Quienes son los «trolls» y qué pretenden

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Se han transformado en verdaderos infaltables en internet. No existen foros, comunidades, redes sociales o sitios donde no se hagan notar los famosos “trolls”.  

SerDigital > @SerDigitalCL > 26.02.14

En la jerga de Internet, un troll o trol describe a una persona que publica mensajes provocadores, irrelevantes o fuera de tema en una comunidad en línea, como un foro de discusiónsala de chat o blog, con la principal intención de molestar o provocar una respuesta emocional en los usuarios y lectores, con fines diversos y de diversión o, de otra manera, alterar la conversación normal en un tema de discusión, logrando que los mismos usuarios se enfaden y se enfrenten entre sí.

trollMuchos psicólogos y expertos han tratado de buscar una explicación a este fenómeno que se da en internet. ¿Quiénes son los trolls? ¿Cuáles son sus motivaciones?  Según estudios, existe un “efecto internet” con el cual los usuarios asumen cierta posición de grandeza y poder cuando se conectan a la red. Fuera de ella, vuelven a ser personas tranquilas y conciliadoras.

El efecto Internet explicaría también que alguien que es comprador compulsivo on line no lo sea fuera de la red, o que un ludópata digital nunca haya pisado un casino en su vida analógica.

Según el psiquiatra Elias Aboujaoude, todos estamos expuestos en algún grado a sufrir transformaciones cada vez que nos conectamos a Internet.  Los trolls tendrían entre sus principales características el sentimiento de grandiosidad,  el narcisismo, la oscuridad, la regresión y la impulsividad.

Otras investigaciones señalan que el comportamiento de los trolls no difiere de lo que son “en la vida real” como personas: individuos sádicos y con rasgos psicóptas. En este trabajo se identificó a un 5,6% de los posibles trolls en los sujetos estudiados.  Ante la pregunta de qué era lo que más disfrutaban de internet, este grupo contestó que  le gustaba molestar y “trolear” al resto de los usuarios.

Lo más aconsejable ante la aparición de un troll es ignorarlo. En cuanto ven que no hay respuesta a sus ataques, se aburren prontamente.

 

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