Autor: Comunicaciones GSD

RT: #libroserdigital aproveche es gratis e informarse le hará bien

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Gracias por seguir compartiendo con nosotros.

El pasado miércoles 27 de Octubre fue un día muy especial para tod@s. Después de un largo y acucioso trabajo, presentamos el libro “Radiografía de Chile Digital 2.0 en el Bicentenario” #libroserdigital de @miguelarias y @serdigitalCL

Marietta Parra @ettas > GSD 2.0 > 02.11.10

El libro, que contó con la participación de más de 18.000 chilen@s, entrega un completo panorama sobre lo que hacemos los chilenos en red, cómo nos expresamos en este contexto digital y las implicancias que las nuevas herramientas y la web 2.0 pueden tener en nuestras existencias.

Disponible en formato gratuito y descargable, en el portal GSD 2.0 www.serdigital.cl, muchos compartieron esta experiencia con nosotros.

A través de Twitter pudimos acompañar su lanzamiento con amig@s que, desde temprano, comenzaron a intercambiar información a través del hashtag #libroserdigital. Este flujo de información en tiempo real provocó que de inmediato comenzaran a sumarse nuevos seguidores, a quienes agradecemos por sumarse al gran proyecto de GSD 2.0.

También agradecemos de forma muy especial al apoyo entregado por aquellos #seresdigitales que compartieron con sus amig@s tweets y RT relacionados con @serdigitalCL

@SerdigitalCL

Y tú ¿Ya descargaste el #libroserdigital? Puedes hacerlo de forma gratuita en www.serdigital.cl 😉

Algunos tweets de nuestr@s amig@s

RT @andresvb Descargando el libro Radiografía Chile Digital 2.0 (www.serdigital.cl) de @miguelarias, aproveche es gratis e informarse le hará bien 😉

RT @drubilar Radiografia Chile digital 2.0 de @miguelarias disponible www.serdigital.cl (Excelente Info) #metricas #chile / #libroserdigital

RT @AndreaObaid Hoy @SerdigitalCL lanzó el libro de «Radiografía de Chile Digital 2.0». Descargar gratis en www.serdigital.cl #libroserdigital (vía @paloma)

RT @marcesabat Primera Radiografía de Chile Digital 2.0 #libroserdigital DESCARGA GRATIS en www.serdigital.cl (vía @SerdigitalCL)

RT @maca_larco En el cerebro 2.0 las emociones tienen + relevancia, x lo q el sujeto tiene + capacidad para ser empático,#libroserdigital

RT @rodmeloy Estás online??? visita www.serdigital.cl y ve cómo Chile utiliza las WEB 2.0. #libroserdigital

RT @anticristian excelente aporte del #libroserdigital, gracias a la gente de @SerdigitalCl

@sofiawilliamson En Chile casi el 50% de la población tiene FBK.. uno de los que tiene más cuentas en proporción al n° de habitantes! #libroserdigital

@barbaraAgui Los niños, adolescentes y jóvenes son los líderes en el uso de la web 2.0, según #librosergidital de @SerdigitalCL

@maca_larco Las mujeres lideramos la conexión a internet en #Chile #libroserdigital www.serdigital.cl

@da_Rubot @SerdigitalCL buenísimo el libro! felicitaciones! en la oficina (trabajamos en desarrollo wap) estamos felices!

@victor__moreira Descargando el libro de @SerdigitalCl muy bueno y recomendable puede descargarlo en www.serdigital.cl #fb

Algunos de nuestros amig@s que apoyaron la transmisión en twitter. Muchas garacias 🙂

@chiledigital, @macasarmiento, @maca_larco, @nice__dream, @rodmeloy, @da_rubot, @barbaraAgui, @sofiawilliamso, @nicoledaroch, @luzprieto, @pedro_catala, @diegocostabal, @andvivanco, @diegocostabal, @itsaleon, @dianagonzalez, @benjapreller, @victor__moreira, @paloma, @andreaobaid, @malybelen, @victor__moreir, @jcsikosi, @rolandoSae, @drubilar, @innovousach, @chalobrionesc, @marcesaba, @kriss_vip, @soFiUp, @anticristian, @sikosia, @enzomolina, @sofiawilliamson, @nicoledaroch, @mauriruiz, @angeleslopez4, @andvivanco, @gianinna_daneri, @javiercollao, @fransovino, @baseballnewsnow, @rodmazzo, @gianinna_daneri, @ale_pino, @caroherreros, @pancha_tagle, @cecheverria, @matiaswroja, @catadioptrico, @hmartinez, @saladeprofes, @djbeatwar, @vivirchile, @cristianreyesdg, entre muchos otros.

Como dicen nuestr@s amig@s tuiteros “aproveche es gratis e informarse le hará bien”

El libro está disponible para descarga en el portal GSD 2.0 www.serdigital.cl

Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 PADM 2.0 –  GSD 2.0  –  www.serdigital.cl

El escenario legal de las conductas que realizamos en internet

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La ley es una sola y, por ende, lo que se configura como delito en el mundo cotidiano también lo será en el digital. Sin embargo, se han realizado algunas adecuaciones para llenar algunos vacíos que aparecieron con el masivo uso de la web.

RNB > GSD 2.0 > 30.10.10

El marco legal en internet existe, ya que las regulaciones que nos rigen dentro del mundo cotidiano también se aplican en el mundo digital, es decir, en la red, por lo que una amenaza realizada por teléfono tendrá la misma tipificación de delito que una efectuada vía correo electrónico o a través de las redes sociales.

“El delito va a existir de todas formas, por lo tanto, en muchos casos internet no requiere una regulación específica, salvo cuando las formas en que se interactúa en la web supongan una diferencia muy grande de la conducta o de lo que se está castigando frente a lo que se hace en el mundo real o físico”, sostiene Francisco Javier Vera, abogado de la ONG Derechos Digitales.

Esto sucede, principalmente, cuando se trata de delitos o conductas que solamente pueden verificarse sobre plataformas digitales, ya que originalmente los legisladores no los habían contemplado.

Es así como, en base a ello, “hay algunos delitos que se han ido adaptando a la nueva realidad, sobre todo los que están relacionados con el acoso a menores o grooming. Se han incorporado en los tipos penales o en los delitos que se especifican en la ley aspectos propios de la comisión de este ilícito mediante redes digitales”, explica el profesional.

Otro elemento que se ha regulado es la pornografía infantil, que está asociada al grooming. “En este caso, igual se han tendido a subir las penas, se han adaptado los tipos legales para que concuerden con las prácticas hechas a través de internet, también se ha contemplado que los tribunales chilenos tengan competencia para conocer estos delitos, aún cuando se cometan en el extranjero, que es algo bastante importante, porque dentro de la red las fronteras físicas no existen o tienen un rol muy diferente al que presentan en el mundo cotidiano”, afirma.

De esta manera, estos cambios han permitido perseguir de mejor manera estos delitos. Y a ello se suma una mayor cooperación entre las policías y los organismos internacionales para dar con las redes establecidas en torno a estas conductas.

Por ende, el abogado insiste en que no es necesario realizar leyes especiales para las conductas de internet, sino que lo mejor es basarse en las acciones que se castigan y no en el medio sobre el que se castiga. “La idea es incorporar internet o las tecnologías digitales a las leyes sólo cuando esto sea estrictamente necesario. Y en otros casos, tratar de ver que los verbos con los que se definen los delitos o la manera en que se habla de estas conductas sea lo más neutral posible, y concentrarse más en qué hace la persona y no en la forma en que comete los delitos”, analiza Vera.

Es por ello que en la ley se sanciona el homicidio en general y no se especifica el homicidio con cuchillo o con arma de fuego, puesto que se trata de una sola conducta. “Lo importante sería llegar a un momento donde la regulación contemple estas posibles conductas, pero no siempre hablando de los medios con los que se comete, para evitar una intervención excesiva”, añade.

Caso a caso

“No podemos castigar delitos que no se han cometido. Entonces, si llegamos solamente al mundo virtual no es posible castigar la tentativa ni estigmatizar de inmediato a la persona como pedófila sin que efectivamente haya cometido ese delito”, explica Francisco Javier Vera.

Su argumento es que, de hacer eso, estaríamos teniendo leyes que castiguen por conductas que no constituyan delito o que posiblemente pueden constituirlo, lo que “abre una puerta muy grande para que la intervención policial o de los tribunales sea excesiva e irracional y lo importante acá es que esta conducta de perseguir delitos sea lo más racional y eficiente posible”.

Por otra parte, no todas las conductas tienen que estar reguladas en la ley para ser delitos y para que la policía las persiga. En ese ámbito entran las injurias y calumnias.

Antes que todo, es necesario distinguir bien unas de otras: “Las calumnias se producen cuando a una persona se le imputa falsamente un delito, como decirle ‘tú eres ladrón o robaste’, sin que esa persona haya robado realmente. Y las injurias se realizan cuando se emiten insultos u ofensas a alguien, afectando su propia identidad”, indica el abogado.

Existen calumnias e injurias que pueden pasar a ser delito cuando cumplen con ciertos requisitos y, por ende, pueden ser perseguidas por los tribunales e implicar, incluso, penas de cárcel, lo que ciertamente no excluye a las conductas realizadas en internet.

Infografía «Las conductas y sus consecuencias en internet». Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. PP 82.

Ahora, cuando una persona es atentada en su honor o es difamada puede acudir a otros mecanismos legales, como demandar civilmente por indemnizaciones y también puede acudir a la Corte de Apelaciones a interponer un recurso de protección. “En ese caso, se tomarán las medidas para evitar esta ofensa”, asegura.

Ciberbullying

Francisco Javier Vera cree necesario cuidar mucho la intervención del Estado y la ley en este tipo de agresiones. “Cuando estamos hablando de estas conductas cometidas a través de internet, hay que diferenciar muy bien a la persona que provee la plataforma, que, por ejemplo, podría ser un sistema de foros, de aquél que provee la conexión a internet a quien efectivamente comete la conducta”, precisa.

Y por otro lado, “el gran problema de esto es que muchas veces las personas que hacen estas conductas u ofensas son tan menores de edad como las víctimas, por lo tanto, la solución no parece ser la tipificación de nuevos delitos o multar a los colegios, sino que el eje de esto debería ser, principalmente, la educación y el respeto mutuo en la sala de clases”, considera.

Junto con ello, aconseja incorporar planes de prevención y psicólogos a los establecimientos educacionales, así como instrumentos y manuales de convivencia, puesto que “son herramientas mucho más efectivas para prevenir estos problemas y muchas veces esto también nace de una agresividad que viene desde los hogares de los niños”.

Infografía «Sexting, Grooming y  Ciberbullying». Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. PP 84.

Otras acciones

Hay delitos contemplados para el caso de suplantación de identidad y no existen diferencias para aplicarlos en el mundo digital. Por ejemplo, “si envío una carta por otra persona por correo electrónico, le estoy suplantando la identidad a alguien. Por otro lado, si envío un correo con phising, estoy cometiendo una estafa en la mayoría de los casos”, ejemplifica el especialista.

También está el ámbito de las fotografías de personas que llegan a los sitios de pornografía. “Ahí hay un atentado contra el honor de las personas y también contra su imagen pública y, por lo tanto, lo que procede es una demanda civil para obtener que bajen las fotos y una eventual indemnización de perjuicios”, asegura Vera.

Eventualmente, también se podrían aplicar derechos de autor en algunos casos, pero esto supone una dificultad y es que el titular de los derechos de autor no es la persona retratada, sino que el fotógrafo, por ende, quien debería interponer las acciones correspondientes es el mismo autor o el medio que es dueño de la imagen.

Actuar con equilibro

A juicio del abogado, los desafíos que quedan en torno a esta materia en Chile son dos. Por un lado, está pendiente refinar mejor los tipos legales, en el sentido de ver algunas conductas que posiblemente quedan en el ámbito de internet, como el grooming o el sexting.

“Es sumamente importante que en la regulación y la persecución de estos delitos también estén involucrados los derechos fundamentales de las personas. Entonces, es necesario que el legislador y las personas que aplican la ley tengan la suficiente conciencia de que cada vez que se autoriza al Estado a intervenir más en nuestras vidas y a las policías, esto va a significar también que los ciudadanos vamos a tener menores espacios de libertad, por lo que si esto no queda bien regulado de una forma técnica y neutral, vamos a tener muchos problemas en el futuro”, examina Francisco Javier Vera.

En ese sentido, hay muchos derechos fundamentales en juego, principalmente el derecho a la privacidad, a la intimidad y a la honra. “Es necesario llegar a un equilibrio entre la persecución penal, por un lado, y también tener en cuenta cuáles son los derechos de las personas que están en juego”, concluye.

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Infografías: Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. DESCARGA LIBRO GRATIS

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Más de 85 millones de cuentas Facebook registradas en Iberoamérica

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Infografía: 85 millones de cuentas Facebook en Iberoamérica. Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 PP 41.

La red social 2.0 de mayor penetración a nivel mundial en los últimos años es Facebook. En Chile existen más de 7.417.760 cuentas registradas y en agos­to reciente, en sólo tres días, se crearon 246.640 nuevas cuentas, lo que equi­vale a 6 estadios nacionales llenos.

Chile en Iberoamérica no es el primer referente en industria automovilística, mercado musical, triunfos deportivos, desarrollo del cine, número de habi­tantes, premios Nobel o producción industrial para la región. Pero cuando se habla de tecnología digital y re­des sociales 2.0, el panorama cambia.

Si se usa la clasificación de Iberoamé­rica que considera a España y Portugal y se observa el número de cuentas re­gistradas en Facebook en relación con el número de habitantes, se obtiene que, desde los datos del OdU (Observatorio del Usuario), el país que lidera en Iberoamérica los pri­meros días de septiembre de 2010 es México, con 15.483.640 unidades que representan el 17,8% de las 85 millo­nes registradas en Iberoamérica. Es seguido por Argentina con 11.537.340 (6,5%) y Colombia con 11.311.520 (6,9%). En el cuarto lugar está España con 11.022.220 cuentas, seguido por Chile con 7.417.760 (2,6%). Lamentablemen­te Cuba no registra información en la plataforma, ni libre acceso a internet.

No se debe perder de vista que México tiene 111 millones de habitantes, Argen­tina, 40; Colombia, 43; España, 40 y Chile, un estimado cercano a los 17 millones.

Fuente: Infografía Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario.

Si se mira desde la proporción en­tre el número de cuentas en relación con el número de habitantes, el ran­king cambia. Desde el Índice de Ad­ministración de Plataforma Facebook (IAP-FB), Chile lidera la administración de esta plataforma con un 44,68. En segundo lugar está Puerto Rico, con 31,49; luego Argentina con 28,2; Es­paña, con 27,2 y Colombia, con 25,9.

PP 41 Infografía: Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. DESCARGA LIBRO GRATIS

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La verdad es clave en internet

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Lo que hacemos en el mundo virtual tiene consecuencias directas en el mundo cotidiano. Así, es importante pensar con cuidado antes de publicar información falsa y también aprender a defenderse de ella.

RNB > GSD 2.0 > 28.10.10

Hace unas semanas atrás, precisamente el día en que se lanzó la campaña de la Teletón 2010, un usuario de Twitter publicó la muerte de Don Francisco. Si bien su propia hija y más tarde, con la presencia del animador durante el lanzamiento, se desmintió el hecho, con ello una vez más quedó en evidencia uno de los riesgos que conllevan las redes sociales: Publicar información falsa.

Entre el mundo cotidiano y el digital se habla de verdad cuando hay una correlación entre lo que se publica y el hecho real, por lo que, “la falsedad o algo falso en internet es cuando en el mundo digital se señala algo que no corresponde a la realidad, que imita o falsea, por ejemplo, una identidad, un hecho, un lugar, un producto o un servicio», comenta Miguel Arias, psicólogo y director de Divergente.

De esta manera, la falsedad en la red puede presentarse como una estafa o trucando fotografías y subiendo perfiles falsos de un niño o de un adulto, lo que también puede ampliarse a personajes famosos, como lo sucedido con Mario Kreutzberger.

Asimismo, la verdad también se quiebra con el grooming, abuso que se produce cuando el adulto engaña al niño o cuando alguien sube un perfil con fotos y datos falsos para buscar pareja o amigos por la web.“Lo más crítico ocurre a nivel de los datos personales, pero puede suceder en diversos niveles, como por ejemplo, falsear la portada de una página de un banco; pero el tema principal es falsear cuentas, robar imágenes o plantear cosas que son falsas como tal. Por ejemplo, que alguien publique perfiles con fotos de famosos y en redes de otros países”, precisa Arias.

Por ello, es necesario que cada usuario, ya sea un niño, un adolescente o un adulto, se haga cargo de la información que publica y comparte, lo cual forma parte de las competencias necesarias para este mundo digital.

“La verdad entre la vida cotidiana e internet tiene que ver con cómo te haces cargo, siendo conciente y pensando, antes de publicar, en las consecuencias que puede tener en el tiempo la información o las fotos que vas a subir, tanto para tí como para otras personas”, sostiene el psicólogo.

Por otra parte, es importante aprender a denunciar en las plataformas 2.0 y en la institución que corresponda. Por ejemplo, en Twitter existen los denominados troll, que son usuarios especializados en inventar hechos, molestar y ser insidiosos con otros para generar respuestas, y también existen personajes falsos, los fake. Pero en ambos casos, cuando se reconocen a estos perfiles, los twitteros esparcen la noticia y dejan de seguirlos.

Los daños

¿Qué daños sufren las personas que son víctimas de una publicación falsa? Estos van desde el suicidio, como ha sucedido con algunos adolescentes y niños víctimas de ciberbullying, hasta el asesinato de la imagen pública.

“Las consecuencias en el mundo virtual son muy reales y pueden generar respuestas emocionales graves, por lo tanto, es necesario poner ojo con los abusadores o con la gente que juega con la verdad. De repente, para un niño es divertido llamar a los Bomberos para hacer una broma, pero eso tiene consecuencias graves en el mundo real, y lo mismo sucede cuando se hacen este tipo de bromas en la red o se inventa información, por lo que también es importante que los padres enseñen esto a sus hijos y les den el ejemplo”, afirma.

Si bien hay algunas reglas claras y otras no, como parte de un código conductual en internet se puede establecer que cada nota de un blog debe ser firmada y el autor hacerse cargo de lo que sube. Por otra parte, un nick siempre debe representar a una persona y una vida real.

Para evitar pasar malos ratos, como criterio general de comportamiento es bueno “buscar siempre en lugares donde hay responsables que estén unidos a diversas comunidades. En la publicación debe estar el nombre del autor, la fecha y el lugar”, plantea Miguel Arias.

Cómo protegerse de lo falso

Unas simples medidas pueden ayudarnos a evitar que la información falsa nos afecte y también que dañemos a terceros:

  1. Valorar la verdad como sociedad, grupo familiar o individuo es muy importante.
  2. Tomar conciencia de cómo podemos hacernos cargo y evitar riesgos en relación con la falsedad. Por ejemplo, no es bueno retwittear un comentario sin comprobarlo o hacernos eco de una “copucha”, sin tener claro lo que de verdad sucede. Tampoco es correcto subir material de otros, como un juego, si es que con ese acto puedo ofender a esa persona, causar ciberbullying o daños.
  3. Siempre es bueno “googlearse”, es decir buscar qué se publicó de ti, dónde están tus imágenes. Es relevante buscar la huella digital propia y hacerse cargo de ella.
  4. Aprender a denunciar. Cuando nos enfrentamos a algo que no es real, apretar el botón de denuncia en Facebook o en Twitter o en los elementos legales cuando corresponda.
  5. La información de internet siempre se debe triangular, es decir, un bloguero, por ejemplo, por lo menos debe triangular sus datos en tres comunidades diferentes o en tres lugares de referencia o tres fuentes. Por lo general, la gente quiere que la encuentren en la red, entonces cuando se oculta información o se firma muy genérico, es preferible dudar.
  6. Habitualmente, la falta de ortografía en la web se relaciona con engaño y estafa.

Por ello, hay que aprender a mejorar este aspecto para respetar los códigos del mundo digital, porque, finalmente, las faltas ortográficas señalan despreocupación, no profesionalismo o, incluso, estafa.

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Horas de uso y conectividad en internet

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Internet, en la actualidad, ha pasado a ser parte de la cotidianeidad de las personas. La conectividad al espacio digital se ha vuelto parte de las acciones diarias, junto con otras actividades como estudio, trabajo, recreación, sueño, alimentación, etc. Por supuesto, niñ@s, adolescentes y jóvenes no se quedan fuera.

Ingrid Conejeros @ingrizu

Desde la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, realizada por Divergente, se desprende que en promedio los niñ@s pasan 3,6 horas al día conectados al computador, los adolescentes, 3,9 horas, mientras que los jóvenes presentan el mayor porcentaje, con 6,23 hrs.

A su vez, la investigación arroja que el tiempo dedicado al trabajo y estudio por los adolescentes es de 6,36 hrs mientras que los jóvenes promedian 8,3 y los niñ@s con un 5,23 hrs.

Finalmente, el tiempo dedicado por estos últimos a la recreación o diversión tiene un promedio de 4,30 hrs, mientras que los jóvenes sólo un 2,63 hrs.

De esta manera, se debe reflexionar sobre la cantidad de tiempo que se destina a estar conectado en internet, además de si esta actividad interfiere en otros aspectos de la vida diaria o de la conducta, pudiendo llegar a convertirse en un problema para los niñ@s, adolescentes y jóvenes dentro su proceso vital.

En este contexto, el psicólogo Miguel Arias, experto en nuevas tecnologías de conectividad social, plantea un “modelo de los tres tercios” respecto del uso del tiempo, donde se destinan ocho horas para el estudio o trabajo, ocho para la recreación y el mismo tiempo para el descanso (8+8+8 =24).

“Para evaluar la conducta del niñ@ se debe hacer un proceso desde lo relacional,  y lo funcional de la conducta, de acuerdo con el contexto”, añade.

A su vez, el psicólogo señala la importancia del rol que adquieren los adultos responsables respecto de normar a sus hijos en la cantidad de tiempo que se destina al uso de internet, como una forma de prevenir que la utilización de la red no pase a ser un aspecto negativo que pueda incidir en el desarrollo de los mismos.

Esto puede ser tanto en aspectos sociales, con disminución en la participación de actividades familiares o de recreación con los pares, como en el ámbito de la salud, donde el sedentarismo puede afectar a quienes pasan mucho tiempo conectados.

Es aconsejable que los adultos responsables conozcan tanto los gustos personales de sus hijos como aquello que les desagrada. Este conocimiento proveerá un insumo que les permitirá a los padres establecer un sistema de manejo de las conductas que consideren como nocivas para los hij@s, así como también para la promoción y refuerzo de aquellas que favorezcan el crecimiento y desarrollo de los mismos.

Finalmente, el uso de internet y la conectividad no debiera ceñirse a una tipología de “bueno” o “malo”, si no más bien a cuáles son los aspectos positivos que esta actividad tiene consigo, sin perder de vista la existencia de indicadores que podrían dar cuenta que este uso o la cantidad de tiempo que se le destina no es favorable.

¿Cómo estás administrando tu regla de los tres tercios?

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Las huellas que dejamos en internet

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No todo es llegar y borrar. Tal como sucede en la vida real, en la web hay contenidos que nunca se pierden. Por ello, es necesario decidir bien antes de subir material personal.

RNB > GSD 2.0 > 25.10.10

Tal como la calle, así es la web. Es decir, un “lugar” en el que se pueden aprovechar muchas ventajas, pero también hay que cuidarse de las desventajas que incluye.

De esta manera, “si sabes aprovechar la calle, irás al cine, a la heladería, a jugar al parque, etc. Pero allí también puedes encontrar cosas desagradables y lo mejor no es evitarla, sino entenderla y aprender a andar en ella”, aconseja Claudio Gutiérrez, académico del Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile.

Uno de esos aprendizajes implica saber que al acceder a internet, todos dejamos nuestra huella en ella.

Tal como sucede con un objeto en el, casi sin darnos cuenta, que dejamos las huellas dactilares impresas cuando lo tocamos , sucede en la red.

“Internet funciona como parte de lo que vamos dejando al hacer nuestra vida común. Al vivir, vamos creando (y dejando amigos), conversaciones, recuerdos, cosas, libros, juguetes, cartas, fotos, y todo eso también lo dejamos en la web. Y ahora es más fácil que permanezcan allí”, explica el profesor de la Universidad de Chile.

Pero no se trata de una huella que veamos, sino que de una digital o algo parecido a un banco de datos, “aunque la imagen de banco de datos indica que todo queda almacenado en un solo lugar y organizado. En cambio, lo que vamos dejando en internet queda, como nuestras huellas, desparramado al azar. Y puede –si alguien lo quiere- conservarse o puede perderse con el tiempo”, dice Claudio Gutiérrez.

En diferentes partes, los “dueños” del sitio querrán mantener una bitácora de lo que haces, para estudiar tu comportamiento y luego aprovecharlo en temas comerciales, por ejemplo. Otros amigos también pueden ir guardando pedazos de tu vida, como un comentario o una foto, y otras aplicaciones de terceros también pueden capturar esa información.

¿Y si quiero borrar la información que subí? “Igual que todo lo que has hecho en tu vida, ya no depende de ti”, responde el académico.

Y agrega: “¿Qué ocurre si quieres ‘borrar’ las palabras de enojo que le dijiste a tu hermano en un momento de ofuscación? Nada. Ya están allí. ¿Y si quieres borrar la nota que te pusieron en el colegio? Nada. Ya está allí. Otra cosa es que quieras borrarla de tu vista, es decir, sacarla de tu aplicación o bajarla del sitio donde la pusiste. Eso significa que a partir de ahora (no antes), la gente no podrá acceder a tu foto desde ese sitio. Pero eso no significa que mucha otra gente (y en particular los dueños del sitio) no la tengan ya”.

Es por ello que se dice que la basura en internet no se pierde. En estricto rigor, el especialista afirma que hay cosas que sí se pierden, pero por lo general quedan grabadas por otros. “Es como un libro, a veces se pierde una copia, pero en otro lugar alguien tenía otra copia del mismo, así que, estrictamente hablando, el contenido es difícil que se pierda”, sostiene.

Consejo clave

Antes de subir imágenes o videos a las redes sociales, el académico de la U. de Chile aconseja pensar bien si quieres hacerlo o no: “Mi sugerencia es que evalúen eso del mismo modo que evaluarían qué hacer en otras esferas: ¿Quiero cantar delante de mi curso?, ¿Quiero hacerme un tatuaje?, ¿Quiero hacerme de tal amigo? Todas esas son decisiones que tienen consecuencias (no necesariamente negativas) de largo alcance. Por ello, antes de hacerlas, debo pensar en eso y lo mismo sucede con el tema de subir imágenes o videos a redes sociales. Especialmente hay que aclararles esto a los más pequeños. Si subes una foto con un peluche, deberás aceptar que en algún momento otra gente sepa que te gustan los peluches. Si eso no te preocupa o te enorgullece, adelante, no hay problemas. Pero si tienes dudas, no lo hagas”.

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Reportaje: Qué hacer cuando un niño se transforma en víctima en la red

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Al sufrir una agresión, los niños o adolescentes pueden sufrir cambios conductuales e incluso psicológicos a los que es necesario estar atentos y también considerar una serie de medidas para no hacer de este problema un proceso más traumático.

RNB > GSD 2.0 > 23.10.10

Quizás mucho de los que hoy somos adultos podemos haber sido víctimas de bullying en el colegio. Sin embargo, para los estándares de la época, no pasaba de ser un simple “altercado” y formaba parte de la realidad cotidiana.

En la actualidad, la situación es completamente distinta. Cada vez más, la sociedad se va haciendo cargo de este fenómeno que parece ir aumentando en el tiempo y la población está empezando a tomar conciencia de lo que realmente significa. Por su parte, los medios de comunicación han hecho lo propio, tratando de informar sobre nuevos casos de agresiones, las que, con el devenir de la tecnologías y las plataformas sociales 2.0, han ampliado su rango de acción, pasando también a formar parte de la web 2.0, con el denominado ciberbullying y también con el grooming, que es el acoso de un adulto a un menor.

Lo importante hoy es que los padres sean precavidos y tomen conciencia de que estos fenómenos realmente existen y sus hijos pueden ser víctimas de ellos.

¿Cómo puede un papá percibir que si su hijo está teniendo problemas? Hay pequeños síntomas que pueden advertir que la situación no anda bien. Según explica Uberlinda Martínez, educadora social del Proyecto Generación Ser Digital 2.0, cuando uno como padre se da cuenta de que el hij@ comienza a aislarse y no socializa con otros como antes o siente que el niño o joven tiene problemas depresivos, ansiosos o angustiosos. “Es decir, cuando manifiesta cambios en su forma de ser y, definitivamente, cuando ya no desea asistir a la escuela o a algún lugar social en el cual solía compartir”.

Una vez que se detecten esos cambios conductuales y afectivos, es necesario tomar medidas para proteger a los niños o adolescentes. “Primero, debes entregarles confianza para que se acerquen a ti en caso de que necesiten ayuda. No reacciones en forma violenta, primero acoge al niño de forma que te exprese su ansiedad y te cuente lo sucedido”, aconseja Martínez.

Una buena medida también es eliminar de sus contactos a la persona que lo está acosando y, si no es posible identificarla, lo mejor es borrar todas las cuentas y crear otras, para que el niño comparta sólo con los usuarios que él considere que son sus amigos.

“Analiza la forma en que está presente el acoso y la gravedad de éste. Por ejemplo, si se trata de amenazas de agresiones físicas, es mejor actuar rápidamente. Si son molestias inofensivas, será mejor buscar la solución dirigiéndote a las personas pertinentes”, recomienda la educadora social.

Ahora, cuando las amenazas llegan a un límite en que el menor se siente incómodo, lo conveniente es guardar las pruebas y acercarse a una entidad que pueda ayudar en el caso, ya sea la escuela o alguna instancia legal.

Googléate: Por último, “si piensas que guardaron en la web información de tu hijo donde lo desacreditan, puedes acompañarlo para que juntos investiguen en un buscador con su nombre o apodo y ver si existe alguna información en la red en que pueda estar involucrado él o la familia”, indica Uberlinda Martínez.

El agresor también cuenta

En el tratamiento de los casos de violencia escolar, también se debe tomar en cuenta al agresor, porque es un niño y/o adolescente, que “proviene, habitualmente, de familias donde se imparte educación autoritaria, con creencias intolerantes, como el machismo. Otras veces han sido víctimas de violencia o algunos de ellos se dejan llevar por sus pares para ganar estatus”, dice la educadora.

Por lo tanto, ellos también necesitan orientación y apoyo, puesto que muchas veces sus actos son consecuencia de algún problema familiar o individual, sobre todo considerando que puede generar cambios conductuales. “Toda persona que se ha identificado con una situación conflictiva puede generar un cambio, sobre todo si está bien orientado hacia alternativas que generan estrategias de transformación en ella”, especifica la especialista.

“Dentro de los alumnos que ejercen bullying o ciberbullying es de suma importancia considerar el apoyo como una forma de generar herramientas psicológicas y sociales que les posibiliten relacionarse de forma distinta con los pares, así como también se deben estimular competencias y habilidades parentales en los adultos responsables de estos niños para que puedan guiar en forma adecuada el desarrollo de sus hijos”, sostiene Ingrid Conejeros, asistente social, encargada de Redes del Proyecto Generación Ser Digital 2.0.

De esta manera, tanto la víctima como el victimario deben recibir un tratamiento en que se fortalezca el rol protector del adulto hacia los niños, niñas y adolescentes. Además, es necesario establecer reglas claras de la utilización de internet y la forma de comunicarse con sus pares en los distintos contextos en los que se desenvuelven. Por otra parte, los padres deben mantener un diálogo fluido para conocer qué está pensando su hijo y desarrollar la confianza a través de respeto, la sinceridad y el apoyo mutuo.

Cuidado con las etiquetas

Al realizar un proceso de intervención responsable, tanto con el niño como con el medio que lo rodea, es posible revertir la imagen de victimario con la que queda un sujeto. “Ahora bien, es sumamente importante que toda la comunidad comprenda que el etiquetar a las personas en relación con su conducta, más aún cuando se es niño o adolescente, es algo que dificulta el proceso de intervención. El contexto adquiere relevancia, puesto que es el medio donde los individuos se desenvuelven, sobre todo en estas etapas del proceso de desarrollo de las personas”, explica Ingrid Conejeros.

Paso a paso frente al ciberbullying: PADM 2.0.

Una vez que los padres han detectado una agresión de bullying o ciberbullying es necesario que acompañen en todo momento al menor. Es importante que:

  1. Contengan emocionalmente y acompañen el sentimiento de indefensión que se aprendió en el episodio.
  2. Cambien inmediatamente las contingencias del contexto de agresión, además de fortalecer y mantener las contingencias positivas en el desarrollo del niñ@.
  3. No lo culpen por no contarlo antes.
  4. Hablen con visión de futuro, usando frases como “cuando salgamos de vacaciones” y con optimismo.
  5. Eviten querer hacer justicia por sus manos. Según el caso, es mejor que denuncien el evento en el colegio, autoridades, PDI o Carabineros. Que busquen el apoyo de un especialista.
  6. No suspendan el uso de internet o celular como medida de protección, pero sí deben controlar su uso responsable. Si es necesario, cambien el número del celular de su hij@ y la cuenta de MSN, Fotolog o Facebook. Si es un caso de riesgo puede suspender el uso.
  7. Estén con él o ella, compartan espacios sociales con sus hijos o estudiantes en el mundo online y offline.

Si la situación continúa y se está convirtiendo en un problema, se deben considerar las siguientes medidas:

  1. No borre o destruya las evidencias del ciberbullying (mensajes de texto, web, etc.).
  2. Trate de identificar al ciberagresor desde las claves en la web, recurra a especialistas en informática, redes sociales y/o a la policía.
  3. Marco de seguridad.  Comunique y hagas cosas frente al ciberbullying y por detenerlo.
  4. Recurra a organizaciones especializados en acoso. Existe apoyo en red.
  5. Aprenda a denunciar en las plataformas. La mayoría cuenta con esta posibilidad. Busque el botón.
  6. Denuncie el acoso a las autoridades o policía en caso de ser necesario. Es su derecho proteger a su hij@.

Medidas del colegio

Lo esperable es que el establecimiento educacional actúe de la siguiente manera:

  • Cuando la escuela recibe algún antecedente de bullying, debe hacer operar el reglamento interno que establece normas de convivencia y sanciones a las infracciones.
  • Derivar a las dos partes del conflicto al psicólogo escolar u orientador.
  • Informar a los padres de las dos partes la situación que están viviendo los alumnos.
  • Por último, si la situación es grave, deberán por obligación, según el artículo 175, letra e del Código Procesal Penal, denunciar. Esto lo pueden hacer los directores, inspectores y/o profesores.

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¿Cómo abordar los riesgos de los vínculos a través de internet?

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El mundo cambió. La forma de conocer a las personas, establecer relaciones y  generar vínculo.  No sólo ocurre en la vida cotidiana, además ocurre en las redes sociales e internet. Muchos de los viejos riesgos se pueden presentar en las nuevas plataformas.

Miguel Arias (@miguelarias) y Ube Martínez (@ubemar)

La realidad digital y conectada ha modificado el comportamiento de las personas de un modo que recién se comienza a considerar. Si bien la gente se está comunicando y conociendo a través de este medio, también se están formando parejas o vínculos que presentan nuevos escenarios.

El problema en sí no es que se encuentren parejas y se establezcan lazos, fenómeno positivo; sino que la alerta debe estar puesta en el tipo de comunicación que se establece en la red y la necesidad de nuevas herramientas de prevención en competencias digitales.

Surge un fenómeno que es necesario atender y estudiar y se refiere a la toma de decisiones por parte de los adolescentes, que debe ser también guiada por el conocimiento de sus padres.

La familia, colegio y amigos son los tres referentes de desarrollo clásico de los niños, adolescentes y jóvenes. Hoy se suma un cuarto factor que está tomando incluso más peso que los anteriores: Hoy tenemos internet, es decir, acceso al mundo conectado, plataformas abiertas y un espacio público.

Este nuevo mundo requiere nuevas competencias y la formación y mediación de estas competencias digitales por parte de los padres, cuidadores, tutores o educadores es clave. Dejar este rol social a los propios niños y adolescentes es una deuda moral y social de la generación bisagra y análoga frente a los nativos digitales.

¿Y si no existieran límites?

Un mundo sin límites es impensable. Para pensar, dar forma a las cosas, recordar, dibujar, escribir y fotografiar necesitamos establecerlos. Sin límites la realidad es borrosa o confusa.

Cuando abandonamos a los nativos digitales frente a los nuevos escenarios sociodigitales estamos generando una deuda frente a los huérfanos digitales. Si los padres, educadores o reguladores sociales no acompañan el desarrollo de las nuevas competencias digitales, el riesgo es enorme.

De esta manera, los jóvenes usuarios conectados a internet pueden emprender acciones que sus padres ni siquiera imaginan, limitan, tematizan ni incluyen en el repertorio de acción cotidiano como el desayuno, fin de semana o paseo familiar. Finalmente, que no norman o limitan desde un proceso de desarrollo social, moral y psicológico.

Como ejemplo, el adolescente J.M.O. refiere a una profesional del Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 (PADM 2.0) de Divergente: “Muchas veces estoy solo en mi casa y cuando mis padres no están, me llaman para saber si estoy ahí o no. Les digo he estado toda la tarde en el computador y ni siquiera me preguntan qué hago tanto en internet, ni porqué me acuesto tan tarde: la verdad, no están ni ahí. Y yo  podría hacer de todo, total juran que no me va a pasar nada y que yo no voy  a hacer nada”. Esta opinión es una alerta para el proceso de crecimiento que viven los adolescentes. Ellos necesitan de la orientación de sus padres, familia o un adulto de vínculo seguro que los pueda guiar en su natural búsqueda relacional, previniendo riesgos tan diversos como el embarazo precoz o el acoso, entre otros.

La lejanía frente a las nuevas tecnologías por parte de la generación bisagra (de 21 a  49 años) genera la brecha y ausencia de marcadores sociales para potenciar.

¿Qué hacer?

Más que un padre exija a su hijo conocer su lista de contactos de Messenger, es necesario que le explique los potenciales riesgos de esta plataforma.

Como ejercicio, se trata de ponerse al lado del hijo y no en frente, para enseñarle a  desempeñarse sin riesgos en la web 2.0

Es recomendable realizar un control por la línea blanda, educativa, buscando acuerdos y compromisos. Se debe regular y autorregular el uso de internet. Así, los peligros que involucra internet pueden ser abordados en forma amplia, planteando el tema, preguntando al niño qué piensa y si conoce algún caso entre sus amigos.

Esta acción colaborativa puede servir también para un rico intercambio, donde  el niño enseñará al padre sobre las nuevas tecnologías y plataformas; mientras el mayor lo orientará sobre las habilidades y sensibilidades necesarias para moverse en este mundo.

Y tú ¿Qué padre quieres ser?

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Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 – GSD 2.0

Internet cada día más presente en nuestras vidas y redes

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La Unión Internacional de las Telecomunicaciones (UIT), organismo principal de las Naciones Unidas en lo que concierne a las tecnologías de la información y comunicación informó que el número de usuarios de internet superará la cifra de 2.000 millones este año, lo que significa casi un tercio de la población mundial.

El acceso a internet por parte de los usuarios se ha duplicado en los últimos cinco años en relación con la población mundial de aproximadamente 6.900 millones de habitantes.
Los países en vías de desarrollo son quienes presentan un crecimiento más acelerado de penetración en internet. La UIT mencionó que de los 226 millones de nuevos usuarios para este año, 162 millones serán de los países en vías de desarrollo.

Además, Hamadoun Touré, secretario general de la UIT, declara que son en aquellos países dónde debe ser prioridad las conexiones de alta velocidad “La banda ancha es el próximo momento clave, la próxima tecnología verdaderamente transformadora. Puede generar empleos, impulsar el crecimiento y la productividad, y sostener la competitividad económica a largo plazo”.

A finales de 2010, el 71% de los habitantes de los países desarrollados tendrán acceso a internet, en relación con tan sólo el 21% de la población de los países en desarrollo.

Según la UIT,  el acceso a internet en lugares públicos, establecimientos educaciones o en el trabajo, es crucial para los países en desarrollo, donde sólo el 13, 5% de la población tiene internet en su hogar, frente al 65% en los países desarrollados.

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PPT General Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario

Video Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario

Cómo cuidar a nuestros hijos del material para adulto en internet

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Ingrid Conejeros  @ingrizu

El contexto actual se caracteriza por la interacción y creación de vínculos ya no sólo de manera presencial, si no que a través de la web 2.0, abriéndose un mundo de potencialidades dentro del ciberespacio, así como también de riesgos y contextos de vulneración.

Uno de los posibles contextos de riesgo se relaciona con el acceso por parte de niñas, niños y adolescentes a la visualización de material dirigido a adultos (imágenes y videos de contenido sexual), el cual hoy es de fácil acceso o la participación en redes sociales donde existe una edad mínima, como Facebook (14 años).

Según la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, de Divergente, un 47,3% de los niñ@s (5-9 años) tiene cuenta en esta plataforma, aspecto que puede ser riesgoso por cuanto los usuarios comparten información personal con otras personas que no necesariamente pueden ser pares, pudiendo utilizarse dichos contenidos en desmedro de los menores.

En tanto, una de las acciones menos prohibidas por los padres hacia sus hijos están bajar archivos desde internet, con menos del 20% en hombres y mujeres.

Este aspecto podría ser riesgoso en la medida que dentro de algunos sitios estipulados como para adultos se puede bajar material colocando ciertos datos que niños, niñas o adolescentes bien podrían falsear, sin que por parte del sitio se controle realmente que la información entregada corresponda efectivamente a un adulto.

Otro de los datos obtenidos dentro del mismo estudio es que serían las mujeres quienes tendrían mayor prohibición a ver material de adultos (más del 50%) en relación con los hombres (39%), pudiendo decirse, dentro de este marco, que los niños y adolescentes del mismo género podrían verse mayormente expuestos a la visualización de imágenes con contenido para adultos.

En este marco, el rol de las figuras responsables de los cuidados de niños, niñas y adolescentes, como lo son padres, cuidadores y familiares, entre otros, cobra especial relevancia en el manejo y acceso que tienen los menores dentro de la web 2.0, en especial con aquellos contenidos que no son adecuados en relación con su etapa de desarrollo. Según comenta la psicóloga diplomada en neuropsicología, Macarena Pérez, señala que los padres deberían conocer las ventajas y desventajas del uso de internet e informarse de los riesgos que existen: “Es responsabilidad de los padres colocar límites al uso de internet, establecer diálogos con los hijos einformarse con los propios niños tener una instancia de conversación con ellos”.

Deben desplegarse estrategias que propendan al cuidado del uso de internet de forma segura y la minimización de la exposición a contextos de riesgo, como lo es la visualización de contenido para adultos, así como también contextos de vulneración que pudiesen relacionarse con la utilización de plataformas de forma insegura donde los hijos pueden entregar información personal a otros adultos, o bien a otros pares, los cuales podrían utilizar  estos datos de una manera poco adecuada.

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