Phishing un problema mundial desatendido por Agenda Digital Chilena

El Phishing se ha transformado en una de las grandes amenazas en internet a nivel mundial. Muchos países están tomando resguardos para prevenirlo y enfrentarlo una vez que se presenta. Esta precaución sin embargo no está siendo considerada en su total dimensión en nuestro país a la luz de los últimos acontecimientos sobre el tema.

SerDigital > @SerDigitalCL > 17.06.13

Las luces de alerta se encendieron la semana pasada, cuando Google señaló que había detectado y detenido miles de ataques de phishing dirigidos a cuentas de correo electrónico de usuarios iraníes antes de la elección presidencial del 14 de junio. En una declaración online, la compañía dijo que notó un «salto significativo» en el volumen promedio de actividades de phishing en la región en las últimas tres semanas.

Las fechas y objetivos de las actividades maliciosas sugieren que los ataques fueron «políticamente motivados». La votación del viernes es la primera desde 2009 cuando el presidente Mahmoud Ahmadinejad ganó un controversial segundo período. La elección ha desatado airadas protestas, con votantes acusando a la faccion de Ahmadinejad de haber falseado los resultados a su favor.

El vice-presidente de ingeniería de seguridad de Google, Eric Grosse, dijo que los ataques de phishing se originaron dentro de Irán.

Recordemos que el phishing busca obtener contraseñas y otra información computacional privada mediate el redireccionamiento de los usuarios a sitios de Internet falsos.

«Por casi tres semanas, hemos detectado y desbaratado numerosas campañas de phishing basado en correo electrónico dirigido a comprometer las cuentas pertenecientes a decenas de miles de usuarios iraníes», dijo Grosse, quien señaló además  que las víctimas individualizadas en los ataques recibieron un correo electrónico conteniendo un enlace a una página web que proponía realizar labores de mantenimiento de la cuenta. Si los usuarios seguían el enlace, eran llevados a una falsa página de acceso a Google, la cual capturaría el nombre de usuario y la contraseña.

La amenaza fue detectada mediante una funcionalidad de detección de phishing que la compañía añadió a su navegador web Chrome en el año 2012. Grosse alertó a los usuarios iraníes a adoptar medidas extras para proteger sus cuentas de «ataques patrocinados por el estado». En el último caso, los usuarios recibieron un mensaje que aparentemente provenía directamente de Google usando la dirección oficial: email.settings@gmail.com. El mensaje sugería a los usuarios que asignaran una cuenta de correo extra a su cuenta ya existente para hacer la recuperación de su contraseña más fácil. El enlace fraudulento al cual se pedía acceder también contenía el nombre de la Google para darle la apariencia de autenticidad, dijo dicha compañía de búsquedas. Sin embargo, este intento de ataque fue detectado por una funcionalidad de navegación segura añadida durante el año pasado al navegador web Chrome de la empresa Google .

El caso Iraní es solo un ejemplo de los problemas a gran escala que puede generar el phishing,  fenómeno habitualmente relacionado con delitos de estafa que puede parecer poco sustancial  para un país.

Aún cuando queda de manifiesto que se trata de un tema de grandes alcances políticos, el gobierno de Chile no consideró el Phishing como parte de su Agenda Digital Imagina para el periodo 2013 – 2020.

En la hoja de ruta en materia digital, la agenda pone énfasis en extender la cobertura y el acceso a las redes y dispositivos digitales pero deja de lado aspectos fundamentales de Educación Digital tales como Grooming, sexting, ciberbullying o el ya nombrado phishing. Algo preocupante si pensamos que como usuarios nos hemos visto enfrentados en más de una oportunidad a este problema, del cual aún no conocemos todas sus variantes.

 

 

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¿Qué comparten más los usuarios de redes sociales?

¿Eres de los que comparte fotografías de animales, videos graciosos o música en internet? conoce cuales son las principales preferencias de los usuarios de redes sociales a la hora de subir y difundir material.

SerDigital > @SerDigitalCL > 29.05.13

Uno de los fundamentos de la internet libre es compartir con todos los usuarios material que nos parezca de interés. Ya sean fotografías, textos o videos, la difusión del conocimiento es central en la red tal como hoy la conocemos.

Seguramente si uno pregunta sobre cuales son los contenidos que más se comparten en internet la mayoría pensará en sexo o material para adultos, pero sorprendentemente esto no es así. Al menos en las redes sociales, ya que solo un 1% de las búsquedas son acerca de este tema.

Según un reporte de Azntaiji Multimedia y Social Radius, un 28% de las búsquedas y material que se comparte tiene que ver que tecnología y social media, un 25%  a comidas, bebidas y viajes, un 18% películas y series, un 10% salud y deportes, un 11% busca o comparte música y arte y un 9% moda y shopping.

Por otra parte, de acuerdo al Social sharing  Report, las personas prefieren compartir en redes sociales noticias de familiares o amigos, videos o fotos de la familia, videos graciosos y curiosos, como primeras tres opciones.

Seguramente has visto material que es replicado incansablemente. Un video de gatos o perros, un baile o alguna situación graciosa parecen ser las opciones preferidas de los usuarios. ¿Y a tí, què te gusta compartir en la red?

 

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Agenda Digital Imagina 2013 – 2020

Conoce el nuevo plan del gobierno «Agenda Digital Imagina»: 2013-2020.

SerDigital > @SerDigitalCL > 21.05.13

«Imagina Chile» es el plan que presentó la semana pasada el Presidente Sebastián Piñera (@sebastianpinera) junto con el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones Pedro Pablo Errázuriz; a 10 meses del término de su gobierno, como lo señaló en su cuenta twitter el candidato a la Presidencia de la República de Chile, Claudio Orrego (@Orrego). «Piñera prometió la revolución digital, pero presenta su  #agendadigital cuando le quedan 10 meses de gobierno. Este sí que es un error grave».

Dentro de las metas clásicas está el doblar la penetración de internet entre los chilenos, implementar wifi gratuito en todas las comunas, que el 70% de los colegios cuenten con conexión de alta velocidad a Internet y que el 95% de los trámites se pueda realizar por Internet son algunos de los objetivos que se fijó la nueva Agenda Digital impulsada por el gobierno para los años 2013-2020. La Agenda la desarrolló la mente del ex Gerente General de Movistar (Telefónica) Chile, Oliver Flogel (@oaflogel), quien asumió en la secretaría de Desarrollo Digital (Subtel) desde fines del 2011 al 04 de enero 2013 (un año y meses) cuando Subtel señala por los medios que finaliza el trabajo de la Agenda Digital y entregan internamente la propuesta final al presidente Piñera.

De «Desarrollo Digital» a «Agenda Digital Imagina»:

La «Agenda Imagina» pretende que las Tecnologías de la información y el conocimiento (TIC) representen un 10% del PIB del país para el año 2020, para lo cual se establecieron 5 ejes programáticos para trabajar:

– Conectividad e inclusión digital.

– Educación y capacitación digital.

– Innovación y emprendimiento.

– Servicios y aplicaciones para mejorar la productividad.

– Incentivo a las empresas y personas para desarrollarse en el mundo digital.

Infórmate: Descarga «Agenda Digital Imagina».

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El problema de la brecha digital

La brecha digital es aquella existente entre quienes tienen acceso a Internet y quienes carecen de ella y más ampliamente entre quienes tienen acceso a las TICs.

SerDigital > @SerDigitalCL > 20.05.13

A nivel mundial se calcula que la brecha digital afecta a 4.500 millones de personas, lo que significa que dos tercios de la población total no tienen todavía acceso a la mayor fuente de información y de datos del mundo.

De acuerdo a la Unión Internacional de Telecomunicaciones, en los países más industrializados la penetración de banda ancha fija es del 77% frente al 31% correspondiente a los países en vías de desarrollo.

La población europea es la más conectada del mundo, con un 77% de penetración; seguida de la de América, con un 61%. Sin embargo, las regiones con menor acceso a la mayor biblioteca del mundo son Asia y el Pacífico, con un 32% de penetración, y África, donde no supera el 16%.

La brecha digital dice relación con un problema cuantitativo y además cualitativo, pues no sólo es preciso alcanzar un mundo globalmente conectado sino que al mismo tiempo es necesario mejorar la tecnología para dar cabida a un mayor volumen de informaciones.

Cada día, las 2.700 millones de personas que tienen acceso a Internet «suben» 300 millones de fotos a Facebook, ven 130 millones de horas de YouTube, envían 500 millones de mensajes de 140 caracteres a través de Twitter y «pinchan» unos 2.700 millones de ‘Me gusta’ en las actualizaciones de las redes sociales.

Esta actividad frenética en el mundo virtual parece no tener fin, ya que la UIT estima que en el año 2016 habrá 81 ‘exabytes’ de tráfico de contenidos en Internet cada mes, que corresponden a toda la información que podría almacenarse en unos 20.000 millones de DVD y suponen un volumen de datos 54 veces superior al año 2005.

 

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Informe sobre Grooming: Engaño a menores en Internet. MEGA.

Considerado como uno de los mayores peligros en la red, el Grooming sigue haciendo caer a varias víctimas, niños y adolescentes, quienes padecen acoso en internet generando altos costos emocionales en ellos y sus familias.

SerDigital > @SerDigitalCL > 26.04.13

El Grooming es definido como el engaño en internet de un adulto a un menor. El adulto accede a la intimidad del niño falseando su identidad hasta ganar su confianza para obtener imágenes con las cuales extorsionarlo o acosarlo.

Proyecto SerDigital con Miguel Arias, Experto en Inteligencia Digital, Director del Proyecto SerDigital.cl (@MiguelArias) estuvo en el programa A Viva Voz de Megavisión, hablando sobre el riesgo que corren niños y adolescentes que se contactan con extraños en las redes sociales como Facebook.

“En Chile es alarmante la cantidad de adolescentes que aceptan solicitudes de desconocidos y por otra parte, la gran cantidad de perfiles falsos que encontramos en Facebook” señala Miguel Arias.

En ese sentido, Miguel Arias enfatiza en la educación digital que los padres deberían entregar a sus hijos. Si antes se les enseñaba a no abrir la puerta a extraños, ¿quién le enseña hoy día a los niños a reconocer una situación de riesgo en las redes sociales?

En el programa se realizó una dramatización de un caso de Grooming. Una adolescente que cree hablar con su amiga “Maca” por chat cuando en realidad se trataba de un adulto que la engañaba con su identidad. Para ver el video, pincha acá.

Otros conceptos que se revisaron fueron Sexting y Ciberbullying. Lo más importante es entender el impacto que estos hechos tienen en la vida de los niños. En la Era digital, el ser biológico y el ser digital van de la mano y cualquier problema acontecido en una esfera, afecta a la otra.

Para eso es fundamental fomentar la educación digital en familia. Que los padres tengan las competencias necesarias para enfrentar estas situaciones o prevenirlas a través de la enseñanza a sus hijos.

 

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5 webs exitosas de una década atrás

Estamos tan inmersos en la contingencia de las redes sociales que nos parece que hubiesen existido desde siempre. Pero estas plataformas son invenciones recientes, y hace más de 10 años eran otros los sitios y herramientas los que arrasaban entre los usuarios.

SerDigital > @SerDigitalCL > 23.04.13

La velocidad con que cambian los sitios y herramientas es una característica de la Era Digital, lo que hoy nos parece tan habitual (como abrir una cuenta en Google) en 10 o más años será cosa del recuerdo.

Les dejamos con esta pequeña selección de 5 sitios exitosos de hace una década atrás:

Fotolog: Creado en mayo de 2002 como Fotolog.net, actualmente se mantiene en pleno apogeo con más de 20 millones de usuarios. Desde sus inicios fue un éxito entre los usuarios más jóvenes, quienes podían subir sus fotos y recibir comentarios en cada post. La Radiografía del Chile Digital señaló que al año 2010 existían 7.570.192 de cuentas registradas en Fotolog.com

 

Blogger: Junto con subir muchas fotos a la red, los usuarios sentían la necesidad de contar cosas. En ese contexto, el nacimiento de Blogger en agosto de 1999 fue un hito. A través de esta web era posible escribir bitácoras en línea y recibir el feedback de otros usuarios sin necesidad de conocer lenguajes más especializados como el HTML.

Yahoo: A la par del crecimiento que tenía por esos años el servicio de correo Hotmail, estaba Yahoo. Un sitio con canales de noticia, entretención, información y con su respectivo servicio de correo. Antes de tu querido gmail los usuarios preferían yahoo por su capacidad, llegando a ser muy popular. El 1 de febrero del 2008, Microsoft hizo una oferta no solicitada para comprar Yahoo! por US$ 44.600 millones, oferta que después sería rechazada por la compañía argumentando que la cantidad resta valor a la empresa.

Altavista: Así como hoy nos parece muy natural usar los servicios de google incluso para las búsquedas, hace 10 años los buscadores más populares estaban encabezados por Altavista. Entre sus principales características están haber ofrecido el primer índice de la Web de Internet (1995), sido el primer motor de búsqueda de Internet multimedia y haber obtenido 61 patentes de búsqueda, más que ninguna otra empresa de búsquedas a través de Internet.

Msn: The MicroSoft Network era LA plataforma de servicios más popular hace una década atrás. En la web los usuarios podían acceder al correo Hotmail.com y al servicio de mensajería instantánea Messenger. Atrás quedaron los días de largas conversaciones a través de esta plataforma, la que ya tiene fecha de cierre junto con Hotmail, que pasaría a ser absorbido por Outlook.

 

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Los 5 errores más frecuentes en Internet y Redes Sociales de los chilenos

Presta mucha atención a estos errores en los que seguramente muchos usuarios hemos incurrido.

SerDigital > @SerDigitalCL > 20.04.13

La Era Digital nos ha permitido acceder a mayor conocimiento y establecer nexos con diversos usuarios. Así como en la vida real mantenemos ciertos códigos y normas de conductas el espacio digital no dista mucho de eso. Sin embargo la falta de competencias o habilidades digitales puede llevarnos a cometer una serie de errores en nuestra conducta digital que es necesario atender. De acuerdo a datos de la Radiografía del Chile Digital 2.0 de Consultora Divergente y proyecto Ser Digital, existen 5 errores habituales que los usuarios chilenos cometen en internet y las redes sociales.

1. Aceptar a desconocido como amigo o contacto – 50% / 1 de 2.

Si no te parece seguro invitar a pasar al living a quienquiera que toque a la puerta de tu casa, entonces debieras reflexionar que algo similar puede suceder cuando un desconocido figura como tu amigo o contacto, es decir, si realmente no conoces a la persona que dices es tu amigo podrías verte expuesto a que alguien intente aprovecharse de esto y, lo que es peor, sin que tú siquiera te enteres…Especial riesgo corren los niños y adolescentes que aceptan a desconocidos.

2. Etiquetar a otro en una mala foto – 53,3% / 1 de 2.

Ya es bastante incómodo que te hayan sacado esa foto horrible el verano pasado, y más molesto aún es que la hayan subido a Internet sin preguntarte… pero lo peor de todo es que esa foto tiene tu nombre asociado como una etiqueta, de modo que quien pregunte por tí, incluso sin conocerte, se va a encontrar en el memorial virtual -y quizás por toda la eternidad- con una imagen que, ciertamente, vas a considerar que no te hace justicia. La buena educación digital ordena que no debes subir ciertas fotos etiquetando a tus conocidos en ellas.

3. Problemas con la contraseña (olvidarlas, no funcionales) – 50%. 1 de 2

Uno de los errores clásicos de los usuarios. Olvidar contraseñas o lo que es peor, usar combinaciones poco seguras. Corres el riesgo de que alguien hackee tu cuenta o haga mal uso de tu información. Recuerda que las mejores contraseñas son alfanuméricas y nunca deben ser tan obvias como la fecha de tu cumpleaños.

4. Subir material sin pensarlo bien (arrepentido digital) – 20,6% / 1 de 5

De los arrepentidos es el reino de los cielos, que dista mucho de parecerse a Internet, por lo tanto, si crees que lo que estás compartiendo en la Red podría acarrear algún inconveniente en el futuro, mejor te lo piensas dos veces. Esto corre tanto para comentarios (ofensas, calumnias o insultos) como para imágenes (sexting por ejemplo). Recuerda también que además de los problemas con tu privacidad, puedes llegar a tener líos legales si publicas cosas indebidas.

5. Dejar abierto Facebook o e-mail en otro computador. 10% / 1 de cada 10.

Normalmente nadie deja su casa sola y con la puerta abierta. Lamentablemente, en Internet a veces la puerta queda abierta y la privacidad se resiente. Un clásico es que tus amigos o compañeros escriban algo chistoso si ven que dejaste alguna cuenta abierta, pero no todos son tan bienintencionados y algunos pueden utilizar información para estafa, acoso o delitos.

Según Miguel Arias, experto en Inteligencia Digital y Director del Proyecto SerDigital.cl estos errores son totalmente prevenibles a través de la educación digital. «La experiencia de aprendizaje nos permite cambiar. Saber nos cuida y protege en la esfera digital»

 

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Internet como herramienta para la Educación

Internet está cambiando el mundo de la educación, pues significa un nuevo escenario, con nuevos actores y nuevas herramientas, como la tablet.

SerDigital > @SerDigitalCL > 12.04.13

Gracias a la Era Digital y las herramientas tecnológicas disponibles hoy es posible personalizar y adaptar el contenido o parte de él a las necesidades concretas y específicas de cada alumno, de modo tal que sea posible reforzar o presentar conocimientos puntuales.

Internet también propicia la colaboración entre estudiantes y profesores de muy distintos sustratos y ámbitos geográficos, todo lo cual permite homogenizar las clases o materias, en función del interés y aptitudes de los propios educandos. En ese sentido se genera una relación más vertical con los conocimientos y el acceso a ellos.

Es así como actualmente es posible generar acceso universal a los mejores recursos a costes no significativos.

El ecosistema educativo clásico está sumido en una revolución en la que están apareciendo nuevos actores que antes no existían. Dispositivos como tablets, smartphones o herramientas como aplicaciones y softwares están cambiando la forma de educar en las aulas.

Los beneficiarios últimos de este cambio son los alumnos y colateralmente profesores y padres, de modo tal que se conseguiría que los niños aprendan más y mejor, y que lo que aprendan sea mucho más relevante para las necesidades que la sociedad actual demanda.

Desde el punto de vista de los productores y transmisores del contenido, tal como las editoriales, colegios, universidades y profesores, los avances tecnológicos hacen posible reducir significativamente los costes de una educación mejor y propiciar una verdadera igualdad de oportunidades para todos.

En definitiva, nunca antes había sido posible acceder a tanta información de calidad con tanta facilidad, de manera tal que lo importante ya no sería la acumulación de datos, sino más bien en saber cómo administrar los conocimientos para dotar a los estudiantes de mayor poder de discernimiento.

 

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Hipocondríacos en la Era Digital

Internet es una excelente herramienta para la difusión de conocimiento. Pero hay casos en los que se debe discriminar mucho más la gran cantidad de datos que se publican. Así ocurre en el caso de enfermedades y diagnósticos médicos.

SerDigital > @SerDigitalCL > 11.04.13

Lejanos parecen los días en que una persona iba al médico y se conformaba con el diagnóstico que le entrega el médico, pues no existían motivos para desconfiar de la experticia del profesional.

Sin embargo, con la aparición de las herramientas digitales, internet, buscadores y socialización de la información (a veces sin mucho filtro) surgió una variante de «paciente 2.0«. Uno más empoderado que va a la cita médica con mucha información sobre posibles diagnósticos y duda o cuestiona un poco más la opinión del galeno.

Con tantos datos sobre enfermedades, síntomas y tratamientos dando vueltas en la red, sumado al poco criterio o excesiva sensibilidad de algunos usuarios, es mucho más fácil caer en la trampa de los autodiagnósticos, automedicación o agravar un estado de preocupación sobre la salud.

La hipocondría es una afección caracterizada por una gran sensibilidad del sistema nervioso con tristeza habitual y preocupación constante y angustiosa por la salud.

Básicamente, la persona que padece hipocondría vive con angustia, preocupación o miedo permanente a tener una enfermedad grave y que tan sólo es imaginaria.

Con el uso y abuso de Internet, el problema del autodiagnóstico ha ido aumentando a la par del número de hipocondríacos  Las personas predispuestas encuentran en la Red una fuente inagotable de información y un catálogo de miles de enfermedades, por lo que la gente que igual era un poco aprensiva o normal puede desarrolle una hipocondría.

Desde luego que el uso de sitios con información oficial tal como el portal de la Organización Mundial de la Salud, es una valiosa fuente de referencia y divulgación del conocimiento médico y del cuidado de la salud.

El aspecto clave es que no es posible sustituir la atención médica ni por todo el vademécum digital disponible en la Red.

En definitiva, internet es una herramienta que indudablemente puede ayudar y dar información, pero si estamos hablando de salud, ante cualquier duda hay que acudir al médico y dejarse asesorar por quienes saben y filtrar mucho más la información publicada en la red.

 

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Cuidado con los perfiles falsos en Facebook

Un perfil falso en Facebook que no corresponde a una persona real, puede ser generado por diferentes motivos y algunos son bastante peligrosos.

SerDigital > @SerDigitalCL > 10.04.13

Muchas veces es posible reconocer cuando un perfil falso es creado con fines publicitarios o de propaganda, para que nadie pueda identificar realmente a quien está detrás de un producto, servicio o idea.

Los casos más problemáticos son aquellos en que no es tan fácil descubrir la falta de autenticidad. Así, por ejemplo, hay quienes crean un perfil falso con supuestos fines románticos o amorosos y se lanzan a buscar pareja en Internet de forma anónima.

También sucede, por ejemplo, cuando se utiliza un perfil falso para espiar a alguien en especial o a un grupo de personas, sin que los afectados lo sepan.

Sin embargo, uno de los usos más peligrosos dice relación con la suplantación de personas adultas quienes buscan establecer contacto con menores de edad. El llamado «Grooming» y también el Ciberbullying son dos de los riesgos más grandes existentes en internet y en ambos se repite el patrón de las falsas identidades para hacer caer a las víctimas.

Al menos un 25% de los usuarios de Facebook en EE.UU. ha falsificado su perfil en esa red social para ocultar su verdadera identidad, según un estudio realizado por la organización Consumer Reports el 2012. Por su parte, la red social indica que el 8,7 por ciento de sus 955 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo son en realidad cuentas duplicadas o falsas.

Facebook ha tratado de distinguirse como un lugar para las identidades verdaderas en la Red. Y es por ello que, cual sea la cifra de usuarios falsos, la red social ha tomado medidas para rastrear estos perfiles y cerrarlos.

Sin ir más lejos,  las condiciones de privacidad de la red social, no está permitido ya abrir un perfil personal bajo un nombre o identidad falsa.

Si has encontrado alguna cuenta falsa en Facebook o incluso has dado con cuentas duplicadas en la red social de Mark Zuckerberg, puedes apelar a una herramienta para reportar esta clase de acción fraudulenta o al menos dañina para el usuario al que se le ha utilizado el nombre para crear un perfil falso.

Para hacerlo solo debes ir al perfil de la persona en cuestión y al lado de la opción “mensaje” hacer click en el botón para reportar/bloquear.  Allí  accederás a diferentes alternativas de gestión, entre ellas, Esta biografía se hace pasar por alguien o es falsa.

Este tipo de perfiles crean una sensación de inseguridad en la red social, por lo cual la tecnología informática está continuamente evolucionando para lidiar con los problemas de autentificación que todos hemos podido conocer de una u otra forma.

 

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