Categoría: Desarrollo Social 2.0

Horas de uso y conectividad en internet

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Internet, en la actualidad, ha pasado a ser parte de la cotidianeidad de las personas. La conectividad al espacio digital se ha vuelto parte de las acciones diarias, junto con otras actividades como estudio, trabajo, recreación, sueño, alimentación, etc. Por supuesto, niñ@s, adolescentes y jóvenes no se quedan fuera.

Ingrid Conejeros @ingrizu

Desde la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, realizada por Divergente, se desprende que en promedio los niñ@s pasan 3,6 horas al día conectados al computador, los adolescentes, 3,9 horas, mientras que los jóvenes presentan el mayor porcentaje, con 6,23 hrs.

A su vez, la investigación arroja que el tiempo dedicado al trabajo y estudio por los adolescentes es de 6,36 hrs mientras que los jóvenes promedian 8,3 y los niñ@s con un 5,23 hrs.

Finalmente, el tiempo dedicado por estos últimos a la recreación o diversión tiene un promedio de 4,30 hrs, mientras que los jóvenes sólo un 2,63 hrs.

De esta manera, se debe reflexionar sobre la cantidad de tiempo que se destina a estar conectado en internet, además de si esta actividad interfiere en otros aspectos de la vida diaria o de la conducta, pudiendo llegar a convertirse en un problema para los niñ@s, adolescentes y jóvenes dentro su proceso vital.

En este contexto, el psicólogo Miguel Arias, experto en nuevas tecnologías de conectividad social, plantea un “modelo de los tres tercios” respecto del uso del tiempo, donde se destinan ocho horas para el estudio o trabajo, ocho para la recreación y el mismo tiempo para el descanso (8+8+8 =24).

“Para evaluar la conducta del niñ@ se debe hacer un proceso desde lo relacional,  y lo funcional de la conducta, de acuerdo con el contexto”, añade.

A su vez, el psicólogo señala la importancia del rol que adquieren los adultos responsables respecto de normar a sus hijos en la cantidad de tiempo que se destina al uso de internet, como una forma de prevenir que la utilización de la red no pase a ser un aspecto negativo que pueda incidir en el desarrollo de los mismos.

Esto puede ser tanto en aspectos sociales, con disminución en la participación de actividades familiares o de recreación con los pares, como en el ámbito de la salud, donde el sedentarismo puede afectar a quienes pasan mucho tiempo conectados.

Es aconsejable que los adultos responsables conozcan tanto los gustos personales de sus hijos como aquello que les desagrada. Este conocimiento proveerá un insumo que les permitirá a los padres establecer un sistema de manejo de las conductas que consideren como nocivas para los hij@s, así como también para la promoción y refuerzo de aquellas que favorezcan el crecimiento y desarrollo de los mismos.

Finalmente, el uso de internet y la conectividad no debiera ceñirse a una tipología de “bueno” o “malo”, si no más bien a cuáles son los aspectos positivos que esta actividad tiene consigo, sin perder de vista la existencia de indicadores que podrían dar cuenta que este uso o la cantidad de tiempo que se le destina no es favorable.

¿Cómo estás administrando tu regla de los tres tercios?

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Reportaje: Qué hacer cuando un niño se transforma en víctima en la red

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Al sufrir una agresión, los niños o adolescentes pueden sufrir cambios conductuales e incluso psicológicos a los que es necesario estar atentos y también considerar una serie de medidas para no hacer de este problema un proceso más traumático.

RNB > GSD 2.0 > 23.10.10

Quizás mucho de los que hoy somos adultos podemos haber sido víctimas de bullying en el colegio. Sin embargo, para los estándares de la época, no pasaba de ser un simple “altercado” y formaba parte de la realidad cotidiana.

En la actualidad, la situación es completamente distinta. Cada vez más, la sociedad se va haciendo cargo de este fenómeno que parece ir aumentando en el tiempo y la población está empezando a tomar conciencia de lo que realmente significa. Por su parte, los medios de comunicación han hecho lo propio, tratando de informar sobre nuevos casos de agresiones, las que, con el devenir de la tecnologías y las plataformas sociales 2.0, han ampliado su rango de acción, pasando también a formar parte de la web 2.0, con el denominado ciberbullying y también con el grooming, que es el acoso de un adulto a un menor.

Lo importante hoy es que los padres sean precavidos y tomen conciencia de que estos fenómenos realmente existen y sus hijos pueden ser víctimas de ellos.

¿Cómo puede un papá percibir que si su hijo está teniendo problemas? Hay pequeños síntomas que pueden advertir que la situación no anda bien. Según explica Uberlinda Martínez, educadora social del Proyecto Generación Ser Digital 2.0, cuando uno como padre se da cuenta de que el hij@ comienza a aislarse y no socializa con otros como antes o siente que el niño o joven tiene problemas depresivos, ansiosos o angustiosos. “Es decir, cuando manifiesta cambios en su forma de ser y, definitivamente, cuando ya no desea asistir a la escuela o a algún lugar social en el cual solía compartir”.

Una vez que se detecten esos cambios conductuales y afectivos, es necesario tomar medidas para proteger a los niños o adolescentes. “Primero, debes entregarles confianza para que se acerquen a ti en caso de que necesiten ayuda. No reacciones en forma violenta, primero acoge al niño de forma que te exprese su ansiedad y te cuente lo sucedido”, aconseja Martínez.

Una buena medida también es eliminar de sus contactos a la persona que lo está acosando y, si no es posible identificarla, lo mejor es borrar todas las cuentas y crear otras, para que el niño comparta sólo con los usuarios que él considere que son sus amigos.

“Analiza la forma en que está presente el acoso y la gravedad de éste. Por ejemplo, si se trata de amenazas de agresiones físicas, es mejor actuar rápidamente. Si son molestias inofensivas, será mejor buscar la solución dirigiéndote a las personas pertinentes”, recomienda la educadora social.

Ahora, cuando las amenazas llegan a un límite en que el menor se siente incómodo, lo conveniente es guardar las pruebas y acercarse a una entidad que pueda ayudar en el caso, ya sea la escuela o alguna instancia legal.

Googléate: Por último, “si piensas que guardaron en la web información de tu hijo donde lo desacreditan, puedes acompañarlo para que juntos investiguen en un buscador con su nombre o apodo y ver si existe alguna información en la red en que pueda estar involucrado él o la familia”, indica Uberlinda Martínez.

El agresor también cuenta

En el tratamiento de los casos de violencia escolar, también se debe tomar en cuenta al agresor, porque es un niño y/o adolescente, que “proviene, habitualmente, de familias donde se imparte educación autoritaria, con creencias intolerantes, como el machismo. Otras veces han sido víctimas de violencia o algunos de ellos se dejan llevar por sus pares para ganar estatus”, dice la educadora.

Por lo tanto, ellos también necesitan orientación y apoyo, puesto que muchas veces sus actos son consecuencia de algún problema familiar o individual, sobre todo considerando que puede generar cambios conductuales. “Toda persona que se ha identificado con una situación conflictiva puede generar un cambio, sobre todo si está bien orientado hacia alternativas que generan estrategias de transformación en ella”, especifica la especialista.

“Dentro de los alumnos que ejercen bullying o ciberbullying es de suma importancia considerar el apoyo como una forma de generar herramientas psicológicas y sociales que les posibiliten relacionarse de forma distinta con los pares, así como también se deben estimular competencias y habilidades parentales en los adultos responsables de estos niños para que puedan guiar en forma adecuada el desarrollo de sus hijos”, sostiene Ingrid Conejeros, asistente social, encargada de Redes del Proyecto Generación Ser Digital 2.0.

De esta manera, tanto la víctima como el victimario deben recibir un tratamiento en que se fortalezca el rol protector del adulto hacia los niños, niñas y adolescentes. Además, es necesario establecer reglas claras de la utilización de internet y la forma de comunicarse con sus pares en los distintos contextos en los que se desenvuelven. Por otra parte, los padres deben mantener un diálogo fluido para conocer qué está pensando su hijo y desarrollar la confianza a través de respeto, la sinceridad y el apoyo mutuo.

Cuidado con las etiquetas

Al realizar un proceso de intervención responsable, tanto con el niño como con el medio que lo rodea, es posible revertir la imagen de victimario con la que queda un sujeto. “Ahora bien, es sumamente importante que toda la comunidad comprenda que el etiquetar a las personas en relación con su conducta, más aún cuando se es niño o adolescente, es algo que dificulta el proceso de intervención. El contexto adquiere relevancia, puesto que es el medio donde los individuos se desenvuelven, sobre todo en estas etapas del proceso de desarrollo de las personas”, explica Ingrid Conejeros.

Paso a paso frente al ciberbullying: PADM 2.0.

Una vez que los padres han detectado una agresión de bullying o ciberbullying es necesario que acompañen en todo momento al menor. Es importante que:

  1. Contengan emocionalmente y acompañen el sentimiento de indefensión que se aprendió en el episodio.
  2. Cambien inmediatamente las contingencias del contexto de agresión, además de fortalecer y mantener las contingencias positivas en el desarrollo del niñ@.
  3. No lo culpen por no contarlo antes.
  4. Hablen con visión de futuro, usando frases como “cuando salgamos de vacaciones” y con optimismo.
  5. Eviten querer hacer justicia por sus manos. Según el caso, es mejor que denuncien el evento en el colegio, autoridades, PDI o Carabineros. Que busquen el apoyo de un especialista.
  6. No suspendan el uso de internet o celular como medida de protección, pero sí deben controlar su uso responsable. Si es necesario, cambien el número del celular de su hij@ y la cuenta de MSN, Fotolog o Facebook. Si es un caso de riesgo puede suspender el uso.
  7. Estén con él o ella, compartan espacios sociales con sus hijos o estudiantes en el mundo online y offline.

Si la situación continúa y se está convirtiendo en un problema, se deben considerar las siguientes medidas:

  1. No borre o destruya las evidencias del ciberbullying (mensajes de texto, web, etc.).
  2. Trate de identificar al ciberagresor desde las claves en la web, recurra a especialistas en informática, redes sociales y/o a la policía.
  3. Marco de seguridad.  Comunique y hagas cosas frente al ciberbullying y por detenerlo.
  4. Recurra a organizaciones especializados en acoso. Existe apoyo en red.
  5. Aprenda a denunciar en las plataformas. La mayoría cuenta con esta posibilidad. Busque el botón.
  6. Denuncie el acoso a las autoridades o policía en caso de ser necesario. Es su derecho proteger a su hij@.

Medidas del colegio

Lo esperable es que el establecimiento educacional actúe de la siguiente manera:

  • Cuando la escuela recibe algún antecedente de bullying, debe hacer operar el reglamento interno que establece normas de convivencia y sanciones a las infracciones.
  • Derivar a las dos partes del conflicto al psicólogo escolar u orientador.
  • Informar a los padres de las dos partes la situación que están viviendo los alumnos.
  • Por último, si la situación es grave, deberán por obligación, según el artículo 175, letra e del Código Procesal Penal, denunciar. Esto lo pueden hacer los directores, inspectores y/o profesores.

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Cómo cuidar a nuestros hijos del material para adulto en internet

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Ingrid Conejeros  @ingrizu

El contexto actual se caracteriza por la interacción y creación de vínculos ya no sólo de manera presencial, si no que a través de la web 2.0, abriéndose un mundo de potencialidades dentro del ciberespacio, así como también de riesgos y contextos de vulneración.

Uno de los posibles contextos de riesgo se relaciona con el acceso por parte de niñas, niños y adolescentes a la visualización de material dirigido a adultos (imágenes y videos de contenido sexual), el cual hoy es de fácil acceso o la participación en redes sociales donde existe una edad mínima, como Facebook (14 años).

Según la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, de Divergente, un 47,3% de los niñ@s (5-9 años) tiene cuenta en esta plataforma, aspecto que puede ser riesgoso por cuanto los usuarios comparten información personal con otras personas que no necesariamente pueden ser pares, pudiendo utilizarse dichos contenidos en desmedro de los menores.

En tanto, una de las acciones menos prohibidas por los padres hacia sus hijos están bajar archivos desde internet, con menos del 20% en hombres y mujeres.

Este aspecto podría ser riesgoso en la medida que dentro de algunos sitios estipulados como para adultos se puede bajar material colocando ciertos datos que niños, niñas o adolescentes bien podrían falsear, sin que por parte del sitio se controle realmente que la información entregada corresponda efectivamente a un adulto.

Otro de los datos obtenidos dentro del mismo estudio es que serían las mujeres quienes tendrían mayor prohibición a ver material de adultos (más del 50%) en relación con los hombres (39%), pudiendo decirse, dentro de este marco, que los niños y adolescentes del mismo género podrían verse mayormente expuestos a la visualización de imágenes con contenido para adultos.

En este marco, el rol de las figuras responsables de los cuidados de niños, niñas y adolescentes, como lo son padres, cuidadores y familiares, entre otros, cobra especial relevancia en el manejo y acceso que tienen los menores dentro de la web 2.0, en especial con aquellos contenidos que no son adecuados en relación con su etapa de desarrollo. Según comenta la psicóloga diplomada en neuropsicología, Macarena Pérez, señala que los padres deberían conocer las ventajas y desventajas del uso de internet e informarse de los riesgos que existen: “Es responsabilidad de los padres colocar límites al uso de internet, establecer diálogos con los hijos einformarse con los propios niños tener una instancia de conversación con ellos”.

Deben desplegarse estrategias que propendan al cuidado del uso de internet de forma segura y la minimización de la exposición a contextos de riesgo, como lo es la visualización de contenido para adultos, así como también contextos de vulneración que pudiesen relacionarse con la utilización de plataformas de forma insegura donde los hijos pueden entregar información personal a otros adultos, o bien a otros pares, los cuales podrían utilizar  estos datos de una manera poco adecuada.

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Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 – GSD 2.0

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PPT General Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario

Video Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario

Rol familiar: Viejos riesgos en nuevos escenarios

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Rol familiar:

Viejos riesgos en nuevos escenarios

Desde el mundo de las nuevas tecnologías se ha globalizado el uso del internet siendo cada día más corta la brecha de acceso, sobre todo en la población menor edad, que puede aprovechar sus beneficios ojalá sin exponerse a riesgos.

Ube Martínez (@ubemar)

Niñas, niños y adolescentes están en constante peligro en internet, y uno de ellos se presenta en un espacio privado: su dormitorio. Como refiere Divergente en la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, un 22,8% de niñ@s y un 46,4 % de adolescentes tienen su computador en aquel lugar de la casa.

Por otra parte, un 11,7% de niñ@s y adolescentes de la Región Metropolitana se sacan fotos con connotación sexual en su dormitorio; cifra que llega  a 15,3 % en la Primera Región y 12,7 % en la Décimosegunda (www.divergente.cl).

Los padres debiesen estar en éste y en todos los contextos que atraviesan los menores pues, en diversas ocasiones y por las características de su propia edad, se ven impulsados a asumir riesgos que no dimensionan.

Por otro lado, algunos adultos no cumplen con su rol protector, muchas veces sólo por desconocimiento, así que es importante saber más sobre la web y cumplir con esta tarea de guía en el aprendizaje.

Otros padres piensan que por el sólo hecho de estar en el hogar tienen a sus hijos protegidos de riesgos como el ciberbullying, grooming o sexting, exposición a través de fotos o falta de privacidad en la información, entre otros.

Los riesgos en las relaciones siempre han existido y en los nuevos escenarios que abre la tecnología se repiten, con nuevas caras. Uno de los aspectos más complejos es el avance silencioso de estas amenazas, que pocos ven hasta que se hace tarde.

Entonces, los padres son fundamentales en la prevención de estos riesgos, aprendiendo, educando, poniendo límites, negociando, etc.

Sólo hazte parte en la nueva generación como un padre presente, activo responsabilizándote del bienestar y proceso de desarrollo de tu hijo. Sobre todo en las nuevos escenarios tecnológicos.

Ahora ¿Qué harás tú?  Súmate a la generación de los padres preventivos 2.0.

GSD 2.0 @serdigitalcl

Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 – PADM 2.0. En Twitter @serdigitalcl

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PPT General Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario

Video Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario

Ejercitemos las Habilidades Parentales 2.0

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Por @serdigitalCL & @miguelarias

Fuente: Portal #SerDigital  / 27.09.2010

7 recomendaciones aplicadas del Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 (PADM 2.0) dirigida a padres y cuidadores y un listados de habilidades digitales 2.0 básicas que puedes potenciar en niños/niñas.

Debemos recordar que la familia es el sistema de socialización primario. Esto quiere decir que es la unidad social responsable inicial de socializar y formar las habilidades para la vida básicas y eso hoy implica competencias ciudadanas, digitales y mediáticas 2.0 en los niños y niñas de nuestro país y planeta.

Ejercitemos las Habilidades Parentales 2.0:

7 recomendaciones

1.     Evitar la brecha digital, no alejarse o generar distancia con las nuevas tecnologías, sino compartir desde… y compartir con… Con esto se permite una experiencia compartida que facilita los códigos compartidos. De este modo se conectan los padres con sus hijos a disfrutar de Internet; además el compartir el computador con el hijo nos permite conocer las redes sociales y plataformas que utiliza y aprender con él/ella.

2.     Aplicar premisas bases e históricas en la educación con los hijos. Quienes son responsables de normar, establecer límites, guiar y potenciar el desarrollo inicial de los niños y niñas son los padres y familia. Hoy, esta responsabilidad social implica comprender los nuevos códigos de conectividad social 2.0. Si los padres saben poco de tecnología, recordar que sí saben de normar horas de uso y lugar donde está el computador en el hogar.

3.     Enseñarles a los niños y niñas las ventajas de Internet, así como algunos riesgos en la web y redes sociales 2.0 como; Grooming, Sexting y Ciberbullying (ver notas en portal).

4.     Conocer la normativa de las redes sociales 2.0, por ejemplo como señala la propia página de Facebook, para tener cuenta en esta plataforma se debe tener mínimo 13-14 años.  Para canalizar el interés de los niños en estas nuevas plataformas los padres pueden crear un perfil familiar o temático, supervisando y estableciendo límites de uso. DATO 1: De 1.695 niños/as de 5 a 9 años, que participaron en Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario (RCD 2.0), mayo-junio 2010,  el 47,3% tiene y usa una cuenta en Facebook. “Cerca del 50% de los/as niños/as en Chile que tiene acceso a Internet tienen y usa Facebook.” dato que debemos atender. DATO2: Existe una tendencia donde los niños en Chile se regalan para sus cumpleaños cuentas Facebook, transformándolo en un bien social transferible, “positivo”, un regalo, pero fuera del control, supervisión y muchas veces conocimiento de los padres.

Al compartir esta experiencia los padres pueden potenciar competencias digitales y mediáticas 2.0 básicas en sus hijos como:

  • Manejo de datos personales a nivel de imagen (fotos, avatar, etc.)
  • Manejo de datos personales publicados (dirección, colegio, etc.)
  • Manejo y uso de una clave segura (no usar cumpleaños, edad, etc.)
  • Administración segura de contactos y amigos online.
  • Manejo de herramientas básicas frente a posibles ciberabusones:
  1. No respondas al ciberabusador. Eso busca. No le des el gusto. Recuerda que eres libre para ignorarlo.
  2. Tu administras a tus contactos y puedes eliminar de tu listados a los ciberabusones o los/as que generen riesgo.
  3. Puedes cambiar de nick, de cuenta o de red social.
  4. Háblalo y comenta esta situación con tus amigos, familia, y profesores. Hablar hace bien, te sentirás mejor y facilitas el recibir apoyo. Más que ser un “acusetes” es importante compartir situaciones que nos agreden o estresan
  • Recuerda la máxima: Siempre puedes decir “no” y “no quiero”. Eres libre de decir NO. Frente al engaño o chantaje podemos decir NO. Confía en tus padres y denuncia a los acosadores, a los que te presionan o  usan el engaño. Frente a la duda de engaño pregunta a tus profesores, padres o amigos. DATO: El 13,6% de los/as niños/as señala que algún contacto de MSN lo han engañado con su identidad y el 8,1% de los/as niños/as han recibido amenazas el último año y 19,1% se ha arrepentido de subir algún material a Internet, según datos de la RCD 2.0-2010.

5.     Fomentar el diálogo sobre hábitos de navegación, sus potencialidades y riesgos. Es importante que el niño, niña y adolescente sienta que cuando le suceda algo extraño para él o que le desagrade pueda decírselo a sus padres sin sentirse culpable. Además, les ayudarán a mantener un espíritu crítico sobre la información que aparece en la red. DATO: El 9,5% de los/as niños/as señalan que sus padres no les limitan nada en Internet y 18,2% de los 6.824 adolescentes encuestados a nivel nacional por la RCD 2.0 señalan no tener supervisión o límites de usos de Internet y el 46,4% tiene el computador en su pieza.

6.  Tener un sistema de reglas claras y compartidas. Es necesario y recomendable que los niños tengan reglas claras sobre lo que pueden o no hacer en Internet y redes sociales 2.0 y conocer sus consecuencias, especialmente respecto al tiempo de uso y comportamiento online. DATO: El 58,4% de los niños encuestados por la RCD 2.0 usa videojuegos durante 4,34 horas promedio al día, es decir, más de la mitad del tiempo que un ser humano tiene para el ocio desde la regla de 1/3 o de las 8 horas: 1/3 trabajo o estudio – 1/3 para el ocio o recreación –  1/3 para descansar y dormir. El equilibrio de horas de uso según la regla 1/3 es una guía para padres para normar tiempo de uso.

7.     Enseñarles a tener un comportamiento responsable, ciudadano, asertivo y empático en Internet. En muchas ocasiones tienen una falsa sensación de impunidad (recuerda que todo deja huella en Internet), que les hace atreverse con actitudes más agresivas, que en la vida real jamás adoptarían. Por esto, es recomendable hablar de Grooming, Sexting y Ciberbullying desde la mirada del abusón y abusado. Es posible que algunos niños realicen actos de riesgos frente a otros sin la conciencia o sin conocer el nombre de esas acciones o desconocen sus consecuencias. DATO1: Sexting: Según lo resultados de la RCD 2.0, el 3,7% de los niños y 4,6% de los adolescentes han compartido durante el último año desde su celular, Facebook, Fotolog o Flickr fotografías en ropa interior o desnudo/a y el 6,7% de los/as niños/as y 4,9% de los adolescentes señalan que han recibido a su celular, Facebook, Fotolog o Flickr fotografías en ropa interior o desnudo/a. Dato2: Ciberbullying: El 8,1% de las niños/as y 5,5% de los adolescentes han recibido amenazas o discriminación a través de Internet durante el último año. DATO3: Grooming: El 13,6% de los/as niños/as y 7,5% de los adolescentes señalan que algún contacto de MSN los ha engañado con su identidad durante el último año y 11,1% de niños y 3,9% de adolescentes señalan que algún contacto de MSN los ha presionado o engañado para obtener información.

Esperamos que estas recomendaciones e información de la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario puedan guiar la prevención y promoción del uso saludables y seguro de Internet, redes sociales 2.0 y nuevas tecnologías digitales.

¿Has enfrentado alguna situación de riesgo en Internet?

Un gran saludo y recuerda que las habilidades digitales 2.0 se aprenden y se pueden estimular.

Miguel Arias #SerDigital

Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0
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El Valor de la Experiencia: Los foros, ¿oráculos 2.0?

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En la antigua Grecia, los gobernadores y líderes recurrían a los Oráculos y Sabios en pos de solicitar su experiencia a la hora de tomar decisiones o lanzarse en empresas riesgosas. Hoy en día el valor de la experiencia sigue siendo tan necesaria como antes, pero ya no se buscan oráculos situados en el tope de una montaña gigantezca o a seres aislados del mundo, sino que se busca a través de una herramienta cada vez más masiva: los foros de internet. Espacios donde los usuarios, registrando un seudónimo y asignando a su cuenta una imagen (avatar), tienen  la posibilidad de realizar artículos (threads) o comentarios (posts) sobre toda cuanta materia se nos pueda ocurrir buscar, sea para compartir experiencia, información, materiales, etc. De la misma forma, el administrador del foro elige distintos usuarios expertos o de confianza para que le ayuden y apoyen con el órden de los temas y el comportamiento de los usuarios, con lo cual permitir a todos un mejor acceso a dicha información.

¿Serán los Foros los “oráculos 2.0” de nuestros tiempos? Quizás. Al menos cumplen una función muy similar.

Des –conectados sociales

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Habitar la calle no es fácil. La noche, el frio, las drogas, la soledad y el hambre son sin duda una de las principales falencias de todo aquel que en algún minuto “decidió” o la vida lo llevó a vivir (sobre vivir) bajo un puente, en una banca de un hospital  o en una plaza de cualquier parte de nuestro país.

Las políticas sociales  con el paso de los años  se han ido haciendo cargo de los indigentes de nuestro país, sin embargo los esfuerzos  no han sido suficientes.  De hecho, en Chile sólo se ha realizado un único Catastro Nacional de Situación de Calle en el 2005 que entrega un escenario general y no soluciones tangibles y realizables.

De las más de 3.600 personas  indigentes de nuestro país, más de la mitad partió en la calle antes de los 9  años. Muchos ya han sido padres antes de cumplir la mayoría edad, son drogadictos debido a las  circunstancias, ya que el Tolueno (droga barata,  de fácil acceso y sin castigo penal) les quita el hambre y el frio, los primeros “demonios de la calle”, como un par de niños de Caleta Recoleta se refiere a ellos.

“La ley de la selva” menciona NLL. Vive en la calle desde los 6 años, queriendo salir de la población  en donde vive toda su familia, arrancando de los Hogares de Sename y eligiendo vivir en las caletas del Río Mapocho y hacer de su casa un colchón húmedo y un par de frazadas. Hacer de su familia a otros 15 menores que llegaron igual que él arrancado de malos tratos, de las drogas, de la pobreza y de los abusos. El más fuerte sobrevive, el más choro sale de la cana, el más angustiado tiene los brazos llenos de heridas.

Con los ojos idos después de haber consumido toda la noche tolueno, YS con 7 meses de embarazo sube por el Puente del Arzobispo  para pedir dinero, comprar algo para comer  o muchas veces, volver a consumir droga. Su pareja, con sólo 2 años más que ella, sube más lúcido, menos dependiente.  Pareciera que aún, ninguno de los dos logra entender lo que les va a tocar vivir.

YS Y IP, dos jóvenes en situación de calle han vivido todo juntos, desde el consumo de drogas, el hambre, el frio, la angustia, peleas, repetitivas separaciones, violencia de pareja y ahora, un embarazo. YS sin embargo, ha encontrado en Facebook un espacio para pedir perdón, para enamorarse, para desahogarse, para re – encontrarse. En Mayo del 2009 se hizo una cuenta en esta red social, sin saber en qué se convertiría para ella.

Desde ese minuto internet pasó a ser su mensajero, tal como ella lo explica. Le pide perdón a su mamá que está en la correccional de Santiago, duda de la paternidad de su hija, termina con su pareja IP y se toma fotos  en los cibercafé de providencia y  recoleta enviando mensajes  “a la selva”, como ella llama al mundo completo.

Su mamá por otro lado, etiqueta foto de sus hermanos, le envía mensajes de que se cuide. Hoy YS ya no junta dinero para consumir tolueno, hoy los 200 pesos diarios son para estar 15 minutos internet comunicarse con la gente que la ayuda, los educadores de un par de fundaciones, dedicarle videos a su pareja, contar que ama a su hija que está por nacer y darse a conocer como la más “chora” de la calle. Pero aún así nadie se podría imaginar que ella vive bajo un puente desde los 7 años, porque se “mueve” internet como si le fuera absolutamente natural. Ella asegura que sólo existe gracias a Facebook, que en ese espacio ella encontró el amor que su familia nunca fue capaz de entregarle, ni que ningún sistema de protección social fue capaz de de contener.

¿Es hora ya de hacer el segundo catastro de situación de calle en Chile? ¿Es minuto de cambiar las variable de medición de la indigencia? ¿YS, NLL, IP y sus 15 amigos de internet que también viven en la calle, son menos pobres por ser parte del mundo digital? ¿Qué les entrega este espacio que muchos prefieren dejar de consumir para poder “conectarse?

Ma. Paz Palacios – @pazpalacios

¿Comunidades Indígenas = comunidad digital?

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Mientras muchos lo aseguran y otros tantos dudan que las nuevas tecnologías de la información sean herramientas válidas para consolidar y potenciar los procesos de desarrollo humano, las comunidades indígenas han comenzado a ganar un espacio que años atrás era inimaginable.

Las redes sociales se han convertido en cuna de nacimiento de grupos indígenas que al parecer no tenían forma ni fondo, agrupaciones congeladas en el tiempo, sistemas excluyentes y un sin fin de políticas públicas que buscan inclusión, en discursos no muchas veces aceptados ni apropiados. En ese escenario de  “ausencia social”  la mayoría de los  movimientos indígenas están buscando la manera de revertir la situación en la que se encuentran (marcada por las extremas condiciones de pobreza que se reflejan en elevados niveles de analfabetismo, escasa disponibilidad de servicios sanitarios, reducidos ingresos o una amplia marginación de sus comunidades en el panorama político) y una de las formas o mecanismos por los que se ha apostado en los últimos años es el de las nuevas tecnologías de la información.

No es casualidad entonces,  encontrar  un sin número de experiencias donde los pueblos indígenas están luchando por tener su propio territorio en el ciberespacio y gozar del uso de las nuevas tecnologías. Los logros en este sentido todavía parecen ser pequeños, sobre todo si los comparamos con los avances de las grandes industrias dedicadas a las tecnologías de la información.

Es así como podemos encontrar con diversas páginas web creadas para demandar la igualdad de derechos y la mejora en las condiciones de vida de las poblaciones indígenas y que han servido para crear un espacio de conocimientos y experiencias compartidas entre pueblos indígenas y no indígenas. Kolectivo We Newen  o Wechekeche ñi Tragün son sin duda dos colectivos jóvenes mapuches chilenos que logran poner en la palestra no sólo su música hip hop, sino que su cultura y sus raíces étnicas sin filtros políticos ni sociales.

En este sentido, Internet ha permitido la posibilidad de comunicarse salvando el aislamiento geográfico en el que habitualmente viven las poblaciones indígenas. Esto ha facilitado enviar alertas tempranas a todos los países del mundo para evitar casos de destrucción del entorno propio de las comunidades indígenas,  por ejemplo. Así mismo, la disponibilidad de Internet ha permitido que las propias comunidades indígenas puedan entrar en contacto entre ellas, colaborando entre sí para apoyar sus esfuerzos de desarrollo, fortalecimiento organizativo, autogestión y afirmación cultural.

También se ha facilitado el contacto directo con organizaciones regionales y nacionales, agencias de cooperación, entidades de desarrollo o ha sido posible hallar nuevas fuentes de apoyo para las comunidades, tal como lo asegura el  Centro de Investigación e Información de los Pueblos Indígenas (CIIDPI)

Las nuevas tecnologías también han empezado a ser empleadas como comercio electrónico por parte de las poblaciones indígenas para ofrecer sus productos en todo el mundo. Entre otros aspectos, Internet permite a estas poblaciones tratar directamente con los consumidores, lo que le supone mayores ingresos en la medida que desaparece el papel de los intermediarios. A la vez, éstas adquieren un mayor conocimiento de las preferencias de los consumidores y  pueden seguir una determinada estrategia productiva.

Internet también ha servido para brindar servicios a las poblaciones indígenas, en aspectos clave para el desarrollo como son los educativos o los sanitarios. A través de Internet, las poblaciones indígenas encuentran nuevas oportunidades para consolidar sus procesos de aprendizaje y elevar las bajas tasas de alfabetismo de sus comunidades; en esencia, Internet les permite acceder a fuentes de conocimiento que, de otro modo, ya sea por la distancia geográfica o por los obstáculos económicos, sería imposible satisfacer. En cuanto al ámbito médico-sanitario, existen diversas experiencias, destinadas a proveer atención sanitaria a la población indígena. Esto queda evidenciado a través de los programas e iniciativas destinados a poner las tecnologías de la información al servicio de la mejora de la salud indígena. Entre ellos, por ejemplo, destaca el «Amazon Telehealth Program«, desarrollado por el Instituto EduMed o el  «Sistema de Atención a la Salud Indígena» o las redes de telemedicina que han sido desarrolladas en diversos países de la región latinoamericana como México, Perú o Colombia.

Ma. Paz Palacios – @pazpalacios

Desarrollo Social 2.0

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Este es el canal de la redes sociales 2.0 y las tecnologías digitales en consonancia con los nuevos modos de ser y pertenecer en la web 2.0. Tiene como objetivos investigar, difundir y apotenciar herramientas y competencias digitales, además de experiencias exitosos y otras no tanto sobre comunidades, grupos y/o organizaciones con el uso de estas redes y tecnologías.

Este canal pretender ser un puente entre las organizaciones, las investigaciones, sociedad civil y los usuarios a través de la difusión y análisis de casos,  que permitan conocer las oportunidades y desafíos que tienen las nuevas tecnologías digitales y de comunicación 2.0  en ámbitos tales como equidad de género y social, organización social, participación ciudadana, producción cultural, entre otros, en pos del Desarrollo Social 2.0 y de la generación de capital social y cultural.

Mapuches urbanos hiphoperos que difunden su música e ideas a través de internet; personas en situación de calle que se mantienen en contacto vía e-mail o celulares; grupos de otakus y cosplayers que logran organizar eventos masivos y acercarse a la vida de sus personajes favoritos por medio de Fabebook; un puñado de jóvenes que, momento después del terremoto del 27 de Febrero, pudieron movilizar al país como @ayudachile usando Twitter, son algunos de los casos que podremos conocer a través de este canal. Hablamos de nuevos espacios de interacción social.

Gloria McKay (2007)

Desarrollo Social 2.0 los invita a conversar, analizar, compartir, colaborar y difundir  casos que permitan graficar y comprender el impacto  de las nuevas tecnologías digitales y de comunicación 2.0  en la sociedad, en el contexto del mundo global y emergente en el que vivimos.

Andrea Miranda

Canal Desarrollo Social 2.0 GSD

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