En nuestra nota del día contamos con un colaborador experto en redes sociales y las empresas, Andrés Silva es asesor en muchas y fundador de BlogMarketingChile.com hoy nos cuenta en 15 puntos acerca de la importancia de dar a conocer tu producto o servicio en la web 2.0.
Muchos empresarios y gerentes aún no han logrado comprender el verdadero potencial que tienen las redes sociales para comunicar. Algunos sectores por su naturaleza como el periodismo, lo han entendido y utilizado de manera eficiente, sin embargo, en actividades como el marketing, aún falta mucho por avanzar en Chile.
A continuación explico ¿Por qué usar Redes Sociales para hacer Marketing?
1.Porque puedes construir una red de público objetivo que te quiere escuchar.
2. Porque puedes micro-segmentar tu público objetivo y llegar directo a ellos.
3. Porque puedes modificar tu estrategia comunicacional en el acto.
4. Porque recibes de lo que comunicas retroalimentación al instante.
5. Porque puedes interactuar en todo momento.
6. Porque construyes una huella digital que mejora el posicionamiento de la marca.
7. Porque cada vez hay más personas en las redes sociales.
8. Porque cada persona destina más tiempo a estar en la redes sociales.
9. Porque las personas buscan información en las redes sociales.
10. Porque en el mundo cada día más empresas y marcas entran al mundo 2.0.
11. Porque los cambios tecnológicos (TV Digital y Smartphones) vienen a potenciar las redes sociales.
12. Porque es más fácil de medir el impacto de una campaña.
13. Porque puedes medir el impacto de una campaña en línea y en tiempo real.
14. Porque es más económico que hacer publicidad tradicional.
15. Porque innovar es vital para la supervivencia del negocio.
En definitiva, la Redes Sociales son un fenómeno que a lo menos merece ser explorado, para luego aprender a explotar todos su beneficios. Si esta nota te pareció interesante sin duda no querrás perdértelo el próximo 29 de marzo con su participación como speaker en Santiago Social Media 2012, imperdible!
Seguimos con las novedades y nuevas secciones! Muchas veces queremos saber que es lo que piensan de internet o cuales son los sitios que más visitan ciertas personas en la web 2.0, acá te lo contamos. Semana a semana conoceremos a un nuevo personaje con el que tendremos un poco más que un Mensaje Directo.
Eduardo Jara, más conocido como @byhold en twitter, divide el tiempo en su empresa SMMChile Marketing Group y Clínica Ceys, en la primera se dedican a asesorar empresas y personas que buscan posicionarse en las redes sociales Social Media Marketing y Personal Branding, en la Clínica Ceys es hace muy poco tiempo Gerente General, una gran oportunidad, nos cuenta. El twittero que tuvo un gran crecimiento en la red social nos da algunos de sus tips y su utilización de la web.
¿Qué sistema de texto es el que más utilizas y por qué?
El que más ocupo siempre es Whatsapp e iMenssage. Estos principalmente ya que me sirven mucho para estar enviando archivos, mensajes rápidos sin la necesidad de estar llamando. Por último para dejar el mensaje y sea leído cuando la persona pueda.
¿Cuántas horas pasas en Internet?
Demasiadas! Anteriormente cuando trabajaba dedicado a SMMChile, sinceramente era casi todo el día. Si no era en el computador, era el iPad arreglando algunas cosas o cuando salía a la calle debía seguir enviando cosas desde el iPhone. Como es mi empresa hay que estar al tanto de cada cliente 24/7. Eso si, actualmente me estoy ordenando en eso y paso conectado en horas fijas de oficina. En las otras ya simplemente me desconecto lo más posible con el fin de poder descansar y estar activo al otro día.
¿Facebook o twitter? ¿Por qué? / ¿Red Social que más te identifica?
Ambas. Yo utilizo Facebook más bien para estar en contacto con mis familiares, que son muchos y amigos. Generalmente estoy publicando una que otra noticia interesante y compartiendo con aquellos que no tienen twitter. Por otro lado Twitter para mi es una herramienta de masificación solamente. La utilizo para compartir opiniones, noticias y preguntar alguna que otra cosa que no recuerdo en el momento. Además me gusta jugar y pasarlo bien junto a los followers. Es por ello que generalmente pasada las 22:00 hrs dejo de lado los temas de marketing y me dedico a criticar por ejemplo el reality o cualquier otra tontera que la gente esté viendo. Eso ayuda a que tus seguidores sepan que tu también eres humano y vas armando una comunidad interesante.
Como dicen muchos, Twitter refleja tu persona, pero no te puedes olvidar que a veces todo es una simple joda.
¿Cuáles han sido tus claves para crecer en twitter?
Contenido, estrategia y estudiar muchas, pero muchas aplicaciones. En internet hay de todo y el que no sabe buscar bien simplemente no conoce ese mundo. Internet no solo es Facebook, Twitter o Google, hay cientos y cientos de otros sitios que te entregan información muy valiosa y te van enseñando materias que no te pasan en ninguna sala de clase. Cuando sabes realmente que es internet, te vas a otro lado y conoces lados oscuros, lados para aprender y lados donde enseñar y cuando vienes de vuelta, logras vender todo ese conocimiento.
¿Cómo aporta la web en tu trabajo y en tu vida?
Aporta mucha información. La información es el oro de la actualidad y si la manejas y conoces puedes hacer con ella lo que quieras. La web para mi es una de las herramientas mas potentes de todas y día a día me enseña nuevas cosas las cuales aplico en diferentes ocasiones.
¿Cuál es el mayor uso que haces de Internet?
Obtener información y ofrecer servicios rentables. Eso es lo que más hago en internet, mas que jugar un juego en Facebook o dedicarme a chatear. Cada uno hace lo que quiere en internet, pero los que trabajamos en esto sabemos que es mas entretenido rentabilizarlo que ganar puntos en un juego.
¿Qué odias y amas de la web?
Odio la censura, me carga y no lo soporto. Si tienes que decir o publicar algo, hazlo, eso si con el respeto que todos nos merecemos. Suena un poco contradictorio, pero me baso en la Libertad de las personas de decir o escribir lo que quieran, eso si, el límite está en cuando pasamos a llevar la Libertad del otro y comenzamos con el Libertinaje. Eso no se nos puede olvidar. Es así como amo el poder de información. Me gusta saber todo y estar al tanto de lo último. Me motiva saber más que los demás y tener tema para debatir en cualquier momento. Eso te da poder y genera interés en las personas.
¿Qué opinas de los trolls y qué les dirías?
Los trolls son un arte, el arte de entretenerse y de pasar le rato detrás de una máscara. Son un mal necesario en todo este mundo de las redes sociales, ya que sin ellos seguiríamos teniendo ese miedo de decir las cosas como realmente las queremos decir. Ellos han motivado a que las personas critiquen, aporten y señalen sin la necesidad de ocultarse detrás de un personaje y nos han ayudado a levantar la voz en internet, eso sí a veces los hacemos sentir que tienen demasiado poder, pero en realidad no se dan cuenta que son ellos los utilizados por lo demás.
¿Cuáles crees que son las tendencias de la web para este 2012?
La tendencia es clara, las empresas dejan de lado el miedo de invertir en las redes sociales y se dan cuenta realmente del potencial y los beneficios de estar en ellas de forma profesional y bien asesorados. Muchas marcas más entran con ganas de conocer a sus clientes y comenzaremos a vivir un cambio frente al método de la publicidad de hoy en día.
Herramienta del mañana que recomiendas en Internet
Cloud Computing. Está ahora, pero pocos la conocen. Es una herramienta muy potente.
¿Si no estuvieras en el cibermundo en qué te veríamos?
Innovando en alguna tendencia que signifique un negocio.
Este 2012 comenzamos con todo y presentaremos una de nuestras novedades, una nueva sección en la que presentaremos un emprendimiento destacado a la semana. Hoy conoceremos SonicPollen una red social para los músicos.
Es la primera red social para la organización de eventos musicales. Acaban de ganar FONDART Regional y a fines de este mes estrenan su primera versión del sitio, conversamos con Felix Barros, actual CEO del proyecto quien nos cuenta en detalle de cómo ha sido este proceso de emprender.
Proceso de registro y sus funcionamientos
En SonicPollen te registras como usuario y luego puedes agregar artistas musicales (bandas, solistas, sonoras, dj’s, etc.) y/o locaciones (bares, discotecas, centros de eventos, etc.) que administras; si no registras ningún artista ni locación puedes de todas formas actuar como usuario organizador de eventos. Este modelo es flexible pues permite que gestiones tu propia banda, o que actúes como mánager de varios artistas, y lo mismo con las locaciones.
Una vez registrado puedes crear eventos y concursar los cupos de artistas, invitar a artistas específicos e incluso solicitar una locación o concursar quién albergará el evento.
El sistema ayuda a conectar a escenarios y artistas, permitiendo filtrar según géneros musicales, ubicación y otros, así los músicos encuentran buenas oportunidades para presentarse y los locatarios dan con los músicos que pueden atraer y satisfacer clientes.
Después de titularme como Ingeniero en Diseño de Productos (fines del 2010) comencé a juntarme con 2 colegas (Andrés Jaque y Rodolfo Díaz) con la inquietud de realizar un negocio en el ámbito cultural. Inicialmente teníamos la idea de crear una incubadora de proyectos artísticos. Un día Andrés preguntó «¿cómo hacen los músicos para contactarse con los locales?». Esa buena pregunta desencadenó todo el desarrollo del concepto, en lo que en ese momento bautizamos «Band À La Carte» y hoy se concretiza como SonicPollen.
¿Quiénes componen el equipo y cuál es el rol de cada uno dentro del?
Por motivos laborales Andrés y Rodolfo dejaron el proyecto.Yo hago el rol de CEO (que en la práctica se traduce en un coordinador maestro chasquilla), y Christopher Pereira es el CTO y co-fundador (Jefe de desarrollo). Christopher lidera el equipo de desarrollo, completado por Thomas Villarroel y Alejandro Ferrer.
También participan de SonicPollen:
Felipe Barriga, Ingeniero comercial y dueño del Bar La Cantera, encargado de producción de eventos y de aportar el punto de vista del locatario.
Diego Hodgson, Ingeniero en Diseño de Productos y encargado de diseño gráfico.
¿Qué los motiva a emprender?
Creemos en el emprendimiento y la innovación como el gran motor de desarrollo del país, y nunca en la historia de Chile han habido más incentivos para emprender que hoy. Eso se transforma en una motivación extra, pero la motivación principal es luchar por la posibilidad de ser independientes y no tener que emplearnos en trabajos de oficina. Sabemos que tenemos las capacidades para crear algo de impacto global, que nos apasione y nos mantenga felices trabajando.
¿Cuáles son las claves que creen para emprender?
La clave es tener un excelente equipo, motivado y comprometido. Si se debe escoger entre alguien motivado y alguien talentoso, conviene escoger al motivado. Las ideas no valen nada si no hay un buen equipo para llevarlas a la realidad, y si faltan ideas el trabajo y método las traerán.
Otra clave es ser abierto, comentar las ideas, utilizar la metodología MVP (producto mínimo viable), tantear las ideas en el mercado con prototipos baratos para ver si vale la pena seguir invirtiendo en esa idea o darle otra vuelta.
Y es requisito participar en meetups y comunidades de emprendimiento e innovación. La mejor escuela es compartir con otros emprendedores, y en el peor caso se aprende por osmósis. Recomendable seguir la actividad de RASU (Reset and Start Up), SCL Nightowls, Webprendedor, StartUp Chile, ASECH y en el caso de emprendimiento musical en Startups Musicales de Chile (MUSTACH).
¿Los momentos más complicados y los mejores?
Lejos lo más complicado fue formar un equipo bueno y estable, sobre todo encontrar a un socio informático. En emprendimientos de este tipo no hay ninguna certeza de que el proyecto sea un éxito o genere ingresos al corto plazo, por lo mismo a veces no todos tienen la paciencia o solvencia económica para esperar.
Por suerte encontré a Christopher y desde septiembre hemos estado trabajando de forma más constante para lanzar nuestro sitio.
El mejor momento hasta el momento fue la adjudicación de un proyecto FONDART, que nos sustentará durante el 2012 para realizar tareas de validación comercial, tracción, marketing viral, desarrollo y eventos. Esperamos que esto nos respalde para adjudicarnos Wayra y/o StartUp Chile.
¿Qué esperan para el 2012?
Esperamos adjudicarnos a lo menos otro fondo más de entre 20 y 40 millones de pesos, validar nuestra plataforma y lo más importante validar nuestro modelo de negocios para ojalá estar a fin de año comenzando gestiones en otros países.
¿Cuál crees que es la clave para las postulaciones a fondos del gobierno?
Los objetivos y exigencias varían mucho entre los distintos fondos. En general hay que ser riguroso con lo que se exige en las bases, ser claros en la propuesta de valor y modelo de negocios (ojalá tener un prototipo), demostrar que hay un buen mercado (ojalá contar con validación comercial) y buenas perspectivas de crecimiento o que el producto es altamente escalable. También es importante acreditar las capacidades del equipo emprendedor y acreditar las redes de contacto (cartas de recomendación de clientes, inversionistas, mentores, etc.).
Algún consejo para los que se estén motivando a emprender
Dediquen tiempo a construir un buen equipo, no se enamoren de sus ideas (enamórense de desafíos, necesidades, problemas), participen del ecosistema emprendedor (meetups, comunidades, etc.), sean abiertos y no tengan miedo a contar sus ideas, busquen la forma de crear prototipos simples y baratos que les permitan validar la oportunidad de negocio («si la primera versión de tu producto no te da vergüenza, te demoraste mucho en lanzarlo»), y por último sueñen en grande pensando en el mercado global (desarrollar un producto para el mercado de Chuchunco City exige el mismo esfuerzo que desarrollarlo para el mundo entero).
Hoy celebramos el día más romántico del año, para esto muchas parejas se regalan cosas, salen a comer, pero todo bajo la sombra de nuestras queridas redes sociales, suben sus fotos amorosas a Facebook los más snob bajan LoveGram para informar a todos sus seguidores que están celebrando este día y así los solteros lamentan de su soledad con frases como #foreverAlone.
Pasamos al menos una hora semanal en Facebook y lo que más se utiliza son los mensajes, hay algunos dichos que dicen Tweet vemos pero DM no sabemos, acá comenzamos a generar las desconfianza en la pareja y un simple computador puede arruinar relaciones de años ¿nos falta mayor confianza? Debemos ser más claros y basar nuestras relaciones en otras cosas, quién está bien o mal lo dejamos a tu criterio.
#DATOS #SERDIGITAL
El chat sigue siendo la plataforma más asociada al amor
El 36% de los jóvenes chilenos (con acceso a Internet) utilizan MSN para comunicarse con su pareja o pololo. El 14% de los adolescentes usan Facebook con sus amados y sólo el 4,2 de los adolescentes y 2,8% de jóvenes utiliza twitter con este fin.
¿Has encontrado alguna de las siguientes relaciones por medio de Internet?
El 8,1% adolescentes, el 9,3% de jóvenes y 8,9% adultos jóvenes en Chile señalan haber encontraron pololo o pareja por Internet. Llama la atención que el porcentaje se mantiene estable en los tres segmentos.
Celos 2.0 ¿Has encontrado a algún ex pololo o ex pareja en Internet?
6,8 % de los adolescentes, 14,5% de los jóvenes y 23% de los adultos jóvenes encuestados señalan haber encontrado un expololo(a) o ex pareja en Internet.
1 de cada 4 adultos jóvenes en chile con acceso a Internet ha encontrado a ex pololo o expareja en Internet
Emol, publicó el pasado 8 de febrero una nota acerca de encontrar el amor por Internet, se dice que actualmente es una buena opción para quienes no tienen tiempo, acá hay dos sitios que te podrían ayudar en la búsqueda.
Muchas veces has visto a alguien en la calle, el metro, el mall y piensas que jamás lo volverás a ver, este sitio derriba el mito y te ayuda a encontrar a la persona.
A todos los emparejados les deseamos un excelente día del amor y a los solteros les damos ánimo que hoy gracias a Internet es mucho más fácil encontrar a tu media naranja!
La tarea que implica administrar redes sociales se puede tornar muy difícil si no las organizamos de una buena manera, para eso existen ciertas herramientas que nos pueden ayudar a simplificar la vida.
Hootsuite es de esos sitios que se vuelven imprescindible una vez que lo conoces, cuenta con una interfaz amigable y sus usos son realmente necesarios, primero te enseñaremos a crear una cuenta y luego seguiremos con sus usos:
Crea tu cuenta
Ingresa a www.hootsuite.com agrega tus datos y elige la versión que prefieras, hay una gratuita y otra pro.
Pro; Por 5,99 dolares al mes accedes a ; Sin límites de perfiles sociales, 1 miembro de equipo gratuito, integración con Google analytics y Facebook insigths.
Administra tus redes sociales
Integra todos tus perfiles sociales Facebook, twitter, linkedin, foursquare, ping.fm, wordpress, My Space, mixi, además hace muy poco anunció Youtube, Flickr y Tumblr, lo bueno de Hootsuite es que siempre se está actualizando y lanzando novedades. De cada red social que agregues te va mostrando 3 columnas por ejemplo en twitter tu Time Line, otra tus menciones y luego tus DM, además si quieres puedes agregar otra con tus twet programados que los veremos en el próximo Item.
Programar publicaciones
Puedes programar tus publicaciones para cualquiera de tus perfiles sociales, indicando que día y a qué hora te gustaría que apareciera publicado, para resumir esta función podemos decir que es maravillosa. ¿Ustedes qué creen?
Team Members (PRO)
Esto es parte de la opción pagada de Hootsuite, puedes gestionar tus perfiles con miembros de tu equipo, los permisos son diversos según se necesite
Permisos Limitada: (sólo está disponible con una cuenta de empresa)
Permisos limitados permite a los miembros del equipo designados para supervisar la red de contenido social y redactar mensajes pendientes, pero no para transmitir mensajes a los perfiles de redes sociales.
Con esta designación, los pasantes, los contratistas y los nuevos reclutas se limitan a transmitir directamente. En cambio, los mensajes pendientes se llevan a cabo para su aprobación en la sección Editorial del salpicadero hasta que un miembro del equipo con permisos mayores que empuja a la cola de envío
Permisos básicos:
Los miembros básicos del equipo pueden actualizar las redes sociales les han sido asignadas y gestionar feeds RSS, interactuar con la información sobre las redes sociales e invitar a otros miembros del equipo.
Permisos avanzados:
Avanzada de permisos de subvención ciertos miembros del equipo la posibilidad de gestionar otros miembros del equipo y de sus privilegios de publicación. También puede modificar otros parámetros sociales de cuenta de la red.
Los propietarios de la cuenta:
Cada cuenta de red social tiene un propietario que mantiene el control sobre las credenciales, como el cambio de contraseñas, borrar y crear cuentas. Quien quiera que se inicia la cuenta se le pedirá que seleccione un propietario al iniciar sesión por primera vez.
Genera reportes
Te entrega las estadísticas de como funcionan las campañas, recuerda que monitoriar es clave! De acuerdo a las respuestas podemos saber si vamos bien o debemos replantearnos nuestras activaciones.
Cuenta con FAQ’s para la mayoría de las aplicaciones y un blog en el que actualizan sus novedades, si te pareció interesante recuerda compartirlo y difundir la información!
En una nota anterior hablamos acerca de rss, explicando su funcionamiento y formas para suscribirse, ahora profundizaremos un poco más de Google reader y sus utilidades, especial para bloggers y a quienes les gusta estar informados.
Para comenzar entra a tu cuenta de gmail y accede a Reader, si no recuerdas como ingresar te recomendamos ver la nota anterior acá, en la que se explica claramente como comenzar a crear tu suscripciones rss. Una vez que estés adentro toma en cuenta estas consideraciones:
Agrega blogs que visites frecuentemente, todos tenemos sitios favoritos, o que simplemente visitamos a diario, hay días que nos podemos olvidar de alguno o lo visitamos y no han actualizado, la tarea acá es recordar todos esos y agregarlos, si conocemos uno nuevo que nos gustó sumarlo de inmediato, la memoria es frágil.
Puedes dividir tus blog por tema, si te gusta la tecnología, los deportes , el arte y los gatos, reader te da la opción de
suscribirte y especificar que categoría es el blog que estás sumando. Incluso podría ser de gran ayuda si estás buscando trabajo, así mantenerte actualizado de las últimas ofertas laborales.
Aplicaciones para Android y IPhone, cuenta con app para que puedas utilizar Reader desde tu celular, se baja de una extensión dentro de gmail.
En contra, hace un par de meses tuvo unos cambios en su interfaz, Google en uno más de sus intentos por potenciar su red social cambió los botones para compartir, reduciéndolos solo a +1 o sus círculos, para los que aman dar share pueden estar tranquilos porque pese a esto existe GreaseMonkey con el nombre de Reader Sharer Monkey lograrán seguir compartiendo, Ojo es para usar en navegador Mozilla y si eres usuario antiguo no te ilusiones tanto, que esto no podrá recuperar tus seguidores.
Debate, en el último tiempo por los cambios mencionados se había hablado de una supuesta «muerte» de Reader, pero aún no es así y creo que por un buen tiempo seguirá manteniendo su reinado, gracias a su simplicidad y utilidad.
Cuenta con comandos para hacer más rápido el uso de navegaciones y aplicaciones
Si ya eres usuario o ahora lo conociste y quieres simplificar sus usos acá te dejamos las abreviaciones de teclado, estos son algunos:
Navegación
j/k:
elemento siguiente/anterior
espacio:
elemento o página siguiente
<Mayús> + espacio:
elemento o página anterior
n/p:
exploración de elementos ascendente/descendente (sólo lista)
Para entender mejor qué nos depara 2012, Fidelizador nos presenta una nota que MarketingProfs ha hecho con un repaso a las 5 tendencias que dominaron en 2011 y que serán la clave del email marketing este año.
Email marketing es una herramienta complementaria dentro de las campañas digitales, es una forma de anunciar mensual o semanalmente todas nuestras noticias, entregar descuentos, promociones e informar de eventos a nuestros clientes actuales, hay que tener en cuenta que en un click pueden desuscribirse, por lo que debemos cuidar no solo de que lean nuestras novedades, también de no aburrirlos e invadirlos, para ayudarte en esta compleja misión, acá entregamos las 5 tendencias del 2011, para que este año te prepares:
Relevancia
A muchas personas les asusta este término, pero la relevancia es algo más que una moda. Servicios de correo electrónico, como Gmail o Hotmail, siguen desarrollando herramientas para priorizar los mensajes en función de las preferencias de cada usuario, y los newsletters ya no necesitan marcarse como spam para que nadie las vea. Ante esta realidad, hay que asegurar la relevancia a través de ofertas personalizadas acordes a las preferencias de los consumidores. Si no tienes esto en cuenta, perderás conversiones, estropearás tu reputación y acabarás dentro de la carpeta de Spam.
Personalización 2.0
Poner el nombre del cliente en un email ya no se puede considerar personalización, por lo que ha llegado el momento de ir al siguiente nivel. 2012 consistirá en utilizar los datos de los clientes para el contenido de los newsletters adquiriendo datos sobre el historial, la actividad en la web y el CRM para asegurarse de que los emails son tan personales como sea posible.
No hagas clic tantas veces en “enviar”
Los próximos 12 meses tendrás que acostumbrarte a hacer clic sobre “enviar” con menos frecuencia. No significa enviar menos emails, sino empezar a entender que la comunicación es cada vez más una práctica basada en eventos, por lo que el suscriptor debe ser quien provoque el envío del correo en muchas ocasiones. Esto consiste, por ejemplo, en enviar un email cuando un cliente abandona la experiencia compra, enviar mensajes de bienvenida a los nuevos suscriptores y enviar newsletters agradeciendo su confianza.
¿Qué, quién, cuándo, cómo…? Que decida el usuario Facebook es cada vez más popular, y Twitterha adquirido adeptos por la simpleza de sus mensajes. Además, el 15% de los correos electrónicos se abren a través del móvil. Pero todo esto no es una verdadera amenaza. 2011 ha sido un año decisivo para el email marketing, en el que se ha consolidado como canal y plataforma y ha sabido aprovechar el éxito de los social media y los dispositivos móviles en su propio beneficio. Para 2012, toda esta experiencia demuestra que hay que estar allí donde pueda estar el cliente. Es decir, hay que asegurarse de que se pueden leer los emails desde el iPhone, que se pueden compartir las ofertas a través de Twitter o que puedes conseguir las direcciones de email de tus clientes a través de Facebook.
¿Y lo bueno?
El email marketing está para quedarse y como uno de los canales con mayor efectividad de costos, seguirá teniendo un papel predominante en esta situación económica. Los presupuestos de marketing no dejan de recortarse, y el email sigue siendo una de las formas más eficaces para retener bases de datos de los clientes ya existentes mientras que se abren oportunidades de compra a través de promociones.
Experiencia de uso de SerDigital: “Fidelizador nos permite compartir con la comunidad SerDigital las últimas notas e información en Educación Digital Mediática de forma respetuosa, simple y focalizada, sin SPAM o tiros al aires, con un sistema muy eficiente de retroalimentación, ideal para comunidades educativas, programas de desarrollo y emprendimientos” (SerDigital, 2012).
Una de las preocupaciones más importantes en educación suele versar sobre el acceso a los libros, ya sea de textos o de literatura en general. En esta parte del mundo (Sur de América) los precios de los libros impresos son escandalosos y poco accesibles a la mayoría. Una solución posible Google Books.
Google tiene una especie de Suite que compone desde correo hasta calendario, pasando por documentos en línea, gráficos, presentaciones, etc. muchos otros corporativos inclusive. Este quizás no sea el más conocido, no por eso menos efectivo.
Las ventajas de este sistema residen en que tiene acceso a una cantidad de libros que están libres. Existe una gran cantidad de libros «free» que simplemente pueden ser leídos sin costo alguno; quizás no todos están disponibles en idioma español pero eso tampoco es insalvable. Cuando se carga el libro Chrome actúa con su traductor de forma automática. No será para un docente en literatura algo aceptable pero la traducción es decente a esta altura y es mejor esto que la ausencia de lectura. Por supuesto que en idioma original permite la citas académicas.
Por otra parte Google ofrece (no en todos los países) una tienda de venta de los libros que si tienen derecho de autor, el acceso es muy sencillo y si realmente estamos interesados en adquirirlo podemos intentarlo (salvo que la leyes territoriales lo prohíban).
Una vez ingresado el libro que queremos leer nos ofrece una nueva sorpresa de sencillez y efectividad. Nos propone un área de lectura no invasiva en donde en el ángulo superior derecho nos da la oportunidad de marcar donde leemos, acceder al índice fácilmente o comentar lo que vamos notando en la lectura (esto último si estamos elaborando una lectura crítica).
¿Qué faltaría? más textos en español por supuesto; quizás la posibilidad desde todas las regiones de acceder a las tiendas, pero esto último no solo depende de Google sino de las leyes internas de cada país y de la fuerza de las editoriales que no ven como aliado sino como destructor a Google.
En síntesis vemos a Google Books como un gran aliado para palear la situación de desidia de las Editoriales hispanas y latinas que no afrontan la tarea de difundir masivamente la lectura por medio de los medios actuales. Sólo imaginen un niño con un eReader (soporte de lectura que pesa algunos gramos) que pueda tener acceso a toda la literatura que proponen en sus cursos escolares y más (gratuita en la mayoría de los casos). Esto si es posible, por eso recomendamos Google Books.
Si cada cultura tiene su lenguaje distintivo, en la Internet el meme ha proliferado de manera exponencial. ¿Qué es un meme, de dónde viene y por qué es importante familiarizarse con él? Está en Twitter, en Facebook, en tu chat – Like a Boss, Awwwww yeeeeah, Forever alone – De pronto nos hemos llenado de términos que usamos a diario en la Internet e incluso, los estamos usando en las conversaciones diarias. El meme podría ser una de las muestras más explícitas de que la realidad digital y la análoga se están fundiendo en una sola.
Según Wikipedia, un meme es una teoría sociológica; es una unidad de información transmisible entre individuos, mentes y/o generaciones, y que cumple con tres criterios evolutivos: fecundidad, longevidad y fidelidad en la replicación. Tal como un genoma. En la Internet, corresponden a conceptos relacionados con un video, foto o acontecimiento altamente populares en Internet, o sea, viralizados. En particular, muchos de estos memes parten en YouTube o Twitter.
Una de las características principales de un Meme es que pueden ser “rastreados” hasta su origen. De hecho, Know Your Meme presenta la base de datos más extensa que existe, en relación al cómo una foto, un concepto, una tendencia, pasa a ser un meme.
Traspaso de Realidades
Si bien el meme, como concepto cultural, sólo puede ser entendido dentro de su contexto (es decir, en la Internet), si juntamos a un grupo de geeks en un pub, es altamente probable que escuchemos algunos memes. Se entienden porque comparten la realidad digital, pero la cultura ha traspasado los límites del teclado para insertarse cada vez más en la realidad análoga. Nuevamente nos encontramos frente al proceso lento, pero certero, de la fusión entre ambas realidades. Para poder desenvolvernos adecuadamente en espacios digitales o análogos, es necesario que involucremos conceptos de la otra realidad.
Esto se está dando en espacios informales, por ahora. Podríamos decir que es un ensayo. Pero más adelante las compras se pagarán con el smartphone. La seguridad de la casa o las luces de la oficina se controlarán desde una tablet. Ya no es necesario estar presente en un espacio físico para conocer la realidad de organizaciones, características de un trabajo o realidades que antes bien podían permanecer ocultas. Esta nueva cultura trae consigo un nuevo lenguaje. Y el lenguaje coloquial en internet es el meme. No lo maneje, pero conózcalo.
Cuando el espectador es el actor: Este tipo de experiencias responde a una forma distinta de aprender en la nueva generación, superando la típica forma plana y expositiva de la educación formal. Aquí es donde situamos a los nativos digitales, Cone Aitken menciona que “ al trabajar con nativos digitales te puedes dar cuenta que no puedes entregar una obra con el resultado dado, por esto que la utilización de la técnica del teatro forum logra abrir espacios para que sean ellos mismos quienes busquen las soluciones”.
Trina Fisher es una actriz estadounidense que, junto con Shannon Woolley y Jennifer Thalman Kepler, forma parte del elenco de la obra CHOICES: An Interactive Play On Cyberbullying and Suicide, que busca prevenir el ciberbullying.
Este trabajo fue complementado con las investigaciones que hizo la compañía de teatro y, finalmente, crearon una obra original mediante un proceso de creación colectiva, y empezaron a presentarla en colegios de Estados Unidos en noviembre de 2009. “La obra es participativa y está basada en la técnica de Teatro Forum creado por Augusto Boal, como parte del Teatro de Los Oprimidos”, agrega.
¿A qué tipo de público está dirigida esta obra?
La hemos presentado en colegios secundarios y también entre algunos estudiantes de séptimo y octavo básico. También a “Peer Leadership”, un grupo de jóvenes en un “National Guard Youth Camp”, a grupos de padres con sus hijos, a estudiantes universitarios y público general.
¿Cuál es el mensaje detrás del proyecto?
Muestra el sufrimiento extremo que puede causar ciberbullying. Muchas veces, un ciberbullying se esconde detrás de la tecnología y no ve el efecto de sus palabras y acciones en la víctima. En la obra, uno aprecia de inmediato el efecto en la víctima cuando ella ve y lee las imágenes y palabras del ciberbully. Esto ayuda a crear compasión, perspectiva, y, sobre todo, empatía.
La obra comunica, muestra y explora con el público que hay otras opciones, ayuda, soluciones, apoyo y es muy importante no quedarse callados, sino que, en vez de aislarse, hablar con amigos, familiares, profesores, orientadores, terapeutas, quien sea. De este modo, las víctimas en el público pueden ser movidos por la obra.
¿De qué manera se entrega el mensaje?
Primero, presentamos nuestra obra de 20 minutos. En ella, mostramos a una joven, Hannah, feliz y fuerte, con una buena vida y está coqueteando con un chico a quien le gusta. Después vemos que empieza a recibir mensajes ofensivos e insultantes. Hasta que el/ la ciberbullying crea un sitio web de votación sobre su reputación, y también una falsa página de Facebook de Ha-nnah para dañar más su reputación y crear un conflicto con su mejor amiga. Al final, el/la ciberbullying está abusando de ella a través de todo tipo de redes sociales y empieza a amenazarla.
Teatro interactivo
Los actores, luego dirigirse a los estudiantes en la audiencia, generan la oportunidad de “discutir” de forma activa para crear y proponer otras opciones a Camila (uno de los personajes), interviniendo en los momentos de la obra donde podría tomar decisiones diferentes y podría aplicar distintas estrategias frente al Ciberbullying. Los niños/adolescentes serán capaces de tomar el lugar de Camila y personajes. Representar sus ideas, mostrar de forma práctica EL COMO se podría enfrentar la situación actual (práctica y ensayo de habilidades).
Algunas potencialidades del teatro interactivo
1.- Estimula antecedentes de conducta, preferentemente de la experiencia real de su propio contexto y aprendizaje vivo.
2.- Los espectadores son protagonistas de la obra y ellos transforman la realidad, convirtiéndola en una mejor forma de solución. Por lo tanto permite un aprendizaje activo.
3.- Permite que visualicen apoyo social desde su entorno, a quien acudir y cómo hacerlo.
4.- Se obtiene a través de esta, un pre y post evaluación de las habilidades Sociales que manejan los espectadores para resolver situaciones conflictivas.
5.- Su contenido es transversal, es decir pueden participar de ella, los padres, contexto educativo, Municipalidades, Empresas para que se los otorgue a sus clientes o trabajadores, entre otros.
6.- Permite desarrollar en los distintos estamentos estrategias de resolución de conflictos en esta temática y otras.
¿Cómo partió todo?
Elizabeth Batton- Sorenson, miembro de la directiva de la compañía de teatro Looking for Lilith Theatre Company (LFL) llevó la idea a este grupo. “Una amiga muy cercana de ella tuvo una prima de 15 años que se suicidó después de recibir mucho abuso de un ciberbully. El papá y la tía de la niña fundaron un grupo llamado Make a Difference for Kids (MDFK, www.makeadifferenceforkids.org), dedicada a promover el conocimiento y la educación sobre el ciberbullying y el suicidio, además de su prevención”, cuenta Trina.