Junto al uso de teléfonos inteligentes ha aumentado la popularidad de la red social basada en geolocalización, Foursquare. Ahora las grandes empresas y Pymes pueden crear su propio espacio en dicha plataforma y obtener visibilidad de marca.
CSD > @SerDigitalCL >02.09.11
Con más de 10 millones de usuarios, la red social Foursquare apuesta unir los siguientes ingredientes: movilidad + entretención + interacción social + marketing.
El objetivo de Foursquare es generar una suerte de bitácora georeferencial de los lugares visitados por un usuario. Además incluye información relevante en tiempo real y recomendaciones sobre lugares físicos.
¿Cómo funciona?
Los usuarios deben registrar sus visitas, por ejemplo en un restaurante, tienda, museo u hotel a través de check-ins desde su teléfono movil. De esta forma sus amigos podrán saber donde se sitúa en ese precioso instante y conocer las recomendaciones que pueden surgir a partir de dicha «visita».
Foursquare relaciona la vida presencial con la experiencia digital de una persona.
¿Por qué geolocalizar tu empresa?
– Puedes potenciar a tu marca.
– Porque puede ser un excelente aporte para lograr presencia de marca.
– Puedes desarrollar marketing a través de innovadoras formas de promoción, por ejemplo recompensas o premios por check-ins de clientes.
– Puedes fidelizar y captar a tus clientes.
– A través del feedback que te otorgan las recomendaciones puedes conocer más a tus clientes.
– Te permite el acceso a un panel de estadísticas de tu lugar físico o negocio, con el cual podrás hacer el seguimiento del tráfico de tus clientes a través del tiempo.
– Contribuyes a digitalizar la experiencia offline de tus clientes.
Foursquare para Empresas/Marcas:
Debes diferenciar entre:
a) Empresas/Marcas con ubicaciones físicas: Marcas con ubicaciones físicas como Restaurantes, hoteles, Universidades etc. relacionadas a una dirección en especifico.
Foursquare ofrece herramientas, en donde puedes crear promociones y campañas para conseguir nuevos clientes y mantener satisfechos a tus clientes fieles. Más información acá.
b) Empresas/Marcas sin ubicaciones físicas: Marcas que no están vinculadas a un lugar especificio, como un producto de consumo, un periódico, un canal de televisión, un proyecto etc.
Las Páginas de foursquare son tu página de inicio personalizada en foursquare. Tus fans pueden «seguir» tu Página (similar a Twitter), lo que les permite ver Tips que has dejado. Tu Página se puede personalizar e incluir tu imagen de marca, enlaces a otros sitios web, y puede ser ubicada en una URL personalizada de tu marca (www.foursquare.com/serdigitalcl)
Puedes crear tu página Foursquare acá
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