Preparativos nupciales: Twitter y mi campaña personal

Tanto Community Manager inventando hashtags para generar campañas en Twitter, me inspiró para usar las redes sociales para una de las campañas más grandes que podría iniciar en la vida análoga.

 CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon +Leonardo > 10.01.12

Me caso. Y contrario a lo que muchos esperaban, no lo comenté en Twitter al segundo de  recibir el sí, y me demoré por lo menos dos semanas en cambiar mi estado de Facebook. Tengo mis límites, a veces. Sin embargo, una vez que lo anuncié recibí tanta felicitación, mención, likes y comentarios que pensé que por primera vez, usaría las redes sociales en internet como eso mismo, como red social, como apoyo para mi matrimonio.

Primer round

Búsqueda de centro de eventos. El matrimonio será en Santiago (capital de Chile) y yo estoy en Chillán (a 400 kms. / 249 millas); mi novia trabaja y la idea es hacer las cosas en conjunto. Ella tenía sus propuestas de lugar y ¿las mías? ¿Cómo solucionar la búsqueda de centro de eventos a tanta distancia? Pues con Twitter. Calculé una hora pic, diseñé un tweet orientado más hacia el público femenino (para tocar fibras sensibles) y pedí RT.

Luego de 30 minutos tenía 14 retweets, más de 80 menciones dándome datos y una flamante lista final de 10 lugares bien recomendados, además de 3 contactos de productoras e incluso, una cantante para la ceremonia. Por supuesto, también gané followers, pero eso es otra historia. El punto es que con 140 caracteres logré en media hora un número de contactos que otra gente logra en un día o tal vez más.

Por supuesto anoté todos los datos en Evernote porque, ustedes saben, Evernote es la maravilla.

Pues bien, ya teníamos los datos del centro de eventos, nos inscribimos en una tienda de retail para el tema de la lista de novios… Nos dimos cuenta que esto de la lista y los puntos y el viaje tenía potencial, pero había que explotarlo. Y como yo suelo pasar bastante tiempo en la red, decidí partir mi propia campaña de Código de Novios.

Segundo Round

Configurado TweetDeck para que me mostrara una columna con los twitteos que incluyeran el 
nombre de la tienda retail
 y confiando en la adicción por el check ina cada twittero que usaba Foursquare en la tienda en cuestión (en cualquier ciudad) le pedía que por favor, usara mi Código de Novios. Las respuestas fueron variadas pero en su mayoría positivas.

Pues bien, todavía sigo recolectando puntos en Twitter. Y de paso di prueba fiel que no sólo los “grandes” y los CMs pueden realizar campañas, los “pequeños twitteros” también pueden lograr grandes cosas si saben administrar bien una red y llegar a un público objetivo y certero. No basta conocer una red, ni usarla: hay que dominarla.

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Cacería de Monstruos y Trolleo

Tanta es la fauna en el cyberespacio que hasta monstruos tenemos. Los trolls son como los Vampiros: huimos de ellos pro hay cierto gustito en convertirse en uno. El problema: puede transformarse en un hábito.

 CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon +Leonardo > 23.12.11

En el reciente caso de @ssiiaabb, uno de los conceptos más comunes fue el “trolleo”. El trolleo está definido como la acción dentro de la red social que busca provocar a otros creando controversia o provocar reacciones predecibles con fines diversos, desde el simple divertimento hasta interrumpir o desviar los temas de las discusiones, El troll puede ser más o menos sofisticado, desde mensajes groseros, ofensivos o fuera de tema, sutiles provocaciones o mentiras difíciles de detectar, con la intención de confundir o provocar la reacción de los demás. Su origen etimológico más probable evoca la idea de «morder el anzuelo» (troll es un tipo de pesca en inglés) (Wikipedia).

@ssiiaabb

¿Qué pasó con Ignazio, nuestro recordado twittero? No sabemos si sus aseveraciones son producto de una campaña de trolleo, una real forma de pensar o la consecuencia de algo más, nadie lo sabe excepto él. Sin embargo, desató en la twitterósfera una serie de acciones trolleras de distintos frentes, que terminó por desvirtuar completamente el sentido de la discusión. Epic Win.

Por un lado, tenemos a un tipo con una forma particular de pensar, que sobrepasó los límites. Conducta bastante común en un TL promedio, hay que reconocerlo; entonces él es un troll. Recuerdo en particular un episodio en el que escribe acerca de la pena que le daba que comentaristas de televisión se sensibilizaran por los minusválidos. “Se dice Persona en Situación de Discapacidad”, le replican; responde “Se dice porquerías”. Es una conducta clásica en un trolleo.

Pero, ¿cómo reacciona el twittero? La mayoría ubica desde antes a Ignazio, sabe que mantiene una línea extrema de pensamiento, ha visitado su blog y conoce su campaña “proana”. Pero no se inmuta mayormente hasta que es denunciado, por lo que dejan caer sobre él una cantidad extrema de trolleo, ataques directos y exposiciones varias. Es tal el revuelo que la bomba explota también fuera de Twitter y así Ignazio es entrevistado por medios de radio y televisión.

¿Qué pasó?

Pasó que todos lograron el objetivo. Estuve en la última Twitcam que realizó Ignazio y seguía siendo atacado. No dejarán nunca de hacerlo, aunque en su trolleo demuestren que repiten la misma conducta de discriminación que están criticando. Todos odian a Ignazio pero tiene más de 13.000 seguidores, y no cambiará su conducta porque fue ésta la que le trajo tal fama. Todos perdieron.

¡Cuidado con los límites! 

En situaciones como esta el trolleo pierde sus límites “sanos”. Deja de ser una conducta para ganar seguidores o por diversión y se convierte en una conducta detestable, discriminatoria, casi considerable como cyberbullying. Y observen con atención, no sólo me refiero a @ssiiaabb, quién ya ha pedido disculpas (aunque tiende a mantener su conducta). El resto de los twitteros/as que de una u otra forma conocen el caso o estuvieron involucrados en él, en algún minuto presentaron también conductas de trolleo, incluso cuando ellos han atacado de similar forma a tribus urbanas, estilos de moda o prendas de vestir particulares. En el fondo, todos somos unos monstruos, porque Twitter se ha convertido en la expresión de nuestras personalidades, y lamentablemente, en nuestra cultura, todos tendemos a hacer madera del árbol caído. TODOS Y CADA UNO DE NOSOTROS.

PD: Es esperable que esta nota en particular pueda ser víctima de trolleo. Adelante, dele no más, querido lector, así podremos estudiarlo.

PDD: el PD anterior: trolleo.

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«Si no me cree, googléelo”

¿Hasta dónde llegará el nivel de conexión del ser humano? La globalización y la tecnificación han llegado incluso a los espacios más verdes y naturales, incluso relacionándonos con lo misterioso y desconocido.

 CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon +Leonardo > 07.12.11

Conexiones extraterrestes

Terminando octubre viajé al norte de Chile con mi novia, porque no lo conocía y quería ver paisajes nuevos. Así llegamos a La Serena, y desde ahí decidimos llegar a Vicuña, por el día. En el camino paramos en Paihuano, en un lugar turístico típico llamado Donde Juanito, Primero (venden unos jugos que son “la muerte dulce”, si pasan por ahí, no olviden tomarse uno). Y ahí tuvimos un encuentro paranormal con… Google.

Justo frente a Juanito se encuentra el Cerro Las Mollacas. Yo estaba sacando muchas fotos al maravilloso paisaje cuando de pronto, se me acerca el vendedor (vaya a saber yo si efectivamente estaba conversando con Juanito en persona) y me dice “Mire: allá, en el Cerro Las Mollacas, allá por el 2008, se cayó un OVNI, sáquele fotos no más… Mire, si no me cree, googléelo.”.

GOOGLÉELO era la última conjugación que esperaba escuchar en un camino entre dos imponentes cerros del norte de Chile, en un puesto de jugos naturales que está al frente de un cementerio en donde se encuentran enterrados combatientes de la Guerra del Pacífico. Y no lo estoy tratando de rústicos, poco actualizados o “huasos” a los norteños que trabajan allá, pero este tipo de referencias está más bien restringidos a las grandes urbes, donde hay WiFi en las plazas y los padres se han visto obligados a aprender a usar internet para apoyar los procesos educativos de sus hijos. No esperaba que Don Juanito me mandara a hacer una “internet research” para verificar que los de la NASA efectivamente llegaron media hora después de caído el OVNI, estando los dos metidos en un lugar donde, con suerte, llega señal EDGE.

Curioso, pero no tan sorprendente. La cultura de Internet se está compenentrando en el consciente e inconsciente de nuestras sociedades, volviéndose una herramienta de trabajo o de referencia, y a todo nivel cultural y zonal. Usamos memes para hablar entre nuestros pares y nuestros padres nos piden “buscar tal cosa en el teléfono”. Y si ahora, entre tanto verde me sugieren comprobar una anécdota en Google, no me cabe duda que muchos negocios querrán verse en Foursquare.

No podemos resistirnos, debemos adaptarnos y saber usar estas herramientas a favor de nosotros sin convertirnos en esclavos. Incluso se espera que cada vez sea más ya no se conciben puestos de trabajo o escuelas sin una conexión adecuada. El e-mail está reemplazando al memo, y Word al papel -lo que se agradece desde el punto de vista ecológico- incluso ahora se está implementando una “billetera virtual” y los códigos QR se hacen cada vez más comunes.

¿Nos estaremos hiperconectando?

P.D.: Bueno, le hice caso a Don Juanito, y saqué la foto. Quisiera mostrárselas y hacerlos observar el lado izquierdo de la captura…Yo no se qué pensar.

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Lenguaje en la Red: La importancia de usar traje y corbata

Alguna vez twiteé que el buen lenguaje y la buena ortografía es como vestirse: Puedes decir que no te importa verte bien, pero esa actitud no te llevará a ninguna parte. En las redes sociales, el lenguaje, el estilo ortográfico y la temática de las publicaciones dirá mucho acerca de tu rol como Nativo Digital.

 CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon +Leonardo > 10.11.11

Las redes sociales pueden definirnos como personas. Desde el rol que cada uno puede cumplir dentro de Twitter, Facebook o LinkedIn, la forma en que el resto nos percibe no sólo depende de los contenidos que manejemos. El lenguaje que ocupemos determinará en gran medida el objetivo por el cual nos seguirán, siendo éste una suerte de carta de presentación, la “vestimenta” que ocupamos en las redes, si me permiten así decirlo.

Por lo tanto, dependiendo de nuestro objetivo como Nativos Digitales, hemos de manejar ciertos factores al momento de comunicarnos. Hablo de manejar porque no son sugerencias; recordemos que el cómo manejemos estos factores determinarán el público que nos seguirá:

Ortografía: Muchos alegan por que se respete, a otro les da lo mismo. Lo cierto es que la ortografía determina el acceso a ciertos “círculos”, querámoslo o no. Actualmente la ortografía en las redes sociales viene siendo el estilo de vestir que llevas, y además determinará quién estará interesado en seguirte.

Terminología: Los términos que ocupes pueden hablar de tu nivel de actualización en un tema en particular, de una tendencia política o social o incluso, de tu edad (mental). Por ejemplo, en lo personal siempre me trabo en discusiones abogando por el uso del término “Persona con Discapacidad” antes de “discapacitado”, “minusválido”. Incluso trato de que se use “Persona con Diversidad Funcional”, pero eso es por mi profesión. ¿Otros ejemplos? @mamaterapeuta.

Lenguaje formal – Lenguaje coloquial – “Shushá” : Es importante que manejemos el tipo de lenguaje que usaremos, pues esto controla la seriedad del redactor; incluso el uso excesivo de emoticones puede aparentar menor edad. Cuidado con el “francés” (exceso de groserías), esto suele alejar seguidores – a menos que tu público objetivo maneje el mismo lenguaje.

Ahora, en otro post hay otras sugerencias para mantener o sumar más seguidores en las redes sociales, así que a poner atención a la cortesía en Facebook y/o en Twitter.

 Cuéntanos ¿Qué otras cosas del lenguaje cuidarías en tus publicaciones?

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Proyecto Ayudatec : Contenido sobre accesibilidad y Tecnologías para la discapacidad y la Educación especial

Como Seres Digitales, debemos estar conscientes de nuestro rol en la Integración Social. En este ámbito, hemos descubierto a nuestros nuevos amigos de @Ayudatec, blog orientado a mostrar Nuevas Tecnologías y su relación con la Educación y la Integración Social de Personas con Diversidad Funcional. Quisimos conversar con ellos, para acercarnos a este blog.

CSD > @SerDigitalCL  > @itssoleon > @ayudatec > 14.10.11

En SerDigital conversamos con Carolina Soledad Aguilera (@_SoLe_) , Periodista, creadora de @ayudatec y miembro de @achipec.

¿Cómo nace Ayudatec?

Ayudatec.cl es una plataforma que entrega contenidos sobre tecnologías para la discapacidad y la educación especial y gira en torno al tema de la accesibilidad tecnológica.

Ayudatec nació luego de haber trabajado como Periodista en el Centro de Educación Integral Los Paltos de Quillota, lugar que acoge a estudiantes con necesidades educativas especiales y discapacidad, ellos me inspiraron, porque luego de leer e investigar, quedé con la sensación de que en Chile aún no existe madurez respecto de la accesibilidad para la discapacidad, del respeto hacia ellos, además muchos creen que los discapacitados existen sólo en vísperas de la Teletón, y no es así.

Falta cohesionar esfuerzos para poder informar, educar y lograr políticas que fortalezca el acceso de los discapacitados a la tecnología, a la educación, a los espacios urbanos, etc. Además, Ayudatec cree que el uso de TICs y tecnologías en general pueden mejorar la calidad de vida y de aprendizaje de los discapacitados, por eso la importancia y la necesidad de que exista accesibilidad a los contenidos, a la información, a las herramientas tecnológicas que hoy existen y a sitios web que fomenten el diseño universal. 

Ayudatec e Integración Social

Ayudatec busca informar constantemente acerca de las oportunidades y herramientas que existen para educar a la comunidad sobretecnologías para la discapacidad y la educación especial, es así como se ha publicado en el blog, noticias y contenidos sobre alfabetización digital para discapacitados y también sobre integración social. La idea es que si un usuario, organización o institución tiene información sobre todos estos temas, colabore enviándola a @Ayudatec para su publicación y así informar a la comunidad, así como lo ha hecho la Universidad Santa María, Declic de México, Proyecto Mundo Accesible de Venezuela o Proyecto Fressa de España, quienes han querido compartir sus proyectos, ideas y noticias.

Integración social y herramientas para alfabetización Digital

Creo que las ayudas técnicas, las TICs y las herramientas que existen para entregar alfabetización digital contribuyen a la integración social. Una persona discapacitada utilizando software y ayudas técnicas adecuados puede comunicarse e integrarse a comunidad mediante la tecnología, puede realizar trámites, acceder a la información, a los contenidos noticiosos y visitar sitios de su interés, derribando barreras de exclusión que de otra manera quizás sería muy difícil sortear.

El acceso efectivo a la tecnología y a la información que circula a través de internet es un ejercicio de socialización del conocimiento, el que hoy se presenta de manera muy conveniente de manera digital y que para algunos está a la mano. Lamentablemente, para otros no.

Entregar herramientas como las TICs y capacitar, educar digitalmente y garantizar el acceso efectivo a la tecnología favorece a derribar barreras, a acortar brechas, a democratizar la tecnología y el conocimiento, por eso es tan importante que se legisle en pro de esta causa, que se garantice como derecho y que la comunidad se una para lograrlo, tal como se ha hecho en países como España, México, Venezuela o Argentina, donde se han obtenido grandes avances en estas materias y deberíamos aprender de ellos. 

Invitación

Me gustaría invitar a todos los seguidores de Ser Digital a unirse a este proyecto llamado @Ayudatec y así levantar la lucha por el acceso igualitario y efectivo a la tecnología para personas discapacitadas, quienes se pueden ver muy beneficiados con ella. También, quienes deseen colaborar como columnistas o enviar información, pueden hacerlo al email caguilera@achipec.org. Finalmente, invitarlos a visitar www.ayudatec.cl y conocer los contenidos que ofrece, como guías sobre tecnologías para la discapacidad y sitios web interesantes, estudios y las Campañas que apoyo, como “Televisión Integradora” y “Lucas para Lucas”.

 

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«Si no puedes contra ellos úneteles» : Mi pareja era analfabeta digital

Clásico: Uno está en el smartphone y el otro mira con cara de hastío. Las diferencias entre los mundos podrían generar diferencias importantes en las parejas. ¿Cómo se explica este fenómeno, y qué podemos hacer para enfrentarlo?

 CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon +Leonardo > 29.09.11

Descubrir la accesibilidad de la internet desde un smartphone es prácticamente perderse por lo menos un mes en la red. Frente a cada nueva consulta, suceso nacional, receta, dirección desconocida, copucha, etc., la respuesta está en mi bolsillo: «mi lindo smartphone solucionará todos mis problemas». La dificultad principal radica en que el uso, abuso y amor al smartphone (esa linda historia de amor y obsesión) deja de lado al otro significativo: la pareja, quien lamentablemente no tiene un smartphone (pobre criatura, cómo puede).

Si bien muchas parejas optan por respetarse mutuamente en aquellos espacios personales, otras comienzan a interiorizarse en las redes sociales. La etapa de “seducción” hacia este mundo de la internet se centra, entonces, en saber cómo las redes sociales, las TICs y la conectividad pueden aportar a la relación de pareja y a las necesidades de cada uno en particular, tanto en el área laboral, como en el área social y comunicacional. Lo ideal, entonces, sería abrir nuevos canales de comunicación a través de la red social, que obviamente no se volverá exclusivo, pero sí aportará en gran medida a mantener comunicada a la pareja.

Oh, claro, sin que esto pase a ser un control absoluto, monitoreando cada check in, cada tweet o cada etiqueta en fotos de Facebook. Cada cosa tiene su límite.

En mi propia experiencia, mis amigos me ayudaron. Cuando mi pareja descubrió que la mayoría de mis amigos tiene un smartphone, comenzó a interesarse hasta que terminó adquiriendo uno. Luego de una conversación sin fin alguno, en donde @cmontecino y @panchocerda le contaron las múltiples ventajas de tener un smartphone, dos días después estaba comprando el suyo. Ahora, la que me retaba porque de pronto me veía revisando el Timeline, me cuenta a través de Whatsapp  usa una aplicación para encontrar tiendas, descuentos y para bajar recetas de cocina (no soy machista, es que a ella le gusta cocinar).

Por supuesto, he tenido que seguir explicándole muchas cosas. En parte, para que entienda que cada duda que tenga la intentaré resolver usando el iPhone y que no es una obsesión de mi parte, y por otro lado, para ayudarle a encontrar la aplicación particular que resolverá la necesidad que presenta (“Mi amor, ¿cómo hago para que el iPhone me diga esto?”). Es agradable saber que lo que para muchos significa ensimismamiento, puede ser orientado a convertirse en un nuevo espacio para compartir; ahora todo con cuidado, pues siempre hay situaciones en las que estos límites pueden trastocarse hasta transformarse en situaciones complejas.

 Con mucho para debatir y harto para reflexionar, ¿Cómo llevan su Vida Digital en pareja?

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Chilen@s en Twitter: Personas con herramientas y algunos monos con navaja

 

Twitter ha llegado a una increíble cantidad de usuarios a nivel mundial, y en Chile compartimos esta realidad. Me pregunto entonces: ¿De dónde nace la necesidad de usar esta plataforma social?

CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon +Leonardo > 23.09.11 

El poder del microbloging ha crecido. Antiguamente muchos internautas no comprendían el propósito de Twitter (y es que en sí no tiene uno particular)

Existen twitteros que sólo se dedican a leer, a recopilar información, a comunicarse con otros o a plasmar ideas e identidad en 140 caracteres. Sin embargo, la creciente cantidad de usuarios a nivel nacional nos exige reflexionar: ¿Por qué?

Los motivos suelen ser variados. Si bien aún existe un desconocimiento generalizado acerca del uso y propósito de Twitter, en un Timeline promedio podemos distinguir algunos perfiles marcados, variando entre aquellos que se centran en un tema particular (como movimientos sociales o temas particulares de interés general) y otros que se dedican a comunicar ideas personales, estableciendo una especie de “registro de ideas” (es decir, un blog).

Twitter como herramienta de inclusión social

El carácter resumido del formato de Twitter permite un acceso rápido a información y comunicación. Pero el chilen@- si me permitengeneralizar- busca participar, a distintos niveles.

Este fenómeno puede observarse como un reflejo de las tendencias sociales actuales. El movimiento estudiantil, el creciente acceso al manejo, la diversidad de la información, la búsqueda de opciones y recursos lleva al chileno a usar Twitter como forma de integrarse en un medio que cambia rápidamente. El chilen@ ha usado esta herramienta como una forma de inclusión social, ya que le permite agruparse en torno a ideas y conceptos, estableciendo redes y usando herramientas de forma directa. Es una herramienta hacia la adaptación, en un mundo que tal como un timeline cambia y se actualiza a tiempos vertiginosos.

Así, esta plataforma se ha expandido a muchos círculos sociales. Es usado cada vez más por figuras públicas, permitiendo una interacción bidireccional con personas a las que antes no tenían acceso (por ejemplo, personajes políticos o del espectáculo). Movimientos sociales, representados por una cuenta génerica más que personal, han agrupado personas en base a una línea de ideas en particular; un claro ejemplo es @reclameporbuses o @ciudadaccesible. Incluso servicios de diversa índole usan Twitter como complemento a la línea telefónica, por su inmediatez y escaso atochamiento.

Entonces, el chilen@ está usando más Twitter porque se está convirtiendo en un ciudadano empoderado. Un individuo que está haciendo uso efectivo de herramientas de Inclusión Social desde la accesibilidad y la inmediatez en la participación. Es un hecho positivo, siempre y cuando sea bien manejado, pues como todo proceso de adaptación, requiere de ajustes para su efectividad.

Es necesario establecer criterios antes de hacer follow, de manera de mantener «pura» nuestra tendencia en Twitter, cuidar cada caracter que tipeamos y pensar dos veces antes de hacer RT.

Twitter y monos con navaja

Y es que esta herramienta, como todo, puede convertirse en un problema para quienes involucran aspectos personales en esta red, y generar condiciones de alienación, situación que es completamente contraria a la que se espera en cualquier red social. Además, hemos de cuidar de caer en conductas comunmente llamadas “trolleos”, en los que se libera información falsa o se atacan temas generales para causar polémica; el propósito de estos twitteros es más bien básico y no tienen propósito alguno, y podrían contaminar fácilmente un timeline. Son los riesgos de una red social y anónima, pero con mucho poder.

Mantengamos los ojos abiertos; creo que veremos aún más sorpresas en esta red, en particular en Chile.

 Y ustedes, ¿por qué tienen Twitter?

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¡Felices Fiestas Patrias a tod@s!

En Chile celebramos un nuevo aniversario Patrio. SerDigital les desea los mejores días de fiesta junto a sus seres queridos, disfruten con mucha alegría y optimismo ¡Feliz 18′!

 CSD > @SerDigitalCL > 17.09.11

Dentro de la creatividad chilena nos encontramos con las famosas payas, te contamos que el ser digital @itssoleon nos ayudó con unas buenas rimas:

Tengo twitter y tengo facebook  
Mouse, internet y tecla’o
busco las fondas en foursquare
porque soy huaso moderniza’o
Por andar meti’o en la red 
nunca aprendí a bailar cueca
no importa,
busco los tutoriales usted sabe, ¡YouTube la lleva!
Y desde Chile, saludo manda’o pa’ todos los chilenos conectados
Vivan los chilenos digitalizados…¡Si van a tomar, twiteen con cuida’o!
Feliz dieciocho les deseamos todo el equipo SerDigital
dejamos las pantallas y los teclados 
Permiso, ¡vamo’a zapatear!

¡Disfruten, coman rico y zapateen harto! Pero siempre recuerden pasar las llaves si van a tomar. 

¡Viva Chile! 

Nota recomendada:

Top 10 #SerDigital Agosto- Septiembre 

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital” –www.serdigital.cl

Programa de Alfabetización Digital Mediática para la ciudadanía PADM

TIC e Inclusión Social: Una espada de Doble Filo

Nuestra sociedad se basa en las competencias. El conocimiento que cada uno de nosotros maneja acerca de las herramientas actuales determinará criterios de Inclusión y Exclusión Social, y se espera que esto se agudice cada vez más.

CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon > +Leonardo > 08.09.11

El diseño de las Tecnologías de Información y Comunicación están orientadas a potenciar su uso y acceso para todos los usuarios, de manera que mejore la calidad de vida. Sin embargo, la aparición y posterior desarrollo de éstas genera una nueva necesidad en las distintas áreas del ser humano, condicionando incluso la ejecución de ciertos roles según el nivel de expertiz en las TICs.

Determinadas herramientas aseguran la comunicación y el acceso a servicios online. Personas con movilidad reducida pueden acceder a Servicios Públicos, se aumentan los canales de comunicación, se optimizan los procesos de producción y permite empoderarse de situaciones de exclusión, a distintos niveles.

Pero, ¿qué sucede cuando las TICs se transforman en una barrera para el acceso a los derechos y deberes de un ciudadano?

Muchos de los procesos naturales de un ciudadano están ligados a Internet o softwares; por ejemplo, los procesos de inscripción a PSU, la emisión de boletas electrónicas en SII o el registro de labores en Mineduc entre otros. Entonces surge la pregunta: ¿Qué instancia se ha preocupado de formar a la ciudadanía en el uso de estas herramientas, para que ellas no se transformen en una barrera, en una forma de exclusión social? Se entiende que ciertos aprendizajes son sociales, nacidos de la necesidad de la población y altamente masificados. Pero no todos pueden acceder a un computador ni mucho menos, a instancias formales de educación y aprendizaje al acceso web, por ejemplo.

Por lo tanto, ¿cómo hemos de resolver esto como sociedad? ¿Cuántos casos de inclusión o exclusión social encontramos cotidianamente, los cuales se relacionan con las TICs? ¿Cómo podemos aportar nosotros como Nativos Digitales?

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“Cuando ser popular es todo lo que importa”: Twentyfeet vs. Favstar

Mientras más me involucro en las redes sociales, en particular en Twitter, más me doy cuenta que muchos están en mi onda: Twitter es el nuevo lago de los narcisos. Para promover a los ególatras – o controlar las estadísticas de tu cuenta twitter corporativa- te presentamos dos herramientas gratuitas: Twentyfeet y Favstar

CSD > @SerDigitalCL > Leonardo Estrada > @itssoleon +Leonardo > 18.08.11

Sabemos que en Twitter la popularidad se mide en seguidores, en retweets y en la cantidad de “faveos” que reciben tus tweets (cuántas personas marcan un tweet tuyo como favorito). Sin embargo, la página de Twitter no muestran estas actividades; algunos clientes lo hacen, pero no existe nada especializado. Por eso nacen estos dos servicios web bastante populares entre aquellos twitteros que buscan evaluar su popularidad con fines comerciales o ego.

Favstar.fm: Retweets y Favs

Esta web es una de las más populares en estadísticas Twitter, pero a la vez, es bastante básica. Muestra los usuarios de tu timelineque han considerado tus tweets como favoritos y quiénes te han retwitteado; así sabrás quiénes son tus seguidores fieles y que aprecian lo que escribes y compartes. El servicio es gratuito y fácil de usar: basta colocar tu nombre de usuario en twitter en la casilla superior de búsqueda, y el sistema te mostrara un panel con tus tus estadísticas.

TwentyFeet: La Jirafa lo ve todo gracias al Egotracking

Debo decir que el término Egotracking me pareció MARAVILLOSO. La gente de TwentyFeet se tomó esto muy en serio cuando diseñan esta completa aplicación, fácil de usar y útil a la hora de monitorizar nuestros datos en la web social.

Después de crear una cuenta, entregamos nuestro twitter, facebook, bit.ly y Youtube, y Twentyfeet se encargará de entregarnos el flujo de seguidores, la cantidad de recomendaciones (con el “me gusta” de Facebook incluido), el efecto viral de nuestro contenido, retweets, favs, etc., todo con la posibilidad de actualizar perfiles y tener bajo control la información más relevante de lo que se publica en ellos, en atractivos gráficos lineales y notificaciones al e-mail.

Lo negativo: se encuentra en inglés y alemán, aunque prometen tener disponibles más idiomas dentro de poco. Añadir la cuenta de Twitter y Facebook es gratis, el resto de los servicios tiene un costo de casi 3 dólares anuales.

¿Crees que Twitter fomenta el egocentrismo?

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