Con la llegada y masificación de Internet, no sólo cambió la forma en que las personas se comunican. Muchas actividades que en la vida análoga demandaban tiempo, hoy se traducen a la simplicidad de un click. De eso se trata el Email Marketing, comunicarte con todos tus contactos en un sólo paso.
CSD > SerDigital >Ricardo Martínez @Llabur > Fidelizador.com 09.04.11
Esta nueva y potente herramienta de comunicación tiene su génesis en el envío de correos masivos a bases de datos de personas que han dado su consentimiento para recibirlos. Generalmente estos mensajes tienen su foco en:
-> Envío de emails diseñados para alentar la lealtad del cliente y mejorar la relación comercial.
-> Envío de emails promocionales para tratar de adquirir nuevos clientes o para intentar persuadir a los clientes existentes para que compren de nuevo.
La clave para realizarlo de forma correcta, es que los receptores de la información hayan entregado su consentimiento para recibirla. Esto generalmente ocurre mediante la suscripción a boletines o newsletters los cuales permiten crear “listas de correos con permiso”.
Las ventajas del email marketing
Las grandes empresas, organizaciones medianas y pequeños emprendedores, han tomado la decisión de integrar el email marketing a sus procesos de estrategias comerciales y de marketing. Esto se debe a las ventajas comparativas de esta nueva forma de hacer publicidad versus lo que se conoce como marketing tradicional. Esto queda reflajado en los siguientes puntos:
-> Alta rentabilidad de la inversión: El retorno enconómico del email marketing es más alto que el de las herramientas de marketing tradicionales. Puede llegar a ser 11 veces más alto que el ratio de respuesta esperado para campañas de marketing directo (Direct Marketing Association).
-> No es intrusivo: El email marketing tiene como base el permiso del contacto para recibir la información que se le está enviando. Cualquier acción contraria a este principio es simplemente considerada como Spam.
-> Bajo Costo: Puede costar hasta un 78% menos que la publicidad con marketing directo, que usa papel. Esto lo hace adaptable y accesible para pequeñas o medianas empresas.
-> Rapidez: El email es una de las maneras más rápidas de llegar a nuestros contactos, con una recepción casi inmediata de los mensajes. Además pueden programarse en el día y hora que uno estime conveniente.
-> Medible y Adaptable: Permiten realizar análisis precisos de resultados para poder estimar cuántas personas han visto nuestra oferta, a cuántas les interesó y cuántas tomaron algún tipo de acción al respecto.
Hace algunos años nadie habría imaginado que el email se convertiría en una de las herramientas más importantes y poderosas de comunicación comercial. Es por ese motivo que en Fidelizador.com, nos hemos preocupado de entregar una solución efectiva a nuestros clientes que han logrado fortalecer y potenciar la comunicación con sus contactos.
Si quieres conocer más acerca del Email Marketing, visítanos en http://www.fidelizador.com o el blog http://blog.fidelizador.com
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