5 Tendencias del Email Marketing para este 2012

Para entender mejor qué nos depara 2012, Fidelizador nos presenta una nota que MarketingProfs ha hecho con un repaso a las 5 tendencias que dominaron en 2011 y  que serán la clave del email marketing este año.

SerDigital > Blog Fidelizador > @fidelizador > 10.02.12

Email marketing es una herramienta complementaria dentro de las campañas digitales, es una forma de anunciar mensual o semanalmente todas nuestras noticias, entregar descuentos, promociones e informar de eventos a nuestros clientes actuales, hay que tener en cuenta que en un click pueden desuscribirse, por lo que  debemos cuidar no solo de que lean nuestras novedades, también de no aburrirlos e invadirlos,  para ayudarte en esta compleja misión, acá entregamos las 5 tendencias del 2011, para que este año te prepares:

Relevancia
A muchas personas les asusta este término, pero la relevancia es algo más que una moda. Servicios de correo electrónico, como Gmail o Hotmail, siguen desarrollando herramientas para priorizar los mensajes en función de las preferencias de cada usuario, y los newsletters ya no necesitan marcarse como spam para que nadie las vea. Ante esta realidad, hay que asegurar la relevancia a través de ofertas personalizadas acordes a las preferencias de los consumidores. Si no tienes esto en cuenta, perderás conversiones, estropearás tu reputación y acabarás dentro de la carpeta de Spam.

Personalización 2.0
Poner el nombre del cliente en un email ya no se puede considerar personalización, por lo que ha llegado el momento de ir al siguiente nivel. 2012 consistirá en utilizar los datos de los clientes para el contenido de los newsletters adquiriendo datos sobre el historial, la actividad en la web y el CRM para asegurarse de que los emails son tan personales como sea posible.

No hagas clic tantas veces en “enviar”
Los próximos 12 meses tendrás que acostumbrarte a hacer clic sobre “enviar” con menos frecuencia. No significa enviar menos emails, sino empezar a entender que la comunicación es cada vez más una práctica basada en eventos, por lo que el suscriptor debe ser quien provoque el envío del correo en muchas ocasiones. Esto consiste, por ejemplo, en enviar un email cuando un cliente abandona la experiencia compra, enviar mensajes de bienvenida a los nuevos suscriptores y enviar newsletters agradeciendo su confianza.


¿Qué, quién, cuándo, cómo…? Que decida el usuario

Facebook es cada vez más popular, y Twitter ha adquirido adeptos por la simpleza de sus mensajes. Además, el 15% de los correos electrónicos se abren a través del móvil. Pero todo esto no es una verdadera amenaza. 2011 ha sido un año decisivo para el email marketing, en el que se ha consolidado como canal y plataforma y ha sabido aprovechar el éxito de los social media y los dispositivos móviles en su propio beneficio. Para 2012, toda esta experiencia demuestra que hay que estar allí donde pueda estar el cliente. Es decir, hay que asegurarse de que se pueden leer los emails desde el iPhone, que se pueden compartir las ofertas a través de Twitter o que puedes conseguir las direcciones de email de tus clientes a través de Facebook.

 ¿Y lo bueno?
El email marketing está para quedarse y como uno de los canales con mayor efectividad de costos, seguirá teniendo un papel predominante en esta situación económica. Los presupuestos de marketing no dejan de recortarse, y el email sigue siendo una de las formas más eficaces para retener bases de datos de los clientes ya existentes mientras que se abren oportunidades de compra a través de promociones.

Experiencia de uso de SerDigital: “Fidelizador nos permite compartir con la comunidad SerDigital las últimas notas e información en Educación Digital Mediática de forma respetuosa, simple y focalizada, sin SPAM o tiros al aires, con un sistema muy eficiente de retroalimentación, ideal para comunidades educativas, programas de desarrollo y emprendimientos” (SerDigital, 2012).
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[Fuente MarketingProfs – BlogFidelizador]

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En la era digital… siente, piensa y actúa digital.

Google Books, millones de libros a un Click de distancia

Una de las preocupaciones más importantes en educación suele versar sobre el acceso a los libros, ya sea de textos o de literatura en general. En esta parte del mundo (Sur de América) los precios de los libros impresos son escandalosos y poco accesibles a la mayoría. Una solución posible Google Books.

SerDigital > @SerDigitalCL@SerDigitalUy > José Antonio López > @Jalcuy > 09.02.12

Google tiene una especie de Suite que compone desde correo hasta calendario, pasando por documentos en línea, gráficos, presentaciones, etc. muchos otros corporativos inclusive. Este quizás no sea el más conocido, no por eso menos efectivo.

Las ventajas de este sistema residen en que tiene acceso a una cantidad de libros que están libres. Existe una gran cantidad de libros «free» que simplemente pueden ser leídos sin costo alguno; quizás no todos están disponibles en idioma español pero eso tampoco es insalvable. Cuando se carga el libro Chrome actúa con su traductor de forma automática. No será para un docente en literatura algo aceptable pero la traducción es decente a esta altura y es mejor esto que la ausencia de lectura. Por supuesto que en idioma original permite la citas académicas.

Por otra parte Google ofrece (no en todos los países) una tienda de venta de los libros que si tienen derecho de autor, el acceso es muy sencillo y si realmente estamos interesados en adquirirlo podemos intentarlo (salvo que la leyes territoriales lo prohíban).

 

Joyitas recomendadas I:

Gregory Bateson (1972) Steps to an ecology of mind  (Pasos hacia una ecología de la mente).
Liev Semionovich Vigotsky (2001). El desarrollo de los procesos psicológicos superiores.
Isaac Asimov (2007). Historia y cronología de la ciencia y los descubrimientos.
Michael Domjan (2010) Principios de aprendizaje y conducta.

Una vez ingresado el libro que queremos leer nos ofrece una nueva sorpresa de sencillez y efectividad. Nos propone un área de lectura no invasiva en donde en el ángulo superior derecho nos da la oportunidad de marcar donde leemos, acceder al índice fácilmente o comentar lo que vamos notando en la lectura (esto último si estamos elaborando una lectura crítica).

¿Qué faltaría? más textos en español por supuesto; quizás la posibilidad desde todas las regiones de acceder a las tiendas, pero esto último no solo depende de Google sino de las leyes internas de cada país y de la fuerza de las editoriales que no ven como aliado sino como destructor a Google.

En síntesis vemos a Google Books como un gran aliado para palear la situación de desidia de las Editoriales hispanas y latinas que no afrontan la tarea de difundir masivamente la lectura por medio de los medios actuales. Sólo imaginen un niño con un eReader (soporte de lectura que pesa algunos gramos) que pueda tener acceso a toda la literatura que proponen en sus cursos escolares y más (gratuita en la mayoría de los casos). Esto si es posible, por eso recomendamos Google Books.

Joyitas recomendadas II:

Eduardo H. Galeano (2006). El libro de los abrazos.
Antoine de Saint-Exupéry (2004), El principito.

[Fuente: Click Consultores – SerDigital Uy]

¿Qué joyita recomiendas en Google Books?

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MEMES: Una imagen vale más que mil palabras

Si cada cultura tiene su lenguaje distintivo, en la Internet el meme ha proliferado de manera exponencial. ¿Qué es un meme, de dónde viene y por qué es importante familiarizarse con él? Está en Twitter, en Facebook, en tu chat – Like a Boss, Awwwww yeeeeah, Forever alone – De pronto nos hemos llenado de términos que usamos a diario en la Internet e incluso, los estamos usando en las conversaciones diarias. El meme podría ser una de las muestras más explícitas de que la realidad digital y la análoga se están fundiendo en una sola.

SerDigital > @SerDigitalCL >  Leonardo Estrada > @itssoleon >08.02.2012

 ¿Qué es un meme?

Según Wikipedia, un meme es una teoría sociológica; es una unidad de información transmisible entre individuos, mentes y/o generaciones, y que cumple con tres criterios evolutivos: fecundidad, longevidad y fidelidad en la replicación. Tal como un genoma. En la Internet, corresponden a conceptos relacionados con un video, foto o acontecimiento altamente populares en Internet, o sea, viralizados. En particular, muchos de estos memes parten en YouTube o Twitter.

Una de las características principales de un Meme es que pueden ser “rastreados” hasta su origen. De hecho, Know Your Meme presenta la base de datos más extensa que existe, en relación al cómo una foto, un concepto, una tendencia, pasa a ser un meme.

 Traspaso de Realidades

Si bien el meme, como concepto cultural, sólo puede ser entendido dentro de su contexto (es decir, en la Internet), si juntamos a un grupo de geeks en un pub, es altamente probable que escuchemos algunos memes. Se entienden porque comparten la realidad digital, pero la cultura ha traspasado los límites del teclado para insertarse cada vez más en la realidad análoga. Nuevamente nos encontramos frente al proceso lento, pero certero, de la fusión entre ambas realidades. Para poder desenvolvernos adecuadamente en espacios digitales o análogos, es necesario que involucremos conceptos de la otra realidad.

Esto se está dando en espacios informales, por ahora. Podríamos decir que es un ensayo. Pero más adelante las compras se pagarán con el smartphone. La seguridad de la casa o las luces de la oficina se controlarán desde una tablet. Ya no es necesario estar presente en un espacio físico para conocer la realidad de organizaciones, características de un trabajo o realidades que antes bien podían permanecer ocultas. Esta nueva cultura trae consigo un nuevo lenguaje. Y el lenguaje coloquial en internet es el meme. No lo maneje, pero conózcalo.

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Teatro interactivo para un aprendizaje activo

Cuando el espectador es el actor: Este tipo de experiencias responde a una forma distinta de aprender en la nueva generación, superando la típica forma plana y expositiva de la educación formal. Aquí es donde situamos a los nativos digitales, Cone Aitken menciona que “ al trabajar con nativos digitales te puedes dar cuenta que no puedes entregar una obra con el resultado dado, por esto que la utilización de la técnica del teatro forum logra abrir espacios para que sean ellos mismos quienes busquen las soluciones”.

FB SerDigital > @SerDigitalCL > 07.02.2012

El origen del teatro interactivo

Trina Fisher es una actriz estadouni­dense que, junto con Shannon Woolley y Jennifer Thalman Kepler, forma parte del elenco de la obra CHOICES: An Inte­ractive Play On Cyberbullying and Suici­de, que busca prevenir el ciberbullying.

Este trabajo fue complementado con las investigaciones que hizo la com­pañía de teatro y, finalmente, crea­ron una obra original mediante un proceso de creación colectiva, y em­pezaron a presentarla en colegios de Estados Unidos en noviembre de 2009. “La obra es participativa y está basada en la técnica de Teatro Forum creado por Augusto Boal, como parte del Teatro de Los Oprimidos”, agrega.

 ¿A qué tipo de público está  dirigida esta obra?

La hemos presentado en colegios secundarios y también entre algu­nos estudiantes de séptimo y octavo básico. También a “Peer Leadership”, un grupo de jóvenes en un “Natio­nal Guard Youth Camp”, a grupos de padres con sus hijos, a estudian­tes universitarios y público general.

 ¿Cuál es el mensaje detrás del proyecto?

Muestra el sufrimiento extremo que puede causar ciberbullying. Muchas veces, un ciberbullying se esconde detrás de la tecnología y no ve el efecto de sus palabras y acciones en la víctima. En la obra, uno aprecia de inmediato el efecto en la víctima cuando ella ve y lee las imágenes y palabras del ciber­bully. Esto ayuda a crear compasión, perspectiva, y, sobre todo, empatía.

La obra comunica, muestra y explora con el público que hay otras opciones, ayu­da, soluciones, apoyo y es muy impor­tante no quedarse callados, sino que, en vez de aislarse, hablar con amigos, familiares, profesores, orientadores, terapeutas, quien sea. De este modo, las víctimas en el pú­blico pueden ser movidos por la obra.

¿De qué manera se entrega el mensaje?

Primero, presentamos nuestra obra de 20 minutos. En ella, mostramos a una joven, Hannah, feliz y fuerte, con una buena vida y está coqueteando con un chico a quien le gusta. Después ve­mos que empieza a recibir mensajes ofensivos e insultantes. Hasta que el/ la ciberbullying crea un sitio web de vo­tación sobre su reputación, y también una falsa página de Facebook de Ha-nnah para dañar más su reputación y crear un conflicto con su mejor amiga. Al final, el/la ciberbullying está abusando de ella a través de todo tipo de re­des sociales y empieza a amenazarla.

Teatro interactivo

Los actores, luego dirigirse a los estudiantes en la audiencia, generan la oportunidad de “discutir” de forma activa para crear y proponer otras opciones a Camila (uno de los personajes), interviniendo en los momentos de la obra donde podría tomar decisiones diferentes y podría aplicar distintas estrategias frente al Ciberbullying. Los niños/adolescentes serán capaces de tomar el lugar de Camila y personajes. Representar sus ideas, mostrar de forma práctica EL COMO se podría enfrentar la situación actual (práctica y ensayo de habilidades).

Algunas potencialidades del teatro interactivo

1.- Estimula antecedentes de conducta, preferentemente de la experiencia real de su propio contexto y aprendizaje vivo.

2.- Los espectadores son protagonistas de la obra y ellos transforman la realidad, convirtiéndola en una mejor forma de solución. Por lo tanto permite un aprendizaje activo.

3.- Permite que visualicen apoyo social desde su entorno, a quien acudir y cómo hacerlo.

4.- Se obtiene a través de esta, un pre y post evaluación de las habilidades Sociales que manejan los espectadores para resolver situaciones conflictivas.

5.- Su contenido es transversal, es decir pueden participar de ella, los padres, contexto educativo, Municipalidades, Empresas para que se los otorgue a sus clientes o trabajadores, entre otros.

6.- Permite desarrollar en los distintos estamentos estrategias de resolución de conflictos en esta temática y otras.

¿Cómo partió todo?

Elizabeth Batton- Sorenson, miembro de la directiva de la compañía de teatro Looking for Lilith Theatre Company (LFL) llevó la idea a este grupo. “Una amiga muy cercana de ella tuvo una prima de 15 años que se suicidó después de reci­bir mucho abuso de un ciberbully. El papá y la tía de la niña fundaron un grupo llamado Make a Difference for Kids (MDFK, www.makeadifference­forkids.org), dedicada a promover el conocimiento y la educación sobre el ciberbullying y el suicidio, ade­más de su prevención”, cuenta Trina.

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NeoOffice: Una posibilidad libre para MAC

La compra de un MAC, además de ser una gran alegría para el usuario que adquiere un producto de calidad; ya sea por su diseño, versatilidad y sistema operativo, puede generarnos más de algún inconveniente si necesitamos usar la nueva adquisición de manera inmediata y no tener Word, Excel y Power Point.

FB SerDigital >@SerDigitalCL> Leonardo Alfredo Soto Troncoso >+Leonardo

El problema que surge para los usuarios novatos, es la diferencia que existe en torno a su sistema operativo y sus funcionalidades, en comparación al escritorio que ofrece el sistema operativo Microsoft.

El tema central en la compra de un computador MAC, es que una vez adquirido el equipo y configurado previamente, los usuarios no cuentan con un procesador de texto de calidad. Puesto que el equipo solo viene con Text Edit, programa que permite abrir documentos de office y procesar texto, no teniendo todas las funcionalidades para un buen desempeño académico o profesional. Quedando muchas veces aislado de nuestros compañeros o colegas, quienes en más de alguna oportunidad nos envían documentos de texto y hojas calculo que no podemos ver, abrir o modificar desde MAC.

La verdad es que para MAC existen los ya famosos Word, Excel y Power Point, el problema es que al adquirir el equipo este sofware no siempre viene incorporado, por lo que el software debe ser comprado, aumentando el costo de nuestra inversión.

Sin embargo, el aislamiento o  el aumento del costo en la inversión del computador de nuestros sueños, puede ser revertido un clic de distancia, puesto que en http://www.neooffice.org/neojava/es/index.php se encuentra a nuestra disposición y en forma gratuita el software NeoOffice.

¿Qué es NeoOffice? – ¿Es seguro?

NeoOffice es un software libre y gratuito, exclusivo para computadores MAC, el cual pone a nuestra disposición un procesador de texto, hoja de calculo y un programa de presentaciones con similares características a Word, Excel y Power Point. Incluso NeoOffice trae otras aplicaciones para crear bases de datos y un editor de ejercicios matemáticos con formulas. El software, también destaca por ser compatible con un sinnúmero de programas y además cuenta con grandes cualidades en su funcionalidad, puesto que es muy amigable, seguro y posee un formato minimalista que es propio de los computadores MAC, lo cual hace que sea estéticamente aceptado por la mayoría de los usuarios.

 Mi experiencia personal con NeoOffice

1. En relación a su uso, pudo decir que inclusive es mucho mejor que Office, no solo por su diseño que es nativo, tal como los softwares que trae incorporado MAC, sino también por la amplia compatibilidad que ofrece con programas de otros sistemas.

2. Para el caso del procesador de texto que es lo que más uso, destaca la disposición de la hoja, la regla vertical y horizontal, así como la gran cantidad de diseños que ofrece, tanto en los tipos de letra, como en la creación de autoformas y otros diseños.

3. Es importante señalar que NeoOffice también destaca por su funcionalidad, al integrar en una sola ventana el procesador de texto, el programa de presentaciones y la hoja de calculo. Con lo cual, se pueden crear tablas inteligentes que destacan por su estabilidad y la posibilidad que brindan de realizar  cálculos complejos, usando formulas matemáticas desde el mismo archivo de texto.

4. NeoOffice además es interesante, por la compatibilidad que ofrece con la aplicación MAIL, ya que permite adjuntar y enviar desde el mismo programa el archivo que estamos trabajando.

Es ante estas cualidades y muchas que a lo mejor quedaron en el tintero, que desde mi propia experiencia puedo decir que NeoOffice es un programa de gran potencial, a costo cero y a un click de distancia. Link NeoOffice

¿Y tú qué esperas para vivir la experiencia NeoOffice?

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Desechos tecnológicos en la Era Digital

Día tras día por renovación o término de vida útil se desechan cientos de celulares, computadores de escritorio, notebooks, televisores, pilas y otros artefactos electrónicos. Como seres digitales conscientes es momento de asumir responsabilidad, revisa la siguiente nota donde podrás informarte sobre los desechos tecnológicos.

CSD > @SerDigitalCL > 04.02.12

Actualmente renovar tecnología es parte de la cotidianidad de los consumidores. Para algunos puede ser una necesidad, para otros simplemente un sinónimo de prestigio social. Renovar tecnología desmesuradamente puede estar relacionada con alcanzar un mayor status social, un aspecto de carácter aspiracional.

Por otra parte, hoy en día basta con mirar los niveles de consumo que ha alcanzado nuestro país en relación al número de celulares  y computadores por habitante para preocuparnos por el final de todos esos artefactos desechados, ya sea por su renovación o por finalización de vida útil.

Si un teléfono móvil es renovado en promedio cada 18 meses y un computador cada un año con la aparición de nuevos productos como tablets, smartphones, consolas de vídeojuegos etc. aumentará inmensamente la cantidad de desechos electrónicos y por tanto el consumo y la contaminación ambiental.

Para profundizar el tema, SerDigital entrevistó a Thiare Manriquez Inostroza, socióloga y coordinadora del Proyecto Chillán Sustentable: Actitud Verde

¿En Chile existen políticas de manejo de desecho electrónico?

Hace un tiempo atrás participé de una investigación financiada por la CONAMA de ese entonces, en donde se estaba indagando el tema de la REP (Responsabilidad Extendida del Productor), imagino que para una especie de política en estas áreas, en el cual se incluía el e-waste. Pero oficialmente no he tenido noticias de la implementación de dicha política, así que asumo que aún no existe nada.

Ahora como ciudadana lo único que conozco son campañas organizadas por el Ministerio de Medio Ambiente, en las cuales se acopian los desechos electrónicos en determinados puntos de la ciudad. En Concepción se ha hecho una vez y en Chillán otra, el año pasado durante diciembre. Hay varias empresas en Santiago que se dedican a este tema y tengo entendido que Epson, ha incorporado la política de la REP cuando compras algún producto de ellos, en el valor final está considerado el retiro y posterior desecho del producto.

Con el tema de los teléfonos celulares también he visto campañas de privados pero no como un tema de Estado.

¿Existe una responsabilidad ecológica por parte de los chilenos/as?

Creo que no. Existen iniciativas, ideas, grupos y personas interesadas en cambiar esto, pero no ha sido suficiente. Falta mucho para cambiar el chip. Pero son esas pequeñas luces las que dan el aliento para continuar creando conciencia de la importancia de cuidar lo que tenemos y de disponer correctamente lo que desechamos.

En relación a los desechos tecnológicos, de a poco se han ido incorporando a nuestra vida cotidiana, no está muy incorporado el tema de que también, tarde o temprano, se convertirán en ‘basura’… es por ello que no existe mucha conciencia de qué hacer con ellos y aparecen mezclados con los residuos domiciliarios y en vertederos ilegales.

Muchas veces hemos escuchado sobre puntos de acopio para residuos tecnológicos, pero la pregunta es ¿Cuál es el destino de estos?

Existen empresas en Chile dedicadas a este tema, que separan cada componente (metales, plásticos, residuos peligrosos, etc) de los distintos elementos electrónicos desechados. Una vez separados, los re-comercializan inclusive exportando aquellos metales que son altamente cotizados como el cobre.

¿Cómo crees que se podría fomentar en la ciudadanía el consumo sustentable que promueva el consumo ecológico?

Creo que el tema de la REP es interesante, es el productor quien debe responsabilizarse por incorporar en el precio final la correcta disposición del producto que compramos. Así se hace en algunos países europeos, por lo que se podría considerar esta iniciativa. Con los celulares se podría implementar un porcentaje de descuento cada vez que compres uno nuevo y lleves el antiguo, algo así. Cuando le agregas el tema dinero al reciclaje, las personas se interesan más por el tema pues obtienen un beneficio concreto e inmediato, cuando les hablas de la importancia que esto tendrá para las futuras generaciones, se diluye un poco el tema, lamentablemente.

Para finalizar compartimos con ustedes interesantes consejos desde sernac.cl

– Cuando vaya a comprar un aparato electrónico, busque las mejores opciones, es decir, los de mayor calidad y los que aseguren un periodo mayor de duración en sus materiales.

No cambie de equipo si no es necesario.

– En caso de tener que reemplazarlo, busque a alguien que pueda aprovecharlo.

– Piense en la alternativa de reciclar sus aparatos. Reciclar implica reaprovechar las piezas para elaborar nuevos productos.

– Para el caso de los celulares, lo ideal es que al momento de adquirir un equipo nuevo, el cliente devuelva el equipo usado a la compañía de telecomunicaciones. Este formato de reciclaje, llamado “take back”, permite concentrar en puntos específicos los equipos usados y en consecuencia, generar un volumen que es económicamente rentable de reciclar. De hecho, según las cifras que se manejan, el 80% del reciclaje de celulares se destina a la re-venta del equipo.

Evalúe las ventajas de comprar un celular reciclado o refaccionado, éstos son, en promedio, un 50% más baratos que uno nuevo.

Piénselo dos veces antes de arrojar a la basura un PC en desuso. Existen fundaciones, como Chile Enter, que reciben computadores dados de baja. Después de reacondicionarlos, los donan a sectores de escasos recursos. 

– Otra alternativa viable es llevar los aparatos electrónicos a empresas que de dedican a reciclarlos y a darles nueva vida. En Recycla, reciben todo tipo de artefactos electrónicos en desuso. La dirección es Volcán Lascar Poniente 761, Pudahuel. Fonos (56-2 )2146445.

Como bien nos comenta Thiare es momento de cambiar el chip, asimismo es importante ayudar promover el surgimiento de políticas públicas medioambientales que se responsabilice por los desechos tecnológicos.

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I Guerra Digital : Un enfrentamiento por el conocimiento

Desde hace algún tiempo Estados Unidos intenta conseguir la aprobación de las leyes: SOPA (Stop Online Piracy Act) que pretende combatir la piratería online y PIPA (Protect Intellectual Property Act) orientada hacia la protección de la propiedad intelectual. Ambos proyectos cuentan con el apoyo de un conglomerado de empresas vinculadas al entretenimiento, cine, música y televisión, pero a su vez son fuertemente rechazadas por la ciudadanía a nivel mundial. ¿ De qué se trata todo esto? y ¿Cómo nos afecta?

 CSD > @SerDigitalCL > Karen Guajardo Soto > @klavedefa  > 03.02.12

La web en disputa

La Ley SOPA y PIPA facultan al Gobierno Estadounidense para cerrar webs con contenido que transgrede los derechos de propiedad intelectual, responsabilizando a los sitios que permitan este tipo de archivos en sus espacios e iniciando un estricto sistema de monitoreo, que implica penas de cárcel y multas para los que las infrinjan, incluyendo a quienes están fuera de sus fronteras geográficas.

En este escenario surgió el denominado “Blackout”o “apagón” coordinado por varios sitios de importancia como Wikipedia, WordPress, Google, Mozilla, Twitpic y Reddit con el objetivo de manifestar su descontento y la necesidad de asegurar libre acceso a la información.

Simultáneamente el FBI clausuró el sitio de descarga y almacenamiento Megaupload y detuvo a sus fundadores en Nueva Zelanda, acción que movilizó rápidamente al grupo de hackers Anonymous, quienes bloquearon temporalmente el sitio del FBI y el de la productora Universal Music, manifestando su rechazo a dicha política. A ello le siguió una serie de protestas masivas en las calles con el objetivo de frenar la aprobación del proyecto durante su votación, el que finalmente fue congelado hasta ahora.

Y después de Internet ¿Qué?

La globalización y el uso de internet, acompañado de la introducción-masificación de las nuevas tecnologías, son procesos que han generado complejas interconexiones entre las sociedades, culturas, instituciones e individuos a escala mundial, lo que nos ha llevado a una recomposición de las relaciones sociales como tal. Ciertamente, estoy de acuerdo con la propuesta de la periodista Sonia Fernández, quien afirma que somos parte de un contexto en donde los Estado Nación han visto sus fronteras geográficas diluidas y las corporaciones, asociaciones transnacionales y agencias supranacionales han alcanzado un rol protagónico en las decisiones de estos.

Actualmente debemos reconocer que en el sistema mundial existen algunos Estados dominantes y corporaciones que controlan el poder político, económico, intelectual y de la información; Y que actúan y se protegen entre si mediante el fortalecimiento de bloques regionales en torno políticas comunes. EEUU y la UE son un claro ejemplo de ello, pues hoy intentan controlar los flujos transnacionales de los medios de comunicación mediante la delimitación de acceso a solo quienes estén dispuestos a pagar por ellos.

La prohibición de la libre circulación de los contenidos digitales y peligro de sufrir una poderosa invasión a la privacidad almacenada en la red es un amenaza inminente .

Los gobiernos y las corporaciones, versus los ciudadanos y los administradores de la web se encuentran disputa por el conocimiento y la determinación de quienes tendrán acceso a este. No debemos olvidar que la música, el cine, las artes y la literatura también son parte del conocimiento y la cultura.

El control de la información y de la comunicación es una forma fundamental del ejercicio del poder por parte de los gobiernos y de las grandes corporaciones, privando al resto de la sociedad de su libre acceso. Actualmente las empresas de contenidos digitales quieren mantener un modelo de negocio que ya está agotado y deberán buscar en otros espacios las fuentes de financiamiento para seguir siendo sustentables en el tiempo.

En palabras de Antonio Negri estamos frente a una revolución de la información que provee nuevos espacios de libertad y donde el territorio virtual se establece como campo de batalla a través de lo que Castells llama la sociedad en red. Las armas son reemplazadas por los virus informáticos y los ataques DNS, vulnerando los sistemas de almacenamiento y seguridad y convocando a un sin número de hackers, activistas y ciudadanos comunes desde distintos lugares del mundo que se identifican bajo un proyecto político claro: el de defender el libre acceso al conocimiento a través de internet.

Como diría De Sousa, los Nuevos movimientos sociales irrumpen caracterizándose por una lucha que es personal, social y cultural representada por intereses colectivos y específicos pero de alcance universal y que surgen de las demandas de la sociedad civil, promoviendo el ejercicio de una ciudadanía basada en estructuras no jerárquicas y descentralizadas dirigida a la opinión pública y a la interpelación del mal gobierno, involucrando actividades de protesta y manifestación.

Si bien SOPA y PIPA aún permanecen congeladas, pronto estaremos frente a una amenaza mayor, el ACTA ( Acuerdo Comercial Contra la Falsificación) una legislación internacional que está siendo analizada por Unión Europea, Estados Unidos, Japón y México y a la que cualquier nación puede decidir unirse en el futuro.

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Consumismo 2.0 y el “Efecto Groupon”

Ahora $9.240, antes $147.500 ¡Qué oferta más tentadora! ¿no? . Hoy en SerDigital hablaremos de las compras online a base de cupones, concepto de negocios que se ha hecho altamente popular en varios países.

CSD > @SerDigitalCL >@ettas > 02.02.12

El sistema de compra con cupones no es nuevo en absoluto, la novedad comienza cuando las personas pierden el miedo a las compras por Internet transformándose en parte de sus practicas e-commerce.

Los cupones de descuento funcionan como un simple intermediario entre empresas que ofrecen productos y los consumidores finales.

El sistema de negocios de las empresas tales como Groupon, Grupalia o Let’s Bonus han originado el boom de los cupones descuento en internet.

¿Quién no quiere comprar a precios más económicos?

Las ofertas siempre son tentadoras, en las tiendas análogas existen productos con etiqueta amarilla marcando la oferta, en el caso de los cupones se trata de un cronometro que nos dice ¡apúrate que ya no estaré en una hora ¡compra! ¿qué esperas?

Gráfico inferior extraído desde Google Trends, se observa el crecimiento por el interés de los usuarios en la búsqueda de cupones de descuento online a lo largo de estos últimos años.
Gráfico inferior extraído desde Google Trends, se observa el crecimiento por el interés de los usuarios en la búsqueda de cupones de descuento online a lo largo de estos últimos años.

Aún no sé si podemos hablar de que estos cupones potencien el consumismo. Según la RAE ,el consumismo es la “Tendencia inmoderada a adquirir, gastar o consumir bienes, no siempre necesarios”.

Para algunos puede que adquirir cupones sea una excelente oportunidad para ahorrar dinero, sin embargo también me atrevería a decir que existe un porcentaje de personas que compran cupones de descuento simplemente porque está barato.

Si en la cotidianidad nos encontramos con estos dos tipos de compradores: los racionales y los hedonistas ¿Por qué en el mundo digital iba a ser distinto?

Desde mi experiencia, puedo comentar que he comprado cupones y me ha ido bien, es un sistema cómodo y simple, pero te aconsejo siempre ver la ofertas, cotizar, googlear recomendaciones para estar seguros de que realmente la oferta vale la pena. Recordemos la polémica que sufrió Groupon al ser acusado de cobrar precios iguales o incluso mayores que los reales en algunas de sus promociones.

Cuéntanos ¿Eres un comprador de cupones online racional o hedonista? 😀

 

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¿Un Cerebro 2.0?

 

Las redes sociales no sólo han modificado el mundo digital sino que también el comportamiento de toda una generación. Según los más entendidos este cambio social es sólo la manifestación de uno más radical: hoy los seres digitales contarían con un cerebro reorganizado, más integrado y cooperativo: Un cerebro 2.0.

CSD > @SerDigitalCL > 01.02.12

¿Un cerebro 2.0?

Sí, que se caracteriza por cumplir con determinadas funciones de manera más destacada. Se estima que integra ambos hemisferios y reorganiza las conductas a partir de la experiencia: las emociones tienen más relevancia y el sujeto tiene más capacidad para ser empático.

Según indica la Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario, este cerebro le permite ser humano producir, administrar y difundir sus propios contenidos, es decir, hace posible que se transforme en emisor y receptor al mismo tiempo. “Es por ello que este ser humano de la Generación 2.0 cree que todas sus acciones virtuales corresponden a una forma de participación social, desde opinar en los foros hasta apoyar causas en Facebook”.

También, necesita una inteligencia global y compartir contenidos para funcionar; es decir, valora la colaboración, por lo que se cree que sería una persona más solidaria.

Estas características conformarían un usuario más educado y sofisticado. Hace notar sus gustos y derechos, además de generar retroalimentación y comentar positivamente sobre los otros y sobre sí mismo.

Y es que internet ha provocado un cambio en la conectividad global que ha modificado, para siempre, las formas de relacionarnos y de significar estos vínculos.

Hoy, las personas manejan más información, comparten más contenidos y se comunican por diversos medios: emails, mensajería, chat, blogs, Twitter, Facebook, LinkedIn, Fotolog y muchos más que vendrán.

¿Cerebro es 1.0 o 2.0?

 El cerebro 2.0

Se da más en jóvenes que están siempre conectados a internet y usando su celular.

Integra ambos hemisferios.

Reorganiza su conducta a partir de la experiencia.

Las emociones adquieren relevancia y es más capaz de empatizar.

Produce, administra y difunde sus propios contenidos. Es emisor y receptor a la vez.

Considera que todas sus acciones virtuales también son una forma de participación. Por ejemplo, opina en foros y tiene causas en Facebook.

Para funcionar requiere de la inteligencia global y el compartir contenidos.

Valora la colaboración. Es más solidario.

Forma un consumidor más educado y sofisticado. Hace valer sus gustos y derechos.

Genera retroalimentación y comenta positivamente de los otros y de sí mismo.

 El cerebro 1.0

Más común en adultos que no usan fotolog o facebook, por ejemplo. Es decir, no generan contenidos en internet.

Trabaja más con el hemisferio izquierdo.

Cree que los seres humanos no cambian, son rígidos.

Valora lo lógico y lo racional.

Se siente más cómodo con un sistema de información vertical. Es pasivo, sólo receptor.

Entiende la participación sólo a través de la copresencia y la acción directa.

Valora la retención y memorización de información.

Es competitivo y más individualista.

Genera un consumidor desinformado y poco exigente.

Le cuesta recibir comentarios positivos ni valorar sus logros.

¡Cuéntanos! ¿Tu cerebro es 1.0 o 2.0?

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KidBox: Un navegador para los pequeños del hogar

¡Cuidemos a nuestros niñ@s! Hoy en SerDigital te contamos sobre KidBox, un excelente navegador para niños de entre 2 y 8 años, lúdico gratuito y con control parental.

 CSD > @SerDigital > 31.01.12

Debemos asumir que la tecnología digital es una realidad que cada día está más presente en la cotidianidad de l@s niñ@s. Comoconsecuencia de ello debemos preocuparnos de los espacios virtuales en los que estos se desenvuelven, sobre todo teniendo en cuenta que parte importante de las plataformas digitales disponibles en la web están dedicados a los adultos. Situación que muchas veces expone a los niños/as contenidos inapropiados para su edad, propiciando situaciones como el grooming y el ciberbullying.

Es por eso que hoy te mostramos a Kidbox, un excelente navegador en español desarrollado especialmente para niños de entre 2 y 8 años.

¿Qué hace especial a Kidbox?

Cada contenido presente en el fue seleccionado por un grupo de padres y docentes.

Por otro lado, Kidbox tiene una sección de control parental donde es posible configurar contenido, áreas que se desea potenciar, fijar el tiempo límite para el uso del navegador por parte de los niños y consultar estadísticas sobre lo que los niños hacen en el navegador.

Posee una interfaz amigable diseñada especialmente para niños/as que es posible personalizar según la edad del niño. Totalmente visual para aquellos niños/as que se inician en Internet y no poseen habilidades de lecto-escritura.

 Para navegar por Internet los niños/as podrán elegir entre miles de sitios, vídeos y juegos especialmente seleccionados para su edad. Además podrán encontrar programas y personajes infantiles favoritos. También podrá disfrutar de las sugerencias que propone Kidbox para conocer nuevos sitios, vídeos y juegos.

Puedes descargar a Kidbox acá

¿Genial cierto? Kidbox es un excelente producto gratuito, que convierte un computador en una herramienta lúdica y de aprendizaje seguro para todos los niños/as.

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