Teletrabajo: aún falta mucho por avanzar

Con las herramientas e infinitas posibilidades de la Era Digital muchos pensamos que las estructuras de trabajo cambiarían. Así como otras áreas de la vida cotidiana se vieron modificadas por la tecnología y el avance de internet, la esfera laboral también sufriría una revolución.

SerDigital > @SerDigitalCL > 11.03.12

A pesar de que muchas personas hoy trabajan “a distancia” y desde sus casas, lo cierto es que el tan esperado teletrabajo” no ha entrado con la espectacularidad que se creía.

La tecnología ha cambiado mucho los procesos que se viven dentro de una oficina, automatizando procedimientos y facilitando labores. Incluso es posible participar de reuniones de trabajo sin estar físicamente en el lugar gracias a dispositivos como las webcam, smartphones y computadores portátiles.

Muchos datos se contraponen en ese sentido. En Reino Unido, según la Confederación de Industrias Británicas (CBI según sus siglas en inglés). Un 59% de empleadores ofrecían programas de teletrabajo en 2011, mientras que en el 2006 era tan solo del 13%. En Estados Unidos, el 24% de los empleados reportó haber trabajado desde su casa al menos algunas horas a la semana, según el Bureau of Labour Statistics.

Sin embargo, sólo un 2,5% de la fuerza laboral (3,1 millones de personas, sin incluir los trabajadores independientes o voluntarios) consideran su casa como lugar de trabajo, según un estudio de Telework Research Network.

Empresas como Yahoo y Google, a pesar de fomentar el trabajo a distancia, han optado por mantener a sus trabajadores en la oficina. El jefe de Finanzas de Google, Patrick Pichette, dijo que cuando le preguntan cuánta gente de la compañía trabaja a distancia, su respuesta es «la menos posible».

Las causas del lento avance del teletrabajo están muy relacionadas con aspectos culturales. Aún sigue siendo muy importante “ver” al trabajador en la oficina. Se valora más a la persona que está en su asiento, aun cuando eso no signifique mucho desde el punto de vista productivo, que alguien ausente y que no se sepa qué está haciendo. «Hay una actitud de los gerentes de que aquellos que ven de cerca son los trabajadores más productivos», dice Jennifer Glass, coautora de un informe sobre la fuerza laboral de EE.UU. publicado por la Universidad de Texas en Austin.

A pesar de tener cifras ascendentes, es hora de darle un impulso real al teletrabajo. Las posibilidades tecnológicas y digitales lo permiten. Solo se trataría de dar un salto cultural y cambiar la mirada con que se ve a trabajadores que no salen de sus casas y cumplen sus labores gracias a la tecnología.

 

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La oficina móvil, lo digital al servicio del trabajo

El explosivo aumento de la conectividad de los usuarios gracias a la tecnología, la inclusión de la telefonía móvil y el auge de las redes sociales  han configurado el surgimiento de la oficina móvil. Hoy es posible trabajar desde cualquier parte y con la misma eficiencia como si estuvieras presente en un escritorio.

SerDigital > @SerDigitalCL >22.08.12

Hoy no es raro ver a gran parte de los ejecutivos en el metro de Santiago conectados a su smartphone o contestando silenciosamente un e-mail en medio de una conferencia de lo más seria. Es que este tipo de tecnología móvil es la que permite que los niveles de productividad de las empresas aumenten, al llevar la oficina donde quiera que haya señal.

Con el surgimiento de los teléfonos celulares inteligentes prácticamente todos los procesos que se realizaban a través de un computador es posible replicarlos con los dispositivos móviles. Recibir y contestar correos electrónicos, conectarse o transmitir una reunión, programar nuestra agenda e incluso confeccionar documentos, planillas o presentaciones.

Sin embargo, a pesar de que muchas funciones que se desarrollaban habitualmente en una oficina física es posible hacerlas hoy de forma remota hay ciertas “reglas” que conlleva la palabra “oficina” que no han cambiado en su esencia. Sobre todo las que tienen que ver con «organización jerárquica» o «lugar para la interacción humana») y no hay indicios de que estos conceptos sean cada vez menos importantes.

Grandes compañías con sistemas muy tecnológicos de trabajo aún perpetúan cargos y figuras organizativas propias de la era industrial, tales como gerentes a tiempo completo, organigramas, descripciones de puestos, etc.

La oficina como espacio físico donde desarrollar un trabajo no desaparecerá tan fácilmente. Al ser un lugar de socialización, interacción y colaboración, sigue siendo necesaria para las actividades de las personas. Son los procesos los que se sistematizan y en eso la tecnología tiene aún mucho qué decir.

 

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Internet y la Tercera Edad, ¿Una Relación Posible?

La tecnología sin duda abre muchas puertas de encuentro y socialización entre diferentes generaciones, pero ¿qué pasa con la Tercera Edad?, ¿está integrándose también a los avances del mundo virtual? En el mundo digitalizado de hoy no podemos permitir que se generen brechas en el área del conocimiento, ni menos cuando estamos hablando de nuestras propias generaciones.

GSD > SerDigital > @SerdigitalCL > Comunicaciones > 21.05.2011

Al parecer la introducción de los adultos mayores a las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) es cada vez más frecuente y no sólo les posibilita un acercamiento al mundo digital, si no también les permite un mayor intercambio y desarrollo social.

Sin duda, Internet ha significado para las personas de la tercera edad más que una revolución una evolución de lo que significan nuevos estilos de vida. Esta última afirmación no sólo con respecto a lo que tradicionalmente conocemos de Internet: Chat, facebook, twitter, correos electrónicos, subir y bajar información, etc;  sino más bien, con la creación de nuevas redes sociales (conectividad familiar), educación online (mantención de la actividad vital) y teletrabajo (inserción laboral), por mencionar algunas, que permiten a estos usuarios mantener la autosuficiencia, que a mediano y corto plazo les otorga una mejor calidad de vida y un envejecimiento activo.

Se sabe que la estructura del cerebro y su funcionamiento va cambiando con los años y uno de estos cambios es la atrofia, enfermedad que desmejora las funciones de pensamiento, aprendizaje y memoria, por lo tanto, Internet podría estimular la activación de los patrones neurales y mejorar la función cerebral y de cognición en las personas de la tercera edad.

La importancia que tiene enseñar a nuestros adultos mayores a usar una computadora y la web permite disminuir la ansiedad y sentimientos negativos y a la vez romper las barreras (técnicas, de navegación, y de recordar), de tal forma de sacarle el mayor partido a las nuevas tecnologías de la información. Un ejemplo claro de ello es la iniciativa desarrollada por la Universidad Austral de Chile, la que durante 4 años consecutivos ha realizado el curso Internet una sana compañía para el adulto mayor. Según Cristian Salazar, profesor responsable de la actividad, «este curso ha permitido capacitar a más de 80 adultos mayores, enseñándoles a buscar y consultar información, envíar mails y chatear con sistemas de mensajería instantánea, luego de terminados los cursos los adultos refieren sentirse más incluidos y valorados en su entorno sociofamiliar».

Por eso y tras un sondeo por la web,  les damos algunos datos útiles nuestros adultos mayores a la hora de comenzar a interiorizarce con la web y todos los beneficios que ésta puede traerles a sus vidas:

  • Hojas de roca Espacio con servicios para jubilados y con temas sobre la tercera edad, incluye noticias, buscador temático, foros, graffitis, traductor, para ver y leer, correo electrónico.
  • Uniges: Hacia una nueva juventud Directorio dedicada a los mayores con eventos, información, concursos, premios, libros, viajes, foros, curso de internet, primeros auxilios.
  • Jubilatas.com Portal de internet con 174 canales y más de 1700 artículos dedicados a la tercera edad que tratan sobre espectáculos, aficiones, la mujer, la mar, comprar, música, cultura y sociedad, deportes. Además cuenta con chat, foros y una sección dedicada a las páginas más visitadas.
  • Losmayores.com Portal dedicado a los mayores donde pueden consultar temas sobre salud, cultura, viajes, finanzas, servicios, actividades, sociedad, ocio, y otros apartados dedicados a los nietos o al aprendizaje.
  • La página del mayor Web que sirve punto de encuentro para personas mayores con los siguientes contenidos: novedades, ocio, cultura, asociaciones, nuestro club, revista » El baúl».
  • Tercera edad Sitio para personas mayores donde se trata información sobre temas que más les interesan como recreación, hobbies, viajes, salud, noticias, revistas, guías, recomendaciones médicas o buscadores.
  • Jubilonautas Web dedicada a los mayores con foros de debates, chats, viajes, aula a distancia, enlaces a otras páginas de mayores, las batallitas del abuelo, la cocina de la abuela, tablón de anuncios, rincón poético.
  • La agenda de los mayores Web dedicada al ocio de las personas mayores es una agenda con las distintas actividades que pueden realizar personas de la tercera edad.
  • Senda Senior Revista digital dedicada a internautas de la tercera edad cuyo objetivo es el entretenimiento. Cuenta con secciones como ocio, alimentación, asociaciones, deportes, noticias, empresas, voluntario, universidad o viajes.
  • Jubilo interactiva Portal que incluye buscadores de residencias, balnearios, asociaciones y paradores, chat y foro, reportajes de actualidad para los mayores, noticias, salud, ocio y tiempo libre.

Notas recomendadas por SerDigital: Los Abuelos 2.0: Una Generacion Digital Más Allá de la Edad

Y tú ¿tienes algún adulto mayor cercano a quien puedes ayudarle a integrarse al mundo virtual?

En la era digital… “siente, piensa y actúa digital”

Programa de Alfabetización Digital y Mediática 2.0 para la ciudadanía PADM 2.0


Teletrabajo y Diferenciación de las Empresas en la era digital

¿Cuánto de nuestro trabajo puede ser móvil, a distancia y seguir siendo un aporte a la productividad y al bienestar personal?

Teletrabajo como una forma de diferenciación. En este sentido las empresas deberán ser atractivas para los actuales y  nuevos trabajadores; diferenciarse de su competencia en precio y calidad de servicio, no son los únicos desafíos  sino ahora deberá asumir el desafío de aprovechar las potencialidades de las nuevas tecnologías.

Según el programa Star de la Comisión Europea el Teletrabajo es cuando se refiere a «cualquier actividad realizada a distancia mediante las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), y que genera un valor económico añadido».

Cualquier organización puede usar el teletrabajo, si un trabajo requiere más tiempo en la computadora o el teléfono que en las reuniones cara a cara. «Según una encuesta de la revista Fortune de las 100 mejores compañías de EE.UU., 79 permiten a los empleados que teletrabajen al menos el 20% de su tiempo.

El teletrabajo no es trabajo en la casa. Ahora se debe entender como el trabajo móvil, hiperconectado y habitualmente en red. Hoy se transforma en una muy buena alternativa para potenciar la flexibilidad laboral, disminución de costos, aportes en la productividad y cuidado del medio ambiente debido a la reducción de movilización.

Paradójicamente la distancia es su mayor desventaja, ya que los empleados están desconectados de la cultura, rara vez participan en la información de resolución de problemas, y no se desarrollan relaciones interpersonales importantes.

A nivel mundial la experiencia puede viajar digital, ser compartida, etiquetada y clasificada según intereses de los usuarios en red.

@macarenaperez