PRISM en el marketing y gobiernos

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Si pensabas que sólo los gobiernos como el de Estados Unidos monitoreaban y rastreaban la actividad de los usuarios en internet estás equivocado. Empresas y estrategias de marketing hacen lo mismo cada vez que entras en la red.

SerDigital > @SerDigitalCL > 20.06.13

Con el escándalo del espionaje del Gobierno de Estados Unidos en internet gracias al programa PRISM muchos usuarios reflexionaron sobre la poca sorpresa que generaba el anuncio de este monitoreo.

Y es que en la red abundan los programas que rastrean la información de los usuarios. Cada vez que entras a internet, estás siendo vigilado por docenas de programas de seguimiento y monitoreo, en su mayoría empresas de analítica y marketing y redes publicitarias.

spyMientras PRISM apuntaba a buscar potenciales “terroristas” según el gobierno norteamericano, los programas y el monitoreo de datos comerciales tiene como objetivo vender cosas a la gente mediante la colocación de avisos basados en los lugares que visitan. Como resultado, los consumidores están siendo cada vez más monitoreados por terceras personas sin importar hacia dónde naveguen en la red.

Hay diferencias significativas entre el monitoreo comercial y gubernamental. La principal de ellas es que las compañías están sujetas a las presiones del mercado, mientras que el gobierno no. Aún más, muchos usuarios ignoran la amplitud del monitoreo de datos efectuado con fines comerciales.

De acuerdo a la Associated Press, la manipulación de datos por terceras spy1personas asciende a una industria de dos billones de dólares sólo en los Estados Unidos.

«Hay un abismo gigantesco entre el tipo de monitoreo realizado por las empresas en la Red y lo que la gente sabe o cree que está sucediendo», se lee en una advertencia en el sitio web del Centro para la Privacidad de Información Electrónica. «El público en general conoce muy poco que cada segundo que está en la Internet, su comportamiento está siendo rastreado».

La Comisión Federal de Comercio de EEUU apremió  al Congreso para promulgar una ley sobre transparencia en la intermediación de datos, obligando a las empresas a reflejar la información que compran y venden y que brindaran a los usuarios la opción de «no rastreo». En diciembre, dicha Comisión ordenó a nueve empresas que informaran sus prácticas y en Mayo esta agencia advirtió a otras nueve empresas acerca de que sus prácticas de rastreo podrían ser ilegales.

Entonces ¿qué saben estas empresas acerca de ti? Un periodista del Washington Post pidió a las 9 empresas mencionadas por la Comisión, qué perfil tenían de ella a partir de estos programas de rastreo. El resultado no la sorprendió: Los perfiles habían recolectado su  nombre, edad y cumpleaños, sus últimas cuatro direcciones, los nombres de sus padres y hermano, el monto y metraje de la casa de sus padres y el hecho que compraba libros y ropa en línea.

Otras aplicaciones y programas elegidos por los consumidores -tal como Amazon y Facebook- presumiblemente han recolectado información más ampliada desde el historial de navegación de sus usuarios, hábitos de compra e información demográfica.

A modo de advertencia para una reflexión final, te contamos que un austríaco le pidió a Facebook en 2011 que le entregara la información recolectada acerca de su persona. El hombre recibió un archivo conteniendo 1222 páginas acerca de su vida.

 

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Lo que esconde la famosa foto del sillón Obama-Piñera

Muchas cosas importantes en materia digital están pasando en nuestro país. Más allá de la foto del Presidente Piñera en el escritorio del Presidente Obama, existen temas como la firma del TPP que no deberían pasar inadvertidos.

SerDigital > @SerDigitalCL > 18.06.13

Fue el comentario obligado durante días e incluso dio contenido a artículos de prensa extranjeros. La salida de libreto del Presidente Sebastián Piñera pidiendo posar en el sillón del Presidente Barack Obama no pasó inadvertida para nadie.

Pero más allá de la anécdota y la polémica superficial, tras esta reunión de los mandatarios hubo mucho movimiento en torno a acuerdos y políticas para internet. Sumado eso a un escándalo de monitoreo por parte del Gobierno de Estados Unidos en la red, hacen pensar que la foto del sillón esconde otros temas mucho más relevantes en materia digital para nuestro país.

En primer lugar tenemos la secreta negociación del TPP Acuerdo de Asociación Trans Pacífico de Libre Comercio, un tratado promovido por el gobierno de Estados Unidos para los países del Asia Pacífico (Chile, Perú, México, Brunei, Nueva Zelanda, Singapur, Australia, Malasia, Japón y Vietnam). Entre otras regulaciones, el acuerdo busca nuevas normas internacionales sobre propiedad intelectual que son tan o más graves que SOPA y ACTA.

Las autoridades de nuestro país ya se han reunido en sesiones SECRETAS en el Congreso para revisar la firma de este tratado. Es decir, a espaldas de toda la ciudadanía y las organizaciones que están contra este acuerdo. Tras la reunión del Presidente Piñera con el Presidente Obama estas gestiones se han visto aceleradas.

Y mientras Obama está actualmente dando explicaciones por el escándalo del monitoreo de EEUU sobre el contenido de determinados e-mails, fotografías, vídeos conversaciones de chat o transferencia de archivos, mediante el acceso a servidores de empresas de Internet tan gigantescas como Google, Facebook, Youtube, Skype o Apple a través del programa PRISM, en Chile las autoridades se niegan a dar mayor información sobre los alcances del tratado TPP a la ciudadanía e incluso las repercusiones del espionaje del gobierno de Estados Unidos en la red.

Según la ONG Derechos Digitales,»no está del todo claro qué es PRISM. Tampoco el nivel de colaboración que las empresas están prestando, pues las leyes de inteligencia estadounidenses no permiten transparentar cuánta información les solicitan bajo el pretexto de la lucha contra el terrorismo. Por ejemplo, algunos dicen que es un sistema computacional que funciona dentro de la NSA, otros, que existen equipos de la NSA directamente dentro de las empresas mencionadas»

En cuanto al TPP, los usuarios ya se han unido para rechazar el acuerdo y conocer más acerca de las secretas reuniones en las que se está hablando de este tema. La idea es que la ciudadanía se informe y participe en la toma de decisiones sobre asuntos que afectarán directamente sus derechos digitales y no se quede solo en una noticia anecdótica como la famosa foto de los presidentes y el sillón.

 

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¿Es bueno instalar programas de monitoreo a niños y jovenes?

Ante riesgos en la red como ciberbullying, grooming o texting los padres se preguntan hasta qué punto sería recomendable instalar programas de monitoreo en los computadores de sus hijos.

SerDigital > @SerDigitalCL > 29.04.13

En la Era Digital es frecuente que los padres prefieran que sus hijos pasen muchas horas frente al computador antes que dejarlos salir o verlos expuestos a los «peligros de la calle».  Sin embargo, muchos de ellos no consideran que frente a la pantalla también existen riesgos para los niños.

Algunos padres ven en los programas de monitoreo la mejor opción para contrarrestar estos peligros, ya que con ellos es posible saber qué hacen los menores en internet. A través de estas herramientas también se puede filtrar qué contenidos o enseñanzas desean los padres que sean vistos por sus hijos.

Si bien muchos sitios, webs, aplicaciones y redes sociales cuentan entre sus utilidades filtros y formas de gestionar contenidos para menores, más de alguien puede señalar que tales restricciones no alcanzan a ser suficientes ni eficaces para bloquear el acceso a contenidos no aptos o apropiados para niños. Es así como con mayor razón aparece que los programas de monitoreo y filtro de navegación por Internet vendrían a llenar un espacio que complementa la labor educativa de los padres.

Sin embargo la fórmula ideal para proteger tanto a niños como adolescentes va mas bien por educar antes que espiar.

Como Proyecto SerDigital hemos tratado ampliamente  la necesidad de dotar a los padres de mayores competencias digitales para que a su vez puedan educar a sus hijos respecto a los peligros en la red.

Los expertos coinciden en que prohibir Internet al menor no es el camino. Si no se le deja navegar en casa, lo hará en otro sitio. Todos recomiendan colocar el ordenador en espacios compartidos e instalar sistemas de control parental, pero sobre todo enseñar a navegar de forma segura.

«Es una cuestión de confianza. Si los padres sospechan, que actúen: nadie conoce mejor a sus hijos. Pero como hobby no deben violar su privacidad. Más que controlar hay que informar para que adquieran sus criterios, sin olvidar que ellos ostentan la patria potestad», opina Paulino Castells, psiquiatra infantil.

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El rol fiscalizador de los ciudadanos: Fundación Ciudadano Inteligente

El acceso a la información y las herramientas que se han adoptado en Internet, establecen una convergencia entre los que crean una estructura web y los usuarios que generan el contenido. En el caso de la representación política, permite que las personas fiscalicen cada uno de los proyectos en ley que se forjan en el gobierno. Ciudadano Inteligente, busca reducir la asimetría de información que separan a la gente con la política.

Fernando Llona > @ferllona

El día 21 de junio se generó una charla en la escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales, en que principalmente setrató el tema de una ciudadanía activa que actúa como ente fiscalizador de los proyectos de ley generados en el gobierno. En representación de la Fundación Ciudadano Inteligente del Proyecto “Vota Inteligente” se presentaron Manuel Arís, (@manuel_aris) director del proyecto y María Luisa Sotomayor, jefa de prensa de la fundación.

El ciudadano cuenta con una desigualdad y todo comienza por la falta de información”, señaló Sotomayor.

Cuando uno ejerce una ocupación de poder, se necesita que existan personas que fiscalicen si se está haciendo bien o no”, declaró Manuel Arís.

Con estas palabras cada uno de los representantes de la fundación comenzó su exposición. La pregunta principal que entra en discusión es:

¿La sola elección de nuestras autoridades garantiza que el gobierno actúe representativamente?

Proyecto Vota Inteligente: “La información es un derecho”

Esta idea nace el año 2009 como una plataforma que unificaba la información de los candidatos presidenciales con respecto a las posturas que adoptaban en sus proyectos. Permite un monitoreo legislativo, que el ciudadano puede ejercer en su derecho a solicitar información.

El proyecto se establece sobre tres ejes de acción: la transparencia pública, a través de cualquier labor que el gobierno genere, entregando datos que les podría servir a las personas. Otro punto es el “Accountability”, que se refiere a la responsabilidad ética de los representantes para motivar la participación de la ciudadanía. Por último, la tecnología, que a través de las aplicaciones y las distintas plataformas web, se puede establecer un espacio de retroalimentación tanto para los representados como para los gobernantes.

Una de las herramientas que se utiliza para establecer el objetivo principal de Vota Inteligente, es el “Open Data” o datos abiertos. Este último, es una estructura que entrega información y cómo los usuarios pueden hacer uso de ésta. Principalmente se genera a través de datos accesibles, inmediatos y oportunos. La idea es que el contenido pueda ligar varios temas. Un ejemplo que dio María Luisa Sotomayor fue los resultados del SIMCE y la delincuencia. En el sitio web el usuario puede relacionar datos como los bajos resultados en esta prueba en los sectores vulnerables y cómo esto se vincula con los porcentajes de actividad delictual en las comunas socialmente desposeídas.

El monitoreo legislativo de Vota Inteligente, mantiene en su plataforma proyectos de ley desde 1996 hasta la fecha. Procura dar a conocer quiénes constituyen el congreso, como también los que votan a favor o en contra de alguna legislación. Antes del 21 de mayo de este año, se estudió el discurso del 2010 y lo que se había generado hasta hoy. Según los expositores, para que se reflejara “del dicho, al hecho”. Así también, cuánta urgencia le han dado a los proyectos y establecer un contraste con el discurso político del 2011.

La información que se entrega se refleja de manera gráfica y fácil de comprender. Los temas se dividen según categoría (familia, salud, tecnología, entre otros). Esto último para que los usuarios tengan la información que necesitan en no más de 10 minutos. Otro punto relevante, es que Vota Inteligente mantiene el anonimato de los usuarios, para resguardar y proteger los datos personales. “Se diferencia con el sitio del gobierno, que te pide tu nombre, Rut y muchas veces tiene muy poca eficiencia en línea, ya sea porque se cae la página o emite demasiados errores”, señaló María Luisa Sotomayor.

Proyectos en el tapete de Fundación Ciudadano Inteligente

Dentro de los nuevos proyectos en esta plataforma ciudadana, se encuentra “Acceso Inteligente”. Este último, se lanzó en abril del 2011 y lo que busca es que el gobierno tenga transparencia publicada, ya sean presupuestos, licitaciones, entre otros. Lo importante es que el usuario pueda pedir la información de gobierno que necesita, como también revisar las demás solicitudes de las personas. Un ejemplo que los expositores dieron en la charla, fue sobre las Fuerzas Armadas y la gran cantidad de dinero que gastan al año en capellanes (2 millones de dólares al año). (Clic aquí para ver)

Una herramienta que vendrá a futuro será “Inspector de intereses”. Se centra principalmente en los parlamentarios. Lo que ellos dicen tener de remuneración y lo que la contraloría señala, entre otros entes fiscalizadores del gobierno, versus lo que realmente tienen. Esto último, a través de una investigación por parte de la fundación que permite evitar posibles conflictos de interés.

Otra aplicación que vendrá pronto será CRIIK. Que a diferencia de las demás, trae bases de datos e información de gran relevancia política de países latinoamericanos. Esto con el fin que el contenido sea público y de fácil acceso.

Así también, el proyecto que se lanzará en poco tiempo es DONAR. Este atiende las necesidades de los usuarios con respecto a cómo y en qué gastan el dinero las fundaciones y también cuáles son los lugares de confianza para donar. Específicamente que se transparente lo que se hace con los recursos que las personas les dan. Según María Luisa Sotomayor, jefa de prensa de Ciudadano Inteligente, esta fue una idea de una alumna que presentó su proyecto de tesis y a los miembros de Vota Inteligente les agradó mucho. A futuro se podrán realizar donaciones vía Internet.

Se preguntó sobre la fecha de inauguración de estos últimos proyectos a través de la plataforma Twitter y respondieron: “Aún no tenemos fecha, estamos haciendo pruebas, pero les vamos a informar”, @votainteligente.

Vota Inteligente lo que busca es entregarle un nuevo estatus a la ciudadanía, que junto con las herramientas tecnológicas disponibles, las personas tengan un rol fiscalizador para un libre acceso a la información. “La elección de nuestros representantes no garantiza que el gobierno realmente actúe como lo prometió” comentó Manuel Arís, director de Vota inteligente.

Por lo tanto, la postura de esta plataforma ciudadana, establece que si bien la gente vota por los gobernantes, ellos muchas veces no actúan de manera representativa, y son las personas (usuarios) quienes deben responder a causa de esto. Es por ello que para establecer una buena fiscalización, los representantes deben buscar el bien común de la sociedad. El rol fiscalizador fortalece una representación efectiva. “Y por último, los gobernantes son autoridad, pero mandatarios de la ciudadanía” agregó Manuel Arís, al finalizar la charla.

Te invitamos a comentar cual es tu postura frente a esta iniciativa ciudadana.

Notas recomendadas:

> Monitoreo de Redes Sociales del Gobierno #Chi

> Democracia 2.0 : Una nueva forma de participación ciudadana

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM 2.0 – www.serdigital.cl

Monitoreo de Redes Sociales del Gobierno #Chi

#OpenData VS #GranHermanoDigital

La contratación de un servicio de monitoreo en redes sociales por parte del Gobierno ha causado revuelo nacional, para algunos un atentado a la privacidad, para otros un hecho sin mayor importancia. Pero ¿Sabemos realmente de que se trata? ¿Qué harán con nuestra información? ¿Tendremos acceso a ella?

Miguel Arias C. > Marietta Parra S. > @miguelarias@ettas@SerdigitalCL > 22.06.11

Posiblemente el Gobierno nunca imaginó el grado de descontento social que generaría la compra de un servicio cuyo objetivo fundamental es conocer lo que las personas están diciendo en las redes sociales.

Si bien, muchos/as de nosotros/as tenemos claro que al pertenecer en alguna plataforma 2.0 tenemos la posibilidad de exponer públicamente parte de nuestra vida personal, jamás imaginamos que el Estado estuviese dispuesto a contratar un servicio orientado exclusivamente para hacer un seguimiento de las opiniones que vertimos en la red.

El Malestar Ciudadano 2.0

La causa del malestar ciudadano no tiene que ver con la empresa que se adjudicó el servicio ni de su costo; tampoco porque es información pública; ni por causa de enfermedades, trastornos de personalidad o de paranoide. Actualmente las tres tribus digitales (nativos, colonos y analfabetos digitales) experimentan, en distinto grado, la revolución digital en la sociedad de la tecnología e información. Construyendo todas ellas nuevas formas de ser, estar y participar en la era digital. Sin embargo, esta parece ser una especie de arma de doble filo, pues mientras por un lado nos permite exponer clara y abiertamente lo que pensamos dando origen a un nuevo tipo de ciudadanía y democracia, por otro nos expone públicamente y deja una puerta abierta para que otros también puedan ingresar a nuestro mundo.

Nos parece completamente legítimo el hecho de que muchos gobiernos realicen inteligencia estratégica en base a lo que sus ciudadanos expresan en Internet, pero no coincidimos que esto vaya de la mano con la elaboración de informes restringidos y específicos, que solo contribuyen a la desconfianza entre ambos actores.

El Desafío

El Gobierno de Chile debe asumir que tanto la información, como los datos obtenidos a partir de los/as perfiles establecidos por los/as usuarios/as de redes sociales son un patrimonio al que todos/as tenemos derecho a acceder, contribuyendo a la transparencia del procedimiento. Esto no tiene que ver con que el Gobierno sea de derecha o de izquierda, sino con el tipo de Democracia que queremos para el Chile del Tricentenario.

¿Queremos ser parte de una ciudadanía libre y participativa o queremos ser entes pasivos dentro de una estructura que sólo nos vigilará?

#OpenData ahora!

Esta propuesta no es nueva, ciudadanos, países desarrollados e investigadores buscan un camino distinto desde una visión abierta y participativa.

Por ejemplo, podemos ver como en Reino Unido, EEUU, Barcelona y el Banco mundial promueven la participación a través del acceso libre a los datos, en donde la información obtenida es compartida con la ciudadanía desde la lógica Open Data, es decir acceso a datos abiertos.

Según el Director General de Proyecto SerDigital Miguel Arias (@miguelarias) el #OpenData es clave porque:

– Fomenta el derecho a la información. Además genera un clima y cultura del conocimiento abierto, donde la información y el conocimiento es un bien cultural de la sociedad en general.

– Los ciudadanos no terminan pagando dos veces por el conocimiento o la información que existe en su sociedad. Si los gobiernos investigan o realizan estudios con recursos de todos se busca compartir este recurso social-cultural.

– Facilita el desarrollo social armónico, abierto, desde la participación y colaboración ciudadana.

– Permite la participación de distintos agentes en el desarrollo de aplicaciones en la visualización de los datos, desde infografías a desarrollo de aplicaciones didácticas para móviles.

– Open Data permite compartir datos brutos desde plantillas básicas que facilitan radicalmente la interoperabilidad de equipos de investigación a nivel mundial.

La invitación

#SerDigital te invita a pensar la participación ciudadana desde un Gobierno Abierto (Open Goverment en inglés) aprovechando las potencialidades de las tecnologías digitales para facilitar la transparencia en las decisiones políticas y además para generar una participación activa por parte de l@s ciudadanos.

¿En Chile 2011? #OpenData o #GranHermanoDigital ?

Notas relacionadas:

Estudiantes Secundarios: Una lección a la Democracia 2.0

Democracia 2.0 : Una nueva forma de participación ciudadana

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital” –www.serdigital.cl

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM 2.0

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