De las relaciones cara a cara a las relaciones sociales 2.0

Hoy en SerDigital el sociólogo Leonardo Alfredo Soto Troncoso comparte un artículo que describe cómo han cambiado las  relaciones sociales a través del impacto y uso de Internet. 

CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Alfredo Soto Troncoso > +Leonardo > 25.01.12 

“Nostalgia, antes de la Web 2.0”

Durante las típicas reuniones que realizamos con nuestros amigos se suelen abordar diversos temas de conversación respecto a nuestra infancia y la nostalgia que nos remonta el pasado. Y sé que más de alguna ha llegado a comparar las relaciones sociales que teníamos cuando pequeño, respecto a las relaciones sociales que existen en la actualidad entre nuestros hijos o sobrinos que forman el grupo los niñ@s y adolescentes del siglo XXI.

La verdad es que las diferencias son notables, yo soy un profesional de 26 años de edad y al retroceder 20 años atrás y llegar a la edad de 6 años, puedo observar no sólo la ausencia de internet y los dispositivos electrónicos como computadores y celulares en la vida cotidiana de los chilenos. Sino también diferencias significativas en las relaciones sociales de los niños de ese tiempo respecto a los de la actualidad.

Una de las cosas más interesantes en las relaciones sociales de hace 20 años atrás, no es solamente la importancia del cara a cara, que posibilitaba la formación de lazos sociales más estrechos, sino que además los niños, niñas y/o adolescentes del pasado configuraban formas de socializar con los pares muy diferentes a las que existen en el presente. Como no recordar, el gran número de niñ@s que se juntaba en los barrios durante las tardes y en los veranos a compartir a través de algunos juegos infantiles clásicos como la escondida, la tiña, el paco pillo y tantos otros que eran una forma de acercarse a los pares e interactuar buscado así también el sentido de pertenencia e identidad con el grupo.

Con el paso de los años, específicamente desde fines de la década de los noventa, la penetración de los computadores e internet en los colegios, así como los avances de la web y el acceso a estos servicios e instrumentos por parte de las familias chilenas, configuraron cambios significativos en la forma de vida de los niños, niñas y/o adolescentes.

Poco a poco, el acceso a estos avances tecnológicos influenció de manera importante en las relaciones sociales de estos, puesto que no sólo el explorar por primera vez los computadores e internet posibilitó que los menores estuvieran la mayor parte del tiempo en sus casas frente a las pantallas, pues también los avances de la web hicieron posible que esta forma de vida se prolongara y los medios de aprendizaje se hicieran más rápidos, impersonalizando las formas de socialización y de compartir conocimiento.

Así siguieron la cosas, registrándose un mayor auge y evolución de la web después del cambio de milenio. Apareciendo nuevos medios de interacción social como el recordado fotolog y el dominante facebook. Pasando la construcción de identidad y las relaciones sociales desde el espació público que era la calle a otro espacio público y a la vez privado, el cual depende del grado de información que ellos comparten en las plataformas de interacción de la web 2.0.

 Cuéntanos ¿Cómo has vivido tú el impacto de la Web 2.0?

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En la era digital… siente, piensa y actúa digital

Nuestro querido Picnik cerrará

 

Es lamentable anunciar esta noticia pero debes saber que Picnik- el excelente y sencillo editor de imágenes online – cerrará en abril de 2012.

CSD > @SerDigitalCL > Marietta Parra > @ettas >  24.01.12

Desde Picnik mencionan que “todo lo bueno se acaba y que ellos no son la excepción”, cabe destacar que este exitoso editor de fotos pertenece a Google y desde ahí todo comienza a tener sentido.

El cierre de Picnik no es más que una estrategia de Google para captar nuevos usuarios en su red social G+.

Tampoco es la primera vez que Google anuncia el cierre definitivo en algunos de sus servicios, recordemos Wave, Buzz o Friend Connect. Claro está que la mayoría de estos cierres han sido para impulsar el desarrollo de su red social G+ que ya supera los 90 millones de usuarios.

Picnik menciona que “Lamentablemente, es tiempo de focalizarnos. Estamos muy entusiasmados de poder brindar el poder y la facilidad de Picnik a los productos de Google, como Google+. Encontrarás muchas de tus ediciones y efectos favoritos en el kit creativo de Google+, y te recomendamos que lo pruebes.”

Todo queda claro, es un asunto de estrategia, sin embargo aún así es lamentable.

Para animar a sus usuarios Picnik ha liberado su versión premium para todos.

Quienes agradecen su éxito por los últimos 5 años , “¡Picnik Premium es gratis para todos! Utiliza toda la gloria de Picnik Premium de forma gratuita, desde ahora hasta nuestra fecha de cierre oficial. Retoques, texturas, funciones avanzadas y más, ¡todo gratuito para que lo utilices!”

Picnik tiene 3 millones de usuarios activos al mes, y según ellos no tendría sentido deshacerse de él, pueden ver todas las opiniones desde su facebook, sin embargo no hay que olvidar que se trata de empresas que siempre buscarán sus propios beneficios.

¡Adios Picnik! Nos vemos en Google+

Cuéntanos ¿Qué opinas del cierre de Picnik?

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Cacoo: Diagramación y colaboración a un click de distancia!

 

 

Hoy SerDigital Uruguay nos presenta Cacoo, un servicio online para crear, compartir diagramas en tiempo real. Cacoo es una herramienta de dibujo gratuita y amigable que te permite crear una variedad de diagramas como mapas de sitios, wire frames, diagramas de UML y de red.

CSD > @SerDigitalUy  > José Antonio López > @Jalcuy > 23.01.12

Por qué hablar de Cacoo cuando ya hemos dado cuenta de otras aplicaciones como LucidChart o Conneted Mind que nos proporcionan la posibilidad de elaborar diagramas? La respuesta es muy sencilla, Cacoo nos hace reforzar la parte «colaborativa» de losproyectos.

Como siempre subrayamos, se trata de una herramienta que creemos importante en la construcción de lo que llamamos Aula 2.0, es gratuita, de calidad y accesible.

Como venimos posteando, Cacoo es una herramienta que está disponible a través de Chrome Store pero que tiene en este caso su página oficial para disponer de ella directamente.

Es un servicio gratuito y simplemente nos debemos registrar. Vemos que el ambiente que propone Cacoo, está en planos azules y blanco de fondo y además nos habilita una muy pero muy variada cantidad de posibilidades de dibujos, formas y conectores posibles, además de agrupaciones posibles. Está a la altura del más exigente diagrama que necesitemos formular.

Pero el diferencial que vemos más que importante remarcar en Cacoo es su «simultaneidad» con otros actores (al estilo de los Google Docs) en donde se puede trabajar colaborativamente sobre un mismo proyecto, es decir en tiempo real.

Esto realmente va en la linea del aprendizaje diferenciador del Aula 2.0 a nuestro modo de ver, donde el conocimiento se construye y se comparte, y donde se comparte para re construirlo.

El siguiente vídeo muestra elocuentemente esta función que simplemente les dejara con ganas de probarlo en los proyectos que propongan a sus alumnos o a los compañeros de trabajo.

La herramienta es por demás completa, ideal para gestionar proyectos en conjunto y es gratuita!

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Las Redes Sociales 2.0 más populares en el Mundo

El año 2008 la empresa OxyWeb desarrolló un mapa mundial sobre redes sociales basado en el trafico web de Alexa.com , hoy en SerDigital replicamos su metodología con el objetivo de conocer como ha cambiado en consumo de social media a nivel mundial.

 CSD > @SerDigitalCL > Marietta Parra > @ettas > 21.01.12

¿Por qué no? Las buenas ideas se toman y se mejoran, por esto hemos adaptado el mapa de OxyWeb a la actualidad, el objetivo es comparar y ver como las migraciones de redes sociales responden a procesos naturales dentro de la experiencia digital de un usuario.

A continuación te mostraremos el mapa 2008 para que lo compares con el mapa 2012.

Los datos que muestran los mapas se obtuvieron desde alexa.com, portal que provee información acerca de la cantidad de visitas que recibe un sitio web determinado. En este caso se tomó en cuenta la red social posicionada en el primer lugar del ranking Alexa de cada país.

Los datos de Alexa provienen de usuarios que tienen instalada la barra de herramientas de Alexa, así como los datos obtenidos de varias fuentes de otros datos de tráfico.

2008 

 

2008 ¡Que variedad de redes sociales! Podemos observar como se destacaron las plataformas sociales: MySpace, FacebookHi5, Orkut, Mixi, Naska-Klaza, V KontakteFriendster etc.

El gigante Facebook no era tan gigante. Justamente durante ese año comienza su rápida expansión, uno de los motivos atribuibles es el lanzamiento de la versión en español del sitio.

 2012

2012 ¿Lo vieron? Así es, después de cuatro años el panorama es totalmente distinto, antes percibimos una suerte de heterogeneidad en el uso mundial de redes sociales, sin embargo ahora es diferente.

El azul de Facebook tiñe el mapa, siendo Asía el único continente donde la red de Zuckerberg no ha llegado profundamente. Por ejemplo en Rusia y Ucrania se destaca la red V. Kontake; Irán con Mihan Blog. Japón, Arabia Saudita, Estonia, Letonia y Lituana con Youtube; China con su popular red QQ.com

Por otro lado, lo hemos dicho varias veces: “el mundo online cambia constantemente y las migraciones de redes sociales son un gran ejemplo”, basta con recordar por ejemplo el éxito de MySpace en EEUU, el de Hi5 en los países centroamericanos, Tuenti en España, Orkut en Brasil e India o también Naska-Klaza en Polonia, realidad que es muy distinta para hoy. 

 Cuéntanos ¿Usaste alguna de las redes sociales destacadas durante el año 2008?

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¿Te imaginas tu vida sin Internet? #stopSOPA

 

#StopSOPA 

 

Vídeo recomendado ¿Qué es SOPA?

SOPA en Wikipedia

Post recomendado ¿Qué es SOPA? Según Mafalda!

 #StopSopa

  Infórmate, actúa, comenta, comparte, difunde.

 

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Cómo realizar llamadas gratis desde tu smartphone

 

 

Podemos incluir dentro de las maravillas de internet la posibilidad de acceder a un sistema de comunicación gratuito entre teléfonos inteligentes, aprovechando las tarifas de datos o conexión WIFI que hoy se han masificado entre los usuarios. En esta ocasión hablaremos de Fring.

CSD >  @SerDigitalCL > Marietta Parra > @ettas> 19.01.12

Es cierto las llamadas gratis no son la gran novedad, lo más probable que es muchos de ustedes usen Gtalk, Skype, MSN desde su computador para llamar a otro usando micrófono. No obstante con la masificación de programas para smartphones con tecnología VOIP hacen posible realizar llamadas sólo gracias a una conexión de internet.

Si bien existen muchos clientes que nos permiten realizar llamadas gratis (Viber, Skype y Tango) hoy hablaremos de nuestro querido Fring.

Fring es un servicio de internet móvil que hace posible comunicarte con tus amigos en donde podrás realizar llamadas gratis, vídeo-llamadas individuales y grupales, chat e incluir con otras redes (msn y gtalk)

Luego de instalar Fring en nuestro teléfono, disponible para Android, iPhone y Ovi podremos comunicarnos con otros usuarios de Fring, Google Talk, ICQ y MSN Messenger.

Sólo debes descargar Fring para tu teléfono y crear una cuenta Fring, después elige un nombre de usuario (será tu User-ID) y asocia una clave.

Fring funciona utilizando conexión GPRS, UMTS, 3G o WIFI de tu teléfono (así no usas tu saldo), también esta aplicación posee un servicio pagado con el que podrás comunicarte con números fijos o móviles de todo el mundo a precios muy económicos.

Si bien la interfase de Fring está en inglés es bastante intuitiva, ya verás ;-). Igual te dejamos la traducción de la configuración esencial de la aplicación:

Available settings (Ajustes disponibles)

1. Add-ons (Complementos) : Puedes conectar el fring a otras redes (por ejemplo, MSN Messenger, SIP, Gtalk, ICQ, etc.)

2. Sound control (Control de sonido) : Control de varios ajustes de sonido en fring, activar / desactivar la notificaciones y las vibraciones.

3. Automatic Startup (Inicio automático) : Selecciona si deseas que fring funcione cuando se encienda tu dispositivo o en el momento en que desees seleccionar desde el menú del teléfono.

4. Notification Icon (Icono de Notificación) : Puedes elegir que el icono de fring aparezca en la barra de notificación en todo momento, o sólo a los eventos entrantes de Fring.

5. Phone contacts (Contactos del teléfono) : Seleccione si deseas que fring muestre los contactos del teléfono. (Al activar esta opción se recomienda si tiene previsto realizar llamadas fringOut)

6. Offline friends: (Fuera de línea) : Seleccione si deseas que fring muestre tus contactos online.

7. Enable video calls ( Permite realizar llamadas de vídeo) : Esta opción activa / desactiva las llamadas de vídeo. Ten en cuenta que esta opción sólo estará disponible en dispositivos de gama alta.

8. Log Out (Salir) : Esta opción te permite acceder a tu cuenta de fring actual y de inicio de sesión como usuario de fring diferentes.

9. About (Acerca de) : Detalles sobre la versión de fring que está utilizando actualmente.

10. Exit : Fring salida

Podemos ver como Fring es una excelente aplicación 3B para smartphones que nos permitirá ahorrar bastaste dinero en nuestra comunicación.

Cuéntanos ¿Usabas Fring o quizás nos recomiendas otra aplicación basada en VOIP?

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Derechos del consumidor en la era de Twitter

CSD > @SerDigitalCL > Carola Pino> @carolapino > blog> 18.01.12

Llevo algunos años en Twitter, aunque sólo un par como twittera más activa. Tengo más menos 3.500 followers, que no me alcanzan para calificar a eventos como el 140 SCL ni a listas de influyentes. Pero creo que tengo buenas redes, lo suficiente para que una mención mía negativa sobre una marca presente en twitter la alerte a responder. Quizás ni siquiera tengo buenas redes, sino que las marcas presentes en twitter están haciendo un monitoreo cada vez más activo de sus menciones e intentan mitigar las negativas a como dé lugar.

Gracias a Twitter, logré que por fin luego de un año de trámites por la “vía regular” me cerraran una cuenta bancaria con BCI (aún no logro liquidar un seguro asociado, pero bueh).

Gracias a Twitter, conseguí que VTR me cambiara la fecha de pago que me habían asignado arbitrariamente a destiempo con el resto de mis cuentas, por lo que terminaba cada mes unos días sin teléfono y regalándoles 4.000 aprox por corte y reposición; resultó a la segunda eso sí, ya que la primera vez me derivaron a los canales regulares de atención y me topé con un muro de “noes”.

Gracias a Twitter, conseguí que el servicio al cliente de Paris me contactara para arreglar el cambio o reparación de una estufa que había comprado, siendo que me había sido imposible comunicarme por teléfono.

Esos son algunos de los pequeños triunfos que recuerdo como consumidora y twittera promedio, poco confrontacional y bastante consciente de las posibilidades de la red. Por mi trabajo, me ha tocado estar desde el otro lado también, viendo cómo las marcas de mi interés son tratadas en twitter, y me llama la atención la nueva cultura de consumidor que ha generado esta a veces ilusoria sensación de cercanía e inmediatez de la atención al cliente vía twitter.

Veo a usuarios que parecen haber olvidado que los soportes técnicos no suelen actuar las 24 horas ni en fines de semana, y que piensan que por despotricar en twitter sus problemas serán solucionados más rápido.

Veo a esos usuarios de twitter a los que todas las marcas tememos y respetamos de alguna forma por su cantidad de followers, que hace que cualquier reclamo encuentre réplicas y se multiplique entre los miles, decenas de miles o cientos de miles de usuarios que los leen y siguen, generando una cascada de menciones negativas que ninguna empresa querría tener.

Twitter ha creado a un consumidor/usuario empoderado, que siente que su opinión – y su reclamo- importa y debe ser tratado con máxima urgencia, y solucionado a la brevedad. Esto sitúa al pequeño universo de twitteros en Chile a años luz del consumidor promedio del país, que hasta hace poco sufría repactaciones de deudas de las que ni se enteraba, y que recién está aprendiendo a recurrir a instituciones como el Sernac para hacer valer sus derechos.

Es tragicómico pensar la sobrerrepresentación del universo twittero para estos temas. ¿Qué pasa con la gran mayoría de usuarios y consumidores que apenas acceden a internet y sólo han oído hablar de twitter, que deben seguir día a día lidiando con servicios al cliente lentos e ineficientes, sólo porque sus opiniones no se miden en influencia, twitteos, retwitteos o no tienen el potencial de ser leídos por miles de personas? Queda para la reflexión.

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Cómo descargar vídeos desde Youtube

Si bien nos gusta trabajar a través de la gran nube hoy en SerDigital te contaremos como descargar vídeos de Youtube con Jdownloader.

CSD > @SerDigital > Marietta Parra > @ettas > 17.01.12

La mayoría de los usuarios reproducen vídeos directamente desde el portal Youtube.com, no por nada este portal se posiciona como la tercera página más vista en el mundo según el ranking Alexa. No obstante también es de gran utilidad saber como descargar los vídeos de youtube en tu computador, hoy te contaremos como hacerlo.

 ¡Sólo necesitas actitud 2.0! 😉

Instalación

1.) Primero debes descargar Jdownloader acá http://jdownloader.org/download según tu sistema operativo (Mac, Linux o Windows), en este caso lo haremos en Windows.

2.) Descargarás un archivo .exe > Descargar Windows WebInstaller (recommended)

3.) La primera parte prepara tu equipo para la instalación. Si bien está en inglés es bastante intuitivo.

  4.) Luego de la primera etapa, comenzará la típica instalación del programa en tu equipo.

 

 

5.) Finalizará la instalación de Jdownloader en tu equipo. 

6.) Si no inicia el programa de forma automática (lo más probable es que así sea) deberás ir a Inicio > Todos los programas > Jdownloader

 ¿Cómo descargar vídeos Youtube con Jdownloader?

1.) Lo primero que debes hacer es abrir el programa y pegar la url (link) del vídeo Youtube que deseas descargar, en este caso elegiremos nuestro vídeo SerDigital. Haz clic en Enlaces > Agregar > Agregar URL 

 

2.) En la pestaña “Capturador de enlaces” te aparecerán varias opciones de calidad de imagen con la cual pretendes descargar el vídeo, en este caso optamos por 360 pp.

3.) Para elegir el formato de vídeo debes hacer clic en “Continuar con los enlaces seleccionados”. Se iniciará la descarga.

 

4.) Haz clic en la pestaña descarga, verás como tu archivo ya estará disponible. Pincha en el y clickea en donde dice > Abrir Carpeta. Lo más probable que tu vídeo aparezca en “Descargas”

 

5.) ¡Voila! Tendrás tu vídeo de youtube en tu computador.  

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Evernote Clearly: Una buena idea a un click de distancia!

Seguramente hemos hablado de nuestro querido elefante preferido ¡más que en National Geographic! Pero es que no podíamos dejar de integrar los anteriores post: Evernote y Evernote Web con este complemento que viene a cerrar un círculo de eficiencia casi perfecto.

CSD > @SerDigitalUy  > José Antonio López > @Jalcuy > 16.01.12

La aplicación Evernote agregó a su herramienta principal algunos «aditivos» por demás interesantes. Pero en este caso nos referiremos a uno de ellos Clearly.

Hace algún tiempo nos referimos extensamente a las particularidades de la herramienta Evernote, afirmábamos y lo seguimos haciendo, porque es una herramienta indispensable para la organización de contenido tanto para el ambiente corporativo como para el académico, y sin distinción de alumno o docente en este último caso.

Ahora, el equipo de Evernote nos sorprende con una muy sencilla pero útil herramienta complementaria. Se trata de «aclarar” la pantalla de lo que queremos leer.

Es simple, ¡pero absolutamente efectivo!. Cuando nos decidimos a leer un articulo, solemos hacerlo dentro de un complejo entramado de anuncios, gadgets, otros links que nos aconsejan, en fin una «maraña» de datos que en principio no nos interesa. Entonces acude a nosotros: ¡Clearly!

De forma «limpia» resuelve toda la pantalla dejando puramente lo que nos interesa leer. De aspecto «minimalista»solo ofrece un menú imprescindible, en donde se puede acceder a Evernote y guardar la nota en ese formato, cambiar el aspecto de la fuente por defecto e imprimir. 

A su vez, permite cambiar el fondo que por defecto aparece en blanco a un gris neutro. Dentro de la Configuración ofrece algunas combinaciones extras para ofrecernos una simple pero cuidada experiencia de usuario.

El siguiente vídeo es claramente explicativo de lo que hemos mencionado anteriormente, vale la pena chequearlo:

¿Qué incidencia en el ámbito educativo?

Nombremos algunas al pasar que vinculan por supuesto este complemento a Evernote:

Repositorio de artículos en una investigación (con la cita guardada).

Etiquetado para su posterior recuperación en cualquier investigación.

Guardado de ideas para su futura utilización.

– Guardado de imágenes ordenadamente.

– No sólo se puede guardar etiquetando sino además incluyendo en los llamados «cuadernos», algo así como agrupamientos por algún tema en particular de ciertos artículos.

Si nos detenemos el tiempo suficiente seguro encontramos más adaptadas a nuestras tareas habituales, en la página oficial también aportan algunas más.

Una pequeña gran herramienta para acoplar a Evernote que simplifica en este caso la lectura, limpiándola de lo superfluo.

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Cuentas Facebook en Iberoamérica

La red social 2.0 de mayor penetración a nivel mundial en los últimos años es Facebook. En Chile existen más de 9 millones de cuentas, sin embargo vemos un estancamiento en los registros. Hoy en SerDigital te contamos el panorama actual de Administración de Plataforma Facebook (IAP-FB) en Iberoamérica.

CSD > @SerDigitalCL > 14.01.12

Observatorio del usuario OdU

La red social 2.0 con mayor número de usuarios activos a nivel mundial en los últimos años es Facebook. Chile en Iberoamérica se destaca enormemente en el uso de tecnología digital y redes sociales. Durante el año 2007 sobresalió por ser el país que tuvo mayor registros de cuentas fotolog a nivel mundial. Hoy podemos ver que este panorama se repite con la red de Mark Zuckerberg

Pero ¡ojo! en Chile el número de registros en facebook se estancó, no obstante esto es parte de un proceso normal dentro del consumo de redes sociales. En donde transitó por un proceso de inicio, siguió con su desarrollo y  finalmente se encuentra en la etapa de madurez (asíntota), percibiendo un estancamiento notable. Países como Brasil aún continúan en la “adolescencia” con un fuerte desarrollo.

 

Índice de Administración de Plataforma Facebook (IAP-FB)

El número de cuentas registradas en Facebook en relación con el número de habitantes, obtenemos el Índice de Administración de Plataforma Facebook (IAP-FB), Chile lidera la administración de esta plataforma con un 53, 4 , en segundo lugar está Uruguay, con 44,7; luego Argentina con 42; Portugal, con 38,7 y Costa Rica, con 35, 7.

Esta relación numérica permite establecer el desarrollo de las herramientas tecnológicas y psicológicas en la población. En el caso de las redes sociales 2.0 como canales de comunicación, el IAP permite establecer el tipo de código comunicacional en el sentido de si es un código totalizado, (de 90% a 100% de la población), masificado (de 70% a 89%), compartido (50% a 69%), segmentado (menos de 50%) o restringido (menos de 25% de la población).

  

Como todo en esta vida, las redes sociales también pasan por etapas de desarrolloChile comenzó en el mundo de las redes sociales con Fotolog hoy es Facebook. Los usuarios en Brasil fueron Orkut hoy usan Facebook. Paraguay registró un gran número de cuentas Orkut hoy interacciona principalmente a través Facebook, los adolescentes españoles usaban Tuenti hoy pasan horas en facebook.

Todo indica que en el mundo de las redes sociales siempre puede distinto en un futuro. Hoy se trata de Facebook ¿Mañana que vendrá?

Nota relacionada: ¿Te cambias? Me cambio: Migración en redes sociales

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