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El escenario legal de las conductas que realizamos en internet

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La ley es una sola y, por ende, lo que se configura como delito en el mundo cotidiano también lo será en el digital. Sin embargo, se han realizado algunas adecuaciones para llenar algunos vacíos que aparecieron con el masivo uso de la web.

RNB > GSD 2.0 > 30.10.10

El marco legal en internet existe, ya que las regulaciones que nos rigen dentro del mundo cotidiano también se aplican en el mundo digital, es decir, en la red, por lo que una amenaza realizada por teléfono tendrá la misma tipificación de delito que una efectuada vía correo electrónico o a través de las redes sociales.

“El delito va a existir de todas formas, por lo tanto, en muchos casos internet no requiere una regulación específica, salvo cuando las formas en que se interactúa en la web supongan una diferencia muy grande de la conducta o de lo que se está castigando frente a lo que se hace en el mundo real o físico”, sostiene Francisco Javier Vera, abogado de la ONG Derechos Digitales.

Esto sucede, principalmente, cuando se trata de delitos o conductas que solamente pueden verificarse sobre plataformas digitales, ya que originalmente los legisladores no los habían contemplado.

Es así como, en base a ello, “hay algunos delitos que se han ido adaptando a la nueva realidad, sobre todo los que están relacionados con el acoso a menores o grooming. Se han incorporado en los tipos penales o en los delitos que se especifican en la ley aspectos propios de la comisión de este ilícito mediante redes digitales”, explica el profesional.

Otro elemento que se ha regulado es la pornografía infantil, que está asociada al grooming. “En este caso, igual se han tendido a subir las penas, se han adaptado los tipos legales para que concuerden con las prácticas hechas a través de internet, también se ha contemplado que los tribunales chilenos tengan competencia para conocer estos delitos, aún cuando se cometan en el extranjero, que es algo bastante importante, porque dentro de la red las fronteras físicas no existen o tienen un rol muy diferente al que presentan en el mundo cotidiano”, afirma.

De esta manera, estos cambios han permitido perseguir de mejor manera estos delitos. Y a ello se suma una mayor cooperación entre las policías y los organismos internacionales para dar con las redes establecidas en torno a estas conductas.

Por ende, el abogado insiste en que no es necesario realizar leyes especiales para las conductas de internet, sino que lo mejor es basarse en las acciones que se castigan y no en el medio sobre el que se castiga. “La idea es incorporar internet o las tecnologías digitales a las leyes sólo cuando esto sea estrictamente necesario. Y en otros casos, tratar de ver que los verbos con los que se definen los delitos o la manera en que se habla de estas conductas sea lo más neutral posible, y concentrarse más en qué hace la persona y no en la forma en que comete los delitos”, analiza Vera.

Es por ello que en la ley se sanciona el homicidio en general y no se especifica el homicidio con cuchillo o con arma de fuego, puesto que se trata de una sola conducta. “Lo importante sería llegar a un momento donde la regulación contemple estas posibles conductas, pero no siempre hablando de los medios con los que se comete, para evitar una intervención excesiva”, añade.

Caso a caso

“No podemos castigar delitos que no se han cometido. Entonces, si llegamos solamente al mundo virtual no es posible castigar la tentativa ni estigmatizar de inmediato a la persona como pedófila sin que efectivamente haya cometido ese delito”, explica Francisco Javier Vera.

Su argumento es que, de hacer eso, estaríamos teniendo leyes que castiguen por conductas que no constituyan delito o que posiblemente pueden constituirlo, lo que “abre una puerta muy grande para que la intervención policial o de los tribunales sea excesiva e irracional y lo importante acá es que esta conducta de perseguir delitos sea lo más racional y eficiente posible”.

Por otra parte, no todas las conductas tienen que estar reguladas en la ley para ser delitos y para que la policía las persiga. En ese ámbito entran las injurias y calumnias.

Antes que todo, es necesario distinguir bien unas de otras: “Las calumnias se producen cuando a una persona se le imputa falsamente un delito, como decirle ‘tú eres ladrón o robaste’, sin que esa persona haya robado realmente. Y las injurias se realizan cuando se emiten insultos u ofensas a alguien, afectando su propia identidad”, indica el abogado.

Existen calumnias e injurias que pueden pasar a ser delito cuando cumplen con ciertos requisitos y, por ende, pueden ser perseguidas por los tribunales e implicar, incluso, penas de cárcel, lo que ciertamente no excluye a las conductas realizadas en internet.

Infografía «Las conductas y sus consecuencias en internet». Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. PP 82.

Ahora, cuando una persona es atentada en su honor o es difamada puede acudir a otros mecanismos legales, como demandar civilmente por indemnizaciones y también puede acudir a la Corte de Apelaciones a interponer un recurso de protección. “En ese caso, se tomarán las medidas para evitar esta ofensa”, asegura.

Ciberbullying

Francisco Javier Vera cree necesario cuidar mucho la intervención del Estado y la ley en este tipo de agresiones. “Cuando estamos hablando de estas conductas cometidas a través de internet, hay que diferenciar muy bien a la persona que provee la plataforma, que, por ejemplo, podría ser un sistema de foros, de aquél que provee la conexión a internet a quien efectivamente comete la conducta”, precisa.

Y por otro lado, “el gran problema de esto es que muchas veces las personas que hacen estas conductas u ofensas son tan menores de edad como las víctimas, por lo tanto, la solución no parece ser la tipificación de nuevos delitos o multar a los colegios, sino que el eje de esto debería ser, principalmente, la educación y el respeto mutuo en la sala de clases”, considera.

Junto con ello, aconseja incorporar planes de prevención y psicólogos a los establecimientos educacionales, así como instrumentos y manuales de convivencia, puesto que “son herramientas mucho más efectivas para prevenir estos problemas y muchas veces esto también nace de una agresividad que viene desde los hogares de los niños”.

Infografía «Sexting, Grooming y  Ciberbullying». Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. PP 84.

Otras acciones

Hay delitos contemplados para el caso de suplantación de identidad y no existen diferencias para aplicarlos en el mundo digital. Por ejemplo, “si envío una carta por otra persona por correo electrónico, le estoy suplantando la identidad a alguien. Por otro lado, si envío un correo con phising, estoy cometiendo una estafa en la mayoría de los casos”, ejemplifica el especialista.

También está el ámbito de las fotografías de personas que llegan a los sitios de pornografía. “Ahí hay un atentado contra el honor de las personas y también contra su imagen pública y, por lo tanto, lo que procede es una demanda civil para obtener que bajen las fotos y una eventual indemnización de perjuicios”, asegura Vera.

Eventualmente, también se podrían aplicar derechos de autor en algunos casos, pero esto supone una dificultad y es que el titular de los derechos de autor no es la persona retratada, sino que el fotógrafo, por ende, quien debería interponer las acciones correspondientes es el mismo autor o el medio que es dueño de la imagen.

Actuar con equilibro

A juicio del abogado, los desafíos que quedan en torno a esta materia en Chile son dos. Por un lado, está pendiente refinar mejor los tipos legales, en el sentido de ver algunas conductas que posiblemente quedan en el ámbito de internet, como el grooming o el sexting.

“Es sumamente importante que en la regulación y la persecución de estos delitos también estén involucrados los derechos fundamentales de las personas. Entonces, es necesario que el legislador y las personas que aplican la ley tengan la suficiente conciencia de que cada vez que se autoriza al Estado a intervenir más en nuestras vidas y a las policías, esto va a significar también que los ciudadanos vamos a tener menores espacios de libertad, por lo que si esto no queda bien regulado de una forma técnica y neutral, vamos a tener muchos problemas en el futuro”, examina Francisco Javier Vera.

En ese sentido, hay muchos derechos fundamentales en juego, principalmente el derecho a la privacidad, a la intimidad y a la honra. “Es necesario llegar a un equilibrio entre la persecución penal, por un lado, y también tener en cuenta cuáles son los derechos de las personas que están en juego”, concluye.

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Infografías: Libro Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario. DESCARGA LIBRO GRATIS

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Reportaje: Qué hacer cuando un niño se transforma en víctima en la red

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Al sufrir una agresión, los niños o adolescentes pueden sufrir cambios conductuales e incluso psicológicos a los que es necesario estar atentos y también considerar una serie de medidas para no hacer de este problema un proceso más traumático.

RNB > GSD 2.0 > 23.10.10

Quizás mucho de los que hoy somos adultos podemos haber sido víctimas de bullying en el colegio. Sin embargo, para los estándares de la época, no pasaba de ser un simple “altercado” y formaba parte de la realidad cotidiana.

En la actualidad, la situación es completamente distinta. Cada vez más, la sociedad se va haciendo cargo de este fenómeno que parece ir aumentando en el tiempo y la población está empezando a tomar conciencia de lo que realmente significa. Por su parte, los medios de comunicación han hecho lo propio, tratando de informar sobre nuevos casos de agresiones, las que, con el devenir de la tecnologías y las plataformas sociales 2.0, han ampliado su rango de acción, pasando también a formar parte de la web 2.0, con el denominado ciberbullying y también con el grooming, que es el acoso de un adulto a un menor.

Lo importante hoy es que los padres sean precavidos y tomen conciencia de que estos fenómenos realmente existen y sus hijos pueden ser víctimas de ellos.

¿Cómo puede un papá percibir que si su hijo está teniendo problemas? Hay pequeños síntomas que pueden advertir que la situación no anda bien. Según explica Uberlinda Martínez, educadora social del Proyecto Generación Ser Digital 2.0, cuando uno como padre se da cuenta de que el hij@ comienza a aislarse y no socializa con otros como antes o siente que el niño o joven tiene problemas depresivos, ansiosos o angustiosos. “Es decir, cuando manifiesta cambios en su forma de ser y, definitivamente, cuando ya no desea asistir a la escuela o a algún lugar social en el cual solía compartir”.

Una vez que se detecten esos cambios conductuales y afectivos, es necesario tomar medidas para proteger a los niños o adolescentes. “Primero, debes entregarles confianza para que se acerquen a ti en caso de que necesiten ayuda. No reacciones en forma violenta, primero acoge al niño de forma que te exprese su ansiedad y te cuente lo sucedido”, aconseja Martínez.

Una buena medida también es eliminar de sus contactos a la persona que lo está acosando y, si no es posible identificarla, lo mejor es borrar todas las cuentas y crear otras, para que el niño comparta sólo con los usuarios que él considere que son sus amigos.

“Analiza la forma en que está presente el acoso y la gravedad de éste. Por ejemplo, si se trata de amenazas de agresiones físicas, es mejor actuar rápidamente. Si son molestias inofensivas, será mejor buscar la solución dirigiéndote a las personas pertinentes”, recomienda la educadora social.

Ahora, cuando las amenazas llegan a un límite en que el menor se siente incómodo, lo conveniente es guardar las pruebas y acercarse a una entidad que pueda ayudar en el caso, ya sea la escuela o alguna instancia legal.

Googléate: Por último, “si piensas que guardaron en la web información de tu hijo donde lo desacreditan, puedes acompañarlo para que juntos investiguen en un buscador con su nombre o apodo y ver si existe alguna información en la red en que pueda estar involucrado él o la familia”, indica Uberlinda Martínez.

El agresor también cuenta

En el tratamiento de los casos de violencia escolar, también se debe tomar en cuenta al agresor, porque es un niño y/o adolescente, que “proviene, habitualmente, de familias donde se imparte educación autoritaria, con creencias intolerantes, como el machismo. Otras veces han sido víctimas de violencia o algunos de ellos se dejan llevar por sus pares para ganar estatus”, dice la educadora.

Por lo tanto, ellos también necesitan orientación y apoyo, puesto que muchas veces sus actos son consecuencia de algún problema familiar o individual, sobre todo considerando que puede generar cambios conductuales. “Toda persona que se ha identificado con una situación conflictiva puede generar un cambio, sobre todo si está bien orientado hacia alternativas que generan estrategias de transformación en ella”, especifica la especialista.

“Dentro de los alumnos que ejercen bullying o ciberbullying es de suma importancia considerar el apoyo como una forma de generar herramientas psicológicas y sociales que les posibiliten relacionarse de forma distinta con los pares, así como también se deben estimular competencias y habilidades parentales en los adultos responsables de estos niños para que puedan guiar en forma adecuada el desarrollo de sus hijos”, sostiene Ingrid Conejeros, asistente social, encargada de Redes del Proyecto Generación Ser Digital 2.0.

De esta manera, tanto la víctima como el victimario deben recibir un tratamiento en que se fortalezca el rol protector del adulto hacia los niños, niñas y adolescentes. Además, es necesario establecer reglas claras de la utilización de internet y la forma de comunicarse con sus pares en los distintos contextos en los que se desenvuelven. Por otra parte, los padres deben mantener un diálogo fluido para conocer qué está pensando su hijo y desarrollar la confianza a través de respeto, la sinceridad y el apoyo mutuo.

Cuidado con las etiquetas

Al realizar un proceso de intervención responsable, tanto con el niño como con el medio que lo rodea, es posible revertir la imagen de victimario con la que queda un sujeto. “Ahora bien, es sumamente importante que toda la comunidad comprenda que el etiquetar a las personas en relación con su conducta, más aún cuando se es niño o adolescente, es algo que dificulta el proceso de intervención. El contexto adquiere relevancia, puesto que es el medio donde los individuos se desenvuelven, sobre todo en estas etapas del proceso de desarrollo de las personas”, explica Ingrid Conejeros.

Paso a paso frente al ciberbullying: PADM 2.0.

Una vez que los padres han detectado una agresión de bullying o ciberbullying es necesario que acompañen en todo momento al menor. Es importante que:

  1. Contengan emocionalmente y acompañen el sentimiento de indefensión que se aprendió en el episodio.
  2. Cambien inmediatamente las contingencias del contexto de agresión, además de fortalecer y mantener las contingencias positivas en el desarrollo del niñ@.
  3. No lo culpen por no contarlo antes.
  4. Hablen con visión de futuro, usando frases como “cuando salgamos de vacaciones” y con optimismo.
  5. Eviten querer hacer justicia por sus manos. Según el caso, es mejor que denuncien el evento en el colegio, autoridades, PDI o Carabineros. Que busquen el apoyo de un especialista.
  6. No suspendan el uso de internet o celular como medida de protección, pero sí deben controlar su uso responsable. Si es necesario, cambien el número del celular de su hij@ y la cuenta de MSN, Fotolog o Facebook. Si es un caso de riesgo puede suspender el uso.
  7. Estén con él o ella, compartan espacios sociales con sus hijos o estudiantes en el mundo online y offline.

Si la situación continúa y se está convirtiendo en un problema, se deben considerar las siguientes medidas:

  1. No borre o destruya las evidencias del ciberbullying (mensajes de texto, web, etc.).
  2. Trate de identificar al ciberagresor desde las claves en la web, recurra a especialistas en informática, redes sociales y/o a la policía.
  3. Marco de seguridad.  Comunique y hagas cosas frente al ciberbullying y por detenerlo.
  4. Recurra a organizaciones especializados en acoso. Existe apoyo en red.
  5. Aprenda a denunciar en las plataformas. La mayoría cuenta con esta posibilidad. Busque el botón.
  6. Denuncie el acoso a las autoridades o policía en caso de ser necesario. Es su derecho proteger a su hij@.

Medidas del colegio

Lo esperable es que el establecimiento educacional actúe de la siguiente manera:

  • Cuando la escuela recibe algún antecedente de bullying, debe hacer operar el reglamento interno que establece normas de convivencia y sanciones a las infracciones.
  • Derivar a las dos partes del conflicto al psicólogo escolar u orientador.
  • Informar a los padres de las dos partes la situación que están viviendo los alumnos.
  • Por último, si la situación es grave, deberán por obligación, según el artículo 175, letra e del Código Procesal Penal, denunciar. Esto lo pueden hacer los directores, inspectores y/o profesores.

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Reportaje: Conoce los peligros que trae internet 2.0

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Prevención: Saber es poder

Conoce los peligros que trae internet 2.0

Es cierto que las ventajas que entrega la red son múltiples y que gracias a ellas muchas personas se han visto beneficiadas. Pero también hay un riesgo latente de que esta tecnología sea mal utilizada por los usuarios, afectando sobre todo a los niños y adolescentes. Por ello, es recomendable que los padres y los hijos conozcan los peligros a los que se exponen y sepan qué medidas tomar para no ser víctimas de ellos.

Rita Núñez.


Chatear, subir fotos y videos, escribir mensajes, reencontrarse con amigos del pasado o conocer personas de otros países…Todo eso y más es lo que permiten hacer hoy las redes sociales.

En ese sentido, hacerse parte del mundo de estas herramientas de internet 2.0, participando activamente de ellas es una experiencia que puede resultar muy fructífera.

Y como toda herramienta que está al alcance de las personas, éstas nos pueden entregar beneficios y desventajas, así como también nosotros mismos podemos hacer buenos o malos usos de ellas.

Por ello, luego del advenimiento de las redes sociales y de la web 2.0, se tenía como paso lógico el que comenzaran a surgir los aspectos negativos o desventajas de internet y estas redes.

Uno de los más preocupantes es que muchos niños, niñas y adolescentes están en constante riesgo de ser víctimas de personas que amenazan su bienestar personal. También se puede difundir información desagradable que afecta a otros usuarios.

Si ya has ingresado al ritmo de las redes sociales y de internet o todavía no lo haces, es mejor que conozcas una serie de fenómenos que se suscitan a partir de estas tecnologías y que estés familiarizado con palabras como ciberbullying, grooming o sexting, que son sinónimos de los peligros existentes en la actualidad para los niños y adolescentes que circulan por plataformas web 2.0, como MSN, Facebook, Fotolog y YouTube, entre otras.

Quizás has conocido casos a través de la televisión o algún amigo tuyo ha sufrido de ciberbullying, que es el abuso sostenido entre escolares desde un medio digital o internet, básicamente. Éste se realiza mediante plataformas como Fotolog, YouTube y MySpace y la forma de actuar es que un agresor sube fotos de una víctima, para que los demás usuarios puedan postear comentarios, muchas veces negativos.  De esta manera, es común ver que un grupo de usuarios insulta o difama a otro a través de fotos trucadas o “photoshopeadas”. Y al bucear en YouTube es posible encontrar este mismo tipo de violencia, pero más física, ya que esta plataforma ha sido validada por los estudiantes/usuarios para subir videos de peleas y abusos.

Otra forma de abuso es el grooming, a través del cual los niños y adolescentes son engañados por adultos que utilizan mentiras para hacerse pasar por amigo o amiga de la misma edad de la víctima que han escogido. Así, logran acceder a información personal, como fotografías o videos, para hacer mal uso de ellas, y también a datos más personal para amenazar y extorsionar a los menores.

Tal como lo han evidenciado algunos programas de televisión, éste se ha vuelto un abuso recurrente en Chile. Sin embargo, todavía no está tipificado como delito, siendo visto más como un concepto comunicacional más que una figura legal. De hecho, en la actualidad, tiene que haber abuso sexual físico para que se considere delito.

Y también está el sexting, que equivale a la contracción de las palabras en inglés “sex” (sexo) y “texting” (enviar mensajes de texto o SMS). Esto es el envío de mensajes pero en formato de imágenes o videos con connotación sexual a través de un equipo móvil.

Preferentemente, los envían adolescentes que se fotografían desnudos o semidesnudos.

Si bien el sexting puede parecer divertido, también se puede convertir en una pesadilla, ya que estos mensajes pueden traspasar el ámbito privado y llegar a publicarse en internet, lo que, obviamente, afecta la imagen de la persona que envió la fotografía o el video, puesto que también puede ser víctima del entorno social por medio del ciberbullying.

Hoy el sexting podría ser reconocido por pornografía infantil. Sin embargo, tampoco hay herramientas legales para enfrentar este tipo de abuso.

Labor preventiva

Debido a la gravedad de esta situación, en Chile la Brigada del Cibercrimen de la Policía de Investigaciones (PDI) cuenta con una agrupación que se dedica a investigar la pornografía infantil en internet.

“El ciberbullying lo utilizan los niños que, de esa manera, pueden guardar el anonimato para molestar continuamente a un compañero determinado, ya sea a través de agresión sicológica o física. Muchas veces se utilizan redes como Facebook para enviar este tipo de mensajes o también crean páginas web para injuriar a un menor”, explica el inspector Roberto Arriagada, investigador de la Brigada del Cibercrimen de la PDI.

Esta entidad también tiene plena conciencia del grooming. Es por ello que realiza una labor preventiva, de educación a la comunidad, donde van a los colegios a realizar charlas sobre el bullying y el grooming dirigidas a los niños, los profesores y los apoderados.

Asimismo, constantemente están realizando una labor investigativa: “Muchos padres desconocen que esto se puede investigar y dar con la persona que está haciendo los comentarios negativos o que está enviando los mensajes”, dice el inspector.

Pero como tampoco se trata de denunciar cualquier actividad, Roberto Arriagada indica que es posible denunciar estos abusos cuando los niños están recibiendo amenazas directamente, con mensajes como “te vamos a esperar a la salida”, o “te estamos esperando”.

La manera es acudir a la PDI con los medios de prueba, ya sea correos electrónicos o mensajes publicados en las redes sociales, “y también les recomendamos a los padres que lo conversen con el establecimiento educacional para revisar la situación”, sostiene.

El problema es que muchas veces no se enteran de que su hijo está siendo afectado por grooming o ciberbullying. Ante ello la recomendación de Roberto Arriagada es clara: “Que transmitan confianza a los hijos para que sean los primeros en enterarse de si ellos están siendo afectados por este tipo de ilícitos, porque hoy los niños ocultan lo que está sucediendo. Por eso es bueno también que revisen el computador, las conversaciones y las fotografías que ellos tienen”.

Para solicitar una charla de la Brigada del Cibercrimen, el director o alguna autoridad del liceo o colegio debe escribir a guardia@cibercrimen.cl.

Principales consejos

El inspector de Brigada del Cibercrimen de la PDI, Roberto Arriagada, entrega varios aspectos claves para que los padres prevengan que sus hijos sean víctimas de estos riesgos o se enteren rápidamente cuando los afectan a ellos.

– Confianza: Lo primero es conversar abiertamente de este tema con los niños, decirles que no es correcto que nadie los amenace ni les pida fotografías por la red y también explicarles que internet es un mundo virtual con consecuencias en el mundo real, porque de repente los menores se confunden.

– Control parental: Los adultos que acechan a los menores utilizan técnicas psicológicas para subirles el ánimo o la autoestima a sus víctimas, les hablan bonito y comienzan el juego de la seducción a través de internet para hacerles todo tipo de solicitudes, partiendo por fotografías.

Por ello, además de tener confianza con los hijos, los padres deben conocer qué es internet y los peligros que implica para los niños y adolescentes. “Muchos de ellos salen a trabajar y dejan todo el día a los menores con un PC disponible y conectados a internet todo el día. Por ello, es recomendable que revisen siempre el computador y las fotografías y videos que están publicando sus hijos en la red”, dice el investigador.

– Limitar la privacidad: A juicio del inspector, no es buena dar tanta privacidad a los niños. Por el contrario, cree necesario ubicar el computador en un lugar visible dentro del hogar, ya sea en un pasillo o en el comedor, pero nunca en el dormitorio del menor, donde tendrá toda la privacidad para producir sus videos o fotos.

Familia como primer soporte

Debemos recordar que la familia es el sistema de socialización primario y con el apoyo de la sociedad en general puede potenciar/desarrollar las competencias y habilidades digitales y mediáticas 2.0 en los niños y niñas de nuestro país. Si quieres seguir aprendiendo o contactarnos, cuenta con nosostr@s.

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PPT General Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario

Video Radiografía del Chile Digital 2.0 en el Bicentenario

El Fenómeno del Ciberbullying y Protocolo de Acción

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El ciberbullying es un fenómeno de gran relevancia por su prevalencia, la gravedad de sus consecuencias y las dificultades que presenta para su prevención y abordaje. Por ello, su tratamiento ocupa un lugar destacado en las prioridades institucionales de un gran número de países de todo el mundo y, en especial, en Europa. Cuando se produce entre niños, niñas y adolescentes, los efectos pueden ser devastadores, puesto que se derivan del uso nocivo de tecnologías tan poderosas y cotidianas como Internet y la telefonía móvil.

Independientemente de que se manifieste o no en el contexto escolar, la comunidad educativa debe conocer cuál es la mejor forma de detectarlo, afrontarlo y erradicarlo, para poder así contribuir al desarrollo óptimo del alumnado. Ésta no es tarea fácil debido a las singulares características del acoso por medio de las nuevas tecnologías: anonimato, inmediatez, efecto en cadena, alta disponibilidad, diversidad de canales y procedimientos, entre otros. Este protocolo, realizado por un equipo multidisciplinar de expertos en pedagogía, sociología, psicología, nuevas tecnologías y derecho pretende aportar una guía de actuación a los centros educativos ante situaciones de esta naturaleza que se presenten en el ámbito escolar así como facilitar el entendimiento de las claves implicadas en los problemas de ciberconvivencia.

El protocolo: un modelo de acción posible para Chile

El Gobierno Vasco presenta un protocolo pionero en la lucha contra el ciberbullying

El protocolo es el resultado del trabajo de un conjunto de profesionales que, agrupados bajo el nombre de EMICI, tratan de dar respuesta a un problema que se manifiesta día a día en nuestra sociedad y, por ende, en las aulas: la presencia de situaciones del ciberbullying.

Tecnologías como Internet y la telefonía móvil resultan ser una herramienta de primer orden para la formación, la socialización, el ocio y el desarrollo pleno de los más pequeños. De igual manera, su enorme capacidad puesta al servicio de usuarios con intenciones nocivas o con escasas competencias en su manejo puede suponer la aparición de situaciones en las que unos menores se ven lesionados por las acciones de otros.

En los últimos tiempos, diversos factores vienen propiciando una mayor presencia del ciberbullying en nuestros centros escolares. Incorporación más temprana al uso de las TIC, empleo masivo de nuevos entornos de socialización intensiva carentes de medidas de privacidad proporcionales, mayor relevancia de contenidos audiovisuales y amplias posibilidades de accesibilidad y portabilidad son algunos factores que pueden ser considerados catalizadores de problemas de ciberconvivencia.

El ciberbullying es un fenómeno sigiloso de graves consecuencias que se desarrolla por lo general fuera del alcance de la observación tradicional pero que, no por ello, es menos lesivo que el bullying tradicional. Requiere una respuesta tan contundente como proporcional y acertada. La presente guía, en forma de protocolo, pretende aportar pautas y procedimiento para una eficiente atención escolar de los fenómenos de ciberbullying.

Fuente: www.emici.net

Página Recomendada: www.ciberbullying.com

Articulo Relacionado: ¿Qué herramientas legales existen para enfrentar el ciberbullying? (Arias y Medina, 2010).

Generación Ser Digital / en twitter @serdigitalcl

Grooming y Ciberbullying: Aspectos Legales y Psicológicos

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I. OPCIONES LEGALES DE DENUNCIA FRENTE AL GROOMING

campaña antigrooming sename
El primero de junio del 2009 fue aprobada la idea de legislar sobre el grooming por amplia mayoría en el Senado. La aprobación del proyecto de ley, “introduce modificaciones al Código Penal para sancionar la seducción de menores y otros abusos contra menores por medios virtuales”, con lo cual será posible denunciar directamente el delito según su tipificación.
Tipificación del grooming como delito:Intercálese como inciso segundo en el artículo 366 quáter del Código Penal modificado por la Ley 19.927:
“El que a sabiendas de que trata con un menor, mayor o menor de 14 años, por medios electrónicos a distancia lo sedujere o intentare seducir con fines de connotación sexual, será sancionado con la pena de presidio menor en su grado máximo”. (3 años y un día a 5 años de condena).
“El que a sabiendas de que trata con un menor de edad, por medios electrónicos a distancia lo indujere a la realización de manifestaciones sexuales y, a partir de aquello, lo intente obligar a realizar conductas por vía de amenazas, será sancionado con presidio mayor en su grado mínimo a medio” (de 5 a 10 años de condena o, de 10 y un día 15 años).

2. Penalizar la visualización de material pornográfico infantil a través de Internet

Intercálese en el artículo 366 quinquies del Código Penal modificado por la Ley 19.927 el inciso segundo:
“El que visualice material pornográfico en el que participen menores de 18 años, a sabiendas, será sancionado con la pena de presidio menor en su grado medio” (es decir, de 541 días a 3 años de cárcel).
Mientras tanto al no contar con la ley, la PDI señala que actualmente existen tres opciones legales de denunciar:
1. Si el menor ha sido víctima de agresiones psicológicas y/o físicas se puede denunciar por lesiones.
2. Si el menor está siendo amenazado se puede denunciar por amenazas.
3. Si hay difusión de fotografías o videos publicados sin autorización se puede denunciar por intromisión en la vida privada, según lo establece el código penal.
II. PERFIL DE LOS ACOSADORES Y ABUSADORESEN EL GROOMING
Son hombre sobre 25 años, con estudios y ocupan la mentira a través de Internet a través del chat o messenger que es una plataforma muy directa de relación y tienden hacerse pasar por amigas o amigos de la edad de la víctima con la finalidad de sustraer información generando circuitos de confianza”.
¿CÓMO ACTÚAN LOS ACOSADORES Y QUIÉNES SON LAS VÍCTIMAS?

GROOMING:
Los acosadores
Toman contacto con niños y adolescentes, accediendo a los canales de chat. Luego, ingresan cambiando su identidad, sexo y edad, aparentando ser menores de edad o simplemente adultos bien intencionados y prometen regalos con el fin de ir estableciendo mayores grados de compromiso en la relación. Algunos incluso suelen concertar citas directas con las potenciales víctimas, para luego abusar sexualmente de ellos. También tratan de concertar una videoconferencia, buscando establecer una amistad. El objetivo es mantener una relación sexual virtual y obtener imágenes que luego usan para extorsionar a los niños consiguiendo “más” y manteniendo la relación de abuso.

Las víctimas

En general, las victimas son: niños y niñas de entre 12 y 14 años de edad, de cualquier nivel socioeconómico, con baja comunicación y baja confianza en sus adultos cercanos. Consumen Internet más de dos horas diarias y, aunque
aún que no se conocen estudios empíricos, se presume que a nivel psicológico poseen baja autoestima, su relación con el mundo adulto es más bien subordinada a la autoridad y son introvertidos.

CIBERBULLYING:

En general los abusadores son

Hombres o mujeres adolescentes indistintamente, pertenecientes al grupo curso de la víctima. En general tienen un rendimiento bajo o mediocre, problemas de conducta, son impulsivos, con bajo nivel de empatía, altos niveles de ansiedad e inseguridad y culpan a la víctima de lo que ocurre.

Las víctimas
Según estudio realizado por la Asociación española Protégeles, las victimas de ciberbullying son mayoritariamente niñas de entre 13 y 14 años y, en términos psicológicos son buenas personas, no se defienden, tienen tendencias frikis y son solitarios, tímidos e inseguros. Según un estudio del proyecto europeo Kidscreen realizado en 11 países, las victimas de bullying, incluido el ciberbullying, son mayoritariamente: Niños con problemas físicos (como la obesidad) o mentales, con bajo apoyo social y pertenecen a familias con nivel socioeconómico bajo.

III. CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS GROOMING Y CIBERBULLYING.

Las consecuencias del grooming son tan complejas y serias como las del abuso sexual practicado en persona.
Manifestaciones
En general los abusos se manifiestan con
  • Síntomas psicosomáticos, miedos, fobia, terrores nocturnos, enuresis, anorexia, conductas autodestructivas, psicodependencias, auto mutilación, e incluso el suicidio.
  • En el área psicológica, aparecen síntomas como fugas o bloqueos emocionales, trastorno de la identidad sexual, crisis de rabia, desinterés y pérdida de la curiosidad.
  • Los mecanismos de defensa utilizados para reducir o evitar el recuerdo y sufrimiento, asociado a los actos abusivos vivenciados, le llevan a reducir su contacto con el mundo exterior.
Específicamente, en términos cognitivos y conductuales observamos
  • Caída brusca en su rendimiento escolar
  • Trastornos de aprendizaje, de concentración y de atención
  • Extenso repertorio de conductas erotizadas como seducción inapropiada
  • Sexualización de las relaciones afectivas
  • Agresividad y delincuencia
  • Retraimiento y conductas regresivas
  • Lenguaje inapropiado para la edad
  • Masturbación precoz y exacerbada
  • Promiscuidad y prostitución.
¿DÓNDE DENUNCIAR?

Policía de Investigaciones de Chile: Fono 134
Brigada del Ciber Crimen: 696-0565 / email: consultas@cibercrimen.cl
Carabineros de Chile: Fono 133

SENAME POSEE UNA LÍNEA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA GRATUITA: 800 730 800. FUNCIONA LAS 24 HORAS TODO EL AÑO, CONECTADA POR LA NOCHE, CON LA POLICÍA DE INVESTIGACIONES DE CHILE.

Ps. Jaime Yáñez – @jaimeyg

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