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Twitter y su #NuevoDiseño

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Las redes sociales siempre están cambiando su diseño y funcionalidad y es durante estos días que Twitter estrena nuevo look tanto en su versión web como en dispositivos móviles.

 CSD > @SerDigitalCL > Marietta Parra > @ettas > 12.12.11

La semana pasada Twitter anunció oficialmente un nuevo cambio de diseño para su plataforma web y móvil. En algunos usuarios esta variación ya está activa, otros deberán esperar durante las próximas semanas.

Las redes sociales siempre transitan por procesos de evolución en diseño y funcionalidad, siendo parte de la experiencia digital de un usuario.

Cuando una interfaz cambia al principio podemos sentirnos bastantes desorientados, pero la mayoría de las veces se trata de simple adaptación, similar como cuando nos cambian el orden de nuestras cosas.

Siempre he escuchado que los cambios son para mejor, y creo que en el caso Twitter no es la excepción, al principio vamos a tender a comparar el viejo diseño con el nuevo, pero finalmente nos terminaremos acostumbrando.

 Mi experiencia

Su diseño es funcional y moderno con mucho énfasis en ordenar las interacciones sociales y la información. 

Personalmente, puedo comentar que visualmente es de mi agrado. Sobre su funcionalidad no puedo decir mucho porque sólo lo tengo activo hace menos de 24 horas.

Lo que llama mi atención es que en la nueva interfaz Twitter no muestra los @ sino los nombres de registro de los usuarios, cambio que no me gustó para nada.

Además, las menciones en respuesta que hacen los usuarios no se visualizan a través de nuestro time line, función que me parece adecuada ya que de alguna u otra forma protege nuestras publicaciones especificas,  librándonos que todos nuestros followers se enteren sobre lo que hablamos con determinadas @personas.

Respecto a los mensajes privados, Twitter aún no cumple su característica de forma satisfactoria, ahora los mensajes son clasificados entre leídos y no leídos, en mi caso marqué como leídos algunos DMs sin embargo estos me siguen apareciendo como no leídos.

Por otra parte, siguiendo el hashtag #NuevoDiseño percibo gran descontento por parte de algunos twitteros/as, y principalmente por usuarios de iPhone, quienes comentan que no pueden seleccionar texto y existen problemas para gestionar varias cuentas. Por mi parte estoy contenta con la versión para Android.

La nueva interfaz de Twitter contiene un único menú de 5 botones:

Inicio: Para saber todo lo que dicen las personas que sigues. Los tweets podrán ahora expandirse para mostrar más información tal como respuestas, retweets, fotografías y vídeos adjuntos.

@Conectar: Para ver quien te está siguiendo, quien te menciona o conversa contigo , quien te hace un RT o quien a marcado como favorito uno de tus tweets.

#Descubre: Resultados que reflejan tus intereses con tu ubicación actual, lo que estás siguiendo y lo que está pasando en el mundo. También hay espacio para un bloque que te sugiere a usuarios con afinidad a tu perfil o búsqueda de temas por categorías (arte, deportes, música, etc.).

Perfil: Es donde los demás podrán ver que has publicado en twitter, tus tweets, tus seguidores a quien sigues,  tus fotos y vídeos . Además acá están tus mensajes privados. 

Exprésate: Para compartir lo que estás haciendo o piensas (escribir un tweet)

Finalmente quiero mencionar que me agradó que Twitter incluya una renovación de interfaz con la misma funcionalidad tanto para su versión web como para otros dispositivos móviles.

Ya llegará el día que nos adaptemos.. ¿lo crees así?  Por ahora puedes compartir tu nivel de satisfacción de la nueva interfaz con twitter a través de https://support.twitter.com/forms/feedback

Cuéntanos ¿Te han gustado los últimos cambios de Twitter?

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Proyecto I+D SerDigital Iberoamérica 

En la era digital… siente, piensa y actúa digital 

Logran violar el limite de 140 caracteres de Twitter

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 CSD > @SerDigitalCL > 17.11.11

Una persona al parecer muy inteligente logró escribir de una manera muy ingeniosa un súper tweet donde explica que la famosa red social del momento “Twitter no está limitado a 140 caracteres”. 

Quiet Internet Pager, es un programa ruso de mensajería instantánea. Al parecer, se puede utilizar para Twittear y cuando se usa símbolos se evita el límite de 140 caracteres. Para mala noticia de todos, el programa sólo se encuentra en el idioma ruso, así que tendremos que esperar que se pueda crear un programa en nuestro idioma o quizas traduzcan el Quiet Internet Pager a un idioma más entendible para nosotros.

 

Fuente: Turankeo.com

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Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM

 

 

Lenguaje en la Red: La importancia de usar traje y corbata

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Alguna vez twiteé que el buen lenguaje y la buena ortografía es como vestirse: Puedes decir que no te importa verte bien, pero esa actitud no te llevará a ninguna parte. En las redes sociales, el lenguaje, el estilo ortográfico y la temática de las publicaciones dirá mucho acerca de tu rol como Nativo Digital.

 CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon > +Leonardo > 10.11.11

Las redes sociales pueden definirnos como personas. Desde el rol que cada uno puede cumplir dentro de Twitter, Facebook o LinkedIn, la forma en que el resto nos percibe no sólo depende de los contenidos que manejemos. El lenguaje que ocupemos determinará en gran medida el objetivo por el cual nos seguirán, siendo éste una suerte de carta de presentación, la “vestimenta” que ocupamos en las redes, si me permiten así decirlo.

Por lo tanto, dependiendo de nuestro objetivo como Nativos Digitales, hemos de manejar ciertos factores al momento de comunicarnos. Hablo de manejar porque no son sugerencias; recordemos que el cómo manejemos estos factores determinarán el público que nos seguirá:

Ortografía: Muchos alegan por que se respete, a otro les da lo mismo. Lo cierto es que la ortografía determina el acceso a ciertos “círculos”, querámoslo o no. Actualmente la ortografía en las redes sociales viene siendo el estilo de vestir que llevas, y además determinará quién estará interesado en seguirte.

Terminología: Los términos que ocupes pueden hablar de tu nivel de actualización en un tema en particular, de una tendencia política o social o incluso, de tu edad (mental). Por ejemplo, en lo personal siempre me trabo en discusiones abogando por el uso del término “Persona con Discapacidad” antes de “discapacitado”, “minusválido”. Incluso trato de que se use “Persona con Diversidad Funcional”, pero eso es por mi profesión. ¿Otros ejemplos? @mamaterapeuta.

Lenguaje formal – Lenguaje coloquial – “Shushá” : Es importante que manejemos el tipo de lenguaje que usaremos, pues esto controla la seriedad del redactor; incluso el uso excesivo de emoticones puede aparentar menor edad. Cuidado con el “francés” (exceso de groserías), esto suele alejar seguidores – a menos que tu público objetivo maneje el mismo lenguaje.

Ahora, en otro post hay otras sugerencias para mantener o sumar más seguidores en las redes sociales, así que a poner atención a la cortesía en Facebook y/o en Twitter.

 Cuéntanos ¿Qué otras cosas del lenguaje cuidarías en tus publicaciones?

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 Proyecto I+D SerDigital Iberoamérica – Chile
 
En la era digital… siente, piensa y actúa digital 

Twitter: El derecho a “pataleo” colectivo

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El ser digital @Munir comparte con nosotros un post en donde cuenta sus inicios en Twitter y además hace un llamado frente a la falta de tolerancia por parte de los usuarios de esta red. 

 CSD > @SerDigitalCL > Munir Marcos > @munir > blog > 02.11.11

Twitter, la red de los 140 caracteres que tanto ruido hace, la favorita de los medios, la que “facilita” el trabajo a los periodistas. La red social que en muchos provoca una “eterna discusión” 

Me registré en 2007 un día 3 de Septiembre, pero fue en 2009 cuando comencé a twittear y a interactuar. Siempre supe que Twitter iba a tener un boom en Chile. Llegaron periodistas de tv -aunque ya habían varios periodistas en twitter-, políticos, y gente de la farándula.

Y junto a ellos, llegaron muchos nuevos usuarios que querían interactuar de “tu a tu” con el rostro de tv, el político y el famoso, y además muchos nuevos usuarios anónimos, los cuales dan rienda suelta a sus frustraciones, alegrías y opiniones.

Y es justamente en las opiniones donde me quiero detener, porque creo que hay mucho de ataque sin sentido, y por momentos veo polarización por parte de muchos usuarios (no todos por cierto) En el timeline de twitter parecen no existir puntos de consenso, el objetivo es atacar y/o ridiculizar al que es de derecha o izquierda, al que cree en Dios, etcétera. Personalmente esto me parece algo preocupante ya que por una parte en la vida real/presencial parecemos personas civilizadas con capacidad de discutir sin atacar, en cambio en Twitter es frecuente que personas con una postura polarizada en ocasiones estén dispuestas a descargar su rabia o descontento contra el/la que piense distinto a ellos, y por poco llegan a parecer “terroristas” de los 140 caracteres.

Obviamente tod@s en twitter tenemos derecho a pataleo, pero… ¿Es necesario estar todo el día pataleando? Y creo que sólo hay una respuesta: No, simplemente porque dudo mucho que la gente pueda estar eternamente molesta con el gobierno, molesta con la religión, molesta con los medios, etcétera. Me imagino que también deben tener alegrías, triunfos y también -por momentos- pueden estar conformes con lo que están continuamente en contra. Es bueno patalear, pero no todo en la vida es blanco o negro, hay mas colores que esos.

Cuentanos ¿Crees que existe mucho “pataleo” en twitter?

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Censura 2.0: Países que prohíben el uso de redes sociales

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Las redes sociales se han transformado en espacios que promueven la libertad de expresión. Sin embargo nos preguntamos ¿es siempre así? Desde el blog cookingideas de España nos llega una interesante descripción sobre las censura que han sufrido las redes sociales más populares en el mundo: Youtube, Facebook y Twitter.

CSD > @SerDigitalCL > 18.10.11

Internet es un Derecho 

Hay que recordar que este año la Organización de las Naciones Unidas proclamó el acceso a internet como un derecho humano básico, teniendo en cuenta que además de permitir a las personas ejercer su derecho, les da la posibilidad de emitir su opinión y libre expresión promoviendo el progreso de la sociedad en su conjunto.

Censura 2.0 

Las redes sociales más populares se han convertido en un medio de expresión para los que no tienen otras vías de protesta. Por eso, muchos gobiernos han intentado, en mayor o menor medida, impedir el acceso a servicios como YouTube, Facebook y Twitter.

http://www.cookingideas.es/

¿Qué países practican la censura en la actualidad?

Estos son los países que bloquean todas o alguna de las redes sociales más populares de Internet:

Bloquean Youtube: Irán, Libia, China, Túnez, Turquía, Turkmenistán.

Bloquean Twitter: Emiratos Árabes Unidos, China, Pakistán.

Bloquean Facebook: Malasia, China, Pakistán, Siria, Irán, Uzbekistán, Bangladesh y Vietnam.

En las pasadas revoluciones del mundo árabe y en las actuales protestas en Siria, Facebook, Twitter y Youtube han sido capaces de llegar donde la prensa internacional no ha podido. Desde estas redes ha sido posible convocar masivas manifestaciones en pocas horas, han servido para que personas de todo el mundo puedan coordinar esfuerzos bajo una causa común y para establecer fuentes de información paralelas a las oficiales.

China es el único Estado que bloquea permanentemente estos tres servicios. Los demás tienen la característica común de ser países de mayoría musulmana, localizados por Oriente Próximo, cercanos espacial y culturalmente a los protagonistas de las revoluciones de éste y el año pasado: Egipto, Libia, Siria y Túnez.

Aunque no aparecen, hay otros gobiernos que en el pasado o durante algún periodo de tiempo bloquearon el acceso a estas redes sociales. Así, Brasil bloqueó durante una semana el portal de vídeos Youtube en 2007 tras una orden judicial, mientras Marruecos hacía otro tanto ese mismo año, para impedir la publicación de unos vídeos del Frente Polisario en los que criticaba duramente al monarca, Mohamed VI.

Irán, donde la censura y los abusos sobre la libertad de expresión también son comunes, (han bloqueado desde Gmail hasta la búsqueda de determinadas palabras) impidió temporalmente el acceso a Twitter durante las agitadas elecciones de 2009.

Cuéntanos ¿Qué crees que pasaría si se bloqueara el acceso a las redes sociales en tu país?

Fuente: Cooking Ideas 

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Map My Followers: ¿Dónde están tus seguidores de Twitter?

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Alguna vez te preguntaste ¿ De dónde son mis seguidores de Twitter?. Te contamos que Map My Followers es una aplicación que te permitirá conocer donde están ubicados geográficamente tus seguidores.

CSD > @SerDigitalCL > 12.10.11

Map My Followers es una excelente herramienta para segmentar geográficamente a los usuarios que te siguen en Twitter.

Principalmente recomendado en campañas de marketing vía Twitter para marcas, empresas y organizaciones. De esta forma sabrás generar contenidos y estrategias relacionadas con un público objetivo.

¿Cómo usar MapMyFollowers?

Lo primero es dar acceso para aplicación en tu cuenta Twitter. Cuando ingresas al sitio de mapmyfollowers aparecerá una avecilla azul que te pedirá loggearte con tu cuenta.

Luego, te aparecerá un mapa con la ubicación de todos tus contactos marcados con un signo rojo. Si pones el cursor sobre cada uno de ellos podrás ver la información del seguidor.

Esperamos que esta aplicación sea de utilidad, recuerda que siempre es recomendable conocer más sobre nuestros contactos- en este caso seguidores-, esto de alguna u otra forma nos logra acercar un poco más a ellos 😉

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¿Cómo saber si la cuenta de Twitter es auténtica?

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Te gustaría saber si ¿el famoso usuario de twitter que sigues es el verdadero y no un impostor? Entonces te invitamos a detectar si efectivamente la cuenta está verificada o no.

 CSD > @SerDigitalUy >@ClickConsultor > @rubenmarquardt > 10.10.11

¿Para que sirve la cuenta Verificada?

Sirve para autentificar las cuentas de una figura pública, principalmente para que no hayan impostores con esas cuentas. Con el check o sello celeste podrás darte cuenta si está verificada o no lo está.

¿Cómo identificar correctamente una cuenta Verificada?

El sello verificado aparecerá en la parte superior derecha de la página del perfil de un usuario, justo por encima del nombre, ubicación, y biografía como se muestra en la siguiente imagen:

Dato: @ladygaga es la más seguida en twitter, tiene más 14 millones de followers.

Si el sello verificado aparece en otro lugar en la página de perfil del usuario (por ejemplo, en el avatar o el fondo) no es una cuenta verificada.

El sello verificado tienen el mismo color, incluso si los usuarios personalizan el fondo de su página de perfil o cambiar el color de la barra lateral.

El sello verificado también aparecerá junto a los nombres de usuario en las búsquedas en Twitter, como se muestra a continuación.

¿Te gustaría tener una cuenta verificada?

Lamentamos decirte que no puedes en estos momentos, sólo está permitido para ciertas personas o empresas (necesitamos contactos de twitter 😉 )

Por último una cuenta verificada de Twitter no sólo ofrece seguridad sino le otorga cierto prestigio profesional al usuario por ser reconocido por ser una persona pública.

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Chilen@s en Twitter: Personas con herramientas y algunos monos con navaja

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Twitter ha llegado a una increíble cantidad de usuarios a nivel mundial, y en Chile compartimos esta realidad. Me pregunto entonces: ¿De dónde nace la necesidad de usar esta plataforma social?

CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon > +Leonardo > 23.09.11 

El poder del microbloging ha crecido. Antiguamente muchos internautas no comprendían el propósito de Twitter (y es que en sí no tiene uno particular)

Existen twitteros que sólo se dedican a leer, a recopilar información, a comunicarse con otros o a plasmar ideas e identidad en 140 caracteres. Sin embargo, la creciente cantidad de usuarios a nivel nacional nos exige reflexionar: ¿Por qué?

Los motivos suelen ser variados. Si bien aún existe un desconocimiento generalizado acerca del uso y propósito de Twitter, en un Timeline promedio podemos distinguir algunos perfiles marcados, variando entre aquellos que se centran en un tema particular (como movimientos sociales o temas particulares de interés general) y otros que se dedican a comunicar ideas personales, estableciendo una especie de “registro de ideas” (es decir, un blog).

Twitter como herramienta de inclusión social

El carácter resumido del formato de Twitter permite un acceso rápido a información y comunicación. Pero el chilen@- si me permitengeneralizar- busca participar, a distintos niveles.

Este fenómeno puede observarse como un reflejo de las tendencias sociales actuales. El movimiento estudiantil, el creciente acceso al manejo, la diversidad de la información, la búsqueda de opciones y recursos lleva al chileno a usar Twitter como forma de integrarse en un medio que cambia rápidamente. El chilen@ ha usado esta herramienta como una forma de inclusión social, ya que le permite agruparse en torno a ideas y conceptos, estableciendo redes y usando herramientas de forma directa. Es una herramienta hacia la adaptación, en un mundo que tal como un timeline cambia y se actualiza a tiempos vertiginosos.

Así, esta plataforma se ha expandido a muchos círculos sociales. Es usado cada vez más por figuras públicas, permitiendo una interacción bidireccional con personas a las que antes no tenían acceso (por ejemplo, personajes políticos o del espectáculo). Movimientos sociales, representados por una cuenta génerica más que personal, han agrupado personas en base a una línea de ideas en particular; un claro ejemplo es @reclameporbuses o @ciudadaccesible. Incluso servicios de diversa índole usan Twitter como complemento a la línea telefónica, por su inmediatez y escaso atochamiento.

Entonces, el chilen@ está usando más Twitter porque se está convirtiendo en un ciudadano empoderado. Un individuo que está haciendo uso efectivo de herramientas de Inclusión Social desde la accesibilidad y la inmediatez en la participación. Es un hecho positivo, siempre y cuando sea bien manejado, pues como todo proceso de adaptación, requiere de ajustes para su efectividad.

Es necesario establecer criterios antes de hacer follow, de manera de mantener «pura» nuestra tendencia en Twitter, cuidar cada caracter que tipeamos y pensar dos veces antes de hacer RT.

Twitter y monos con navaja

Y es que esta herramienta, como todo, puede convertirse en un problema para quienes involucran aspectos personales en esta red, y generar condiciones de alienación, situación que es completamente contraria a la que se espera en cualquier red social. Además, hemos de cuidar de caer en conductas comunmente llamadas “trolleos”, en los que se libera información falsa o se atacan temas generales para causar polémica; el propósito de estos twitteros es más bien básico y no tienen propósito alguno, y podrían contaminar fácilmente un timeline. Son los riesgos de una red social y anónima, pero con mucho poder.

Mantengamos los ojos abiertos; creo que veremos aún más sorpresas en esta red, en particular en Chile.

 Y ustedes, ¿por qué tienen Twitter?

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Silver Bird: Un sencillo pero gran gestor de Twitter en Chrome

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Hemos insistido en el uso pedagógico de Twitter (hashtags, listas por contenidos, etc. y esta vez hablaremos de los desarrolladores externos de esta plataforma, los cuales nos facilitan su uso. Es decir «gente» que se le ocurre una aplicación interviniendo, incluyendo, logrando la interacción de dos o más herramientas para facilitarnos el vínculo de la información de una plataforma a otra, en palabras simples: para ver fácilmente en una u otra plataforma información que chequeamos habitualmente.

 CSD > @SerDigitalUy >@ClickConsultor > @Jalcuy > 06.09.11

En este caso quiero reseñarles uno que se integra plácidamente al navegador de Google (Chrome) de forma sencilla pero sin perder potencia y utilidad. Hablamos de Silver Bird.

El primer beneficio – para los que usan este navegador: Chrome – es la total armonía con el navegador, un pequeño icono en el ángulo superior derecho que indica con un número los nuevos tweets aún sin chequear, para nada molesto y útil.

Cuando hacemos click, se despliega una ventana en donde podemos acceder a nuestro timeline de twitter como lo haríamos en la página oficial, pero lo interesante es que aquí podemos ordenar la visibilidad de los tweet que recibimos a través de las listas que tengamos elaboradas previamente (al igual que sucede con otras herramientas como TweetDeck)

Así mismo nos ofrece un panel retraible para publicar nuestros tweets y un acortador de enlaces en un «renglón» inferior, algo que personalmente lo veo como un pequeño defecto de la herramienta ya que otras lo acortan automáticamente sólo al introducir el enlace en el tweet que estemos escribiendo, también por supuesto la posibilidad de segur un Hashtag (por ejemplo #serdigital)

 

El panel no molesta en absoluto y es acompañado cuando no esta cerrado de ventanas de aviso de nuevos tweets que aparecen por defecto en el ángulo inferior derecho de la pantalla (a las cuales se les puede regular el tiempo en que se sostienen visibles)

Por último contiene un amplio «panel de opciones» donde puedo configurar prácticamente todo, desde el color, tamaño, tipo de fuente en que se muestran los tweets, etc… y más aún. Muy configurable estéticamente y en funcionalidad.

 

Sugerencias de intervenciones Pedagógicas:

La condición para que esta pequeña extensión del Chrome pueda dar el mejor resultado es que tengamos un «orden» un «criterio» para ordenar a las personas o entidades que seguimos en Twitter. Las listas temáticas por supuesto son la opción que recomendamos ampliamente. Sólo debemos acostumbrarnos cuando decidimos seguir a alguien en que categoría lo ubicamos. Dicho esto, ahora si podemos ver que aplicación damos a esta herramienta.

+ Búsqueda rápida de información, sin perder tiempo, si estamos investigando o informándonos sobre un tema (#terremotojapón por ejemplo) no necesitamos entrar a 20 páginas exhaustivamente, analizamos nuestra lista «noticias» y seleccionamos los post que creamos pertinentes a lo que estamos buscando. Si lo recomendamos a nuestros alumnos relevar o investigar en internet el hacerlo con cierto orden y criterio es fundamental para evitar la dispersión de la avalancha de contenido.

+ El uso de los «queridos» Hashtag como guías o propuestas de intervención pedagógica. Hoy en día muchos personajes de todos los ámbitos (política, economía, gobierno, educación, letras, etc… claro, también farándula!) están presentes en Twitter. ¿Para que nos sirve esto? bien fácil, hoy en día es mucho más fácil acceder a ellos y proponer interacciones como rondas de preguntas (ejemplo en el mes de abril de 2011 #preguntasforlan)

+ Crear uno adecuado al requerimiento del curso, a modo de ejemplo uno que utilizamos frecuentemente #1libro, aquí se propone la lectura de un libro por algunas semanas y después el comentario posterior, además de ser el lugar natural para compartir anécdotas, materiales, y hasta en algún caso el propio autor de la obra, ¡todo dicho me parece!

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¿Los Ministros de Chile escuchan a sus seguidores en Twitter?

Posted on by Comunicaciones GSD

SerDigital te contará sobre la actividad twittera de los Ministros de Chile. No basta con tener un gran número de followers o seguidores, es la actitud 2.0 lo que marca la diferencia. Nos preguntamos: ¿Los Ministros escuchan a sus seguidores en Twitter?

CSD > @SerDigitalCL > 03.09.11

Recordemos que tras asumir el mando como Presidente de Chile, Sebastian Piñera (@sebastianpinera) propuso que todos los ministros debían tener una cuenta en la red Twitter, ha pasado bastante tiempo desde ese entonces y quisimos hacer una revisión.

Al ingresar al sitio web de Gobierno de Chile podemos encontrar la biografía de cada ministro que además contiene un link que nos lleva a su cuenta en Twitter.

Sabemos que de los 22 ministros de Chile, el 45% no presenta actividad en dicha plataforma.

Para que conozcas con mayor detalle, te mostraremos la información de forma gráfica:

Ojo: El porcentaje de “escucha” tiene que ver con el número de following (siguiendo) en relación a los followers (seguidores)

Lamentablemente los Ministros de Chile escuchan muy poco lo que están diciendo sus seguidores.

Quizá, ellos se están enfocando exclusivamente a las menciones o Trending Topic (temas del momento)

Desde #SerDigital proponemos un modelo de 10% como referente de escucha. Por ejemplo, si se poseen 100 mil followers por lo menos, se sigue a 10 mil. Una buena opción es aprender a usar de forma eficiente las listas de twitter y seguir canales temáticos.

Algunos ministros destacados en actitud 2.0 son:

Ministro de Obras Públicas, Laurence Golborne   @lgolborne     

Ministro de Salud, Jaime Mañalich @jmanalich

Ministro de Energía, Rodrigo Alvarez  @RodrigoAlvarez_ 

Ministro de Cultura, Luciano Cruz-Coke  @lcruzcoke 

Ministra  del Servicio Nacional de la Mujer, Carolina Schmidt @MinistraSchmidt

Por otro lado, Miguel Arias (@miguelarias) director de Proyecto SerDigital, propone tres tipologías distintas de usuarios en Twitter: ciegos, sordos y mudos.

 Tipología de los Ciegos, sordos y mudos.

– “El ciego” es el que sigue a poca gente y entra poco a Twitter, por lo tanto ve poco lo que está pasando ahí. Un 20% de los usuarios chilenos tiene esta categoría.

– “El sordo” es el que tiene miles de seguidores y sigue a menos de 10% de ellos, por lo tanto no sabe lo que los demás piensan. “Habla, pero no escucha”. Se trata de personas más bien famosas o reconocidas. Entre el 20% y el 30% de los famosos que tienen cuenta, la usan bien. Pero la mayoría no escucha muy bien a sus seguidores.

 – “El mudo”, el que mira lo que los demás opinan, pero no twittea nunca. Son cerca del 20% de los usuarios chilenos, mientras que entre el 50 y 60% mantiene una actividad regular.

Arias propone que el participar en el mundo de las redes sociales virtuales, si bien son un espacio lúdico, tiene un efecto en la vida real. “Lo ideal es que la gente aprenda a no tener cuentas porque sí. La gente tiene que optar por qué redes sociales son mejores para ellos. No tienen por qué estar en todas. Estar en un lugar incorrecto le puede hacer mal a su imagen, a su negocio”. (Fuente: El Mercurio – por Gabriela Bade – Descargar artículo).

La invitación desde #SerDigital es que los ministros y los políticos en general, no tengan miedo a la tecnología digital, a comunicarse y a seguir a otros usuarios. Es recomendable dejar de lado “la sordera” twittera y aprovechar al máximo los espacios en las redes sociales 2.0 para generar comunicación bidireccional.

Cuéntanos ¿Por qué crees tú que los Ministros que no escuchan bien a sus seguidores? 

Nota Relacionada:

Los famosos en Twitterland 

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