Códigos QR, ¿se les está dando el uso correcto?

El 2011 fue el boom de los códigos QR, sus usos fueron demasiados, en este 2012 podemos comenzar a hacer un análisis de sus activaciones y resumir con lo mejor y lo peor, acá van algunos ejemplos.

SerDigital > @SerDigitalCL > @Cotemolinag >  23.03.12

 

Códigos QR que dejan a la imaginación

Esta campaña es de Victoria Secret va con el concepto de descubrir, el problema es cuando el código se encuentra en la publicidad de un edificio, muy pocos podrán descubrirlo.

 

 

 

 

 

 

 

Códigos QR en la carretera

Me imagino que las intenciones de esta agencia fueron muy buenas, pero tenemos que saber complementar innovación con usabilidad.

 

 

 

 

 

 

 

Códigos QR, en supermercados

El primer supermercado en usar este método fue Tesco (Korea) tenían una búsqueda de subir sus ventas pero sin grandes inversiones y menos pensar en nuevas sucursales, decidieron vender sus productos a través de códigos QR en publicidad en los metros, una idea realmente innovadora que obviamente ya ha sido replicada, en Chile vemos a la marca Jumbo con esta activación.

Códigos QR, «antes de»

Una marca de condones de Estados Unidos decidió integrar en sus cajas una código QR, este no es para tener consejos sexuales ni mucho menos, su enfoque es hacer un check in (al estilo foursquare) pero indicando que estás comenzando una actividad sexual, tiene dos trasfondos por una parte la empresa expresa que concientiza acerca del sexo seguro, previniendo enfermedades y eleva el ego de muchos.

 

 

 

 

 

 

 

 

Códigos QR, mascotas

El clásico collar con el nombre para tu mascota puede ser reemplazado por un código QR, con toda la información de contacto.

 

 

 

 

 

 

 

 

Notas Relacionadas

¿Qué son los códigos QR?

Realidad Aumentada y códigos QR

 

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Infografía, Mario vs Sonic

Si no jugaste Mario Bros alguna vez significa que no tuviste infancia, es un clásico que nos presenta MaxiJuegos en un versus contra Sonic. Acá te dejamos la infografía.

SerDigital > @SerDigitalCL > 22.03.12

Fuente: MaxiJuegos

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Emprendimiento, WorCast

Ultimamente hemos visto muchos blogs que han cambiado su formato, ahora más que dejar sus pensamientos plasmados en escrito, se atreven a grabar sus videos y compartirlos en la red. En nuestra sección de emprendimiento hoy queremos mostrarles una plataforma que sin duda dará mucho que hablar, WorCast, tu video, tu casting, tu éxito…

SerDigital > @SerDigitalCL > 21.03.12

¿Qué es WorCast?

WorCast es una plataforma de selección de talento a través de videos, pretende incorporar una nueva
forma de selección de talentos a nivel mundial, utilizando como principal herramienta el video, ya que es la única herramienta que permite mostrar de manera concreta los distintos talentos de las personas, algo que un papel jamás podrá.

¿Cómo nace la idea y hace cuánto tiempo?

La idea nace a principios de 2011, después de ver muchas noticias sobre como algunas personas habían sido descubiertas gracias a sus videos que habían subido en distintos portales como, YouTube, Vimeo, etc, y habían logrado conseguir trabajo gracias a eso, y algunas habían logrado una fama mundial, como es el caso de Justin Bieber que fue descubierto en YouTube por el representante de Usher, o Ted Williams, un vagabundo que tenía una voz especial para la radio y luego de un video subido a YouTube lo contrataron en muchas partes e incluso tuvo su propio “Reality Show” . Luego de ver que había una clara tendencia a buscar personas en portales de video, con Daniel Tobar, mi socio y co-fundador, viajamos a distintos países para ver si esta tendencia era global, y cuál era la necesidad tras esa tendencia. Ahí nos dimos cuenta que el video se estaba convirtiendo en la nueva herramienta de selección de personas, en muchos mercados y en muchos países, y es por algo muy simple, el video permite que tus habilidades se expresen de inmediato, algo que un papel no puede hacer. Se viene utilizando el papel como herramienta para conseguir trabajo desde el año 1.650, y creemos que es hora de un cambio radical en ese aspecto, sobre todo considerando que el 70% de los celulares a nivel mundial tienen una cámara para grabar. El problema era que no había una plataforma especialmente diseñada para conectar a estas personas con talento con oportunidades laborales, ya que en los portales tradicionales de videos, si no tienes el link directo al video, es casi imposible encontrar a alguien, entonces diseñamos una plataforma que cumpliera con satisfacer esa necesidad, que personas que tienen un talento real, puedan encontrar oportunidades para poder vivir de su talento y no deriven a otros trabajos por falta de oportunidades.

¿Quiénes componen el equipo y cuál es el rol de cada uno dentro del?

El equipo lo componen Daniel Tobar, co-fundador y CFO de WorCast, el cual está a cargo de desarrollar y controlar el área comercial y de planificación de la empresa. Richard Young, CTO de WorCast, el cual está a cargo del desarrollo técnico de la plataforma. Mario Araya, emprendedor Endeavor y fundador de Kibernum, es nuestro asesor y mentor, el cual nos va guiando en base a su larga experiencia en el ámbito del emprendimiento y en el ámbito tecnológico y  Matías Silva, co-fundador y CEO de WorCast, estoy a cargo de la gestión general de la empresa. En nuestro equipo solo hay emprendedores, lo cual hace que el ecosistema dentro del equipo sea adecuado para dirigir un proyecto de esta envergadura, sin miedo a tomar riesgos y buscando crear valor en cada aspecto de WorCast.

¿Qué los motiva a emprender?

Emprender en cualquier área, tiene que ver con la libertad, el no ser rehén de un sueldo y de un sistema que a lo mejor no te acomoda o no te haces feliz. Para un emprendedor, crear algo, y ver que una idea pasó a convertirse en empresa y luego en negocio y que las personas utilizan lo que tú creaste porque les generaste valor, esa sensación es única y eso es lo que nos motiva día a día. Nos motiva el crear valor, más que generar dinero, generar dinero es una consecuencia del valor que tú has creado con tu producto o servicio en las personas.

¿Cómo ha sido el proceso?

Ha sido de altos y bajos, nosotros empezamos un poco al revés de la mayoría, empezamos con el producto a formar el equipo, no creamos un producto con el equipo establecido, lo cual a veces genera algunos problemas y retrasos, ya que te puedes equivocar en las personas que sumas a tu equipo, pero en el último tiempo las cosas han ido bastante más rápido de lo que imaginamos.

¿Los momentos más complicados y los mejores?

Los momentos más complicados fueron cuando nos dimos cuenta que el equipo que habíamos formado no era el adecuado y algunas personas se tuvieron que ir, eso nos hizo replantearnos un poco el proceso, y ver los pasos a seguir. Fue bueno que nos pasara eso, ya que nos sirvió de experiencia para más adelante.

Los mejores momentos fueron cuando personas muy importantes en el mundo del emprendimiento y la innovación, como Mario Araya fundador de Kibernum y emprendedor Endeavor, e Iván Vera de RASU creyeron en nosotros y en WorCast asesorándonos y ayudándonos en todas las áreas del proyecto, ahí te das cuenta que la idea loca que era un principio, a lo mejor no era tan loca jaja.

¿Qué opinión tienen de las tendencias en Internet?

Las tendencias en Internet cada vez son más rápidas y van cambiando constantemente, pero no hay que tomar eso como una amenaza al producto o servicio que uno ha creado, sino que hay que entenderlas y ver de qué manera innovo para que mi producto sea capaz de adecuarse a ellas. Dentro de 10 años, el 80% del contenido en internet será en video, según estadísticas proyectadas, y WorCast se apropió de ese fenómeno para conectar el talento de las personas, con oportunidades laborales que bridan las empresas.

¿De dónde proviene el financiamiento y que recomendarían para los emprendedores en este tema?

El financiamiento en un principio vino de nuestros bolsillos, con el cual logramos crear nuestro primer prototipo. Luego, un inversionista ángel creyó en nosotros y nos ayuda a financiar gran parte de nuestros costos.

Yo le recomendaría a los emprendedores que al momento de buscar financiamiento, tengan muchas opciones donde puedan elegir, no se queden con la primera opción que les ofrezca X cantidad de dinero, ya que hay que ver si la persona o entidad que entra el proyecto me entrega algún valor más allá del dinero. En cambio si tienen varias opciones, pueden elegir de forma más tranquila, sin la presión de tener que responder en un par de días a la primera propuesta de inversión que se les presento.

¿Qué opinan sobre las formas de financiamiento en Chile?

Empezando por los “Venture Capital” de “Venture” tienen muy poco, ya que la gran mayoría sigue invirtiendo en mercados tradicionales donde el negocio es “seguro”. Les falta tener la abertura de mente y la visión para apostar por proyectos innovadores que buscan romper ciertos esquemas, además muchas veces piden porcentajes ridículos tratándose de una primera ronda de inversión. Facebook o Twitter en sus inicios no habrían tenido cabida acá en Chile, según el criterio de algunos fondos.

Por otro lado, hacen falta aún más emprendedores, pero con proyectos que sean escalables a nivel global, no quedarse solo en Chile y Argentina, si no, buscar llegar a China, USA, Europa, India, etc. Es un poco como el huevo y la gallina, pero si ambas partes mejoran, tendremos un ecosistema más fluido.

Otra forma de financiamiento, es optar a los famosos fondos de CORFO, los cuales son muy buenos, ya que es plata gratis, sin embargo el tiempo que se demoran en aprobar un proyecto y en pasarte la plata es mucho, meses, y para un emprendedor el tiempo es vital.

La otra forma es encontrar inversionistas ángeles. Ahí hay que ser muy cuidadoso respecto a la persona que va a invertir en tu empresa, como te decía antes, más que dinero te tiene que dar “Smart Money”, o sea dinero acompañado de experiencia, trabajo, redes, etc.

¿Qué esperan para el 2012?

Este año logramos ser incubados por ElevaGlobal una incubadora de proyectos digitales de carácter global, y esperamos lanzar la versión 1.0 de WorCast, la cual se encuentra en fase BETA actualmente, y lograr algunas alianzas importantes en el mercado del casting, en el cual pretendemos enfocarnos en un inicio. Además iremos por una segunda ronda de inversión, la cual nos permitirá cubrir los costos que tenemos en nuestro plan de ejecución y expansión.

Consejo para los que se estén motivando a emprender

Que se atrevan, sin pensarla mucho, y no se dejen intimidar por la presión social que a veces hay al momento de emprender en Chile. En Chile todavía hay una parte importante de la sociedad que piensa que si no estudias ciertas carreras en ciertas universidades, estarás perdido en la vida, y eso no es así, casos hay millones, por eso, y aunque suene súper cliché, no dejen de creer en lo que se propongan, si en los momentos más duros siguen adelante, las cosas se empezaran a dar mucho más fácil. Como decía Steve Jobs “Manténganse alocados, manténganse hambrientos”.

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Google Analytics, imprescindible para tu sitio web

Si cuentas con un sitio web de empresa o propio es fundamental analizarlo, primero te será útil para saber si lo que estás haciendo va bien y segundo para tener información de tus usuarios o clientes, es un servicio gratuito que te explicaremos como ocupar.

SerDigital > @SerDigitalCL > @Cotemolinag >  20.03.12

Para comenzar hay que tener en cuenta que no sirven para blogs como tunombre.tumblr.com o tunombre.wordpress.com, debe ser www.tunombre.com, una vez que tenemos nuestro sitio podemos obtener un código de analytics el cual incorporaremos dentro de nuestra web y podremos tener la información valiosa que esperamos.

El siguiente requisito es tener una cuenta en Google y listo, para que Google analice tu sitio debes insertar en las páginas que quieres analizar el script que nos entrega Analytics, este siempre es el mismo y hay que insertarlo antes de finalizar la etiqueta body, lo único que tienes que cambiar es el código que te entrega una vez que te registras o ingresas. Para verificar que este ok inserto también puedes ver código de fuente de tu sitio y verás el HTML como a continuación.

 

Ya agregaste el script, ahora podrás empezar a analizar,  si no encuentras tu código vas a Configuración de perfil, luego Ajustes de Google Analytics y Comprobar Estado.

Una vez que el código está inserto puedes comenzar a ocupar las funciones de Google, es muy amigable y en cada una de las opciones encontrarás un signo de pregunta (?) que te ayudará a entenderlo. Los principales beneficios que entrega Analytics:

Entrega información básica

Nos ayuda a resolver las siguientes dudas

  •  ¿Quiénes visitan mi sitio?
  • ¿Cómo puedo hacer campañas de Marketing más efectivas?
  • ¿Se está creando contenido realmente efectivo?
  • ¿Dónde y por qué abandonan el carro de compra?
  • ¿Cómo podemos mejorar la interacción del sitio?

Nos entrega información de cuantas visitas tenemos (por fecha), promedio de tiempo en el sitio, porcentaje de rebotes (usuarios que ingresaron a tu sitio y lo cierran en la primera página que accedieron).

Informes personalizados

La idea es que agregues en tu informe la información relevante que necesites, por lo que te da la opción que elijas los componentes de indicadores y dimensiones.

 

¿De qué lugar geográfico provienen las visitas?

A través de un mapa, podrás ver de que lugar son tus usuarios, esto representa una gran ayuda para quienes realizan comercio electrónico, ya que podrán tomar sus decisiones y apuntar con más fuerzas hacía los lugares que estén significando mayor rentabilidad o clicks.

 

Fuentes de tráfico

Puede ser que Google sea un gran precedente para nuestras visitas, pero también podría ser publicarlas en Facebook, además te dice cuales son tus notas con más visitas, con esto interpretamos los gustos y preferencias de nuestros clientes.

Publicidad: Complemento con Adwords

Si tienes publicidad en el buscador de Google, esto te ayudará a analizar de una manera más detallada tus conversiones (el costo por click). Pronto haremos otra nota explicando conceptos básicos para hacer publicidad en Google.

Esperamos te sea útil esta nota de introducción, lo más importante es que consideres esto una herramienta para una mejora continua y toma de decisiones.

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Twitteando desde el baño… descubre tu grado de adicción a Internet

No crean que estoy haciendo esta nota desde el baño, pero realmente si pudiéramos tener la cantidad de twets que se han generado desde ese espacio de relajo, me imagino que serán bastantes.  Esto es real y para muchos es  solo un signo de una “Adicción a Internet” ¿estamos exagerando o no? Comprobémoslo!

SerDigital > @SerDigitalCL > @Cotemolinag >  19.03.12

El primer paso es aceptarlo, como en todas las adicciones, al menos eso dicen, entonces hicimos este mini test para que te evalúes, si tienes más de 2 respuestas con un SI,  estimaremos que ya tienes un grado de adicción.

TEST

  • ¿Has dejado de hacer algo por pasar tiempo en Internet?
  • ¿Has tenido problemas con tu familia o amigos por estar conectado?
  • ¿Estás en una conversación cara a cara y tu estás pegado al celular?
  • ¿Te comunicas con tus amigos más por Facebook que de forma presencial?
  • ¿Tienes problema con el sueño?
  • ¿Sufres dolores de cabeza o de espalda?

Entonces notamos que esto se puede volver severo ¿Por qué? De pronto tienes una vida artificial, en la que un juego en Facebook se convierte en algo que tienes que hacer diariamente porque te comprometiste con ser el mejor administrador de restaurante o cuidar una granja para que tus animales no  mueran. Chateas con tus amigos más tiempo del que los ves, twitteas hasta lo que no le contaste a tu mejor amigo (al que no ves hace mucho, pero le das me gusta a sus publicaciones, lo que te hace sentir mejor).

Recordemos que Internet es una herramienta, pero no abusemos de ella y aprovechemos de estar con nuestra gente querida, de ver el verde de los árboles, el azul del cielo y que la vida está allá fuera.

 

 

 

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Uso de las API en Google Books

Las API de Google Books son una gran herramienta para facilitar búsqueda de libros en Internet, se utiliza frecuentemente en sitios web de Colegios, Universidades, Empresas, etc. Veremos como utilizarla.

SerDigital > @SerDigitalCL > Héctor Reyes  @hector_reyes >  17.03.12

Por definición un API es una «Interfaz de Programación de Aplicaciones«, es decir que se cuenta con un grupo de librerías que hacen una tarea muy específica y de la cual se puede consumir información, sin un API cada programador tendría de escribir programas que accedieran, procesarán y mostrarán información de un servicio cualquiera; la tarea de un API es facilitar estas funciones y proveer a los programadores de herramientas para que solo haga una implementación para obtener la información que necesitan.  Para las personas o empresas, como Google, que desarrollan API’s para acceder a sus servicios estas les benefician ya que solo dan acceso a la información que quieren mostrar, controlando lo que se consume y ejecuta.

Si por definición un API nos permite consumir contenidos, el API de Google Books nos permite acceder a la base de datos de libros  desde aplicaciones ajenas a Google y  la forma en la que se accede es haciendo búsquedas de libros directamente en nuestro sitio u aplicación o teniendo vistas previas de libros, esto con la finalidad de que la información que mostramos permita al usuario ser redirigido a Google Books, al ser un API que desarrolla Google hay que cumplir con los términos de uso.
¿Pero qué ventajas se tiene de integrar estas características en nuestro sitio web? primeramente tenemos acceso a una gran cantidad de información de libros y otra que nos permite hacer implementaciones personalizadas que consuman dicha información; en mi caso se esta desarrollando un sistema de control de biblioteca.

En el proceso de dar de alta un libro se hace la búsqueda del ISBN directamente en la base de datos de Google Books y desde nuestro sitio, obteniendo datos como:

 

  • Título
  • Autor.
  • Editorial.
  • Portada.
  • ISBN 10 y 13.
  • Año de Publicación.
  • Portada (de estar disponible).

 

Eventualmente no se encontrará la información del libro, lo que implica ingresarlos de manera manual, el hacer nuestra implementación del API obedece a optimizar el tiempo en el momento de la captura de los datos bibliográficos del libro, limitándonos solo a verificar que la información que se obtiene de Google Books concuerde con la del libro.

En el proceso de dar de alta el libro nos encontramos limitados en el número de peticiones que podemos hacer a la base de datos de Google Books, ya que solo nos permite realizar 1000 consultas por día, al ser una implementación del API es necesario identificarla mediante un API Key  para que se pueda monitorear el uso de esta, para obtener un API Key basta con tener una cuenta en Google y activar el servicio.

Una vez que el libro se ha almacenado en nuestra base de datos, a nuestros usuarios les permitimos buscar por, autor, título o ISBN, al momento de mostrar la información y dependiendo de que la casa editora le haya permitido a Google mostrar una vista previa del libro, se incluye un botón que lo indica, cabe señalar que no se muestra por completo el libro, pero la vista previa permitirá a nuestros usuarios saber si los tópicos del libro son de su interés o si les ayudará en la investigación que tangan que realizar.

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Mensaje Directo con @FelipeOvalle

Mensaje Directo nos muestra una mirada personal del mundo de la tecnología, si es de la mano de un experto mucho mejor, seguimos aprendiendo y alimentándonos de herramientas y tips que nos serán de ayuda. En esta instancia Felipe Ovalle columnista de blogs, socio, director multimedia y editorial, productor de contenidos en MediaLabs Network, actual bloguero en caras.cl, entre otros, habla con nosotros.

SerDigital > @SerDigitalCL >  16.03.12

¿Qué sistema de texto es el que más utilizas y por qué?

Word, por costumbre como que lo abro y empiezo a utilizar guardando los contenidos en Dropbox (para tenerlos en cualquiera de mis dispositivos). Para cosas compartidas Google Docs ahí es la salvación para mí por que cumple su función colaborativa. Así que entre los dos se podría decir que estoy cada día. En todo caso tengo un desorden de «apuntes» con Textedit o en Windows con el clásico Notepad, donde lo abro copio o pego algo urgente y guarde un archivo que solo tiene una línea. Mala costumbre mía.

¿Cuántas horas pasas en Internet?

No tengo un promedio, pero es DEFINITIVAMENTE gran parte del día. Mi pega se basa en Internet y es divertido como dependo de ella en ese sentido (laboralmente). Se llega a cortar Internet acá en la oficina y como que quedo libre para sociabilizar, jajaja.

¿Facebook o twitter? ¿Por qué? 

Twitter, me entretiene más el concepto de microblogging y como este se presta para conocernos globalmente. Además es inmediato, fácil de acceder. Facebook terminó siendo -para mí- el mejor calendario de cumpleaños online que tengo.

¿Red Social que más te identifica?

Hay varias dependiendo del contexto. Entretención/información: Twitter. Para fotografías uso Flickr (y pago por él) y así otras.

¿Cuál es el mayor uso que haces de Internet?

Para recibir y generar nuevos contenidos a diario. Es lo que hago y me gusta. Además aprovecho las distintas plataforma para hacer de este más rico en interactividad e información.

¿Qué odias y amas de la web?

Tengo una relación de amor/odio con el anonimato de Internet. El estar detrás de la pantalla da para mucho, pero lo que realmente amo es la capacidad de conectarnos y entregarnos un medio completo que englobe a los otros.

¿Cuáles crees que son las tendencias de la web para este 2012?

Optimizarse aún más para dispositivos móviles. Mayor interactividad nativa, sin la necesidad de aplicaciones de terceros.

¿Cuál crees que es la tendencia de las comunidades virtuales?

Integrarse entre sí y mutar cada vez más en menos tiempo. El ejemplo obvio es Facebook, que ahora tiene música y videoconferencias.

¿Android o iPhone?

Como desarrollador: iPhone (es mucho más fácil hacer algo para esta plataforma), como usuario: Android, básicamente porque iPhone no me agrada en presentación visual en software y equipo físico. También es demasiado cerrada la plataforma y te amarra al ecosistema Apple, que si bien es un modelo de negocios inteligente, no va conmigo.

¿Si no estuvieras en el cibermundo en qué te veríamos?

Esta es una pregunta muy difícil que nunca he tenido una pizca de idea para responder. Por suerte me desenvuelvo en lo que siempre me ha gustado, pero si no tuviera todo esto, creo que mi función sería relacionada, pero offline.

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Emprendimiento, Escrito.cl

Hemos visto como las redes sociales segmentadas están tomando un papel muy importante dentro de la sociedad, ayudan al intercambio de opiniones de personas con los mismos gustos e ideales, es un gran avance hacia el progreso de nichos y su crecimiento. Escrito.cl es una red social literaria que da la oportunidad a los aficionados de la lectura de exponer ideas y compartir. Sebastián Salinas es el CEO y conversó con nosotros.

SerDigital > @SerDigitalCL >  15.03.12

El proyecto Escrito trata de una red social literaria dirigida especialmente a los amantes de la lectura y de la escritura. El objetivo principal de nuestra página es permitir que nuestros usuarios puedan compartir sus escritos, y al mismo tiempo, dar opiniones sobre los demás, comentándolos.

¿Cómo nace la idea y hace cuánto tiempo?

La idea nace cuando estaba en recuperación de un accidente, ya que estaba con ganas de escribir y notaba que al hacerme un blog no tendría la audiencia suficiente, cree un medio en el cuál la gente pudiera unirse, comentar, y seguir a tu gente preferida con el fin de crear tu perfil y asegurar una audiencia mínima…

A esto lo llamé Escrito, y durante todo mi período de recuperación que duró alrededor de tres meses desarrollé el modelo de gestión, y todo lo que conlleva crear un nuevo negocio para después encontrar mi “equipo emprendedor”.

¿Quiénes componen el equipo y cuál es el rol de cada uno?

El equipo se conforma de una actitud proactiva, empezando en el manejo de contenido, las cuales son Macarena Valenzuela y Vania Salinas, que son las encargadas del contenido interno y externo de la web. Seguidos por la gestión de la web en el cuál ahora Roy desarrolla las nuevas plataformas dejándole el diseño gráfico a Fernanda Vergara.  Además la parte de idea de negocio, parte en la gestión de comercialización que lo ve Héctor Salinas y la parte de Comunicación e Imagen a Patricio Aranda, terminando con la gestión general que veo personalmente.

¿Qué los motiva a emprender?

El ser emprendedor es una cualidad que casualmente todos los miembros del equipo tenemos, y que resulta ser esencial para que Escrito logre tener el éxito que esperamos. Somos personas dispuestas a asumir riesgos sin miedo al fracaso, por lo que el verbo emprender está presente en nuestro diario vivir y es nuestra gran motivación, con el principal propósito de mejorarlo todo y llegar siempre lo más cercano a la perfección.

¿Cómo ha sido el proceso?

El proceso de Escrito, comenzó en tratar de buscar capital y al mismo tiempo de ejecutar adecuadamente la web.  Al momento de reemprender el 2011, tomamos esa decisión de implementar la página como sea, para ver si realmente era factible que la gente gustase de una red social literaria, y gracias a esto ocupamos herramientas gratuitas en Internet para apurar los procesos de gestión y contratar lo justo y necesario. Esto permitió que la web saliera en octubre del 2011, que hasta el día de hoy ha superado las 4000 visitas, demostrándonos que Escrito es una idea que gusta y que solo falta instaurar un modelo definitivo.

¿Los momentos más complicados y los mejores?

Los momentos complicados han sido cuando hemos recibido críticas sobre nuestro modelo, pero siempre hemos tomado en cuenta los consejos para mejorar la página.

Otro momento complicado ha sido conformar nuestro equipo emprendedor, felizmente hoy en día contamos con el indicado.

Los mejores momentos han sido sin duda el aumento de usuarios y ver cómo la gente comenta y se siente a gusto con la página, sobre todo por aquellos que mandan día a día sus textos y se atreven a publicar sus escritos.

¿Qué opinan de Reemprender?

La palabra reemprender la he aprendido durante el duro proceso que ha tenido Escrito, existió un lapso de tiempo en el que estaba bastante desmotivado y creía que mi idea no estaba dando resultado, pero volví a empezar, y claramente valió la pena, ya que en estos momentos es una palabra que nos incentiva día a día para sacar nuestro proyecto adelante.

¿Qué opinan de las redes sociales y las empresas?

Las redes sociales para nosotros como equipo fueron nuestra motivación esencial para la creación de Escrito, por lo que nuestra opinión siempre será positiva sea cual sea la red social que se nos presente, ya que estamos seguros de que la red social se ha presentado como una nueva forma de emprender. Además para las empresas en general, encontramos que es la nueva forma de llegar al cliente o al usuario de cualquier rubro empresarial, ya sea para ver sus necesidades y lo que puede entrar al mercado.

¿Qué esperan para el 2012?

El éxito, pues esperamos instaurar el nuevo modelo Escrito que estamos trabajando, consiguiendo algún capital por las vías correspondientes, que permita financiar este modelo para poder sacar al aire todo el potencial que tiene Escrito. Gracias a esto cambiaremos la forma de comercializar los textos comúnmente y permitir que el Escritor aficionado y profesional pueda independizarse generando el Escritor rentable que quiere ser.

¿Algún consejo para los que se estén motivando a emprender?

Lleven su motivación a cabo y atrévanse a ejecutar su idea sin miedo al qué dirán ni a que puedan copiar su proyecto. Hay que dejar en claro que por más que la idea sea buena, es más importante que la ejecución de esta sea la correcta.

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¿Estamos creando relaciones a corto plazo? #Marketing

Los que trabajamos en marketing, publicidad y el medio en general sabemos que muchas veces tenemos que «vender» productos que realmente no nos convencen  o no encontramos real utilidad, por lo mismo se dice que creamos necesidades rentablemente, fomentamos compras y productos que si no fuera por publicidad muchas veces no se comprarían. Un nuevo concepto se escucha Human Media, que busca mantener clientes felices a largo plazo, pero sobre todo conocerlos, saber quien está detrás de una compra, recordar que todos somos personas. Francisco Ratia, nos cuenta su experiencia como Marketero.

SerDigital > Francisco Ratia > @FranciscoSpn>  14.03.12

Durante más de veinte años me he dedicado al mundo de las ventas. Soy de aquellos románticos a los que todavía les gusta que a este tipo de profesionales se les llame VENDEDORES, con letras bien grandes. Pese a haber desempeñado cargos de responsabilidad en varias empresas y haber dirigido y formado a muchos equipos, sigo siendo un VENDEDOR.

Durante muchos años se ha evitado pronunciar esta palabra y sólo a través de rebuscados eufemismos, muchos de ellos importados del mundo anglosajón, como comercial, asesor, key account, etc.

Es cierto que es una profesión asociada al “charlatán”, pero eso ha cambiado hace muchos años. El vendedor de hoy en día tiene formación sobre su sector, sobre su producto y sobre los productos de la competencia, prepara debidamente sus visitas, se informa sobre su cliente objetivo, identifica sus necesidades, empatiza con él, practica la escucha activa y no intenta “colar” un gol al cliente. De nada sirve vender la mejor y más cara cámara fotográfica a alguien si sólo la necesita para los cumpleaños de sus hijos y reuniones familiares. Seguramente cuando ese comprador se de cuenta que no necesitaba gastar tanto dinero en una súper cámara que va a utilizar puntualmente y que, además de carísima, no va a entender la mayoría de funciones que tiene, no volverá nunca más a comprar a esa tienda y, en lugar de recomendarlo, le hará publicidad negativa.

La venta forzada no tiene sentido si estamos buscando una relación comercial de “largo recorrido” con el cliente. Siempre he querido llegar más allá en mis gestiones comerciales, nunca me ha bastado con vender, he buscado que el cliente confiara en mi gestión y quedara satisfecho del producto o servicio vendido. En definitiva, he buscado que cuando ese cliente volviera a necesitar algo, se acordara de mí y volviera.

Eso no es fácil. Requiere un seguimiento y atención personalizada hacia el cliente. Detalles como una llamada o un correo personalizado por su cumpleaños, hacen sentir al cliente como único o, al menos, como alguien importante para la marca.

La crisis que estamos sufriendo me ha obligado a reinventarme a mí mismo y dado que el marketing ha sido mi compañero de viaje durante tanto tiempo y que siempre me han apasionado las nuevas tecnologías, decidí especializarme en Social Media Marketing y en Redes Sociales.

El mundo online es algo apasionante. Un mundo paralelo al offline, que va muchísimo más rápido pero que no tendría sentido sin él. Son complementarios, y digo esto porque llega un momento que estamos tan inmersos en el online, que puedes perder el norte. No tiene sentido el online sin el offline y viceversa.

Las métricas nos pueden. No dejamos de medir cuántos seguidores tenemos, cuántos clicks, de dónde vienen, qué edades tienen, cuánto tiempo han estado en nuestra web, qué han visto, si han hecho RT, si interactúan con nosotros, si tal o tal herramienta está mejor que la otra, pero nos quedamos en eso, sólo analizamos tendencias, gustos, y seguidores, nos quedamos en la “cascara” de lo que realmente representan las Redes Sociales y el Social Media.

El comprador ha cambiado, ya no sólo tiene en cuenta lo que le pueda decir un vendedor, antes o después se informa a través de conocidos o a través de foros especializados y en función de la información recibida, tomará una decisión u otra.

Las marcas lo saben y por eso refuerzan sus procedimientos para fidelizar a sus clientes y convencer a su público objetivo, pero se siguen quedando en la “cáscara”.

Recientemente he asistido a Adictos Social Media VII en Alicante, donde participó Isra García con su ponencia Human Media. He vuelto a pisar con los piés en la tierra y vuelto a mis orígenes, ¿por qué quedarnos en la cáscara? ¿no queremos relaciones comerciales duraderas, de largo recorrido?, eso es Human Media, rascar la cáscara, romperla, llegar a saber más de ese follow, de ese cliente, de esa visita que acabamos de realizar. Al fin y alcabo, las relaciones y negocios entre la Marca y los clientes, ya sean personas físicas o jurídicas, SIEMPRE las realizan PERSONAS, pues explotemos eso.

Volvamos a lo que explicaba antes sobre mi gestión comercial offline con los clientes antes del Social Media, integremos el off con el on en los procesos de las empresas, lleguemos más allá, conozcamos de verdad la nuestros clientes, sus necesidades, sus emociones, sus sentimientos, será bueno para ambas partes. Volvamos a la atención personalizada, hagamos sentir que son importantes para nosotros, nos identificarán con la Marca, eso también es branding y conseguiremos engagement.

Verdaderamente el concepto Human Media me ha enganchado. Muchas veces necesitamos que alguien nos muestre algo que tenemos delante y no somos capaces de verlo.

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Martes 13 ¿cábalas digitales?

Las supersticiones son parte de nuestra historia desde hace millones de años, la necesidad humana de creer en algo nos ha llevado a la existencia real o no de múltiples Dioses, mitos, leyendas, historias, etc. La llegada de internet ha significado un gran avance para que estas culturas se propaguen, los mitos se hagan más fuertes y el intercambio social más intenso. Una vez que unimos estos términos hablamos de net-lore, una fusión extraña de Internet y folclore (?) así dicen… conozcamos más del tema.

SerDigital > @SerDigitalCL > @Cotemolinag >  13.03.12

Internet como muchos saben nace con una base bélica, dicha base se transformó en el tiempo por los mismos usuarios en mucho más que máquinas que nos ayuden en un proceso determinado, la evolución siempre se dirige hacia un proceso cultural, lleno de compartir, difundir y construcción social. Aunque no lo creamos las cábalas o supersticiones han generado  un cambio debido a la interacción con la web, estas son algunas de las típicas, entonces preguntamos que haces si..

¿Un gato negro  camina hacia ti o que se cruza en tu camino?

¿Pasas por debajo de una escalera?

¿Tocas madera?

¿Es martes 13?

Si esto aún te llama la atención te llevamos a supersticiones más místicas llevadas a la tecnología, volvemos al término net (Internet) – lore (Folclore) suena como un mundo paralelo, en el que estamos,  a veces, sin darnos cuenta.

Los nuevos Dioses 2.0

Imaginamos una especie de video juego en que los hackers vs los crackers intentan plasmar sus ideas, hacernos creer que tienen la razón, unos súper héroes del siglo XXI. Un ejemplo es Anonymous no revelan sus identidades, cambian su voz y hackean a redes importantes que vulneren los derechos y pasen a llevar la voz del Pueblo.

Tecno Paganos

Es la fuente de nuevas creencias religiosas a través de Internet, basta que recordemos la Religión Maradoniana, la web ayudó en gran medida a que los fan del futbolista pudiesen contactarse, el culto al jugador Diego Armando Maradona llegó a tener sus propios 10 mandamientos, interesante pensando en su vida fuera del fútbol y acciones, esperemos que sus fanáticos no sigan al pie de la letra su vida.

Zippies

Otro miembro de esta historia son los Zippies, los sucesores de los hippies que mantienen su mentalidad positiva pero saben y conocen los beneficios de Internet, son personas felices, muy optimistas, que han captado que está revolución web es parte de un mundo de infinitas posibilidades, construcción de sociedad, trabajo en equipo. Aunque actualmente los llamaremos como los Hippie con iPad.

Dejamos el miedo fuera, y descubrimos que si somos lo suficientemente inteligentes para ocupar un computador podremos discernir entre toda la información que recibimos, saber que spam, es spam. Llenamos de romanticismo cibernético nuestra vida y volvemos a creer en Dioses, súper héroes y la vida hippie.

 

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