Geolocaliza tu empresa con Foursquare

Junto al uso de teléfonos inteligentes ha aumentado la popularidad de la red social basada en geolocalización, Foursquare. Ahora las grandes empresas y Pymes pueden crear su propio espacio en dicha plataforma y obtener visibilidad de marca.

CSD > @SerDigitalCL >02.09.11

Con más de 10 millones de usuarios, la red social Foursquare apuesta unir los siguientes ingredientes: movilidad + entretención + interacción social + marketing.

El objetivo de Foursquare es generar una suerte de bitácora georeferencial de los lugares visitados por un usuario. Además incluye información relevante en tiempo real y recomendaciones sobre lugares físicos.

 ¿Cómo funciona?

Los usuarios deben registrar sus visitas, por ejemplo en un restaurante, tienda, museo u hotel a través de check-ins desde su teléfono movil. De esta forma sus amigos podrán saber donde se sitúa en ese precioso instante y conocer las recomendaciones que pueden surgir a partir de dicha «visita».

Foursquare relaciona la vida presencial con la experiencia digital de una persona.

¿Por qué geolocalizar tu empresa?

– Puedes potenciar a tu marca.

– Porque puede ser un excelente aporte para lograr presencia de marca.

– Puedes desarrollar marketing a través de innovadoras formas de promoción, por ejemplo recompensas o premios por check-ins de clientes. 

–  Puedes fidelizar y captar a tus clientes.  

– A través del feedback que te otorgan las recomendaciones puedes conocer más a tus clientes.

– Te permite el acceso a un panel de estadísticas de tu lugar físico o negocio, con el cual podrás hacer el seguimiento del tráfico de tus clientes a través del tiempo.

– Contribuyes a digitalizar la experiencia offline de tus clientes

Foursquare para Empresas/Marcas:

Debes diferenciar entre: 

a) Empresas/Marcas con ubicaciones físicas: Marcas con ubicaciones físicas como Restaurantes, hoteles, Universidades etc. relacionadas a una dirección en especifico.

Foursquare ofrece herramientas, en donde puedes crear promociones y campañas  para conseguir nuevos clientes y mantener satisfechos a tus clientes fieles. Más información acá.


b) Empresas/Marcas sin ubicaciones físicas: Marcas que no están vinculadas a un lugar especificio, como un producto de consumo, un periódico, un canal de televisión, un proyecto etc.

Las Páginas de foursquare son tu página de inicio personalizada en foursquare. Tus fans pueden «seguir» tu Página (similar a Twitter), lo que les permite ver Tips que has dejado. Tu Página se puede personalizar e incluir tu imagen de marca, enlaces a otros sitios web, y puede ser ubicada en una URL personalizada de tu marca (www.foursquare.com/serdigitalcl)

Puedes crear tu página Foursquare acá 

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En la era digital… siente, piensa y actúa digital

Loogares : Busca, comparte y recomienda lugares

Si quieres saber donde están los lugares más destacados de la ciudad te interesará Loogares, una guía online que te mostrará los mejores espacios de entretención a través de recomendaciones de los usuarios.

CSD>SerdigitalCL> 11.08.11

¿Qué es Loogares?

Loogares.com es una guía online de lugares de ocio y turismo de la ciudad, basada en las recomendaciones de la gente.

La idea de Loogares es conectar a pequeñas y grandes empresas con personas a partir de sus intereses y colaboración.

Actualmente está activo para Santiago, Valparaíso y Viña del Mar en Chile y de forma posterior se expandirán a Buenos Aires, Lima, Bogotá y Ciudad de México.

 ¿Cómo funciona?

Dentro de una ciudad siempre encontramos lugares mucho más populares que otros basándonos en lo que la gente dice de ellos.

Loogares lleva la experiencia de las personas a una guía online en donde ellos recomiendan los lugares que visitan, intercambiando vivencias y otorgando puntuaciones.

+ que Geolocalización

Uno de sus creadores, Nicolás Brown menciona que imaginaron a Loogares.com como “una remezcla un «remix» con lo bueno de varias plataformas ya creadas, enfocándose siempre en la realidad latinoamericana”

Por otro lado, este proyecto tiene un enfoque más allá de la geolocalización presente en redes como Foursquare o Facebook Places. Ya que para Nicolás estas “No facilitan la toma de decisión ex-ante sobre el lugar al que puedo ir según mi necesidad, principalmente por la carencia de recomendaciones escritas útiles sobre estos lugares y la evaluación de éstos por parte de otras personas, factores claves a la hora de tomar una decisión”

Comunidad Loogareña

Sus principales logros se han desarrollado a través de la participación y el contenido de los loogareños.

Actualmente Loogares acumula más de 6 mil recomendaciones escritas por los loogareños, cuentan con la información de 7 mil locales comerciales de Santiago, Valparaíso y Viña del Mar, los que han sido agregados en conjunto con los usuarios. Han recibido un poco más de 2 mil visitas al día, lo que crece mes a mes. Y además los siguen 5.600 personas en Facebook y otras 2.600 por Twitter.

SerDigital felicita Alberto Marcías, Jordi Casanueva y Nicolás Brown, jóvenes emprendedores creadores de Loogares.com, quienes llevan a las personas a plasmar su experiencia real a través de una experiencia digital.

¡Saludos a los Loogareños y Loogareñas! 🙂

 

 

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Georeferencia: ¿Qué tan localizado estás?

¿Has escuchado hablar de este término?  En palabras simples, se trata de una herramienta que conoce cada paso que das y cada movimiento que haces y la puedes encontrar en muchos de los aparatos que usas a diario…

GSD > SerDigital > @SerdigitalCL > Comunicaciones > 12.05.2011

Hoy en día al parecer “nadie se pierde”. Si bien la frase no es del todo cierta, la verdad es que sólo basta con llevar un smartphone para que te encuentres absolutamente ubicado en cualquier punto del planeta, y claro, también localizado. Con una buena aplicación de mapas de inmediato sabes dónde estás y en qué dirección debes caminar para llegar a tu destino.

Todo esto se define por un par de palabras: la georeferenciación o geolocalización, tema que ya te comentamos en nuestra nota sobre los dispositivos de rastreo y que ahora queremos examinar con más profundidad. Claramente, esta área tecnológica ha tomado una creciente importancia y tanto empresas como particulares recurren cada vez más a este instrumento para conocer datos que les permitan identificar preferencias en los usuarios y también, porque no, todos los movimientos de sus seres cercanos.

Foursquare, Gowalla o Facebook Places son algunas de las aplicaciones que han hecho mucho más conocida la geolocalización y comúnmente, caemos en el error de pensar que esta se basa únicamente en la posibilidad de hacer check-in en los lugares que estamos, pero esta herramienta tiene muchos más usos de los que podemos imaginar.

Por ejemplo, en el área de la construcción, si se combinan eficazmente los datos de un censo con mapas virtuales, es posible determinar donde existe una mayor densidad poblacional y así tomar decisiones en relación a la construcción de escuelas, hospitales e inmobiliarios.

En tiempo real, la geolocalización sirve también a los servicios de emergencia, que pueden detectar rutas rápidas para llegar a determinados lugares, vías de escape o los mejores puntos de acceso ante cualquier eventualidad en la que resulte esencial la rapidez.

También, poder localizar cualquier objeto o dato sobre un mapa permite saber cuántas personas están en una manifestación por ejemplo, o al menos, cuántos móviles se encuentran en esa concentración, sólo basta con detectar a qué antenas están conectados los teléfonos.

En el campo turístico, las aplicaciones son muy numerosas, aunque las más espectaculares son las de realidad virtual. Combinan en el móvil la localización por GPS, la brújula, el acelerómetro y la cámara de fotos para determinar hacia qué edificio o lugar concreto apunta el teléfono y añadir información adicional para el usuario en la pantalla.

En el área del transporte público, este sistema es bastante común ya que es la geolocalización la que permite saber de forma precisa los recorridos de los autobuses, porque calles van y cuánto tiempo tardarán en llegar a cierto punto específico.

En el ámbito privado, servicios como Google Latitude o Foursquare permiten localizar a las personas de una misma red social en una zona del mapa y además combinar esos datos con servicios comerciales. Todo en tiempo real. O localizar sobre un mapa un móvil que se ha extraviado o que ha sido robado.

Por último, también podemos etiquetar donde hacemos fotografías mediante la aplicación Instagram y así suma y sigue. Claramente, es un extenso servicio que crece constantemente no sin provocar debate entre quienes consideran que este tipo de herramientas no constituyen más que una evidente amenaza a la privacidad de cada individuo.

Y a tí, ¿te parece positivo o negativo este instrumento? ¿Crees que es una invasión a la privacidad?

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Dispositivos de Rastreo: Ahora también iPhone…

Parece que ya es imposible “desaparecer” del mapa. Hoy en día existen diversos dispositivos que rastrean tu ubicación y muchos de ellos lo hacen sin consentimiento del usuario.

GSD > SerDigital > @SerdigitalCL > Comunicaciones > 06.05.2011

Hace un par de semanas, salió a la luz pública la noticia de que la empresa norteamericana Apple había sido denunciada en tribunales por dos de sus clientes debido a un sistema oculto de rastreo incorporado en los dispositivos iPhone y iPad. Los denunciantes William Devito, dueño de un iPad en Nueva York y Vikram Ajjampur, propietario de un iPhone en Florida plantearon su queja ante una Corte Federal de Tampa, en Florida, el pasado 22 de abril, pidiendo a la justicia que obligara a la empresa a poner fin a la supuesta práctica.

Esta situación, sin duda, abrió un debate sobre la magnitud que puede adquirir el tema del “rastreo sin consentimiento”. Si bien ya son populares algunos ejemplos de geolocalización como Foursquare o Facebook Places, la polémica surge cuando estos dispositivos obtienen información del usuario sin su propia autorización, lo que podría entenderse por algunos como un atentado a la privacidad del consumidor.

Después de que se conociera esta debilidad de los iPhone, otros analistas de seguridad como el investigador sueco Magnus Eriksson han comprobado que algo parecido sucede en los teléfonos con sistema operativo Android de Google. Estos móviles, líderes del mercado, registran según Eriksson las últimas cincuenta antenas de telefonía móvil y doscientas conexiones WiFi. Por lo tanto, los datos recopilados podrían terminar en una gigantesca base de datos.

En el caso de Google, según un informe publicado en el diario Wall Street Journal, el teléfono HTC Android recopila información sobre la ubicación del usuario cada pocos segundos y lo transmite a Google al menos varias veces cada hora. Además, transmite el nombre, la localización y la fortaleza de la señal de las redes WiFi que pueda haber cerca.

Las grandes preguntas que surgen al analizar este tema son ¿para qué sirven esos datos?, ¿quién los puede utilizar? La respuesta está en uno de los negocios que más crece en Internet, la geolocalización que según la consultora Gartner citada por el diario Wall Street Journal, menciona que para el 2014 este rubro moverá cerca de 8.300 millones de dólares. “Que el móvil y sus gestores sepan dónde estamos, qué calles recorremos, en qué comercios compramos, se traducirá en publicidad y promociones personalizadas a medida de cada consumidor».

Y a tí, ¿te importa que tu celular obtenga información sobre tu ubicación?

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Geolocalización: Caen las barreras entre lo virtual y presencial

Marietta Parra @ettas > GSD 2.0 > 17.11.10

La telefonía móvil de ultima generación, como los smartphones, ha permitido masificar un servicio denominado “geolocalización”, herramienta que posibilita ubicar vía satélite el lugar en donde se sitúa geográficamente una persona, encontrándola con precisión.

Actualmente, los servicios de geolocalización más populares a nivel mundial son Foursquare y Facebook Places. Ambos permiten a los usuarios compartir con sus contactos el lugar donde se sitúan y comentar sobre ello.

Por el momento, Facebook Places sólo está disponible en Estados Unidos, pero pronto estará habilitado para el resto del mundo.

Foursquare posee aproximadamente tres millones de usuarios en el mundo. En ella, los inscritos pueden mostrar y comentar los lugares que han visitado, conocer qué amigos tienen cerca y otorgar recomendaciones respecto a la atención recibida.

Esta plataforma funciona a través de los denominados “check-in”, que permiten ir marcando locales, lugares o sitios que se van visitando, además de agregando comentarios y recomendaciones de ellos.

Foursquare también cuenta con medallas virtuales que otorga a sus usuarios en relación con el número de check in realizados, donde quien realice el mayor número sobre un lugar específico, obtiene el reconocimiento de “Mayor” de aquel lugar.

Según el estudio de la agencia Cardumen durante septiembre de 2010 existían 6.934 usuarios chilenos en Foursquare, siendo las ciudades con mayor uso: Santiago (5.250 ) , Viña del Mar (254) y Valparaiso (151). Si bien el uso de dicha red en nuestro país es aún bajo, podemos visualizar un crecimiento paulatino, relacionado directamente con la masificación de teléfonos inteligentes (Iphone, Blackberry, Android, etc).

Más ventajas

  • La geolocalización se muestra como una nueva forma de red social, relacionada directamente con la vida presencial.
  • Las personas pueden saber sobre qué lugares visitan sus amig@s y, al mismo tiempo, conocer sus opiniones respecto a ellos.
  • A través de la geolocalización, es posible encontrar información útil, recomendaciones o críticas.
  • Es posible tener acceso a una bitácora de los lugares que se visitarán.
  • Los check-in pueden ser privados o compartidos con los contactos. También, se pueden anexar a la cuenta Facebook o Twitter.

Riesgos

  • La protección de nuestra información puede verse amenazada. Si no tenemos los cuidados necesarios en cuanto a la configuración de privacidad, desconocidos podrán darle un mal uso, ya que estarán frecuentemente informados respecto a los lugares que visitamos en el transcurso del día.
  • La geolocalización profundizará nuestra huella digital, ya que no sólo se tratará de las marcas que dejamos en internet, sino de los lugares que visitamos presencialmente.

¡Nos gustaría gustaría saber qué piensas!

¿Cuál es tu opinión respecto al servicio que ofrece la geolocalización? ¿Qué utilidad le otorgas? ¿Has tenido alguna experiencia en relación con su uso?

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