Este es un Reporte Anual sobre Consumo Digital que elabora el área de Research de AyerViernes para entender cómo la vida digital de los chilenos cambia en su relación con las marcas. Es un informe del 2009 pensado en las marcas, de modo que puedan comprender cómo acercarse a los usuarios y tenerlos como aliados y no como competidores. En la red hay mucha información disponible sobre lo que hacen los usuarios, quienes están en constante movimiento, y para quienes lo princiapal radica en la experiencia de consumo digital. Pensando en esto, fue elaborado en torno a preguntas como:
- La experiencia de compra
- Cuánto tiempo ha lleva usando internet y su frecuencias
- Qué actividades realiza
- Problemas que haya detectado
- Percepción sobre publicidad online
- Actividades en las redes
- Uso de internet para decisión de compra
- Etc.
Se trata de un estudio realizado en Chile a usuarios que respondieron libremente la encuesta online y los resultados pueden ser descargados pinchando aquí, después de registrarse en el sitio.
