27F: Habilidades mediáticas en situación de emergencia

Chile es un país sísmico, pero ¿Qué tan preparados estamos?

@macarenaperez > @miguelarias > @SerdigitalCL > 26.02.11

No sé ustedes, pero en varias de las conversaciones previas al terremoto recuerdo era común escuchar “Uy… ya estamos en época de terremoto”, “ya pronto debería haber uno” o “claro, es que ya ha pasado mucho tiempo, se ha acumulado mucha energía”. Sin embargo, a pesar de eso a muchos el lamentable terremoto del 27 F nos sorprendió bastante desprevenidos.

Lo bueno es que la realidad puede cambiar. Para esto necesitamos aprender, tomar conciencia,  y hacernos cargo de  lo que implica vivir en un país sísmico.

Serdigital te recomienda 7 tips que pueden potenciar tus habilidades mediáticas y de comunicación en una situación de emergencia. Trata de aprenderlos y recomendarlos:

1. Si todos nos llamamos, no nos comunicamos: Usa primero el mensaje de texto (SMS) y deja la voz para los casos graves.
2. Un mensaje de texto (SMS) se puede enviar simultáneamente a varias personas. Ten una lista mental clara o un registro en tu móvil.
3. Las redes sociales son de gran utilidad: Las más eficientes post 27F: Facebook (25,9% se comunicó por este canal), Messenger (19,1%) y twitter (3,8%)*.
4. No olvides dos clásicos (1) El teléfono fijo es una buena herramienta para los adultos mayores.  (2) La fiel radio a pilas.
5. Diseña un mini plan de comunicación con tu familia y seres queridos.
6. Memoriza algunos números telefónicos de emergencia y de familiares. No dejes todo en la memoria del celular.
7. Ayuda un cargador auxiliar con adaptador para el auto, solar (existen) o a “cuerda” (también existen).

¿Cómo nos comunicamos los chilenos la madrugada del 27F?

La «Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario» señala que para el 27F, el 68,3% de los chilenos se comunicó con sus seres queridos llamando por celular, la compañía mejor evalua­da en calidad de servicio fue @Entel y el 38,7% se contactó usando el telé­fono fijo, especialmente los adultos y adultos mayores. Destaca que el 25,9% se comunicó post terremoto usando Facebook; 19%, MSN y 3,8%, Twitter. En general, sobre el 35% se logró comunicar en las primeras horas,  con sus familiares y amigos cercanos, tardando en promedio 2,9 horas.

Te invitamos a compartir los 7 tips con tus familiares y cercanos. Recuerda que ciudadanos con competencias mediáticas y habilidades de comunicación son un aporte al bienestar,  reconstrucción y desarrollo de sus países.

Desde tu experiencia ¿Qué fue útil después del 27F? ¡Esperamos tus comentarios o experiencias!

En la era digital… “Siente, piensa y actúa digital”

* Datos investigación «Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario». (Descarga > libro completo).

#SerDigital ;D

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Los inflados de Twitter: el anabólico 2.0

La 22ª edición de la RAE define inflar (del latín inflāre) como la acción de exagerar, abultar hechos, noticias, etc. Donde la palabra inflado también tiene las acepciones de ensoberbecido y engreído

Jesus Blasco > @jesusblasco > @SerdigitalCL > 04.02.11

En esta nota quisimos hablar de los soberbios en internet, de aquellos que intentan representar algo, traspasando los límites de lo verdadero. No realizaremos un juicio de valores, sino sólo expondremos una realidad del mundo digital.

Es común ver en  diferentes Twitter, cierta cantidad de followers y otra tanta de followings. Pero ¿Qué pasa cuando vemos algunas cuentas que notablemente están excediendo el límite de lo razonable. Cuando la cantidad de seguidores es exorbitante. O la diferencia entre seguidos y seguidores es algo notoria.

Cierto es que en diferentes Blogs aparecen técnicas para aumentar el número de seguidores, tales como, utilizar hashtags, retwittear bastante y conectarse bien seguido para comentar lo que otros twitteros estén escribiendo. También se entiende que mientras más interesantes y entretenidos sean tus comentarios, más probable es que otros te sigan. Otra forma de conseguir más seguidores es agregando a tu lista followings indiscriminadamente a todos los twitteros que encuentres en la red, probablemente al ver que los sigues, ellos también te seguirán a ti.

La verdad es que la mayoría de estás tácticas son reales, aceptadas y aunque talvez algunas sean algo laboriosas, cada quien puede tener sus razones para utilizarlas en sus escritos diarios. Pero ¿Qué sucede cuando nos salimos de estos márgenes?

Lamentablemente existen ciertas aplicaciones que nos permiten aumentar indiscriminadamente el número de seguidores. Algunos sitios web, comunidades, robots y/o aplicaciones prometen conseguir cierto número en tu lista a cambio de aceptarlos o instalar un pequeño spy en tu cuenta.  Cabe destacar que no todas son de carácter gratuito.

¿Pero qué tan cierta es la respuesta? Si vamos a tener seguidores, que simplemente no leen ni comentan tus tweets y otros que ni siquiera hablan el mismo idioma ¿Cuál es la finalidad de inflar indiscriminadamente el número de seguidores?  Buscando respuesta en la web encontramos algunas opiniones que se repiten, tales son, ser más popular, lograr influencia en la red, lograr el efecto bola de nieve y ser más citados en referencias de buscadores.

Como dije al principio, la finalidad de esta nota es sólo exponer una realidad digital, no emitir ningún tipo de juicio de valores. Por lo que dejo a la conciencia de cada uno si es bueno, malo, real o ilógico este tipo de actuar.

¿Conoces a algunos inflados en Twitter?

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Twitter y las redes: #Hashtags

#Hashtags y los temas populares en Twitter

Twitter es una red social que funciona a través de un flujo constante de intercambio de información en tiempo real. Para quienes se inician en Twitter es importante que comprendan la utilidad que prestan la etiquetas o hashtags (#) .

Por Marietta Parra S. > @ettas @SerdigitalCL > 03.02.11

Twitter ordena la información publicada a través de los hashtags. Un hashtag funciona bajo la misma lógica de las etiquetas en internet,  nos sirve como ayuda para clasificar los mensajes (tweets) en relación a una temática determinada.

Los hashtags más populares, es decir los que fueron mencionados un mayor número de veces se transforman en trending topic (TT), o sea  temas que marcan tendencia en twitter.

Cabe destacar que actualmente 21 países tienen la opción de dar a conocer sus trending topic locales, entre los países iberoamericanos encontramos a Chile, Brasil, Venezuela, México, Argentina , Colombia y España.

El hashtag es una herramienta inmensamente útil para el usuario y sirve  principalmente para encontrar información específica en dicha plataforma.

En Twitter podemos encontrar un gran número de etiquetas cargadas de humor.

A continuación te mostraremos los hashtags más populares de Twitter:

#carrerasalternativas: Cuidador de granjas en Farmville.

Mucha suerte a los que están rindiendo la PSU, estudien una carrera que les guste y apasione y no una que les impongan #consejospsu.

Yo también quiero un sueldo #reguleque.

#Típico que comes espinacas y te conviertes en popeye en un descuido xD.

#elchileno no pide favores, pide una paletiá.

#deseo2011 pasar todos los ramos en la U.

Que nadie de RT a tus bromas del #diadelosinocentes.

#Confieso que fui la 1ra persona en crearme twitter en mi curso=].

Lo bueno del verano es que para descongelar algo solo falta dejarlo fuera una hora #eso.

Cuando dos personas son perfectas el uno para el otro pero están destinados a ser sólo amigos #foreveralone.

#lollapalooza es a la música lo que el patio de comidas es a la gastronomía.

Vídeo #SerDigital > Revolución Digital – ¿Una nueva realidad?

La invitación de #SerDigital es ¡Usar los hashtags sin temor! De esta forma aprovecharemos el potencial que posee Twitter ;).

Y tú, ¿Usas etiquetas en Twitter?

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Twitter como herramienta segura

Las redes sociales son de gran utilidad para nuestro diario vivir. En el caso de Twitter, el intercambio de información en tiempo real se hizo necesario para cada uno de los seres humanos. Pero a su vez, puede ser un gran arma de prevención que mantiene al tanto de cualquier situación de riesgo.

Por Fernando Llona > @ferllona > @SerdigitalCL > 01.02.11

Vivir en comunidad mucha veces te puede causar más de un dolor de cabeza. Las personas mantienen la costumbre de enjaularse en sus casa y no tener contacto con nadie. Además, hoy en día muchas casas poseen murallas gigantes que es el claro retrato de la Muro de Berlín. Sin embargo, mantenerse en contacto con los vecinos te podría sacar de un gran apuro.

La delincuencia ha sido un tema que va de la mano con la inseguridad en los chilenos. En esta fecha, muchos chilenos les gusta pasar unas vacaciones tranquilas y lejos de su ciudad. Pero cuando uno menos lo espera, puede ocurrirte lo peor. Robo a tu hogar.

El Twitter es una de las plataformas que se está usando en el mundo entero. Y puede convertirse en el mejor amigo para prevenir el robo de tu casa. Imagínate mantener una red social en que todos los vecinos de tu comuna estén al tanto de lo que está ocurriendo en su cuadra. ¡Qué mejor!

Para esto, en la región del Maule se está instaurando un proyecto que lograría erradicar todo tipo de inseguridad que las personas posean dentro y fuera de sus hogares. El material consta que los vecinos de las distintas comunidades de la región, establezcan un vínculo cercano por Twitter. Esto con el objetivo que cada uno de los hogares esté monitoreado por el vecino de la casa del lado. Por lo tanto, el barrio se organiza y evita cualquier tipo de delincuencia en su barrio.

¿Qué opinas de esta forma de seguridad?

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Revolución Digital ¿Una nueva realidad?

El ser humano se encuentra inmerso dentro de una era digital que va en constante expansión. La realidad análoga comienza a relacionarse directamente con la realidad digital, creando un universo de posibilidades para desenvolverse en el mundo tecnológico.

@SerDigitalTV@miguelarias @ferllona@naxez@jesusblasco > Reportaje AV> 22.01.2011

El equipo de Serdigital.TV en su 4to capítulo, recorrió las calles de Santiago para preguntarles a los ciudadanos digitales cuánto de verdad posee esta nueva realidad. Con ayuda de la ciudadanía y expertos como @miguelarias, Director de Divergente, junto con la ayuda del ODU (Observatorio del Usuario), @Unicef, @Entel y muuuchos más, realizamos el audiovisual «Revolución Digital ¿Una nueva realidad?».

¿Crees que estamos viviendo una realidad digital? ¡Comenta con nosotros!

En la era digital… “Piensa, siente y actúa digital”.

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Las Redes Sociales y l@s chilen@s

@SerDigitalTV> @miguelarias > @ferllona > @naxez > @jesusblasco > Reportaje AV> 02.02.2011

Desde el inicio de su historia, el ser humano ha sido capaz de desarrollar herramientas. Con el devenir de los tiempos, éstas fueron siendo cada vez más y más complejas y, por ende, más eficientes, por lo que la humanidad comenzó a obtener mejores resultados y a desarrollar, finalmente, lo que se conoce como tecnología.

«A partir de la aparición de la web 2.0 el cambio estuvo dado por el hecho de que se logró separar la estructura del contenido, es decir, las plataformas 2.0 proponen y facilitan a los usuarios la estructura, pero quien administra y controla el contenido es el propio usuario» (@miguelarias). Desde ese momento, el usuario no necesita saber de programación web para subir sus contenidos, sino que tan sólo requiere estar conectado y saber de vínculos.

Es por esto, que el equipo Proyecto Ser Digital, ha desarrollado un reportaje audiovisual que refleja cómo son utilizadas las redes sociales 2.0, qué riesgos/oportunidades existen y cómo internet les cambió la vida a los usuarios chilenos.

@SerDigitalTV

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Recuento digital 2010: explosión 2.0

Estamos llegando a final de año y dejamos atrás un periodo de varios sucesos que marcaron la pauta mediática durante el año del Bicentenario. El terremoto y el rescate de los 33 mineros son algunos de ellos. Es por este motivo que no se debe dejar de lado las fuentes de información en tiempo real más eficientes en el momento de los acontecimientos: Facebook, Twitter y en este caso incluiremos Youtube.

Fernando Llona G. @ferllona >  SerDigital.cl > 25.12.10

Cada vez son más los chilenos que logran conectarse entre sí por medio de las redes sociales. Éstas funcionan por medio en que la empresa entrega la estructura a los usuarios, y estos últimos gestionan los contenidos. Muchos dirán que su vida depende de la conectividad online, sin embargo, existen individuos que aún no establecen alianza con las tecnologías 2.0. Aún cuando se produzca esta pugna de ideologías, nuestro país mantiene un alto número de usuarios en la red más grande del mundo.

Como anillo al dedo: Redes sociales y Bicentenario

El año 2010 fue esperado por muchos chilenos para celebrar los 200 años de la independencia de nuestro país. Pero nadie iba a imaginarse, que estaría marcado por grandes sucesos:

“Estamos bien en el refugio los 33” y “El movimiento telúrico fue de 8,8º Richter”

Casos como estos dan pie para que las grandes plataformas sociales comiencen a trabajar con lo que ocurre en el mundo común y corriente.

El microblogging que ofrece Twitter entrega información en tiempo real y es capaz que en sólo 140 caracteres se logre entregar mensajes que muchas veces pueden ser útiles en situaciones de crisis. Si bien el número de usuarios inscritos en Twitter sobrepasan los 145 millones, aún en Chile no alcanza el top line de personas enlazadas con esta red social. Sin embargo, para el terremoto del 27 de febrero, las cuentas de usuarios aumentaron en un 500% a lo largo de nuestro país.

Esta plataforma de conectividad social se convirtió en uno de los pocos medios que ofrece internet para estar al tanto de lo que ocurría en nuestro país. La facilidad de abrir el teléfono móvil e informarse por tiempo real, fue de gran ayuda para muchos medios de comunicación que mantenían limitada su parrilla comunicacional.

Esto no pasó desapercibido en ningún lugar del mundo, porque en un momento, la palabra #Chile llegó a convertirse en el Trending Topic (TT) más alto de la lista mundial en Twitter. Por consiguiente,  se fueron generando aún más  #tópicos, los que causaron gran impacto en el Chile virtual. Entre ellos, #sebusca y #terremotochile.

El rescate de los 33 mineros atrapados en la mina San José se transmitió minuto a minuto. Los chilenos que seguían a las autoridades encargadas de la gestión de rescate lograron informarse al instante sobre el estado de la noticia. El número de tweets alcanzó más de 104 mil por hora en el día “D”.

Este año arribó a nuestro país uno de los creadores de esta red social, Jack Dorsey (@jack), quien estaba sorprendido por la gran capacidad de información que mantuvieron los chilenos a través de Twitter. A su vez, señaló que los chilenos tienen gran capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías y que Twitter, Facebook y Youtube pueden venir en gran medida al futuro de Chile.

Si quiere ver la entrevista que TVN realizó a @jack, accede aquí.

La otra plataforma social que durante este año 2010 marcó gran cantidad de usuarios fue Facebook.  En Chile mantiene un 75,3% de personas enlazadas a este servicio.

Según se señala en el libro Radiografía Chile Digital 2.0 en el Bicentenario (@miguelarias), “La red social 2.0 de mayor penetración a nivel mundial en los últimos años es Facebook y en Chile existen más de siete millones de cuentas registradas”. Además, es tan grande el impacto que causó en nuestro país que “en sólo tres días se crearon más de 200 mil nuevas cuentas, lo que equivale a seis estadios nacionales llenos”, agrega.


A nivel Iberoamericano Chile en el año 2010 se posicionó en el séptimo lugar dejando en los primeros puestos a Brasil, México y Colombia.

Y como olvidar la imagen de Bruno Sandoval, quien en la comunidad de Pelluhue un día después del terremoto, levantó la bandera sacada de los escombros. Lo que quizás el artesano de Talca no supo, es que su imagen se convirtió en la foto de perfil de varios chilen@s mostrando su apoyo a los afectados. Esta acción atraía una gran cascada de comentarios para este retrato histórico chileno.

El joven de 23 años y creador de la red social más utilizada en nuestro país, Mark Zuckerberg (@finkd), se convirtió el personaje del año para la revista Times. Quien en primera instancia se encontraban los 33 mineros, pero luego de la votación quedaron en quinto lugar. El jovenfigura de la película “Red Social” mantiene una fortuna de 6900 millones de dólares.

Sólo queda la red social Youtube, que en Chile mantiene un 33,1% de participación por parte de los usuarios. Esta plataforma permite generar contenido a través de material audiovisual y a su vez emitir comentarios respecto a lo publicado.

Marcó gran impacto dentro de los sucesos del 2010. Esto debido a que muchos chilenos que grabaron el terremoto subieron sus videos del momento justo en que se produjo el movimiento sísmico. A su vez, los medios televisivos locales usaban este material para publicarlo a través del medio masivo.

En el caso de los mineros, Youtube creó un enlace con el rescate de cada uno de los 33 hombres atrapados bajo tierra. Uno de los videos más vistos posee más de 300 mil visitas y  muestra el interior del refugio.

Por lo tanto, las redes sociales este año del Bicentenario estuvieron marcadas por sucesos que provocaron una explosión de éstas y le crearon un rol mediático que se ha ido expandiendo a pasos agigantados. Si bien sólo se nombra dos acontecimientos que marcaron el alza de los usuarios 2.0, no se pueden dejar de lado más tópicos que día a día marcan la dieta medial en nuestro país.

Perfil de conectividad social 2.0 / Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario.

El ritmo de crecimiento a nivel de usuario permite hacernos una idea de la gran explosión virtual que poseen estas redes sociales.

¿Existirán límites para el 2011?

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Ojo con la información que entregamos en la red

Marietta Parra @ettas > GSD 2.0 > 04.11.10

Internet se ha posicionado como la fuente de información más grande y completa existente en la actualidad. Ello ha sido posible gracias al surgimiento de la denominada web 2.0, instancia que ha logrado transformar radicalmente la participación que los usuarios tenían tradicionalmente en la red.

Gracias a este nuevo escenario, internet se ha convertido en un espacio dinámico que permite alcanzar una profunda interacción social mediante su uso.

Actualmente, los usuarios participan activamente como generadores y administradores de contenidos digitales, aumentando considerablemente la cantidad de información compartida.

La mayor parte de los contenidos son generados a través de las redes sociales 2.0, siendo las más populares Facebook y Twitter.

De acuerdo con lo anterior, cabe preguntarse ¿Qué ocurre con el contenido que yo alojo en la red? ¿Deseo compartir ese contenido con personas que no son mis amig@s?

Hay que tener en cuenta que en la actualidad las redes sociales 2.0 poseen indexación con Google, lo que significa que si alguien busca un perfil específico conociendo nombre y apellido y lo ingresa en este buscador, aparecerá el perfil Facebook de dicha persona.

Para evitar que nos encuentren en la red ingresando nuestros nombres en el buscador, es necesario modificar la configuración de privacidad en Facebook .

Estos son los pasos a seguir:

Debemos ir a :

  • Cuenta
  • Configuración de privacidad
  • Aplicaciones, juegos y sitios web
  • Editar configuración
  • Búsqueda pública (habilitar o no habilitar búsqueda pública)

Respecto a lo que ocurre en Twitter, debemos tener en cuenta que todos podemos controlar la visibilidad de nuestros tweets, pudiendo determinar los niveles de privacidad que estos tengan.

Así, nuestros tweets solo podrán ser vistos por quienes hayan sido autorizados previamente por nosotros y cada vez que alguien desee “seguirnos” nos llegará una notificación vía email.

Debemos ir a:

  • Configuración
  • Preferencias
  • Privacidad de tweet
  • Proteger mis tweets

Para quienes deseen hacer públicos sus tweets, es recomendable no compartir datos privados en el timeline público, como por ejemplo: Email, teléfono, dirección del trabajo o de la casa.

No se debe olvidar que los tweets son tan abiertos que podrán ser leídos por cualquier persona, independientemente si posee o no una cuenta Twitter.

¡Esperamos que estos consejos sean de gran utilidad para ustedes!

 Cuéntanos:

  • ¿Has incorporado alguna restricción de privacidad a la configuración de tu cuenta?
  • ¿Has visto vulnerada tu privacidad como consecuencia de la falta de restricciones en el uso de tu cuenta?

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Chile se apropió del Fotolog, luego del Facebook y ahora de Twitter

El creador de Twitter en Chile

Entel Empresas se la jugó esta semana y trajo al creador de Twitter Jack Dorsey (@jack) a la tercera versión de Entel Summit (@EntelSummit). Esto causó todo un revuelo en el mundo twittero, La Moneda, algunos políticos con @,  los medios de comunicación, etc. Y no es para menos si es la primera vez que @jack está offline en Sudamérica (Aquí ver nota de TVN).

Chile se apropió del Fotolog, luego del Facebook y ahora de Twitter.

Después de esta visita el creador y co-fundador de twitter está mucho más conectado con Chile, los twitteros criollos y los casos exitosos de uso de twitter en el país, como lo fue su aporte y utilidad a la ciudadanía, autoridades y medios de comunicación posterior al terremoto de febrero-2010. Las cuentas desde Chile en esta plataforma crecieron de manera significativa post el terremoto.

¿Quiénes son los principales usuarios de Twitter?

Es curioso como esta plataforma de microblogging, que permite mensajes de texto con un máximo de 140 caracteres, se abre espacio en el mundo de las Redes Sociales desde una herramienta tradicional como las letras, texto o palabras escritas (uso principal del hemisferio izquierdo).  El texto muchas veces se considera como poco atractivo para la actual generación ser digital, que es la generación de la imagen (uso principal del hemisferio derecho del cerebro). Es posible que esto explique la diferencia cuantitativa y cualitativa del uso entre los perfiles segmentados de usuarios según edad.

Facebook

Las Redes Sociales se actualizan y personalizan según el país, segmento etáreo y social que la utiliza. Por ejemplo, en Chile Facebook es utilizado principalmente por adolescentes y jóvenes. Presenta su pick de uso en los perfiles de 19 años con 427.420 cuentas registradas al 18 julio 2010 y se inclina a un mayor uso en las mujeres. Según el Observatorio del usuario (OdU) de Consultora Divergente, en Chile el total de cuentas registradas en Facebook al día de hoy es de 6.944.540.

Twitter

En la otra esquina está Twitter, que en Chile es utilizado principalmente por jóvenes y jóvenes adultos, con una mayor tendencia de uso en los hombres. En el segmento adolescentes Twitter en Chile tiene un bajo porcentaje de penetración, por debajo de los dos dígitos y en el segmento niños y preadolescentes es casi inexistente. Las cuentas totales georeferenciadas en Chile se estima que superan las 500.000.

Redes sociales para tod@s

La personalización es una características clave de los nuevos usuarios.  Seleccionan, actualizan, arreglan, se proyectan y dedican tiempo-espacio a sus perfiles particulares de Redes Sociales según distintos temas o áreas de la vida.

En tu caso. ¿Cuál es tu Red Social preferida, Para qué es útil o recomiendas?

@miguelarias

Radiografía del Chile Digital en nota de TVN «Creador de Twitter en Chile»