¿Los Ministros de Chile escuchan a sus seguidores en Twitter?

SerDigital te contará sobre la actividad twittera de los Ministros de Chile. No basta con tener un gran número de followers o seguidores, es la actitud 2.0 lo que marca la diferencia. Nos preguntamos: ¿Los Ministros escuchan a sus seguidores en Twitter?

CSD > @SerDigitalCL > 03.09.11

Recordemos que tras asumir el mando como Presidente de Chile, Sebastian Piñera (@sebastianpinera) propuso que todos los ministros debían tener una cuenta en la red Twitter, ha pasado bastante tiempo desde ese entonces y quisimos hacer una revisión.

Al ingresar al sitio web de Gobierno de Chile podemos encontrar la biografía de cada ministro que además contiene un link que nos lleva a su cuenta en Twitter.

Sabemos que de los 22 ministros de Chile, el 45% no presenta actividad en dicha plataforma.

Para que conozcas con mayor detalle, te mostraremos la información de forma gráfica:

Ojo: El porcentaje de “escucha” tiene que ver con el número de following (siguiendo) en relación a los followers (seguidores)

Lamentablemente los Ministros de Chile escuchan muy poco lo que están diciendo sus seguidores.

Quizá, ellos se están enfocando exclusivamente a las menciones o Trending Topic (temas del momento)

Desde #SerDigital proponemos un modelo de 10% como referente de escucha. Por ejemplo, si se poseen 100 mil followers por lo menos, se sigue a 10 mil. Una buena opción es aprender a usar de forma eficiente las listas de twitter y seguir canales temáticos.

Algunos ministros destacados en actitud 2.0 son:

Ministro de Obras Públicas, Laurence Golborne   @lgolborne     

Ministro de Salud, Jaime Mañalich @jmanalich

Ministro de Energía, Rodrigo Alvarez  @RodrigoAlvarez_ 

Ministro de Cultura, Luciano Cruz-Coke  @lcruzcoke 

Ministra  del Servicio Nacional de la Mujer, Carolina Schmidt @MinistraSchmidt

Por otro lado, Miguel Arias (@miguelarias) director de Proyecto SerDigital, propone tres tipologías distintas de usuarios en Twitter: ciegos, sordos y mudos.

 Tipología de los Ciegos, sordos y mudos.

“El ciego” es el que sigue a poca gente y entra poco a Twitter, por lo tanto ve poco lo que está pasando ahí. Un 20% de los usuarios chilenos tiene esta categoría.

“El sordo” es el que tiene miles de seguidores y sigue a menos de 10% de ellos, por lo tanto no sabe lo que los demás piensan. “Habla, pero no escucha”. Se trata de personas más bien famosas o reconocidas. Entre el 20% y el 30% de los famosos que tienen cuenta, la usan bien. Pero la mayoría no escucha muy bien a sus seguidores.

 – “El mudo”, el que mira lo que los demás opinan, pero no twittea nunca. Son cerca del 20% de los usuarios chilenos, mientras que entre el 50 y 60% mantiene una actividad regular.

Arias propone que el participar en el mundo de las redes sociales virtuales, si bien son un espacio lúdico, tiene un efecto en la vida real. “Lo ideal es que la gente aprenda a no tener cuentas porque sí. La gente tiene que optar por qué redes sociales son mejores para ellos. No tienen por qué estar en todas. Estar en un lugar incorrecto le puede hacer mal a su imagen, a su negocio”. (Fuente: El Mercurio – por Gabriela Bade – Descargar artículo).

La invitación desde #SerDigital es que los ministros y los políticos en general, no tengan miedo a la tecnología digital, a comunicarse y a seguir a otros usuarios. Es recomendable dejar de lado “la sordera” twittera y aprovechar al máximo los espacios en las redes sociales 2.0 para generar comunicación bidireccional.

Cuéntanos ¿Por qué crees tú que los Ministros que no escuchan bien a sus seguidores? 

Nota Relacionada:

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Los famos@s en Twitterland

 

SerDigital te contará quienes son los 10 más seguid@s de Twitter en Chile y en el mundo. Si bien, todos los famos@s twitteros poseen un gran número de followers, es la actitud 2.0 lo que marca la diferencia. Nos preguntamos: ¿Los VIP de Twitter escuchan a sus seguidores?

 CSD > @SerDigitalCL > 26.07.11

A nivel mundial destacamos a celebridades del mundo artístico, liderado principalmente por cantantes femeninas.

Por otro lado, el porcentaje de “escucha” tiene que ver con el número de following de los famosos en relación a sus followers (seguidores)

 

A nivel nacional podemos ver como el flujo de información es lo más importante para los usuarios. Los personajes más seguidos en Twitter pertenecen al mundo de las comunicaciones.

En este caso nos referimos exclusivamente a personas, sin embargo los medios periodísticos también poseen un gran número de seguidores, como por ejemplo @biobio @24HorasTVN @Cooperativa @elmostrador

En conclusión los famos@s de Twitterland escuchan muy poco lo que están diciendo sus fans o seguidores.

#SerDigital propone un modelo de 10% como referente de escucha. Por ejemplo, si tienes 100 mil followers por lo menos sigue a 10 mil.  Una buena opción es aprender a usar de forma eficiente las listas de twitter y seguir canales temáticos.

La invitación es para que los V.I.P. de Twitter desarrollen una real actitud 2.0.  A nivel mundial la mayor parte de los “famosos» cuentan con un Community Manager, por esto, parte importante de los cambios pueden ser generados a partir de este rol.

Es recomendable dejar de lado la autoreferencia y aprovechar al máximo los espacios en las redes sociales 2.0 para generar comunicación bidireccional.

¿Qué opinas sobre los famosos de Twitter que no escuchan a sus seguidores? ¿Será miedo o quizá indiferencia u otra causa?

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 Ciegos, sordos y mudos en Twitter

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¿Quién te dejó de seguir en twitter?

¿Quiénes te siguen? ¿Quién no te está siguiendo de regreso? ¿A quiénes no estás siguiendo sin embargo te siguen a ti? ¡No son preguntas paranoicas! son los clásicos cuestionamientos que muchos twitteros(as) enfrentan durante su experiencia digital. Por esto #SerDigital te invita a conocer Friendorfollow.

CSD >@SerdigitalCL> 18.07.11

Hemos visto como el código de reciprocidad es clave entre los usuarios de Twitter, sin embargo hay que tener en cuenta que no es lo mejor seguir “por seguir” a un usuario, la importancia es conocer el valor otorgado por mis seguidos (following).

Friendorfollow es herramienta online sencilla de utilizar sólo necesitarás ingresar tu nombre de usuario Twitter , sin previo registro.

Con Friendorfollow podrás:

– Saber quiénes son los usuarios que estás siguiendo y no te siguen a ti (following)

– Saber quiénes son los usuarios que no estás siguiendo y te siguen a ti (followers, que en Friendorfollow se denominan “fans”)

– Saber quiénes son los usuarios que te siguen y tu sigues , Friendorfollow los denominan “Friends”

– Puedes separar a tus followers y following en base a cuenta protegida (candado) , cuenta verificada (sello azul) y cuenta normal.

– Puedes ordenar tus resultados por nombre de usuario, número de seguidores, número de quienes siguen, fecha de ultimo tweet y tiempo de antigüedad de las cuentas.

– Friendorfollow ofrece una suscripción gold por $9,99 mensual, con el cual tendrás acceso a crear informes detallados sobre tus following y followers.

Reflexión Twittera

Recuerda que en la twittosfera podemos encontrar ciegos, sordos y mudos, según la tipología de Miguel Arias (@miguelarias) Director de SerDigital. Para l@s twitteros sord@s recomendamos echar una mirada a Friendorfollow.

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