Etiqueta: serdigital

¡Feliz día Papá 2.0!

Posted on by Comunicaciones GSD

#felizdiapapa

SerDigital quiere saludar a todos los papás y en especial a quienes siempre tienen interés por aprenden. ¿Eres un papá twittero? ¿aún no? Te contamos que sólo necesitas una actitud 2.0 para lograrlo.

CSD >@SerdigitalCL > 18.06.11

¿Te gusta estar siempre muy informado? Si bien has escuchado hablar de Twitter, pero no sabes exactamente de que se trata, te invitamos a crearte una cuenta ¡ahora mismo! La forma más efectiva de aprender es a través de la propia experiencia.

A nosotros nos gusta Twitter porque creemos que es una plataforma inmensamente poderosa que permite el intercambio constante de información, aspecto que puede ser muy útil para ti.

Twitter es una red social/informativa que ofrece el servicio de microblogging, es decir, otorga la posibilidad de publicar contenidos en un formato reducido de texto denominado tweet, el cual tiene un máximo de 140 caracteres. Cada usuario puede relacionarse con otros mediante la opción de seguir o ser seguido.

Por otro lado, esta red social ordena la información publicada a través de los hashtags. Un hashtag funciona bajo la misma lógica de las etiquetas en internet,  nos sirve como ayuda para clasificar los mensajes (tweets) en relación a una temática determinada.

Twitter permite interacción social de manera sencilla y veloz haciendo posible compartir y recibir información en tiempo real.

¿Ya creaste tu cuenta? Si no lo has hecho puedes seguir un tutorial acá

#SerDigital preparó algunos tips para que comiences a ser un papá 2.0:

– Sigue a todas las personas, organizaciones y marcas que tengan que ver con sus intereses profesionales u otros. De esta forma verás como aumentará el flujo de información en tu TL o inicio.

– Saluda y menciona a tus seguidores y seguidos a través del @nick

– Deberás cuidar el uso mayúsculas en tus tweets , de acuerdo a la netiqueta esto equivale a gritar en la red.

– Cuida la ortografía. Cuando no tengas la seguridad suficiente, puedes escribir el tweet en un documento para comprobar.

– Usa hashtags o etiquetas en Twitter (#) , esto te brindará la posibilidad de clasificar y encontrar información a través de la red : Ejemplo #felizdiapapa #serdigital

Esperamos que estos consejos te sean útiles para comenzar tu aventura twittera.

#SerDigital te desea un gran fin de semana y te envía un afectuoso saludo. ¡Muy Feliz Día a todos los padres!

Nota relacionada:

Flores, amor y Tecnología.

“En la era digital… “siente, piensa y actúa digital” –www.serdigital.cl

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM 2.0

>

#SerDigital en Publimetro >> Enfrentando al “sexting”: En Chile no hay legislación al respecto

Posted on by Comunicaciones GSD


Retratarse con una cámara digital o un teléfono celular, semidesnudo y luego difundir la imagen o publicarla por algún canal tecnológico es lo que se denomina “sexting”, una tendencia que crece en el mundo y de la cual Chile no está ajena.

En Estados Unidos por estos días la discusión está en pleno auge luego que se hicieran públicas unas fotografías del congresista Anthony Winer en paños menores.

Pero lejos de ser una práctica divertida, los expertos explican que en adolescentes resulta ser una actividad peligrosa que incluso ha conllevado casos de pedofilia y suicidios.

“Está ocurriendo este fenómeno y tiene que ver con el uso de la tecnología y el límite confuso entre la vida privada y el mundo público de la tecnología”, explica el sicólogo y director del proyecto Serdigital.cl, Miguel Arias (@miguelarias)

El experto sostiene que el concepto sexting no está tipificado en nuestra legislación, pero llama a los padres a estar atentos con las señales de esta tendencia que puede ser muy “riesgosa”.

“Siempre los jóvenes buscan nuevas tendencias, el tema es que si estos jóvenes no tienen padres educados en la era digital son huérfanos digitales y cometen muchos errores y los riesgos aumentan”, añadió.

¿Qué hacer?

Acá algunos datos para enfrentar esta práctica y evitar riesgos o situaciones peligrosas para los hijos

1 Nunca negar la situación ante pruebas y evidencias

2 Poner límites al uso de tecnologías (celular, Internet)

3 Revisar la presencia del hijo en las redes

4 Informarse sobre los riesgos asociados.

5 Entender que la exhibición de fotografías no necesariamente es un “atentado contra la moralidad”. Hay que conversar con los menores y educarlos frente a un tema que para ellos puede resultar normal.

Nota Original en : @publimetrochile

Democracia 2.0 : Una nueva forma de participación ciudadana

Posted on by Comunicaciones GSD

#Democracia20

La tecnología digital nos abrió la posibilidad de experimentar nuevas formas de ser y participar. Constituyendo todo un desafío para la política tradicional, pues esta se resiste a legitimar e integrar las demandas sociales que surgen desde la misma ciudadanía en la Web.

CSD >@SerdigitalCL> 11.06.11

La popularidad de Facebook, Twitter y Youtube ha convertido a estas plataformas en los principales medios de difusión, denuncia y convocatoria de muchos movimientos sociales y políticos, generando lo que hoy conocemos como Democracia 2.0. En donde la posibilidad de expresar públicamente lo que queremos o sentimos frente a determinadas decisiones gubernamentales y políticas puede desencadenar profundos cambios sociales.

Las redes sociales se han constituido como un canal fundamental para liberar del miedo a millones de personas, permitiendo a la vez que estas reconozcan sus demandas individuales como parte de una postura colectiva, promoviendo la acción social como un conglomerado de personas.

La web 2.0 ha permitido el paso de un usuario- espectador- pasivo a un usuario protagonista- generador de contenido, quien tiene la necesidad de exponer sus ideas y que quiere ser escuchado, derribando el estereotipo del ciudadano “desinformado e indiferente”.

El contexto en el que vivimos ha evolucionado considerablemente, sin embargo nos preguntamos ¿Han cambiado las formas de gobernar? Actualmente la participación ciudadana está delimitada por la representatividad que los candidatos democráticamente electos tienen en la sociedad.

En este sentido, nos gustaría señalar que muchas veces el hecho de que las personas no se inscriban en los registros electorales se ha interpretado como una evidencia más de la indiferencia de muchos/as chilenos/as frente a la política nacional, sin embargo hoy en día creemos que ello corresponde más bien a una señal de que posiblemente los canales de participación establecidos no sean lo suficientemente capaces de transmitir las demandas de sus electores.

Las redes sociales son herramientas que promueven y activan la participación. La difusión inmediata de acontecimientos nacionales e internacionales permite a los usuarios comunicar sus opiniones y compartir sus intereses, derribando los límites geográficos y posibilitando una organización ciudadana cada vez más eficaz.

Un claro ejemplo de ello ha sido la explosión de diversos movimientos de resistencia y opinión, capaces de enfrentar a sus gobiernos, llegando incluso a lograr su deposición como lo ocurrido con Mubarak en Egipto; o la búsqueda de profundas reformas políticas y sociales como las requeridas por el Movimiento de Indignados en España o el Movimiento Patagonia Sin Represas quienes han realizado masivas manifestaciones con el objetivo evitar la instalación de centrales hidroeléctricas en Aysén.

Según el sociólogo Manuel Castells el aumento del activismo social fuera de sus formas estructuradas es una clara señal de que las personas quieren participar sobre las decisiones políticas, ya que por un lado aún se cree en la Democracia como un sistema legítimo, pero no así en sus instituciones. Haciendo evidente que la relación entre representantes y representados debe cambiar pues el sistema democrático actual no es suficiente.

En relación a ello Miguel Arias @miguelarias, Director General de SerDigital menciona que “El poder tradicional se basa en el poder institucional donde el electo define todo desde la Democracia Representativa. La tradición ácrata propone el poder funcional donde la asamblea determina el responsable o grupo funcional directo que se estructura desde la opción de base y Democracia Directa. Esto necesariamente es desde la participación directa y voto directo (cotidiano, no cada 4 años). Esta posibilidad de voto y participación ciudadana se transforma en una opción realmente cercana y concreta desde las nuevas tecnologías 2.0″.

En SerDigital creemos en una democracia 2.0, en donde la ciudadanía opinante y participativa sea escuchada y valorada en el sistema. Es por ello que te invitamos a ser un ciudadano 2.0 usando la tecnología digital como herramienta social siendo crítico, organizado y activo.

Notas Relacionadas:

Voto participativo: Un sí a la democracia digital
Cambios desde lo digital: participación y ciudadanos
Punta de Choros: Un ejemplo participativo

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital” –www.serdigital.cl

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM 2.0

>

Webinars a través Ubipich: Conferencias virtuales en tiempo real

Posted on by Comunicaciones GSD

Las brechas geográficas ya no son un impedimento para participar en charlas y seminarios,   SerDigital te invita a conocer Ubipitch, un servicio que te permitirá asistir y generar conferencias virtuales a través de Facebook.

GSD >@SerdigitalCL> 04.06.11

La empresa responsable de este revolucionario servicio es Ubiqq, quien ofrece soluciones tecnológicas para marketing digital y comunicación corporativa, enfocándose principalmente en la interacción social en tiempo real.

Ubipitch nos permite realizar seminarios a través de internet, teniendo como fin la interacción en tiempo real entre cientos de personas vía web, haciendo uso de una serie de herramientas que complementan la comunicación.

Ivo Perich, socio fundador comenta que “con Ubipitch cualquier persona en el mundo puede realizar eventos de 100 o más participantes de forma gratuita y sencilla”.

La diferencia frente a otros formatos de streaming (distribución de audio y vídeo por Internet) es que Ubipitch cuenta con múltiples herramientas para los expositores, tales como: cargar una archivo de presentación en formato PDF o Power Point; subir videos desde Youtube para apoyar su conferencia; servicio de chat como un medio para el feedback entre los asistentes; y también cuenta con integración de redes sociales para potenciar su viralización.

Ubipitch tiene su versión gratuita a través de Facebook gracias al auspicio de Entel, para que los usuarios realicen sus propios webinars.

Además es importante destacar que Ubiqq ha sido recientemente seleccionada como una de las nueve empresas jóvenes de tecnología para viajar en Octubre al Plug and Play de Estados Unidos, en el marco del programa Global Connection de Corfo. Cristian Sepúlveda, socio fundador comenta “Esto nos permitirá dar un gran paso para poder llegar a mercados globales con nuestros servicios de seminarios online por la web”

Finalmente les dejamos la invitación para asistir a los webinars Ubipitch de esta semana:

– Miércoles 8 de Junio a las 11:00 hrs: “ Webinar ZappingLatam+Ubiqq: «To tweet or not to tweet, estudio IZO twitter engage Chile»


– Jueves 9 de Junio a las 11:00 hrs. : “Webinar IABChile+Ubiqq: “ Como desarrollar estrategias de medios más asertivas y rentables»

Si  deseas obtener más información busca a Ubiqq en Facebook

Notas relacionadas:

https://www.serdigital.cl/2010/12/29/ano-nuevo-y-experiencia-digital/

https://www.serdigital.cl/2011/02/02/telepresencia-en-hospitales-proyecto-visita-virtual/

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital” – www.serdigital.cl

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM 2.0

>

¿Red Social Para Niños? Puntete!

Posted on by Comunicaciones GSD

El aprendizaje y la entretención es la mezcla ideal para lograr motivación en los niñ@s, es por eso que te invitamos a conocer Puntete.com la red social  del ¡Aprender jugando!

Marietta Parra S. >@ettas>@SerdigitalCL> 02.05.11

Debemos asumir que la tecnología digital es una realidad que cada día está más presente en la cotidianidad de l@s niñ@s. Como consecuencia de ello debemos preocuparnos de los espacios virtuales en los que estos se desenvuelven, sobre todo teniendo en cuenta que parte importante de las plataformas digitales disponibles en la web están dedicados a los adultos. Situación que muchas veces  expone a los niños/as contenidos inapropiados para su edad,  propiciando situaciones como  el grooming y el  ciberbullying.

El estudio  Radiografía de Chile Digital 2.0 nos reveló que un 47% de los niños/as entre 5 y 9 años tiene perfil Facebook, lo que contradice de un modo alarmante las políticas de seguridad de dicha plataforma, en las que se establece como edad mínima para el registro los 13 años. Frente a ello el rol de los padres, es fundamental para promover el uso adecuado de las redes sociales en  l@s  niñ@s.

Los niños/as deben acceder a un espacio virtual en donde sean protagonistas y estén seguros de peligros. Con este fin se crea Puntete.com una red social dedicada a ellos y con la supervisión activa y no invasiva de los padres.

El objetivo de Puntete es ofrecer herramientas que permitan incentivar el estudio a través de la entretención promoviendo la integración y el uso de nuevas formas de comunicación. Puntete busca unir tres áreas: la pedagogía, la entretención y la  interacción social para niños entre 7 y 13 años. En ella, los niños repasan las asignaturas de sus colegios a través de un partido de fútbol,  interactuando y compitiendo con sus compañeros  en la medida que van contestando cuestionarios de acuerdo a su nivel.

Además, esta red social posee un banco de preguntas que han sido formuladas por los profesores de Puntete.com. Por otro lado los profesores externos al sitio y que se registren previamente, pueden crear sus propios cuestionarios por curso, asignatura y unidad promoviendo también el trabajo colaborativo.

La red social infantil Puntete ha logrado conectar a niños desde sus hogares para que puedan interactuar entre ellos, todo esto bajo un gran nivel de seguridad que sólo permite ingresar a menores de edad y a sus profesores. Además prohíbe un vocabulario inadecuado y no se solicita información personal de los usuarios.

Para lograr un mayor contacto con los padres, estos son mensualmente  informados sobre las asignaturas jugadas por sus hijos y sus resultados.

SerDigital te invita a informar a los más pequeñit@s del hogar sobre  Puntete.com y recuerda que en la En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

>>> Notas recomendadas:

> El poder de los niños: el mundo al revés

> Redes Sociales: Un Desafío entre Padres e Hijos

> Educación 2.0: ¿Quién le enseña a quién?

>

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM 2.0

www.serdigital.cl

SerDigital Uruguay: Creciendo más allá de nuestras fronteras

Posted on by Comunicaciones GSD

Porque no nos quedamos solamente en Chile y queremos ampliar nuestro gran proyecto a otras comunidades internacionales, ahora también estamos presentes en Uruguay y seguiremos creciendo hacia otros sectores de Iberoamérica.

GSD > SerDigital > @SerdigitalCL > Comunicaciones > 26.05.2011

Sí, tal como lees, ahora desde mayo SerDigital también está presente en Uruguay con el fin de extender su programa de Alfabetización Digital Mediática 2.0. Un gran objetivo de que por fin comienza a concretarse y nos permite ampliar nuestra mirada hacia otros territorios, con miras a desarrollar nuestro proyecto I+D SerDigital en diferentes países de Iberoamérica.

Este proyecto desarrollado por nuestra Consultora Divergente, organización impulsora de la investigación y promoción de nuevas tecnologías en educación, se ha extendido en la comunidad nacional mediante dos áreas que corresponden a su primera fase: por un lado, la investigación y libro online Radiografía del Chile Digital 2.0, finalizada el año pasado la cual cuenta con el patrocinio de UNICEF, Comisión Bicentenario y Enlaces (centro de educación y tecnología Ministerio de Educación Chile) y también mediante la Alfabetización Digital Mediática a través de nuestro portal www.serdigital.cl.

Ahora y dentro de los objetivos de la segunda fase de nuestro proyecto, se incluye la generación de redes de contacto y alianzas con países vecinos de Iberoamérica y socios estratégicos de la Unión Europea que deseen replicar el proyecto, tal como es el caso de Uruguay.

Para llevar a cabo la ejecución de SerDigital en este país, se ha creado una alianza con Click Consultores, organización que opera como agente impulsor y punto de desarrollo del proyecto en Uruguay. Sus principales labores son las de promover la coordinación y desarrollo en el sector de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (N-TIC) y conectividad social del país, operando también como oficina de contacto del proyecto.

Uruguay es un país que ha desarrollado un gran interés en el área de la educación sobre tecnología en la comunidad, lo que se observa en los planteamientos desarrollados por la organización Agesic (Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información), en donde a través de su documento Agenda Digital Uruguay se plantean 15 objetivos de desarrollo de aquí al año 2015, con el fin de entregar herramientas que mejoren el bienestar de la ciudadanía y el desarrollo nacional. Puedes leer el documento completo haciendo click en Agenda Digital Uruguay si deseas informarte sobre sus principales lineamientos.

Por eso, te invitamos a participar también de esta nueva comunidad SerDigital y a mantenerte informado de los avances del proyecto a través de su perfil en Facebook SerDigital Uruguay, a seguirnos en Twitter en @SerDigitalUy y mediante los sitios web www.serdigital.org y www.divergente.cl.

Cuéntanos, ¿con qué países de la región consideras necesario establecer una alianza de desarrollo estratégico?

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 para la ciudadanía PADM 2.0


22 de Abril: Día de la Tierra

Posted on by Comunicaciones GSD

Hace más de 40 años que cada 22 de abril es conmemorado como el Día de la Tierra. Esto con el fin de crear conciencia sobre el cuidado del medioambiente, incentivando diversas acciones en la comunidad.

CSD > SerDigital > @SerdigitalCL > 22.04.11

El «Día de la Tierra» fue promovido por el senador estadounidense Gaylord Nelson en la década de los 70, con el fin de crear conciencia sobre el cuidado del medioambiente. Este político, con el apoyo de estudiantes y diversas instituciones, logró que el gobierno de Estados Unidos creara la Agencia de Protección Ambiental, EPA (Environmental Protection Agency).

Pero ojo, no sólo es cosa de Gobiernos. Si bien es importante que las autoridades generen iniciativas para resguardar el lugar en que vivimos, también es fundamental que cada uno de nosotros tome conciencia sobre el calentamiento global y la contaminación ambiental.

Cuidar nuestro planeta es tarea de todos. Es por eso que en SerDigital, junto a Universia.cl te damos algunos consejos para que aportes con un grano de arena ¡No sólo hoy, sino que siempre!

-> Ahorra energía: Apaga las luces que no estés ocupando y utiliza ampolletas de bajo consumo. También puedes desenchufar los aparatos electrónicos que no uses. Abre el refrigerador las menos veces posible y enfría los alimentos antes de guardarlos; prefiere el uso de termos para el agua caliente en vez de utilizar el hervidor a cada momento; modera el uso de los calefactores eléctricos.

-> Cuida el agua: Toma duchas cortas y cierra la llave cuando te laves los dientes o te afeites; revisa las fugas en baño y cocina; prefiere el agua de la llave a la embotellada; riega en las tardes para evitar la evaporación.

-> Recicla tu basura: Utiliza las tres R: Recicla, reduce y reutiliza. No botes desechos en las calles, ríos, mar o canales; prefiere los envases retornables o, en su defecto, de vidrio; imprime documentos por las dos caras del papel; en vez de botar las cosas que ya no quieres en tu casa, busca alguna institución, ya sea de caridad o de reciclaje, que pueda reutilizar lo que estás desechando; cuando vayas de compras lleva una bolsa de género.

-> Evita contaminar: Modera el uso tu auto o utilízalo eficientemente, aunque sería mucho mejor que comiences a tomar el transporte público o desempolves tu bicicleta; prefiere los productos que son amigables con el medioambiente; compra pilas recargables y si tienes de las desechables, deposítalas en los contenedores que se han dispuestos para recibir estos materiales.

Recuerda que, además de realizar estas buenas prácticas de convivencia, también puedes educar al resto de las personas sobre el cuidado del planeta.

Cuéntanos, ¿qué haces para lograr vivir en un ambiente sano y equilibrado ecológicamente?

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

Programa de Alfabetización Digital Mediática 2.0 para la ciudadanía PADM 2.0

Educación 2.0: ¿Quién le enseña a quién?

Posted on by Comunicaciones GSD

La educación nos ayuda a hacernos camino en la vida, abriéndonos las puertas hacia el mundo laboral, personal y social. Hoy Internet es parte de esa educación y los docentes deben actualizarse para entregarle a los estudiantes todas las herramientas necesarias para desenvolverse.

CSD > SerDigital > @SerdigitalCL > Uberlinda Martínez > @ubemar > 21.04.11

Si bien los docentes planifican y manifiestan sus saberes entregando y otorgando conocimientos en forma directa, inclusive incuestionable, parece ser que hoy en día los alumnos tienen mucho más que decir, son más participativos y proactivos a la hora de opinar.

Una forma en la cual se ha desarrollado más la participación de los niños y adolescentes es a través de la web. El mundo de Internet es tan amplio y lleno de contenidos que, sin duda, para los niños y adolescentes es muy atractivo.

-> El acceso a Internet permite integrar varias herramientas de forma gratuita.

-> Es interactivo y se puede acceder desde cualquier país, lo que ofrece interesantes posibilidades de intercambio

-> Además, ofrece debate y participación, es decir formar parte de la ciudadanía.

Entonces cabe preguntarnos: ¿Se han quedado obsoletos los antiguos sistemas de pedagogía frente a Internet?

En mi opinión, como Monitora de Habilidades Parentales 2.0, todos estos cambios no hacen más que enriquecernos. Los medios digitales no deberían ser un problema para la enseñanza actual a los alumnos, puesto que ellos nacieron en un mundo digital y, por tanto, son nativos digitales.

Debido a esta diferenciación existe una brecha generacional y cognitiva, entonces nos haremos una segunda pregunta: ¿Quien enseña a quien?.

Podríamos decir que el alumno ha desarrollado protagonismo en la hora de participar aportando a la comunidad desde su experiencia y sabiduría en la utilización del internet, quedándose muchas veces el adulto atrás y pidiendo a los niños que les enseñe.

Un ejemplo especifico es lo que nos relata Eliana Martínez, madre de hijos nativos, “Es increíble como mis hijos me enseñan a realizar un power point para presentar en mi trabajo, bajar información, entre otras cosas. La forma en cómo manejan los conocimientos de la utilización de internet es fantástico, así que decidí no quedarme atrás y aprender a través de los talleres del programa SerDigital”.

La importancia de estar presente hoy en día con los niños y adolescentes, nos permite relacionarnos más con ellos y sumarnos al un aprendizaje.

¿Pensaste alguna vez en pedir ayuda a tus hijos, frente a la utilización de Internet? ¡Coméntanos!

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

Programa de Alfabetización Digital Mediática 2.0 para la ciudadanía PADM 2.0

¿Debe ser anónimo el Community Manager de una empresa?

Posted on by Comunicaciones GSD

Hoy en día muchas empresas se pierden en la esfera de los Social Media hasta el punto de no saber si personalizar o no sus cuentas con la imagen directa de sus Community Manager; una decisión que a priori resulta fácil, pero que, sin duda, requiere un análisis más profundo.

CSD > SerDigital > @SerdigitalCL > 16.04.11

Según 101, es importante presentar siempre a estos nuevos profesionales de las redes en el perfil de la marca. Pero… ¿Qué peligros corre y qué beneficios le proporciona presentar a su Community Manager a su comunidad? Éstas son sus conclusiones:

-> 1. Según los canales, éstos piden un mayor nivel de personalización. Facebook es un canal más genérico en el que los usuarios pueden hablar directamente con la marca. Sin embargo, Twitter y sobre todo los blogs necesitan un mayor nivel de personalización.

-> 2. Las marcas son frías y necesitan ser humanizadas. Para ello, siempre y cuando esté acorde con la estrategia, sí se debe personalizar a los Community Managers en los perfiles que queramos desarrollar.

-> 3. Cuando la marca y la persona están completamente identificadas, ésta ha de beneficiarse de la identidad del Community Manager. Por ejemplo, el Twitter de Pedro J. Ramírez está completamente alineado con El Mundo, y el de Hombres G con cada uno de sus integrantes.

-> 4. Cuando una marca tiene multitud de Community Managers, es apropiado saber cuál está contestando. Por ejemplo en el twitter de Best Buy, sus empleados se identifican al final del tweet que contestan.

-> 5. Si la estrategia es conseguir networking a través de las redes sociales para una empresa o marca, sin duda merece la pena personalizar los canales. Un Community Manager conocido puede hacer networking más fácilmente y mejor que uno anónimo. Estas relaciones profesionales siempre han de ser compartidas con el resto del equipo sin olvidar que los contactos conseguidos son en beneficio de la marca, y nunca en el propio.

Pero antes de identificar al Community Manager en los social media de las marcas, la agencia 101 da una serie de consejos y puntualizaciones para ayudar a las empresas a gestionar adecuadamente sus redes sociales:

-> 1. Las grandes marcas no pueden tener un solo Community Manager, sino un equipo de personas. Personalizar una marca en una sola figura tiene sus desventajas:

  • El Community Manager no va a estar trabajando toda la vida para una marca; sin embargo, sí hay marcas que son para toda la vida.
  • Que una persona sea el Community Manager de la marca no significa que ésta tenga que acudir a todos los eventos y atender todas las relaciones.
  • Si el Community Manager tiene que ser sustituido de forma temporal, no es transparente que otra persona le suplante la identidad en las redes sociales. Esto puede generar conflicto.

-> 2. En Twitter, el nombre del canal (tanto la url como el nick) debe ser el de la marca. A partir de ahí se puede presentar a los Community Managers ya sea en la BIO de la compañía o en la imagen de fondo (@bancosabadell).

-> 3. Hay que evitar hablar en primera persona del singular y utilizar el plural de cortesía. En las redes siempre hay que hablar en nombre de la marca.

Fuente: PuroMarketing.com

Cuéntanos, cuál es tu postura ¿Piensas que el  Community Manager debería ser anónimo?

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

Programa de Alfabetización Digital Mediática 2.0 para la ciudadanía PADM 2.0

SerDigital en Radio Agricultura >> “Tacones de Mujer” (13-04-11)

Posted on by Comunicaciones GSD
Tacones de Mujer, Radio Agricultura. De Lunes a Viernes de 15:00 a 16:00 hrs

Miguel Arias, director de SerDigital, fue invitado una vez más por Radio Agricultura (92.1 FM), para ser entrevistado en el programa Tacones de Mujer. Como es habitual, la conductora del espacio, Priscilla Hirane, trató los temas de interés para la mujer de hoy, pero esta vez con especial énfasis en la tecnología.

Si te lo perdiste, puedes escuchar la participación de SerDigital en , buscando el podscat del 13 de abril de 2011.

-> Radio Agricultura 92.1 FM

-> Programa “Tacones de Mujer”

-> 15 de marzo de 2011


contacto@serdigital.cl