¿Los Ministros de Chile escuchan a sus seguidores en Twitter?

SerDigital te contará sobre la actividad twittera de los Ministros de Chile. No basta con tener un gran número de followers o seguidores, es la actitud 2.0 lo que marca la diferencia. Nos preguntamos: ¿Los Ministros escuchan a sus seguidores en Twitter?

CSD > @SerDigitalCL > 03.09.11

Recordemos que tras asumir el mando como Presidente de Chile, Sebastian Piñera (@sebastianpinera) propuso que todos los ministros debían tener una cuenta en la red Twitter, ha pasado bastante tiempo desde ese entonces y quisimos hacer una revisión.

Al ingresar al sitio web de Gobierno de Chile podemos encontrar la biografía de cada ministro que además contiene un link que nos lleva a su cuenta en Twitter.

Sabemos que de los 22 ministros de Chile, el 45% no presenta actividad en dicha plataforma.

Para que conozcas con mayor detalle, te mostraremos la información de forma gráfica:

Ojo: El porcentaje de “escucha” tiene que ver con el número de following (siguiendo) en relación a los followers (seguidores)

Lamentablemente los Ministros de Chile escuchan muy poco lo que están diciendo sus seguidores.

Quizá, ellos se están enfocando exclusivamente a las menciones o Trending Topic (temas del momento)

Desde #SerDigital proponemos un modelo de 10% como referente de escucha. Por ejemplo, si se poseen 100 mil followers por lo menos, se sigue a 10 mil. Una buena opción es aprender a usar de forma eficiente las listas de twitter y seguir canales temáticos.

Algunos ministros destacados en actitud 2.0 son:

Ministro de Obras Públicas, Laurence Golborne   @lgolborne     

Ministro de Salud, Jaime Mañalich @jmanalich

Ministro de Energía, Rodrigo Alvarez  @RodrigoAlvarez_ 

Ministro de Cultura, Luciano Cruz-Coke  @lcruzcoke 

Ministra  del Servicio Nacional de la Mujer, Carolina Schmidt @MinistraSchmidt

Por otro lado, Miguel Arias (@miguelarias) director de Proyecto SerDigital, propone tres tipologías distintas de usuarios en Twitter: ciegos, sordos y mudos.

 Tipología de los Ciegos, sordos y mudos.

“El ciego” es el que sigue a poca gente y entra poco a Twitter, por lo tanto ve poco lo que está pasando ahí. Un 20% de los usuarios chilenos tiene esta categoría.

“El sordo” es el que tiene miles de seguidores y sigue a menos de 10% de ellos, por lo tanto no sabe lo que los demás piensan. “Habla, pero no escucha”. Se trata de personas más bien famosas o reconocidas. Entre el 20% y el 30% de los famosos que tienen cuenta, la usan bien. Pero la mayoría no escucha muy bien a sus seguidores.

 – “El mudo”, el que mira lo que los demás opinan, pero no twittea nunca. Son cerca del 20% de los usuarios chilenos, mientras que entre el 50 y 60% mantiene una actividad regular.

Arias propone que el participar en el mundo de las redes sociales virtuales, si bien son un espacio lúdico, tiene un efecto en la vida real. “Lo ideal es que la gente aprenda a no tener cuentas porque sí. La gente tiene que optar por qué redes sociales son mejores para ellos. No tienen por qué estar en todas. Estar en un lugar incorrecto le puede hacer mal a su imagen, a su negocio”. (Fuente: El Mercurio – por Gabriela Bade – Descargar artículo).

La invitación desde #SerDigital es que los ministros y los políticos en general, no tengan miedo a la tecnología digital, a comunicarse y a seguir a otros usuarios. Es recomendable dejar de lado “la sordera” twittera y aprovechar al máximo los espacios en las redes sociales 2.0 para generar comunicación bidireccional.

Cuéntanos ¿Por qué crees tú que los Ministros que no escuchan bien a sus seguidores? 

Nota Relacionada:

Los famosos en Twitterland 

“En la era digital… “siente, piensa y actúa digital” –www.serdigital.cl

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM

El rol fiscalizador de los ciudadanos: Fundación Ciudadano Inteligente

El acceso a la información y las herramientas que se han adoptado en Internet, establecen una convergencia entre los que crean una estructura web y los usuarios que generan el contenido. En el caso de la representación política, permite que las personas fiscalicen cada uno de los proyectos en ley que se forjan en el gobierno. Ciudadano Inteligente, busca reducir la asimetría de información que separan a la gente con la política.

Fernando Llona > @ferllona

El día 21 de junio se generó una charla en la escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales, en que principalmente setrató el tema de una ciudadanía activa que actúa como ente fiscalizador de los proyectos de ley generados en el gobierno. En representación de la Fundación Ciudadano Inteligente del Proyecto “Vota Inteligente” se presentaron Manuel Arís, (@manuel_aris) director del proyecto y María Luisa Sotomayor, jefa de prensa de la fundación.

El ciudadano cuenta con una desigualdad y todo comienza por la falta de información”, señaló Sotomayor.

Cuando uno ejerce una ocupación de poder, se necesita que existan personas que fiscalicen si se está haciendo bien o no”, declaró Manuel Arís.

Con estas palabras cada uno de los representantes de la fundación comenzó su exposición. La pregunta principal que entra en discusión es:

¿La sola elección de nuestras autoridades garantiza que el gobierno actúe representativamente?

Proyecto Vota Inteligente: “La información es un derecho”

Esta idea nace el año 2009 como una plataforma que unificaba la información de los candidatos presidenciales con respecto a las posturas que adoptaban en sus proyectos. Permite un monitoreo legislativo, que el ciudadano puede ejercer en su derecho a solicitar información.

El proyecto se establece sobre tres ejes de acción: la transparencia pública, a través de cualquier labor que el gobierno genere, entregando datos que les podría servir a las personas. Otro punto es el “Accountability”, que se refiere a la responsabilidad ética de los representantes para motivar la participación de la ciudadanía. Por último, la tecnología, que a través de las aplicaciones y las distintas plataformas web, se puede establecer un espacio de retroalimentación tanto para los representados como para los gobernantes.

Una de las herramientas que se utiliza para establecer el objetivo principal de Vota Inteligente, es el “Open Data” o datos abiertos. Este último, es una estructura que entrega información y cómo los usuarios pueden hacer uso de ésta. Principalmente se genera a través de datos accesibles, inmediatos y oportunos. La idea es que el contenido pueda ligar varios temas. Un ejemplo que dio María Luisa Sotomayor fue los resultados del SIMCE y la delincuencia. En el sitio web el usuario puede relacionar datos como los bajos resultados en esta prueba en los sectores vulnerables y cómo esto se vincula con los porcentajes de actividad delictual en las comunas socialmente desposeídas.

El monitoreo legislativo de Vota Inteligente, mantiene en su plataforma proyectos de ley desde 1996 hasta la fecha. Procura dar a conocer quiénes constituyen el congreso, como también los que votan a favor o en contra de alguna legislación. Antes del 21 de mayo de este año, se estudió el discurso del 2010 y lo que se había generado hasta hoy. Según los expositores, para que se reflejara “del dicho, al hecho”. Así también, cuánta urgencia le han dado a los proyectos y establecer un contraste con el discurso político del 2011.

La información que se entrega se refleja de manera gráfica y fácil de comprender. Los temas se dividen según categoría (familia, salud, tecnología, entre otros). Esto último para que los usuarios tengan la información que necesitan en no más de 10 minutos. Otro punto relevante, es que Vota Inteligente mantiene el anonimato de los usuarios, para resguardar y proteger los datos personales. “Se diferencia con el sitio del gobierno, que te pide tu nombre, Rut y muchas veces tiene muy poca eficiencia en línea, ya sea porque se cae la página o emite demasiados errores”, señaló María Luisa Sotomayor.

Proyectos en el tapete de Fundación Ciudadano Inteligente

Dentro de los nuevos proyectos en esta plataforma ciudadana, se encuentra “Acceso Inteligente”. Este último, se lanzó en abril del 2011 y lo que busca es que el gobierno tenga transparencia publicada, ya sean presupuestos, licitaciones, entre otros. Lo importante es que el usuario pueda pedir la información de gobierno que necesita, como también revisar las demás solicitudes de las personas. Un ejemplo que los expositores dieron en la charla, fue sobre las Fuerzas Armadas y la gran cantidad de dinero que gastan al año en capellanes (2 millones de dólares al año). (Clic aquí para ver)

Una herramienta que vendrá a futuro será “Inspector de intereses”. Se centra principalmente en los parlamentarios. Lo que ellos dicen tener de remuneración y lo que la contraloría señala, entre otros entes fiscalizadores del gobierno, versus lo que realmente tienen. Esto último, a través de una investigación por parte de la fundación que permite evitar posibles conflictos de interés.

Otra aplicación que vendrá pronto será CRIIK. Que a diferencia de las demás, trae bases de datos e información de gran relevancia política de países latinoamericanos. Esto con el fin que el contenido sea público y de fácil acceso.

Así también, el proyecto que se lanzará en poco tiempo es DONAR. Este atiende las necesidades de los usuarios con respecto a cómo y en qué gastan el dinero las fundaciones y también cuáles son los lugares de confianza para donar. Específicamente que se transparente lo que se hace con los recursos que las personas les dan. Según María Luisa Sotomayor, jefa de prensa de Ciudadano Inteligente, esta fue una idea de una alumna que presentó su proyecto de tesis y a los miembros de Vota Inteligente les agradó mucho. A futuro se podrán realizar donaciones vía Internet.

Se preguntó sobre la fecha de inauguración de estos últimos proyectos a través de la plataforma Twitter y respondieron: “Aún no tenemos fecha, estamos haciendo pruebas, pero les vamos a informar”, @votainteligente.

Vota Inteligente lo que busca es entregarle un nuevo estatus a la ciudadanía, que junto con las herramientas tecnológicas disponibles, las personas tengan un rol fiscalizador para un libre acceso a la información. “La elección de nuestros representantes no garantiza que el gobierno realmente actúe como lo prometió” comentó Manuel Arís, director de Vota inteligente.

Por lo tanto, la postura de esta plataforma ciudadana, establece que si bien la gente vota por los gobernantes, ellos muchas veces no actúan de manera representativa, y son las personas (usuarios) quienes deben responder a causa de esto. Es por ello que para establecer una buena fiscalización, los representantes deben buscar el bien común de la sociedad. El rol fiscalizador fortalece una representación efectiva. “Y por último, los gobernantes son autoridad, pero mandatarios de la ciudadanía” agregó Manuel Arís, al finalizar la charla.

Te invitamos a comentar cual es tu postura frente a esta iniciativa ciudadana.

Notas recomendadas:

> Monitoreo de Redes Sociales del Gobierno #Chi

> Democracia 2.0 : Una nueva forma de participación ciudadana

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM 2.0 – www.serdigital.cl

El Gobierno y las redes sociales

La guía que prepara el Gobierno para que las autoridades «sobrevivan» a las redes sociales.

Publicación que trata sobre cómo se relacionan los políticos y autoridades públicas frente al mundo tecnológico de las redes sociales 2.0. El motivo principal es instaurar «la guía de las redes sociales en el Gobierno». Apunta a ser un referente para los funcionarios que quieran instroducirse en las redes sociales.

Dentro de los datos específicos que se entregan, se cita a la consultora Divergente diciendo que más de 7.417.760 chilenos tiene Facebook. Esta información se obtuvo del libro «Radiografía del Chile digital en el Bicentenario».

Publicado: El Mercurio Área de Reportajes – D13

Domingo 23 de enero.