Esta semana, en Mensaje Directo, conversamos con José Luis Contreras, médico de Familia en Atención Primaria de Salud y Urgencias, bloguero desde hace 6 años y activo twitero, quien nos cuenta sobre el uso de redes sociales y herramientas digitales en el área de la salud.
SerDigital > @SerDigitalCL > 10.04.12
¿Cuántas horas pasas diariamente en internet?
Con el celular se está conectado siempre.
¿Desde cuándo usas redes sociales?
Las uso desde el 2005 después de leer a Fernando Flores ,que señalaba con fuerza «quien no tengaun blog ,no estará en el futuro» que ahora se puede actualizar diciendo » quien no este en las redes sociales junto a sus pacientes no estará en el futuro».
¿Qué redes sociales usas con más frecuencia?
Facebook para uso con mis pacientes y Twitter para intercambio con otros profesionales. Blog para difusión y educación en salud.
¿Qué te motiva a usar las redes sociales en el contexto de la salud? ¿Qué beneficios y desventajas has experimentado en ese sentido?
La motivación principal es agregar valor a la relación médico paciente, orientar ,evitar las consultas presenciales innecesarias. Sólo encuentro ventajas,no he tenido experiencias negativas
¿Qué tal es la interacción con los usuarios?
La interacción es diaria, permanente y cada vez más masiva, sobre todo en mi muro de facebook.
En cuanto a la interacción, los pacientes comparten experiencias o le piden consejos médicos a través de las redes?
Comparten experiencias muy profundas y personales,me gustaría algun día sistematizar todo lo que recibo, es muy profundo, también muchos consejos médicos, respondo todo, muchas veces diciendo debes acudir a tu medico, otras son orientaciones faciles de resolver.
¿Cómo crees que encara el gremio de la salud el uso de las nuevas tecnologías y redes sociales en su trabajo diario?
No la entienden, la ven como una amenaza, están atrasados.
¿Cómo crees que se pueda revertir este miedo o rechazo de parte del personal de la salud con las redes sociales y orientar para que lo digital sea una herramienta a favor?
Hemos conformado un grupo de medicos que usamos estas redes en el Colegio Médico ,para proponer reglas de uso y motivar a otros a hacerlo con mayor masividad.
¿Puedes avizorar alguna tendencia en el uso de las redes sociales por parte de médicos o personal de la salud? ¿alguna proyección o deseo en ese sentido?
Los pacientes estan en las redes sociales, quien no se adapte a esa nueva realidad quedará desfasado,es cosa de tiempo….o te sumas o te quedas en el pasado. Los pacientes cada vez más llegan a la consulta habiendo primero explorado la red..es mejor estár ahí desde ya.
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