Riesgos: Más allá de lo que los padres conocen

Los padres deben estar atentos a educar y proteger a sus hijos de amenazas, abusos y contenidos inapropiados.

Tanya Orellana @tanyaorellana > GSD 2.0 > 10.11.10

¿Sabía usted que dejando a su hijo en el dormitorio, no está seguro? ¿Sabía que si no habla con extraños en la calle, pero sí lo hace en internet, está expuesto a riesgos?

Hoy, el rol orientador, protector y educador de los padres frente a sus hijos se traspasa al ámbito digitalizado y global, donde los códigos son distintos. Estamos frente a viejos problemas, en nuevos escenarios.

La Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario entrega un panorama amplio respecto de los riesgos a los que pueden exponerse niños sin competencias mediáticas y digitales que los guíen en internet.

Por ejemplo, según este estudio, casi la mitad de los niños declara que sus papás no le advierten que no hable con extraños.

En tanto, una recomendación para proteger a los niños es tener el computador en un lugar visible de la casa, donde los padres puedan normar y acompañar su uso. Sin embargo, cerca del 30,8% de ellos lo tienen en su habitación o la de sus hermanos.

No es inofensivo que los padres no sepan qué páginas visitan sus hijos o quiénes son sus contactos. Según la Radiografía, 8,1% de los niños declara que ha recibido amenazas o discriminación a través de internet; un 13,6% dice que algún contacto de Messenger lo ha engañado con su identidad en el último año y un 11% que algún contacto de esta plataforma lo ha presionado o engañado para obtener información personal.

En tanto, un 6,7% ha recibido en Facebook, Flick o Fotolog fotografías con personas en ropa interior o desnudas y un 19,1% se ha arrepentido de haber subido algún material a internet en el último año.

“La familia, como sistema de socialización primario, debe asegurar las competencias mediáticas y digitales primarias a los niños. Internet es un todo un mundo, enorme, emergente, increíble pero también peligroso”, sostiene Miguel Arias, psicólogo director de Divergente.

Por ello, se hacen necesarias nuevas competencias y habilidades para facilitar la transferencia y promoción de estas herramientas en niños que nacen en un mundo digital.

Hoy, existe una brecha en la forma cómo enfrentan estos nuevos escenarios los nativos digitales y quienes se están incorporando a este mundo. “Aunque para los padres sea un mundo completamente desconocido, deben hacerse responsables de normar el uso de la tecnología en los menores, como una forma de cuidados, protegerlos y criarlos”, sostiene Arias.

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Avatar en la web 2.0: Uso e implicancias

Ingrid Conejeros @ingrizu > GSD 2.0 > 09.11.10

Hoy en día existen dos realidades: la presencial, donde la interacción de las personas ocure “cara a cara” y otra que se define como virtual, en que, a través de diversas plataformas, los individuos establecen vínculos con otros sin necesariamente llegar a establecer un contacto físico o presencial. En esta última, es nuestro avatar la cara que se relaciona con el resto de la comunidad digital.

Según la Radiografía del Chile Digital del Bicentenario, realizada por Divergente, el avatar como concepto es el papel asumido en un chat, juego de rol o plataforma en internet, dado por la representación simbólica y expresión virtual del “yo” a través de la selección de una imagen, nickname, sexo, raza o edad, que puede adoptar un usuario en distintas plataformas. Ello le permite encarnar un espacio con comportamientos, estéticas y relaciones diferentes de las habituales. Dicho término se masificó en los 90’ con el desarrollo del chat y la obra de ciencia ficción de Neal Stephenson.

De esta manera, nuestro sello personal o el que queramos que se dé a conocer en la comunidad digital se caracteriza en el avatar, que puede representar efectivamente cómo somos en la realidad presencial o lo que deseamos se sepa de nosotros.

Esta imagen facilita que otros tengan una imagen real de cómo son los individuos o representa a una persona distinta, con características que difieren de lo concreto. Este aspecto podría relacionarse con una proyección de lo que en realidad nos gustaría ser o hacer dentro de un mundo virtual que no coloca límites respecto de lo que se realiza en la red digital.

Así, la utilización de avatares puede traer aparejados aspectos positivos y negativos. Es necesario considerar cuánto y qué queremos mostrar en la red.

Según Miguel Arias (@miguelarias), psicólogo experto en nuevas tecnologías y director de Divergente, es importante comprender que una huella digital tiene consecuencias en este mundo.

A su vez, Marietta Parra (@ettas), socióloga investigadora de procesos de interacción social en internet señala que siempre se puede usar un avatar, sin problemas. “El punto debe ser la seguridad. No hay que olvidar que nuestras cuentas en Facebook, por ejemplo, tienen indexación a Google; es decir, cualquier persona que ponga mi nombre en esta buscador podrá llegar a mi perfil Facebook. Esto debe regularlo el propio usuario configurando las opciones de seguridad de su cuenta”, señala, poniendo atención en que en otras plataformas, como Fotolog, cualquiera puede entrar sin regulación de privacidad.

Según los resultados de la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario (@serdigitalcl), el 75,3% de la población chilena tiene cuenta de Facebook, un 68,7% MSN y 21,2% Fotolog; es decir, un parte no menor de la población chilena tiene sus avatares dentro de diversas plataformas digitales.

Esto no implica que necesariamente se utilice una misma personalidad dentro de estas redes, inclusive que no seamos nosotros quienes efectivamente utilicemos la plataforma.

Entonces ¿Cómo podemos ver si realmente los avatares corresponden realmente a la realidad? o ¿Cómo podemos cuidar que nuestros propios avatares no sean utilizados por otras personas, quienes “adquieren” nuestro yo?

 Algunas recomendaciones:

  • Googlearse permite ver en qué plataformas aparecemos y de qué manera lo hacemos.
  • En Facebook, ante la duda de que ciertos avatares sean realmente lo que señalan (desconocido, por ejemplo) se puede indagar en la cantidad de amigos que tiene, si es conocido de algunos de nuestros contactos o qué información que tiene como presentación, fotos, webs de interés, entre otros aspectos. Si es conocido, pero de igual forma existen ciertas aprensiones, se puede indagar en el perfil de la persona y la información disponible, sus actividades realizadas, si existen comentarios de las mismas y quiénes realizan dichos comentarios, entre otros.
  • Los adultos responsables de niñ@s y adolescentes pueden googlear a sus hijos para tener un mayor control respecto de cuáles son las plataformas utilizadas por los mismos, ya sea con el nombre real o con los nicknames que utilicen.

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Derechos del niñ@ en la web 2.0

Ingrid Conejeros @ingrizu > GSD 2.0 > 08.11.10

El mundo actual se caracteriza por la interrelación, donde la globalización y masificación de la redes de conectividad, como internet, hacen que los vínculos humanos ya no sólo se comprendan desde la interacción personalizada o presencial.

Hoy, se considera el establecimiento de vínculos en la web 2.0, pudiendo hablarse entonces de la digitalización de lo humano, dándose paso a la realidad virtual.

Por ello, al ser personas quienes interactúan dentro de este espacio, existe la posibilidad de que los derechos de los individuos puedan verse transgredidos de alguna u otra manera.

Los derechos humanos se conciben como garantías universales legales que buscan la protección de individuos y grupos sociales frente a la omisión o acción que puedan afectar sus libertades y dignidad humana.

Se comprende desde la Convención Internacional sobre los Derechos del Niño (CIDN), que dichas garantías se estipulan en relación con niños, niñas y adolescentes (NNA) como sujetos de derechos humanos.

En este marco, la promoción de dichos derechos se trabajan o abordan mayormente en ámbitos presenciales, utilizándose la red digital como un espacio de difusión de los mismos y considerándose su ejercicio en el mundo “real”.

Cabe entonces la pregunta de si en la actualidad los derechos de niñ@s y adolescentes también pueden ser 2.0.

La respuesta parece ser que sí, en tanto la web nos ofrece múltiples posibilidades como, por ejemplo, la participación activa de los NNA en diversas plataformas digitales. En ellas prevalece el derecho de libre expresión, mientras que se puede difundir y recibir información en el medio que los niñ@s y adolescentes deseen (Artículo N° 13 de la CIDN).

Sin embargo, esto también trae consigo diversos espacios de riesgo para la infancia y adolescencia, tanto en lo presencial como en el ciberespacio.

Conceptos como grooming, ciberbullying y sexting pueden ser identificados el Articulo N° 19 de la CIDN, donde se señala que todo niño debe ser protegido contra toda forma de perjuicio o maltrato englobándose aspectos físicos, de cuidado, psicológicos e incluyéndose la exposición a situaciones de connotación sexual.

Dentro de los datos arrojados por la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, realizada por Divergente, se puede mencionar que en promedio el 92,6% de niñ@s y adolescentes tiene acceso a internet.

En tanto, un 6,7% de niños ha recibido en Facebook, Flickr o Fotolog fotografías en ropa interior o desnudos, el 13,6% ha sido engañando por algún contacto en cuanto a su identidad real, mientras que el 8,1% ha recibido amenazas o discriminación a través de internet. Este último concepto puede relacionarse con lo referido en CIDN donde se menciona que todo niño debe ser protegido contra toda forma de discriminación (Artículo N° 2, inciso 2).

Son múltimples los ejemplos donde es posible visualizar los derechos de los niñ@s y adolescentes, ya no tan sólo a nivel presencial si no también dentro de los espacios virtuales.

Se incorpora, entonces, el desafío y la responsabilidad de los diversos actores sociales que trabajan en la promoción de los derechos, de impulsar acciones donde el ejercicio de estos últimos ya no sólo ataña la realidad concreta, si no también al espacio virtual.

Se debe comprender que la interacción a través de los medios digitales es mediata, masiva y de mayor exposición, por tanto, los contextos de vulneración a los cuales pueden verse expuestos los NNA podrían tener consecuencias distintas a las conocidas, incluso más graves.

El desafío profesional está orientado a realizar un diseño de experiencias responsables de promoción, prevención e intervención que considere los nuevos escenarios de vulneración existentes en la web.2.0.

Uno de los nuevos desafíos se relaciona en cómo disminuir los espacios de riesgo a los cuales podrían verse expuestos los niños, niñas y adolescentes dentro de las redes sociales virtuales. Esto, considerando la prevalencia de los derechos enunciados en la CIDN dentro de la web 2.0 y la incorporación y participación de los padres como principales promotores de herramientas sociales. Este desarrollo permitirá a sus hijos utilizar la red como un espacio enriquecedor, además de establecer vínculos protectores y que fomenten el interés superior de los NNA.

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Riesgos en internet: También los adultos pueden estar en peligro

La llegada de la web 2.0 no sólo vino a modificar la vida para bien y ampliar las posibilidades de conocimiento y desarrollo: También trajo consigo nuevos riesgos que es necesario prevenir y atender.

Tanya Orellana @tanyaorellana > GSD 2.0 > 05.11.10

En un escenario digital basado en nuevas reglas y códigos, el desconocimiento o la mala comprensión pueden hacernos caer en conductas que hagan peligrar nuestra seguridad.

Y aunque son los menores de edad quienes a quienes debemos orientar e instruir en el uso correcto y responsable de internet, no son los únicos que pueden caer en peligro.

Percepciones erróneas

Según la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, entre los aspectos que pueden considerarse como riesgosos está el perder el equilibrio de la existencia cuando sólo se atiende lo que se realiza en la web, es decir, cuando este mundo virtual comienza a reemplazar los vínculos sociales que se dan en persona.

También, el contar con un ambiente rico en estímulos y respuestas inmediatas de los pares puede generar una pérdida de tolerancia e incapacidad para manejar frustraciones.

En tanto, el separar sin filtros la vida virtual de la cotidiana puede hacernos caer en el error de creer que nuestros actos en el ámbito digital no tienen mayores consecuencias en la realidad presencial.

Conductas de riesgo

Los riesgos para adultos también se manifiestan en conductas peligrosas que, sin duda, pueden tener consecuencias en la vida real.

Si bien según la Radiografía los chilen@s se declaran como familiarizados con la tecnología (4,13 en una escala de 1 a 5), que les gusta (4,41) y son muy hábiles (4,18), algunas conductas dan cuenta de que no siempre se está lo suficientemente alerta.

Por ejemplo, un 44,4% declaró haber olvidado alguna contraseña, mientras que el 6% de las mujeres y el 13,6% de los hombres dijeron haber dejado abierta su cuenta de correo, Facebook o MSN en otro computador, lo que les provocó alguna dificultad.

En tanto, un 9,9% de las mujeres y en 14,8% de los hombres señaló haber revisado o que le han revisado sin permiso una cuenta en la red. ¿Y con los teléfonos celulares? Un 20% de las mujeres y un 21,1% de los hombres lo registró sin autorización o fue registrado.

Además, un total de 5,4% declaró que le han suplantado la identidad en internet.

No se debe olvidar que las nuevas tecnologías han abierto las puertas a nuevos delitos. Uno de ellos es el phishing, término acuñado desde el “pescar” claves en internet, mediante engaños. Generalmente, se intenta el robo a través de correos o páginas falsas que imitan la estética de webs reales, donde el usuario, sin mirar detalles, ingresa sus datos y los delincuentes acceden a sus cuentas y dinero.

Aprendizaje

El espacio de interacción virtual es distinto, complejo y presenta códigos particulares de interacción. Las relaciones humanas se crean y fortalecer a través de la interacción social, por ello, las herramientas para desenvolverse en la web 2.0 son fundamentales.

Para participar en el mundo digital se debe contar con habilidades sociales y herramientas psicológicas. Empatía, asertividad, resolución de conflictos, tolerancia, diversidad, colaboración y respeto son algunos conceptos y valores que debemos tener en claro para desenvolvernos adecuadamente, minimizando los peligros, en la web 2.0.

Las competencias digitales deben conocerse, aprenderse, practicarse, estimularse y desarrollarse.

¿Y tú? ¿Qué tan seguro actúas en internet?

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Ojo con la información que entregamos en la red

Marietta Parra @ettas > GSD 2.0 > 04.11.10

Internet se ha posicionado como la fuente de información más grande y completa existente en la actualidad. Ello ha sido posible gracias al surgimiento de la denominada web 2.0, instancia que ha logrado transformar radicalmente la participación que los usuarios tenían tradicionalmente en la red.

Gracias a este nuevo escenario, internet se ha convertido en un espacio dinámico que permite alcanzar una profunda interacción social mediante su uso.

Actualmente, los usuarios participan activamente como generadores y administradores de contenidos digitales, aumentando considerablemente la cantidad de información compartida.

La mayor parte de los contenidos son generados a través de las redes sociales 2.0, siendo las más populares Facebook y Twitter.

De acuerdo con lo anterior, cabe preguntarse ¿Qué ocurre con el contenido que yo alojo en la red? ¿Deseo compartir ese contenido con personas que no son mis amig@s?

Hay que tener en cuenta que en la actualidad las redes sociales 2.0 poseen indexación con Google, lo que significa que si alguien busca un perfil específico conociendo nombre y apellido y lo ingresa en este buscador, aparecerá el perfil Facebook de dicha persona.

Para evitar que nos encuentren en la red ingresando nuestros nombres en el buscador, es necesario modificar la configuración de privacidad en Facebook .

Estos son los pasos a seguir:

Debemos ir a :

  • Cuenta
  • Configuración de privacidad
  • Aplicaciones, juegos y sitios web
  • Editar configuración
  • Búsqueda pública (habilitar o no habilitar búsqueda pública)

Respecto a lo que ocurre en Twitter, debemos tener en cuenta que todos podemos controlar la visibilidad de nuestros tweets, pudiendo determinar los niveles de privacidad que estos tengan.

Así, nuestros tweets solo podrán ser vistos por quienes hayan sido autorizados previamente por nosotros y cada vez que alguien desee “seguirnos” nos llegará una notificación vía email.

Debemos ir a:

  • Configuración
  • Preferencias
  • Privacidad de tweet
  • Proteger mis tweets

Para quienes deseen hacer públicos sus tweets, es recomendable no compartir datos privados en el timeline público, como por ejemplo: Email, teléfono, dirección del trabajo o de la casa.

No se debe olvidar que los tweets son tan abiertos que podrán ser leídos por cualquier persona, independientemente si posee o no una cuenta Twitter.

¡Esperamos que estos consejos sean de gran utilidad para ustedes!

 Cuéntanos:

  • ¿Has incorporado alguna restricción de privacidad a la configuración de tu cuenta?
  • ¿Has visto vulnerada tu privacidad como consecuencia de la falta de restricciones en el uso de tu cuenta?

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Etiquetas: Cuando las relaciones digitales se vuelven molestas

El etiquetado en la web se utiliza para relacionar a una persona con su nickname y representarlo con alguna información digital, como una fotografía o video. Pero es necesario hacerlo con algunos límites, respetando, sobre todo, la intimidad digital de los otros.

RNB > GSD 2.0 > 03.11.10

Muchas historias han circulado en la red sobre personas que han sido despedidas de sus trabajos, después de reportarse enfermos. Sin embargo, el problema no es que hayan estado imposibilitados de trabajar, sino que sus jefes han visto fotos de ellos en redes sociales como Facebook, en un contexto de fiestas o paseos, y justamente en los días en que los protagonistas de estas historias decían estar en cama.

¿Qué fue lo que delató a estas personas? Por una parte, es posible que ellas hayan sido etiquetadas en las fotos aludidas, lo que significa que una imagen es asociada a un nickname o a un nombre, lo que inmediatamente lleva al usuario a la persona identificada en la fotografía o video y, por supuesto, al escenario en el que se plasmó la acción. Y por otra, puede que los afectados no hayan sabido que es conveniente separar los perfiles públicos de los privados.

Y es que el etiquetar es un acto común en la web 2.0 y, por supuesto, en las redes sociales. “De hecho, hoy Facebook tiene una campaña para promover la etiqueta e incluso esta plataforma maneja tecnología de reconocimiento de rostro y te invita a etiquetar a las personas de distintas imágenes, colocándoles un cuadro sobre la cara”, cuenta Miguel Arias (@miguelarias), psicólogo y director de Divergente.

¿Cuál es el fin de esto? “Mientras más etiquetas existan en el sistema, mayor información maneja Facebook o el mundo digital acerca del contexto analógico y cotidiano”, explica el profesional.

Tampoco se trata de estigmatizar el etiquetado de las personas, porque éste puede ser muy bueno cuando se quiere dar a conocer algún producto o suceso público al que desean sumarse fans. Pero sí es relevante saber reconocer los contextos en los que está permitido etiquetar y cuándo no: “El problema surge cuando se etiqueta a una persona en un escenario que se hace público, siendo que ésta pensaba que era algo más bien privado. Entonces, no es que sea ‘bueno’ o ‘malo’ a priori, sino que es importante entenderlo como una responsabilidad, porque etiquetar a otro es gritarle al mundo que ese par estuvo en determinado lugar”, precisa Miguel Arias.

Desde ese hecho se estima que en la actualidad saber etiquetar es una competencia del mundo digital, es decir, “qué tanto hago pública la información de otro hoy es algo similar a la gente que habla mucho en un contexto cotidiano o que es muy peladora, porque de algún modo se abusa de ese ‘hablar’ de otros, lo que a veces puede resultar negativo”, argumenta el psicólogo.

Por ejemplo, de acuerdo con la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, publicada por Divergente, el 48,5% de los jóvenes ha sido etiquetado en una foto que no le gustó. Por ello, es necesario tener claro que la etiqueta es una herramienta muy buena y poderosa si alguien se quiere dar a conocer, pero también es muy invasiva.

Para no “meter la pata”, como se dice en buen chileno, en esta materia, lo mejor es seguir algunas recomendaciones que entrega Miguel Arias:

  • Pensar que la etiqueta es una herramienta muy poderosa, que te permite levantar un elemento al mundo con un nombre, una categoría o un tema, y, viceversa, le estás permitiendo al mundo llegar a ese tema también. Por ello, hay que hacerse conciente de que etiquetar algo es levantarlo al mundo digital, que es abierto, público y mundial.
  • Hacerse cargo de publicar elementos personales, es decir, puedes publicar cosas que te corresponden a ti, pero cuando son de otros, piensa dos o tres veces qué consecuencias puede tener. Tú eres dueño de tu imagen, tu opinión y tu emoción y, por ende, eres libre para publicarla en la web. Sin embargo, no eres dueño de la imagen de otro ni de lo que hace ese otro, por lo que es necesario aprender a respetar la intimidad digital.
  • También es bueno aprender que así como te etiquetan uno se puede desetiquetar. Para ello, es aconsejable utilizar las alertas que genera el sistema cuando alguien te etiqueta, mediante el correo u otras plataformas. Es decir, tienes que ser activo como usuario y ocupar los mecanismos disponibles para informarte cuando te etiquetan. También puedes solicitarle a tu amigo que te elimine o no trabaje con esa fotografía y, por último, denunciar esa fotografía en las plataformas.

Por último, no está de más decir que cuando una etiqueta que has realizado desaparece, no se trata de un olvido, sino que fue el usuario aludido el que se desetiquetó, porque no quiere aparecer públicamente en esa fotografía o video. Por ende, no es necesario ni correcto volver a etiquetar a la misma persona en la misma foto.

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RT: #libroserdigital aproveche es gratis e informarse le hará bien

Gracias por seguir compartiendo con nosotros.

El pasado miércoles 27 de Octubre fue un día muy especial para tod@s. Después de un largo y acucioso trabajo, presentamos el libro “Radiografía de Chile Digital 2.0 en el Bicentenario” #libroserdigital de @miguelarias y @serdigitalCL

Marietta Parra @ettas > GSD 2.0 > 02.11.10

El libro, que contó con la participación de más de 18.000 chilen@s, entrega un completo panorama sobre lo que hacemos los chilenos en red, cómo nos expresamos en este contexto digital y las implicancias que las nuevas herramientas y la web 2.0 pueden tener en nuestras existencias.

Disponible en formato gratuito y descargable, en el portal GSD 2.0 www.serdigital.cl, muchos compartieron esta experiencia con nosotros.

A través de Twitter pudimos acompañar su lanzamiento con amig@s que, desde temprano, comenzaron a intercambiar información a través del hashtag #libroserdigital. Este flujo de información en tiempo real provocó que de inmediato comenzaran a sumarse nuevos seguidores, a quienes agradecemos por sumarse al gran proyecto de GSD 2.0.

También agradecemos de forma muy especial al apoyo entregado por aquellos #seresdigitales que compartieron con sus amig@s tweets y RT relacionados con @serdigitalCL

@SerdigitalCL

Y tú ¿Ya descargaste el #libroserdigital? Puedes hacerlo de forma gratuita en www.serdigital.cl 😉

Algunos tweets de nuestr@s amig@s

RT @andresvb Descargando el libro Radiografía Chile Digital 2.0 (www.serdigital.cl) de @miguelarias, aproveche es gratis e informarse le hará bien 😉

RT @drubilar Radiografia Chile digital 2.0 de @miguelarias disponible www.serdigital.cl (Excelente Info) #metricas #chile / #libroserdigital

RT @AndreaObaid Hoy @SerdigitalCL lanzó el libro de «Radiografía de Chile Digital 2.0». Descargar gratis en www.serdigital.cl #libroserdigital (vía @paloma)

RT @marcesabat Primera Radiografía de Chile Digital 2.0 #libroserdigital DESCARGA GRATIS en www.serdigital.cl (vía @SerdigitalCL)

RT @maca_larco En el cerebro 2.0 las emociones tienen + relevancia, x lo q el sujeto tiene + capacidad para ser empático,#libroserdigital

RT @rodmeloy Estás online??? visita www.serdigital.cl y ve cómo Chile utiliza las WEB 2.0. #libroserdigital

RT @anticristian excelente aporte del #libroserdigital, gracias a la gente de @SerdigitalCl

@sofiawilliamson En Chile casi el 50% de la población tiene FBK.. uno de los que tiene más cuentas en proporción al n° de habitantes! #libroserdigital

@barbaraAgui Los niños, adolescentes y jóvenes son los líderes en el uso de la web 2.0, según #librosergidital de @SerdigitalCL

@maca_larco Las mujeres lideramos la conexión a internet en #Chile #libroserdigital www.serdigital.cl

@da_Rubot @SerdigitalCL buenísimo el libro! felicitaciones! en la oficina (trabajamos en desarrollo wap) estamos felices!

@victor__moreira Descargando el libro de @SerdigitalCl muy bueno y recomendable puede descargarlo en www.serdigital.cl #fb

Algunos de nuestros amig@s que apoyaron la transmisión en twitter. Muchas garacias 🙂

@chiledigital, @macasarmiento, @maca_larco, @nice__dream, @rodmeloy, @da_rubot, @barbaraAgui, @sofiawilliamso, @nicoledaroch, @luzprieto, @pedro_catala, @diegocostabal, @andvivanco, @diegocostabal, @itsaleon, @dianagonzalez, @benjapreller, @victor__moreira, @paloma, @andreaobaid, @malybelen, @victor__moreir, @jcsikosi, @rolandoSae, @drubilar, @innovousach, @chalobrionesc, @marcesaba, @kriss_vip, @soFiUp, @anticristian, @sikosia, @enzomolina, @sofiawilliamson, @nicoledaroch, @mauriruiz, @angeleslopez4, @andvivanco, @gianinna_daneri, @javiercollao, @fransovino, @baseballnewsnow, @rodmazzo, @gianinna_daneri, @ale_pino, @caroherreros, @pancha_tagle, @cecheverria, @matiaswroja, @catadioptrico, @hmartinez, @saladeprofes, @djbeatwar, @vivirchile, @cristianreyesdg, entre muchos otros.

Como dicen nuestr@s amig@s tuiteros “aproveche es gratis e informarse le hará bien”

El libro está disponible para descarga en el portal GSD 2.0 www.serdigital.cl

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El escenario legal de las conductas que realizamos en internet

La ley es una sola y, por ende, lo que se configura como delito en el mundo cotidiano también lo será en el digital. Sin embargo, se han realizado algunas adecuaciones para llenar algunos vacíos que aparecieron con el masivo uso de la web.

RNB > GSD 2.0 > 30.10.10

El marco legal en internet existe, ya que las regulaciones que nos rigen dentro del mundo cotidiano también se aplican en el mundo digital, es decir, en la red, por lo que una amenaza realizada por teléfono tendrá la misma tipificación de delito que una efectuada vía correo electrónico o a través de las redes sociales.

“El delito va a existir de todas formas, por lo tanto, en muchos casos internet no requiere una regulación específica, salvo cuando las formas en que se interactúa en la web supongan una diferencia muy grande de la conducta o de lo que se está castigando frente a lo que se hace en el mundo real o físico”, sostiene Francisco Javier Vera, abogado de la ONG Derechos Digitales.

Esto sucede, principalmente, cuando se trata de delitos o conductas que solamente pueden verificarse sobre plataformas digitales, ya que originalmente los legisladores no los habían contemplado.

Es así como, en base a ello, “hay algunos delitos que se han ido adaptando a la nueva realidad, sobre todo los que están relacionados con el acoso a menores o grooming. Se han incorporado en los tipos penales o en los delitos que se especifican en la ley aspectos propios de la comisión de este ilícito mediante redes digitales”, explica el profesional.

Otro elemento que se ha regulado es la pornografía infantil, que está asociada al grooming. “En este caso, igual se han tendido a subir las penas, se han adaptado los tipos legales para que concuerden con las prácticas hechas a través de internet, también se ha contemplado que los tribunales chilenos tengan competencia para conocer estos delitos, aún cuando se cometan en el extranjero, que es algo bastante importante, porque dentro de la red las fronteras físicas no existen o tienen un rol muy diferente al que presentan en el mundo cotidiano”, afirma.

De esta manera, estos cambios han permitido perseguir de mejor manera estos delitos. Y a ello se suma una mayor cooperación entre las policías y los organismos internacionales para dar con las redes establecidas en torno a estas conductas.

Por ende, el abogado insiste en que no es necesario realizar leyes especiales para las conductas de internet, sino que lo mejor es basarse en las acciones que se castigan y no en el medio sobre el que se castiga. “La idea es incorporar internet o las tecnologías digitales a las leyes sólo cuando esto sea estrictamente necesario. Y en otros casos, tratar de ver que los verbos con los que se definen los delitos o la manera en que se habla de estas conductas sea lo más neutral posible, y concentrarse más en qué hace la persona y no en la forma en que comete los delitos”, analiza Vera.

Es por ello que en la ley se sanciona el homicidio en general y no se especifica el homicidio con cuchillo o con arma de fuego, puesto que se trata de una sola conducta. “Lo importante sería llegar a un momento donde la regulación contemple estas posibles conductas, pero no siempre hablando de los medios con los que se comete, para evitar una intervención excesiva”, añade.

Caso a caso

“No podemos castigar delitos que no se han cometido. Entonces, si llegamos solamente al mundo virtual no es posible castigar la tentativa ni estigmatizar de inmediato a la persona como pedófila sin que efectivamente haya cometido ese delito”, explica Francisco Javier Vera.

Su argumento es que, de hacer eso, estaríamos teniendo leyes que castiguen por conductas que no constituyan delito o que posiblemente pueden constituirlo, lo que “abre una puerta muy grande para que la intervención policial o de los tribunales sea excesiva e irracional y lo importante acá es que esta conducta de perseguir delitos sea lo más racional y eficiente posible”.

Por otra parte, no todas las conductas tienen que estar reguladas en la ley para ser delitos y para que la policía las persiga. En ese ámbito entran las injurias y calumnias.

Antes que todo, es necesario distinguir bien unas de otras: “Las calumnias se producen cuando a una persona se le imputa falsamente un delito, como decirle ‘tú eres ladrón o robaste’, sin que esa persona haya robado realmente. Y las injurias se realizan cuando se emiten insultos u ofensas a alguien, afectando su propia identidad”, indica el abogado.

Existen calumnias e injurias que pueden pasar a ser delito cuando cumplen con ciertos requisitos y, por ende, pueden ser perseguidas por los tribunales e implicar, incluso, penas de cárcel, lo que ciertamente no excluye a las conductas realizadas en internet.

Infografía «Las conductas y sus consecuencias en internet». Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. PP 82.

Ahora, cuando una persona es atentada en su honor o es difamada puede acudir a otros mecanismos legales, como demandar civilmente por indemnizaciones y también puede acudir a la Corte de Apelaciones a interponer un recurso de protección. “En ese caso, se tomarán las medidas para evitar esta ofensa”, asegura.

Ciberbullying

Francisco Javier Vera cree necesario cuidar mucho la intervención del Estado y la ley en este tipo de agresiones. “Cuando estamos hablando de estas conductas cometidas a través de internet, hay que diferenciar muy bien a la persona que provee la plataforma, que, por ejemplo, podría ser un sistema de foros, de aquél que provee la conexión a internet a quien efectivamente comete la conducta”, precisa.

Y por otro lado, “el gran problema de esto es que muchas veces las personas que hacen estas conductas u ofensas son tan menores de edad como las víctimas, por lo tanto, la solución no parece ser la tipificación de nuevos delitos o multar a los colegios, sino que el eje de esto debería ser, principalmente, la educación y el respeto mutuo en la sala de clases”, considera.

Junto con ello, aconseja incorporar planes de prevención y psicólogos a los establecimientos educacionales, así como instrumentos y manuales de convivencia, puesto que “son herramientas mucho más efectivas para prevenir estos problemas y muchas veces esto también nace de una agresividad que viene desde los hogares de los niños”.

Infografía «Sexting, Grooming y  Ciberbullying». Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. PP 84.

Otras acciones

Hay delitos contemplados para el caso de suplantación de identidad y no existen diferencias para aplicarlos en el mundo digital. Por ejemplo, “si envío una carta por otra persona por correo electrónico, le estoy suplantando la identidad a alguien. Por otro lado, si envío un correo con phising, estoy cometiendo una estafa en la mayoría de los casos”, ejemplifica el especialista.

También está el ámbito de las fotografías de personas que llegan a los sitios de pornografía. “Ahí hay un atentado contra el honor de las personas y también contra su imagen pública y, por lo tanto, lo que procede es una demanda civil para obtener que bajen las fotos y una eventual indemnización de perjuicios”, asegura Vera.

Eventualmente, también se podrían aplicar derechos de autor en algunos casos, pero esto supone una dificultad y es que el titular de los derechos de autor no es la persona retratada, sino que el fotógrafo, por ende, quien debería interponer las acciones correspondientes es el mismo autor o el medio que es dueño de la imagen.

Actuar con equilibro

A juicio del abogado, los desafíos que quedan en torno a esta materia en Chile son dos. Por un lado, está pendiente refinar mejor los tipos legales, en el sentido de ver algunas conductas que posiblemente quedan en el ámbito de internet, como el grooming o el sexting.

“Es sumamente importante que en la regulación y la persecución de estos delitos también estén involucrados los derechos fundamentales de las personas. Entonces, es necesario que el legislador y las personas que aplican la ley tengan la suficiente conciencia de que cada vez que se autoriza al Estado a intervenir más en nuestras vidas y a las policías, esto va a significar también que los ciudadanos vamos a tener menores espacios de libertad, por lo que si esto no queda bien regulado de una forma técnica y neutral, vamos a tener muchos problemas en el futuro”, examina Francisco Javier Vera.

En ese sentido, hay muchos derechos fundamentales en juego, principalmente el derecho a la privacidad, a la intimidad y a la honra. “Es necesario llegar a un equilibrio entre la persecución penal, por un lado, y también tener en cuenta cuáles son los derechos de las personas que están en juego”, concluye.

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Más de 85 millones de cuentas Facebook registradas en Iberoamérica

Infografía: 85 millones de cuentas Facebook en Iberoamérica. Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 PP 41.

La red social 2.0 de mayor penetración a nivel mundial en los últimos años es Facebook. En Chile existen más de 7.417.760 cuentas registradas y en agos­to reciente, en sólo tres días, se crearon 246.640 nuevas cuentas, lo que equi­vale a 6 estadios nacionales llenos.

Chile en Iberoamérica no es el primer referente en industria automovilística, mercado musical, triunfos deportivos, desarrollo del cine, número de habi­tantes, premios Nobel o producción industrial para la región. Pero cuando se habla de tecnología digital y re­des sociales 2.0, el panorama cambia.

Si se usa la clasificación de Iberoamé­rica que considera a España y Portugal y se observa el número de cuentas re­gistradas en Facebook en relación con el número de habitantes, se obtiene que, desde los datos del OdU (Observatorio del Usuario), el país que lidera en Iberoamérica los pri­meros días de septiembre de 2010 es México, con 15.483.640 unidades que representan el 17,8% de las 85 millo­nes registradas en Iberoamérica. Es seguido por Argentina con 11.537.340 (6,5%) y Colombia con 11.311.520 (6,9%). En el cuarto lugar está España con 11.022.220 cuentas, seguido por Chile con 7.417.760 (2,6%). Lamentablemen­te Cuba no registra información en la plataforma, ni libre acceso a internet.

No se debe perder de vista que México tiene 111 millones de habitantes, Argen­tina, 40; Colombia, 43; España, 40 y Chile, un estimado cercano a los 17 millones.

Fuente: Infografía Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario.

Si se mira desde la proporción en­tre el número de cuentas en relación con el número de habitantes, el ran­king cambia. Desde el Índice de Ad­ministración de Plataforma Facebook (IAP-FB), Chile lidera la administración de esta plataforma con un 44,68. En segundo lugar está Puerto Rico, con 31,49; luego Argentina con 28,2; Es­paña, con 27,2 y Colombia, con 25,9.

PP 41 Infografía: Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. DESCARGA LIBRO GRATIS

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